Bingo Las Vegas Casino FECHADO

- Começado por
- BingoCindy
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
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Tive minha conta bloqueada dia 15 de Janeiro de 2024, a mais de 1 ano e meio, onde o Pokerstars alegou que era uma verificação de rotina. Jogava Poker na plataforma a mais de 7 anos.
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- Começado por
- BingoCindy
- na Nov 20, 09, 04:45:38 PM
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Bingo Las Vegas Casino Review
Hi everyone.
My name is cindy and I am rep for bingolasvegascasino.com. Im happy to be on this forum and if there is anything I can help you with don't be shy. We are a new site and I hope you enjoy yourself at the Casino, Good Luck!
Cheers,
CindyAnálise do Bingo Las Vegas Casino
Oi pessoal.
Meu nome é Cindy e sou representante do bingolasvegascasino.com. Fico feliz em participar deste fórum e, se precisar de ajuda, não hesite. Somos um site novo e espero que você se divirta no cassino. Boa sorte!
Saúde,
Cindy0/ 5
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- respondido por
- Aotearoa
- na Nov 23, 09, 05:15:42 AM
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Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy just wanted to say welcome and thanks for being here. I play often at BLV and thoroughly enjoy it.
Olá, Cindy, só queria dar as boas-vindas e agradecer por estar aqui. Toco com frequência no BLV e gosto muito.
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- respondido por
- josie46
- na Nov 23, 09, 12:43:25 PM
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Membro Heroi 887
- último ativo 8 anos atrás
hi cindy, you say your a new site. i didnt know weather i had acountwith you . so i log in on my acount name and it greeted me with my name. which tells me i do have a acount. it has to be at least a yr. old or better . i did not reconize the site, ty josie46
Olá Cindy, você disse que seu site é novo. Eu não sabia se tinha uma conta com você. Então, entrei com o nome da minha conta e ele me cumprimentou com meu nome. O que me diz que eu tenho uma conta. Ela deve ter pelo menos um ano ou mais. Eu não reconheci o site, ok josie46
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- respondido por
- BingoCindy
- na Nov 23, 09, 03:42:03 PM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy just wanted to say welcome and thanks for being here. I play often at BLV and thoroughly enjoy it.
Hello and thanks for the positive feedback. I have to admit being a Casino Fan myself, it is a fun site especially with our tournaments. Enjoy and Good Luck!
Olá, Cindy, só queria dar as boas-vindas e agradecer por estar aqui. Toco com frequência no BLV e gosto muito.
Olá e obrigado pelo feedback positivo. Confesso que sou fã de cassinos e o site é divertido, especialmente com nossos torneios. Aproveite e boa sorte! -
- respondido por
- BingoCindy
- na Nov 23, 09, 03:59:40 PM
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
hi cindy, you say your a new site. i didnt know weather i had acountwith you . so i log in on my acount name and it greeted me with my name. which tells me i do have a acount. it has to be at least a yr. old or better . i did not reconize the site, ty josie46
Hi there.
Well, we officially launched our site in July. There are so many online Casinos out there; its easy to confuse them. I know I do..
Hope you enjoy the Casino!
Cheers,
Cindy
Olá Cindy, você disse que seu site é novo. Eu não sabia se tinha uma conta com você. Então, entrei com o nome da minha conta e ele me cumprimentou com meu nome. O que me diz que eu tenho uma conta. Ela deve ter pelo menos um ano ou mais. Eu não reconheci o site, ok josie46
Olá.
Bem, lançamos oficialmente nosso site em julho. Existem tantos cassinos online por aí; é fácil confundi-los. Eu sei que sim...
Espero que você goste do Cassino!
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- josie46
- na Nov 23, 09, 06:53:32 PM
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Membro Heroi 887
- último ativo 8 anos atrás
hi cindy , i dont think i confused it causae when i tried my login name it worked. if i didnt have acount there it would not have worked, ty and welcome to lcb josie46
Olá Cindy, acho que não me confundi porque quando tentei usar meu nome de login funcionou. Se eu não tivesse uma conta lá, não teria funcionado. Obrigado e bem-vinda ao LCB Josie46
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- respondido por
- Aotearoa
- na Nov 23, 09, 07:38:32 PM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, speaking of tournaments, when does the golden ticket tournament start?
