Hey guys, there is a supposed 'NDB' there for $100, but in the T&C it states you must be a first time depositor to qualify.... Here is my livechat script, hopefully some of you can benefit as well!!!
BeatrizHello. How may I help you?
me: hi beatriz, i'm a little disappointed!
i have deposited a lot of $ with you all, and i just noticed that you are offering a $100 bonus for NEW players who deposit $20....
all of your no deposit bonuses are always available for everyone, which is nice, but what about the loyal depositors?
Beatrizbut we have a 250% bonus on purchases
cleosvipro…/terms_250_valentine.html
me: but that would still only be $70, how is that fair when i have deposited regularly with you all for a long time?
Beatrizbesides, you have 10free today
one moment that i'll assign that to you
me: awesome!
thanks i appreciate it. 
BeatrizThe bonus has been activated into your account. Have fun!
me: ty!
Beatrizyou're welcome
Bônus sem depósito da Cleo
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- jodiisgreat
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Membro Heroi
574
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- jodiisgreat
- na Feb 13, 13, 05:38:24 AM
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Membro Heroi
574
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá pessoal, existe um suposto "NDB" por US$ 100, mas nos Termos e Condições está escrito que você precisa ser um depositante pela primeira vez para se qualificar... Aqui está meu script de chat ao vivo, espero que alguns de vocês também possam se beneficiar!!!
BeatrizOlá. Como posso ajudar?
eu: oi beatriz, estou um pouco decepcionada!
Depositei muito dinheiro com vocês e acabei de perceber que vocês estão oferecendo um bônus de US$ 100 para NOVOS jogadores que depositarem US$ 20...
todos os seus bônus sem depósito estão sempre disponíveis para todos, o que é bom, mas e os depositantes fiéis?
Beatriz, mas temos um bônus de 250% nas compras
cleosvipro…/terms_250_valentine.html
eu: mas ainda seriam apenas US$ 70, como isso é justo quando eu deposito regularmente com vocês há muito tempo?
Beatrizalém disso, você tem 10grátis hoje
um momento que eu vou atribuir isso a você
eu: incrível!
obrigado eu aprecio isso.
BeatrizO bônus foi ativado na sua conta. Divirta-se!
eu: valeu!
Beatriz, de nada -
- respondido por
- jkcbaby
- na Feb 13, 13, 11:41:33 AM
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Sr. Novato
49
so how did u get the 10free was it posted somewhere or they gave to u?
Então, como você conseguiu os 10 grátis? Foi postado em algum lugar ou eles te deram?
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- respondido por
- jodiisgreat
- na Feb 15, 13, 02:46:08 AM
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Membro Heroi
574
Just something they gave to me probably because I'm a depositor and I politely stated my opinion.... Maybe just something other forum members want to try if they have deposited in the past...
Apenas algo que me deram, provavelmente porque sou um depositante e educadamente expressei minha opinião... Talvez apenas algo que outros membros do fórum queiram tentar se já fizeram depósitos no passado...
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- respondido por
- chillymellow
- na Feb 15, 13, 07:11:33 AM
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Membro Poderoso
3618
they have sent out an email to new users with the promo AND a much better explanation of the terms of this deposit bonus. to me, they've done nothing more than most casinos, offering a free $100 bonus that you can't have until you deposit. but other casinos are usually giving you some freespins after you retrieve your deposit bonus so that you feel a little better.
Now, you aren't actually making a deposit. You are buying SPREE credits and can redeem them for merchandise. So, maybe it is a "no deposit" bonus after all. lol
NOTE the withdrawal limit on this bonus as well!
DearX,
Take advantage of Cleos amazing offer and make a purchase of $20 and receive a 500% bonus on your first purchase.
How to you claim your Valentine`s Bonus:
Login to the Cleos VIP Room lobby and click on the CASHIER button.
Click the AMOUNT box and write the amount of 20.
Enter the exclusive promo code CUPID in the PROMO CODE box and click CONTINUE
Complete the purchase
Your balance will be instantly credited with your purchase plus 500% bonus, so you will have $120 to play with courtesy of Cleos.
Please keep in mind that the maximum cash out for this promotion will be $120.
This promotion is valid from the 13th to the 18th of February 2013
If you have any queries , please don't hesitate to contact us at support@cleosviproom.com
Best of Luck,
VIRTUAL SPREE MarketingEles enviaram um e-mail para novos usuários com a promoção E uma explicação muito melhor dos termos deste bônus de depósito. Para mim, eles não fizeram nada mais do que a maioria dos cassinos, oferecendo um bônus grátis de US$ 100 que você não pode ter até depositar. Mas outros cassinos geralmente oferecem algumas rodadas grátis depois que você recupera seu bônus de depósito para que você se sinta um pouco melhor.
