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  • Se você depositar finanças em uma moeda que não é suportada pelo casino ou difere da moeda usada para a sua conta de casino (por exemplo, depositar em USD quando a sua conta está em ZAR), o depósito pode precisar de ser convertido através de uma plataforma de câmbio de moeda. A taxa de câmbio do casino pode difereir das taxas estabelecidas pelos bancos. Para masi detalhes sobre as taxas, vá as Termos e as Condições ou contacte o seu suporte ao cliente para obter mais informações.
  • Se o saldo da sua conta for inferior a quantia que você depositou, é possivel que o casino tenha cobrado uma taxa de câmbio. Embora essa prática não seja incomum na indústria, as taxas devem ser justas e rasoaveis - tipicamente não mais de 5 dólares por depósito ou 2,5% do total da quantia de depósito. Você deve ser capaz de encontrar essa informação soobre essas taxas na secção bancária do casino no seu website. Se a estrutura da taxa nao for clara ou não for mencionada, é uma boa ideia contactar o seu suporte a cliente para obter clarificações.
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