ThanksOlá Cindy, falando em torneios, quando começa o torneio do bilhete dourado?
Obrigado -
- respondido por
- BingoCindy
- na Nov 24, 09, 01:56:21 PM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, speaking of tournaments, when does the golden ticket tournament start?
Thanks
Oh my Gosh! It has already begun and in order to get the golden ticket to participate, you had to answer our trivia question correctly. Don't worry because Thursday, Nov 26 is our Back To Back Progressive tournament where you can earn some extra cash for placing 1st and or 2nd in both.
Good Luck!
Cheers,
Cindy
Olá Cindy, falando em torneios, quando começa o torneio do bilhete dourado?
Obrigado
Meu Deus! Já começou e, para ganhar o bilhete dourado, você tinha que responder à nossa pergunta de curiosidades corretamente. Não se preocupe, porque quinta-feira, 26 de novembro, é o nosso torneio progressivo consecutivo, onde você pode ganhar um dinheiro extra ficando em 1º e/ou 2º lugar em ambos.
Boa sorte!
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- sweetlummi
- na Nov 24, 09, 09:13:25 PM
-
Membro Pleno 130
- último ativo 5 anos atrás
is this a USA place.
esse é um lugar dos EUA.
-
- respondido por
- BingoCindy
- na Nov 25, 09, 11:36:46 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
is this a USA place.
Hi there,
Currently, we offer players in the U.S. to register an account and play for "fun" only.
Cheers,
Cindy
esse é um lugar dos EUA.
Olá,
Atualmente, oferecemos aos jogadores nos EUA a oportunidade de registrar uma conta e jogar apenas por "diversão".
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- sweetlummi
- na Nov 25, 09, 01:50:22 PM
-
Membro Pleno 130
- último ativo 5 anos atrás
is this a USA place.
Hi there,
Currently, we offer players in the U.S. to register an account and play for "fun" only.
Cheers,
Cindy
So I take that as a no. lol for fun only.
esse é um lugar dos EUA.
Olá,
Atualmente, oferecemos aos jogadores nos EUA a oportunidade de registrar uma conta e jogar apenas por "diversão".
Saúde,
Cindy
Então eu considero isso um não. rsrs só por diversão. -
- respondido por
- Aotearoa
- na Dec 04, 09, 03:00:09 PM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, I answered the Ladies weekend trivia question a couple of days ago. Now ive recieved the same email again asking me to enter. Are my emails not being recieved or is there an error?.
Thanks
Username: AotearoaOlá, Cindy, respondi à pergunta sobre curiosidades do Ladies Weekend há alguns dias. Agora recebi o mesmo e-mail novamente me pedindo para participar. Meus e-mails não estão sendo recebidos ou há algum erro?
Obrigado
Nome de usuário: Aotearoa -
- respondido por
- BingoCindy
- na Dec 05, 09, 09:23:55 PM
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, I answered the Ladies weekend trivia question a couple of days ago. Now ive recieved the same email again asking me to enter. Are my emails not being recieved or is there an error?.
Thanks
Username: Aotearoa
Hello Aotearoa,
Sorry about that. Let me look into it on Mon and I will find out what happened.
Speak soon.
Cindy
Olá, Cindy, respondi à pergunta sobre curiosidades do Ladies Weekend há alguns dias. Agora recebi o mesmo e-mail novamente me pedindo para participar. Meus e-mails não estão sendo recebidos ou há algum erro?
Obrigado
Nome de usuário: Aotearoa
Olá Aotearoa,
Desculpe. Vou verificar na segunda-feira e descobrirei o que aconteceu.
Fale logo.