Agora, você não está realmente fazendo um depósito. Você está comprando créditos SPREE e pode trocá-los por produtos. Então, talvez seja um bônus "sem depósito", afinal. rsrs
OBSERVE também o limite de retirada deste bônus!
CaroX,
Aproveite a oferta incrível da Cleos e faça uma compra de US$ 20 e receba um bônus de 500% na sua primeira compra.
Como reivindicar seu Bônus de Dia dos Namorados:
Entre no lobby da Sala VIP Cleos e clique no botão CAIXA.
Clique na caixa VALOR e escreva o valor de 20.
Insira o código promocional exclusivo CUPID na caixa CÓDIGO PROMOCIONAL e clique em CONTINUAR
Concluir a compra
Seu saldo será creditado instantaneamente com sua compra mais um bônus de 500%, então você terá US$ 120 para jogar, cortesia da Cleos.
Lembre-se de que o saque máximo para esta promoção será de US$ 120.
Esta promoção é válida de 13 a 18 de fevereiro de 2013
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail support@cleosviproom.com
Boa sorte,
Marketing de SPREE VIRTUAL -
- respondido por
- barbiedoll2167
- na Feb 15, 13, 09:22:23 PM
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Membro Heroi
884
Just something they gave to me probably because I'm a depositor and I politely stated my opinion.... Maybe just something other forum members want to try if they have deposited in the past...
Hey jodiiesgreat!
Thanks. I tried but, no go, and not that I didn't try! He told me that they will be sending out an email real soon in regards to a special bonus just for us depositors. I asked him when but, all he said was that I should be getting it soon So, keep an eye out for any emails from them. Best of luck to ya!
Apenas algo que me deram, provavelmente porque sou um depositante e educadamente expressei minha opinião... Talvez apenas algo que outros membros do fórum queiram tentar se já fizeram depósitos no passado...
Olá, jodiiesgreat!
Obrigado. Eu tentei, mas não deu certo, e não que eu não tenha tentado! Ele me disse que eles enviariam um e-mail em breve sobre um bônus especial só para nós, depositantes. Perguntei quando, mas ele disse apenas que eu deveria recebê-lo em breve. Então, fique de olho em qualquer e-mail deles. Boa sorte! -
- respondido por
- cahasty
- na Feb 15, 13, 11:11:05 PM
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Novato
1
yeah i too have spent alot of money here, and i am feeling a little abused by cleos, just feel like they could do a little more for people that have spent money, love the games just really dont like how they have treated me been trying to cash out since feb 2nd and it is still pending, tried to cashout small win a couple of weeks ago did the same thing so i cancelled it just so i could play again, just seems like if they want you to keep spending your money there they would process your payouts a little faster cause i want to play but cant until its processed, so i just keep waiting and waiting
Sim, eu também gastei muito dinheiro aqui e estou me sentindo um pouco abusado pela Cleos. Sinto que eles poderiam fazer um pouco mais pelas pessoas que gastaram dinheiro. Adoro os jogos, mas não gosto de como me trataram. Estou tentando sacar desde 2 de fevereiro e ainda está pendente. Tentei sacar o Small Win algumas semanas atrás e aconteceu a mesma coisa, então cancelei só para poder jogar de novo. Parece que, se eles querem que você continue gastando seu dinheiro lá, eles processariam seus pagamentos um pouco mais rápido porque eu quero jogar, mas não posso até que seja processado. Então, continuo esperando e esperando.
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- respondido por
- westshell
- na Feb 15, 13, 11:21:43 PM
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Novato
10
Yes here is what they did to me. Jan. 30 I hit a royal flush bet max of .50 (2.50 total) and payout was 4000 coins. Should have paid me $2000.00 but only gave me about 750.00. I have contacted live support twice and still nothing is being done
Sim, aqui está o que fizeram comigo. Em 30 de janeiro, acertei uma aposta máxima de royal flush de 0,50 (2,50 no total) e o pagamento foi de 4.000 moedas. Deveria ter me pago US$ 2.000,00, mas só me deram cerca de 750,00. Entrei em contato com o suporte ao vivo duas vezes e ainda nada foi feito.
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- respondido por
- barbiedoll2167
- na Feb 16, 13, 01:45:23 AM
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Membro Heroi
884
If there is a telephone number to call, I would try that. I haven't won/cashed-out at Cleo's but, I know with other casino's, trying to contact them by email is a complete waste of time and effort because they NEVER respond and Live Chat, they are worthless. if you ask me, they act like the money is coming out of there pocket. They never want to give you anything. Seems like they will do or say anything NOT to give you whatever your have coming to you. Best of luck to both of you!! Hope you get it!!!
