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  • A nossa equipa vai aceder a situação com objectividade
  • Um moderador de reclamações será dado a misão de resolver o caso
  • Os nossos contactos diretos com os casinos e os seus representativos pode ajudar a alcançar uma resolução bem-sucedida

Dicas e soluções

  • Para aprovar e processar transações relacionadas a jogatina leva tempo, se você já completou o KYC e a sua conta já foi verificada então tudo deve estar em ordem, a paciência é a chave. 14 dias é o tempo de espera comum, se está a levar um tempo longo de mais de 2 semanas por favor href="/complaints/form?issue=slow-payment"> submeta o formulário de reclamação para a equipa da LCB.
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