Cindy -
- respondido por
- BingoCindy
- na Dec 07, 09, 09:50:42 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, I answered the Ladies weekend trivia question a couple of days ago. Now ive recieved the same email again asking me to enter. Are my emails not being recieved or is there an error?.
Thanks
Username: Aotearoa
Hello Aotearoa,
Sorry about that. Let me look into it on Mon and I will find out what happened.
Speak soon.
Cindy
Hello Aotearoa,
Good news is yes, we are receiving your emails, but the confusion I see happening is when we send a follow up email with the trivia question to everyone.
I saw that you answered the trivia correctly and even placed in the Ladies Weekend Tourney; Way to Go!
Cheers,
Cindy
Olá, Cindy, respondi à pergunta sobre curiosidades do Ladies Weekend há alguns dias. Agora recebi o mesmo e-mail novamente me pedindo para participar. Meus e-mails não estão sendo recebidos ou há algum erro?
Obrigado
Nome de usuário: Aotearoa
Olá Aotearoa,
Desculpe. Vou verificar na segunda-feira e descobrirei o que aconteceu.
Fale logo.
Cindy
Olá Aotearoa,
A boa notícia é que sim, estamos recebendo seus e-mails, mas a confusão que vejo acontecendo é quando enviamos um e-mail de acompanhamento com a pergunta trivial para todos.
Vi que você respondeu às perguntas corretamente e até se classificou no Torneio de Fim de Semana Feminino. Parabéns!
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- Aotearoa
- na Dec 14, 09, 12:04:47 AM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Thanks Cindy, yes I have been lucky and really appreciate all you do for players at BLV.
Obrigado, Cindy, sim, tive sorte e realmente aprecio tudo o que você faz pelos jogadores na BLV.
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- respondido por
- josie46
- na Dec 14, 09, 12:30:09 AM
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Membro Heroi 887
- último ativo 8 anos atrás
hi i just reg and they said i already got an acount, which i dont remember having ty josie46
Olá, acabei de me registrar e eles disseram que já tenho uma conta, mas não me lembro de ter ty josie46
-
- respondido por
- BingoCindy
- na Dec 14, 09, 09:16:16 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
hi i just reg and they said i already got an acount, which i dont remember having ty josie46
Hi There,
I accessed our database and I do show an account registered with the same username on November 13. If you need further details of the account, please feel free to private message me.
Hope this helps.
Cheers,
Cindy
Olá, acabei de me registrar e eles disseram que já tenho uma conta, mas não me lembro de ter ty josie46
Olá,
Acessei nosso banco de dados e vejo uma conta registrada com o mesmo nome de usuário em 13 de novembro. Se precisar de mais detalhes sobre a conta, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada.
Espero que isso ajude.
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- Seb82
- na Feb 08, 10, 08:57:10 AM
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Novato 1
- último ativo 15 anos atrás
Dear Cindy,
last week a took the $35 no deposit bonus from Bingolasvegas. I managed to play through the wagering and requested a withdrawal of $150. Today support told me that the withdrawal has been denied because i would have used the bonus to buy tournament tickets. But this is NOT true. I only played on slot games that are allowed according to your T&Cs.
I asked live support to check my account and give me a confirmation that i only played allowed games. But this guy wasn't willing to help me at all.
I am really disappointed actually, because it took me a very long time to play through the wagering requirements.
Could you please look in my account and check this for me? my username is : clw82.
Thank you!Querida Cindy,
Na semana passada, aproveitei o bônus de US$ 35 sem depósito do Bingolasvegas. Consegui jogar com as apostas e solicitei um saque de US$ 150. Hoje, o suporte me informou que o saque foi negado porque eu teria usado o bônus para comprar ingressos para torneios. Mas isso NÃO é verdade. Joguei apenas em jogos de caça-níqueis permitidos de acordo com os Termos e Condições.
Pedi ao suporte ao vivo para verificar minha conta e me dar uma confirmação de que eu só joguei os jogos permitidos. Mas esse cara não estava disposto a me ajudar de jeito nenhum.
