i recently took advantage of the $15 vegas palm casino no deposit offer after playing for a while my balance had reached $110 approx i played my balance down to $100 then spoke with support to ask if i can withdraw $100 support told me that i had only wagerd $127.00 i told the support agent that is not true i told him that i had a double up win of$60 and a combination win of$75 and at least 5 wins of$10 or more i got no reply from the agent and he ended the session about the double up i spoke with a another support agent of theirs prior to make sure it counts towards playthrough and their agent told me that if it is a feature of the game that it counts; as their support agent ended the session i did not have the option of printing or saving the chat or any similar option my account number with palm casino is fvpr40943628 thank you for your help
Recentemente aproveitei a oferta sem depósito de $15 do Vegas Palm Casino. Depois de jogar por um tempo, meu saldo atingiu aproximadamente $110. Reduzi meu saldo para $100 e falei com o suporte para perguntar se eu poderia sacar $100. O suporte me disse que eu tinha apostado apenas $127,00. Eu disse ao agente de suporte que isso não era verdade. Disse a ele que tinha um ganho duplo de $60 e um ganho combinado de $75 e pelo menos 5 ganhos de $10 ou mais. Não obtive resposta do agente e ele encerrou a sessão sobre o duplo. Falei com outro agente de suporte deles antes para ter certeza de que contava para o jogo e o agente deles me disse que, se fosse um recurso do jogo, contaria; como o agente de suporte encerrou a sessão, eu não tinha a opção de imprimir ou salvar o chat ou qualquer opção semelhante. Meu número de conta no Palm Casino é fvpr40943628. Obrigado pela ajuda.