P.S. There is another no deposit posting for Cleo's VIP Room in this same section. Scroll down towards the bottom of the page to find it, last posting was Feb. 8th. There's a few members who have posted about their winning and cash outs. Hopefully you can find some useful information.Se houver um número de telefone para ligar, eu tentaria. Não ganhei/saquei no Cleo's, mas sei que, com outros cassinos, tentar contatá-los por e-mail é uma completa perda de tempo e esforço, porque eles NUNCA respondem, e o chat ao vivo é inútil. Na minha opinião, eles agem como se o dinheiro estivesse saindo do bolso deles. Eles nunca querem te dar nada. Parece que farão ou dirão qualquer coisa para NÃO te dar o que você merece. Boa sorte para vocês dois!! Espero que consigam!!!
PS: Há outra publicação sem depósito para a Sala VIP da Cleo nesta mesma seção. Role a página até o final para encontrá-la. A última publicação foi em 8 de fevereiro. Alguns membros postaram sobre seus ganhos e saques. Espero que você encontre informações úteis. -
- respondido por
- jodiisgreat
- na Feb 17, 13, 02:29:39 AM
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Membro Heroi
574
Hmmm, seems what I have read on this forum was generally positive on the payout procedures, anybody else having a negative experience?
Hmmm, parece que o que li neste fórum foi, no geral, positivo sobre os procedimentos de pagamento. Alguém mais teve uma experiência negativa?
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- respondido por
- Jarod1231
- na Feb 17, 13, 06:08:18 PM
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Novato
9
If you go to http://www.cleosviproom.com/howtowin.html it says "Participants can email support@cleosviproom.com with a link to their favorite product from VIRTUALSPREE.com online store and get $2 in Free Game Chips." ... I did this and then contacted live support to ask how long it would take.... this is the response... was thinking about depositing there... but not after this
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BeatrizHello Jarod. How may I help you?
Jarod I saw on your website I can email support with a link to virtualspree.com and you'll give me $2 free... just emailed support... how long will it take?
Beatrizsorry but we do not have that promotion
Jarod https://www.cleosviproom.com/ under the first paragraph #5
Beatrizwe need to check if that is available, so i'll be answering your email with the information
Jarod Check if its available? I'm sorry but its on your website and doesn't say it ever expires... how can it not be available? thats kinda unprofessional if you ask me
BeatrizJarod, the virtual spree area is off today and we don't have that bonus on our system, that is why i need to ask wether it's an actual promo or what
Jarod Alright I guess I'll just wait.. don't really see how you cant tell if its a real promo when I'm referencing your own website to you but whatever
Beatrizwe do not put promos online, there is an area in charge of that, and my boss haven't told me anything about this that is why i need to that's why i need to contact themSe você for para http://www.cleosviproom.com/howtowin.html, ele diz "Os participantes podem enviar um e-mail para support@cleosviproom.com com um link para seu produto favorito da loja online VIRTUALSPREE.com e ganhar US$ 2 em fichas de jogo grátis." ... Eu fiz isso e então entrei em contato com o suporte ao vivo para perguntar quanto tempo levaria... esta é a resposta... estava pensando em depositar lá... mas não depois disso
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BeatrizOlá, Jarod. Como posso ajudar?
Jarod, vi no seu site que posso enviar um e-mail para o suporte com um link para virtualspree.com e você me dará US$ 2 de graça... acabei de enviar um e-mail para o suporte... quanto tempo vai demorar?
Beatrizdesculpe mas não temos essa promoção
Jarod https://www.cleosviproom.com/ no primeiro parágrafo #5
Beatriz, precisamos verificar se isso está disponível, então responderei seu e-mail com as informações.
Jarod, verifique se está disponível. Desculpe, mas está no seu site e não diz que expira... como pode não estar disponível? Isso é meio pouco profissional, na minha opinião.
BeatrizJarod, a área de diversão virtual está fechada hoje e não temos esse bônus em nosso sistema, é por isso que preciso perguntar se é uma promoção real ou o quê
Jarod Tudo bem, acho que vou esperar... não entendo como você não consegue dizer se é uma promoção real quando estou me referindo ao seu próprio site, mas tanto faz
Beatriz, nós não colocamos promoções online, existe uma área responsável por isso, e meu chefe não me disse nada sobre isso, por isso preciso entrar em contato com eles. -
- respondido por
- jodiisgreat
- na Feb 18, 13, 03:08:36 AM
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Membro Heroi
574
Hmmmm.... Sounds kind of shady.... Maybe I will rethink that deposit i was about to make...
Hmmmm... Parece meio suspeito... Talvez eu reconsidere aquele depósito que estava prestes a fazer...