Estou realmente decepcionado, porque levei muito tempo para cumprir os requisitos de apostas.
Você poderia, por favor, verificar minha conta e verificar isso para mim? Meu nome de usuário é: clw82.
Obrigado! -
- respondido por
- josie46
- na Feb 08, 10, 12:03:08 PM
-
Membro Heroi 887
- último ativo 8 anos atrás
hi cindy ty , , im ss meory is bad at my age ty josie46
oi cindy ty, , eu sou ss meory é ruim na minha idade ty josie46
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- respondido por
- BingoCindy
- na Feb 08, 10, 01:58:03 PM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Dear Cindy,
last week a took the $35 no deposit bonus from Bingolasvegas. I managed to play through the wagering and requested a withdrawal of $150. Today support told me that the withdrawal has been denied because i would have used the bonus to buy tournament tickets. But this is NOT true. I only played on slot games that are allowed according to your T&Cs.
I asked live support to check my account and give me a confirmation that i only played allowed games. But this guy wasn't willing to help me at all.
I am really disappointed actually, because it took me a very long time to play through the wagering requirements.
Could you please look in my account and check this for me? my username is : clw82.
Thank you!
Hello,
Thanks for contacting me and I did get your message. I am happy to look into this for you, and please, my appologies that the person you were dealing with was not helpful. That will certainly be looked into as well. I will be in touch shortly.
Cheers,
Cindy
Querida Cindy,
Na semana passada, aproveitei o bônus de US$ 35 sem depósito do Bingolasvegas. Consegui jogar com as apostas e solicitei um saque de US$ 150. Hoje, o suporte me informou que o saque foi negado porque eu teria usado o bônus para comprar ingressos para torneios. Mas isso NÃO é verdade. Joguei apenas em jogos de caça-níqueis permitidos de acordo com os Termos e Condições.
Pedi ao suporte ao vivo para verificar minha conta e me dar uma confirmação de que eu só joguei os jogos permitidos. Mas esse cara não estava disposto a me ajudar de jeito nenhum.
Estou realmente decepcionado, porque levei muito tempo para cumprir os requisitos de apostas.
Você poderia, por favor, verificar minha conta e verificar isso para mim? Meu nome de usuário é: clw82.
Obrigado!
Olá,
Obrigado por entrar em contato comigo. Recebi sua mensagem. Terei prazer em analisar isso para você e, por favor, peço desculpas pela falta de ajuda da pessoa com quem você estava lidando. Isso certamente será analisado também. Entrarei em contato em breve.
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- BingoCindy
- na Feb 08, 10, 01:59:33 PM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
hi cindy ty , , im ss meory is bad at my age ty josie46
No worries, Josie. My memory is just as bad...lol
Cheers,
Cindy
oi cindy ty, , eu sou ss meory é ruim na minha idade ty josie46
Não se preocupe, Josie. Minha memória está péssima...rsrs
Saúde,
Cindy -
Banido
- respondido por
- Booo73
- na Feb 09, 10, 09:39:16 AM
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Super Heroi 1212
- último ativo 5 anos atrás
Hiya Cindy. So good to see you on our forum. I just have a quick question. I noticed a little while ago that my casino points were reset to 0 and I was just curious as to why. I tried to email your support a couple of times but I haven't received a response.. Thanks for your help hun. ID is Booo73.
Olá, Cindy. Que bom ver você no nosso fórum. Só tenho uma pergunta rápida. Percebi há pouco que meus pontos do cassino foram zerados e fiquei curiosa para saber o porquê. Tentei enviar um e-mail para o seu suporte algumas vezes, mas não recebi resposta. Obrigada pela ajuda, querida. ID: Booo73.
-
- respondido por
- BingoCindy
- na Feb 10, 10, 09:59:35 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hiya Cindy. So good to see you on our forum. I just have a quick question. I noticed a little while ago that my casino points were reset to 0 and I was just curious as to why. I tried to email your support a couple of times but I haven't received a response.. Thanks for your help hun. ID is Booo73.
Hello Booo,
Thanks for contacting me. Everyones points go to zero at the beginning of the month as each new month starts a new cycle for accumulating points. The reason for this is that it gives everyone a shot at winning the grand prize of the all expense-paid trip to the Carribean. We send a new winner with the most points for the month to the Carribean, and if you manage to accumulate 1000 points or more for the month you are awarded $10 for every 1000.
Cheers,
Cindy
Olá, Cindy. Que bom ver você no nosso fórum. Só tenho uma pergunta rápida. Percebi há pouco que meus pontos do cassino foram zerados e fiquei curiosa para saber o porquê. Tentei enviar um e-mail para o seu suporte algumas vezes, mas não recebi resposta. Obrigada pela ajuda, querida. ID: Booo73.
Olá Booo,
Obrigado por entrar em contato. Os pontos de todos são zerados no início do mês, pois cada mês inicia um novo ciclo de acúmulo de pontos. Isso porque todos têm a chance de ganhar o grande prêmio de uma viagem com todas as despesas pagas para o Caribe. Enviamos um novo ganhador com o maior número de pontos do mês para o Caribe, e se você conseguir acumular 1.000 pontos ou mais no mês, receberá US$ 10 a cada 1.000.
Saúde,
Cindy -
Banido
- respondido por
- Booo73
- na Feb 10, 10, 11:54:45 AM
-
Super Heroi 1212
- último ativo 5 anos atrás
Thanks for answering so fast Cindy. It all makes sense now lol. You guys are a class act!!!!
Obrigada por responder tão rápido, Cindy. Agora tudo faz sentido, rs. Vocês são uns caras de primeira!!!!
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- respondido por
- BingoCindy
- na Feb 10, 10, 12:00:24 PM
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Thanks for answering so fast Cindy. It all makes sense now lol. You guys are a class act!!!!
Thanks Booo. We are trying our best to put the things in place that players want. Currently we are dealing with the growing pains of being a new Casino to become a great Casino!
Cheers and lots of luck to you today,
Cindy
Obrigada por responder tão rápido, Cindy. Agora tudo faz sentido, rs. Vocês são uns caras de primeira!!!!
Obrigado, Booo. Estamos nos esforçando ao máximo para implementar o que os jogadores desejam. No momento, estamos lidando com as dificuldades de ser um novo cassino e nos tornarmos um grande cassino!
Felicidades e muita sorte para você hoje,
Cindy -
- respondido por
- Aotearoa
- na Feb 10, 10, 06:16:36 PM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, I was interested to know the same as Boo asked so you have answered my question as well. I just had a run in with customer support but Vicktoria from promotions sorted it all for me ( poor girl, think she thought I was mad )..lol. My question now is do you have to wager 55x on every deposit or just deposits that recieve a bonus?
Olá, Cindy, fiquei curiosa para saber o mesmo que o Boo perguntou, então você respondeu à minha pergunta também. Tive um probleminha com o suporte ao cliente, mas a Vicktoria, da área de promoções, resolveu tudo para mim (coitada, acho que ela achou que eu estava bravo). rsrs. Minha pergunta agora é: é preciso apostar 55x em cada depósito ou apenas nos depósitos que recebem bônus?
-
- respondido por
- BingoCindy
- na Feb 11, 10, 09:26:59 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, I was interested to know the same as Boo asked so you have answered my question as well. I just had a run in with customer support but Vicktoria from promotions sorted it all for me ( poor girl, think she thought I was mad )..lol. My question now is do you have to wager 55x on every deposit or just deposits that recieve a bonus?
Hi there,
lol....Yeah, Vicky is too sweet and thinks everyone is mad at her. To answer your question, the wagering requirements of 55X is for the deposits that receive a Bonus only. Now, if you don't want a Bonus for your deposit, please be sure to inform support before you start wagering. GOOOD LUCK TODAY!