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- respondido por
- njflee99
- na Feb 19, 13, 02:50:38 PM
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Membro Pleno
106
Obrigado de:
check the fb page,,,code is APES17 new game, good luck
confira a página do fb,,,o código é APES17 novo jogo, boa sorte
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- respondido por
- jodiisgreat
- na Feb 20, 13, 04:47:28 AM
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Membro Heroi
574
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- respondido por
- rick oliver
- na Feb 21, 13, 01:50:50 PM
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Sr. Membro
270
i`ve tried to find out what you need to cash out and live chat gives me an address to go to i can not open it cause i have trend micro security and it will not let me go to chat they say go to web site can anybody tell me what docs i need i`ll scan them and e-mail them thanks people
Eu tentei descobrir o que você precisa para sacar e o chat ao vivo me dá um endereço para ir, mas não consigo abri-lo porque tenho o Trend Micro Security e ele não me deixa ir para o chat, eles dizem para ir para o site. Alguém pode me dizer quais documentos eu preciso? Vou digitalizá-los e enviá-los por e-mail. Obrigado, pessoal.
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- respondido por
- chillymellow
- na Feb 21, 13, 02:35:43 PM
-
Membro Poderoso
3618
Here you go- remember scan in color!
In order to process your transaction and for security reasons we need the following information:
A scanned copy of your driver´s license or official ID photo.
A scanned copy of all credit cards used on your CLEOS VIP ROOM account (if you have used any credit cards for your purchases).
A scanned copy of a recent utility bill or official mail that contains your name and address as registered on your CLEOS VIP ROOM account.
A scanned copy of the following documents linked below:
http://www.docs.cleosviproom.com/AuthorizationCLEOSVIPROOM.pdf
http://www.docs.cleosviproom.com/W9.pdf
(You need to print, complete and send them back to us)
Please send all this information to support@cleosviproom.com or through fax at: 1-(302)-295-2884
* If you have already sent us these required documents to this e-mail, please ignore this request.
Please notice that we will start processing your payout in the next 24 hours. The complete process takes between 5 to 12 days after receiving all the required documentation.
Should you have any queries or would like to contact us, please do so via support@cleosviproom.com and our friendly customer service team will assist you.
Regards,
CLEOS VIP ROOM MarketingAqui está - lembre-se de digitalizar em cores!
Para processar sua transação e por motivos de segurança, precisamos das seguintes informações:
Uma cópia digitalizada da sua carteira de motorista ou foto oficial de identificação.
Uma cópia digitalizada de todos os cartões de crédito usados na sua conta CLEOS VIP ROOM (se você usou algum cartão de crédito para suas compras).
Uma cópia digitalizada de uma conta de serviço público recente ou correspondência oficial que contenha seu nome e endereço conforme registrados na sua conta CLEOS VIP ROOM.
Uma cópia digitalizada dos seguintes documentos vinculados abaixo:
http://www.docs.cleosviproom.com/AuthorizationCLEOSVIPROOM.pdf
http://www.docs.cleosviproom.com/W9.pdf
(Você precisa imprimir, preencher e nos enviar de volta)
Por favor, envie todas essas informações para support@cleosviproom.com ou por fax para: 1-(302)-295-2884
* Se você já nos enviou os documentos necessários para este e-mail, ignore esta solicitação.
Observe que começaremos a processar seu pagamento nas próximas 24 horas. O processo completo leva de 5 a 12 dias após o recebimento de toda a documentação necessária.
Caso você tenha alguma dúvida ou queira entrar em contato conosco, faça isso pelo e-mail support@cleosviproom.com e nossa simpática equipe de atendimento ao cliente irá ajudá-lo.
Cumprimentos,
Marketing da SALA VIP CLEOS -
- respondido por
- chillymellow
- na Feb 21, 13, 03:15:53 PM
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Membro Poderoso
3618
Obrigado de:
Here are some ways you can get more free chips at Cleo's:
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- respondido por
- rick oliver
- na Feb 21, 13, 03:19:35 PM
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Sr. Membro
270
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- respondido por
- tenho7
- na Feb 23, 13, 11:37:29 AM
-
Membro Poderoso
3228
Is this casino only for US?
Este cassino é somente para os EUA?
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- respondido por
- njflee99
- na Feb 23, 13, 12:57:09 PM
-
Membro Pleno
106
Obrigado de:
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- respondido por
- chillymellow
- na Feb 23, 13, 09:49:11 PM
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Membro Poderoso
3618
Obrigado de:
and there are a few US states, such as Florida, who cannot play there.
e há alguns estados dos EUA, como a Flórida, que não podem jogar lá.
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