Cheers,
Cindy
Olá, Cindy, fiquei curiosa para saber o mesmo que o Boo perguntou, então você respondeu à minha pergunta também. Tive um probleminha com o suporte ao cliente, mas a Vicktoria, da área de promoções, resolveu tudo para mim (coitada, acho que ela achou que eu estava bravo). rsrs. Minha pergunta agora é: é preciso apostar 55x em cada depósito ou apenas nos depósitos que recebem bônus?
Olá,
rsrs... É, a Vicky é muito fofa e acha que todo mundo está bravo com ela. Respondendo à sua pergunta, os requisitos de aposta do 55X são apenas para depósitos que recebem um Bônus. Agora, se você não quiser um Bônus pelo seu depósito, informe o suporte antes de começar a apostar. BOA SORTE HOJE!
Saúde,
Cindy -
- respondido por
- Aotearoa
- na Feb 27, 10, 05:58:00 AM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, Im a bit frustrated with depositing at BLV, everytime I make a deposit into the casino the processor says deposit approved, then I check my account and it says not processed. Then I recieve an email reciept of my deposit having been processed and approved but I still cant play as it says I have to contact support to get it processed, very frustrating and annoying when support is closed and payment office closed over the weekend so I cant even play. If I had known there is no way id have made another deposit, Ive sent in all requested forms of ID over and over again and also the form for credit vards has been sent, could you plz look into this and let me know why this is happening please.
Thankyou
Username Aotearoa.Olá Cindy, estou um pouco frustrada com os depósitos no BLV. Toda vez que faço um depósito no cassino, o processador diz que o depósito foi aprovado. Depois, verifico minha conta e ela diz que não foi processado. Recebo um e-mail informando que meu depósito foi processado e aprovado, mas ainda não consigo jogar, pois diz que preciso entrar em contato com o suporte para processá-lo. É muito frustrante e irritante quando o suporte e o escritório de pagamento estão fechados no fim de semana, então nem consigo jogar. Se eu soubesse que não havia como fazer outro depósito, enviei todos os documentos de identidade solicitados várias vezes e também o formulário para cartões de crédito foi enviado. Você poderia verificar isso e me dizer por que isso está acontecendo?
Obrigado
Nome de usuário Aotearoa. -
- respondido por
- BingoCindy
- na Mar 01, 10, 10:16:20 AM
-
Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, Im a bit frustrated with depositing at BLV, everytime I make a deposit into the casino the processor says deposit approved, then I check my account and it says not processed. Then I recieve an email reciept of my deposit having been processed and approved but I still cant play as it says I have to contact support to get it processed, very frustrating and annoying when support is closed and payment office closed over the weekend so I cant even play. If I had known there is no way id have made another deposit, Ive sent in all requested forms of ID over and over again and also the form for credit vards has been sent, could you plz look into this and let me know why this is happening please.
Thankyou
Username Aotearoa.
Hello Aotearoa.
I understand your frustrations as it is annoying to be delayed from playing. We incorporated a new system that checks our deposits and this was implemented to protect our customers and the Casino against cybercrime.
We are in the process of eliminating that hold time for customers that have already made deposits and have provided confirmation that they are the owners of the Credit Card used.
Aotearoa, I cannot express to you enough my appreciation for your extreme patience as we move forward to elminate this hassle while maintaining the utmost security for our customers.
Thank you for letting me know.
Cindy
Olá Cindy, estou um pouco frustrada com os depósitos no BLV. Toda vez que faço um depósito no cassino, o processador diz que o depósito foi aprovado. Depois, verifico minha conta e ela diz que não foi processado. Recebo um e-mail informando que meu depósito foi processado e aprovado, mas ainda não consigo jogar, pois diz que preciso entrar em contato com o suporte para processá-lo. É muito frustrante e irritante quando o suporte e o escritório de pagamento estão fechados no fim de semana, então nem consigo jogar. Se eu soubesse que não havia como fazer outro depósito, enviei todos os documentos de identidade solicitados várias vezes e também o formulário para cartões de crédito foi enviado. Você poderia verificar isso e me dizer por que isso está acontecendo?
Obrigado
Nome de usuário Aotearoa.
Olá Aotearoa.
Entendo a sua frustração, pois é irritante ter que esperar para jogar. Incorporamos um novo sistema que verifica nossos depósitos, implementado para proteger nossos clientes e o Cassino contra crimes cibernéticos.
Estamos no processo de eliminar esse tempo de espera para clientes que já fizeram depósitos e forneceram confirmação de que são os proprietários do cartão de crédito utilizado.
Aotearoa, não posso expressar o suficiente minha gratidão por sua extrema paciência enquanto avançamos para eliminar esse incômodo e, ao mesmo tempo, manter a máxima segurança para nossos clientes.
Obrigado por me avisar.
Cindy
-
- respondido por
- Aotearoa
- na Mar 08, 10, 03:26:21 PM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, Im beginning to feel like im annoying but I bought a ticket into the big prize tournament last week which entitled me to a ticket to the lowrider tournament on the 8th march, well I didnt get a ticket and when talking to support they said they would pass it on to promotions but you never hear back from them by email, are you able to look into it please.
Thanks
username: AotearoaOlá Cindy, estou começando a me sentir chata, mas comprei um ingresso para o torneio de grandes prêmios na semana passada, que me deu direito a um ingresso para o torneio Lowrider no dia 8 de março. Bem, não consegui um ingresso e, ao falar com o suporte, eles disseram que o repassariam para as promoções, mas você nunca recebe resposta deles por e-mail. Você pode dar uma olhada nisso, por favor?
Obrigado
nome de usuário: Aotearoa -
- respondido por
- BingoCindy
- na Mar 08, 10, 04:11:20 PM
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Sr. Novato 35
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cindy, Im beginning to feel like im annoying but I bought a ticket into the big prize tournament last week which entitled me to a ticket to the lowrider tournament on the 8th march, well I didnt get a ticket and when talking to support they said they would pass it on to promotions but you never hear back from them by email, are you able to look into it please.
Thanks
username: Aotearoa
Hello Aotearoa,
Please, you are not annoying at all. I received an explanation of what happened, and apparently there was a technical error in automatically allowing entry to the Low Roller Tourn before it started to players that purchased a ticket to the previous tournament.
I have made sure that you will have free access to the next Low Roller, and I will send you an email from my personal address the day before the tournament confirming your free entry. My apologies and again please do not think that you are bothering me as providing good customer service to you is my first priority in which you deserve.
Best Regards,
Cindy
Olá Cindy, estou começando a me sentir chata, mas comprei um ingresso para o torneio de grandes prêmios na semana passada, que me deu direito a um ingresso para o torneio Lowrider no dia 8 de março. Bem, não consegui um ingresso e, ao falar com o suporte, eles disseram que o repassariam para as promoções, mas você nunca recebe resposta deles por e-mail. Você pode dar uma olhada nisso, por favor?
Obrigado
nome de usuário: Aotearoa
Olá Aotearoa,
Por favor, você não está sendo nada irritante. Recebi uma explicação sobre o ocorrido e, aparentemente, houve um erro técnico ao permitir automaticamente a entrada no Torneio Low Roller antes do seu início para jogadores que compraram ingresso para o torneio anterior.
Garanti que você terá acesso gratuito ao próximo Low Roller e enviarei um e-mail do meu endereço pessoal um dia antes do torneio confirmando sua entrada gratuita. Peço desculpas e, mais uma vez, por favor, não pense que você está me incomodando, pois fornecer um bom atendimento ao cliente é minha prioridade, e você merece.
Atenciosamente,
Cindy -
- respondido por
- Aotearoa
- na Mar 14, 10, 08:01:19 PM
-
Membro Pleno 242
- último ativo 8 anos atrás
Thanks for that Cindy. Look forward to your email...have a good week.
Username: AotearoaObrigada por isso, Cindy. Aguardo seu e-mail... tenha uma boa semana.
Nome de usuário: Aotearoa
Resposta Rápida
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