Hi Guys
My name is Jake, I'm the representative from Lucky18 Casino.
I am here to answer any questions, concerns and suggestions you may have.
Feel free to send me a private message at anytime!
Thanks
Jake
Cassino Lucky18
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feito 13 anos atrás por
JakeLucky18
- Começado por
- JakeLucky18
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Novato
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- JakeLucky18
- na Jun 12, 12, 05:49:22 AM
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Novato
5
Obrigado de:
Original
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traduzido com 
Oi, pessoal
Meu nome é Jake e sou representante do Lucky18 Casino.
Estou aqui para responder a quaisquer perguntas, preocupações e sugestões que você possa ter.
Fique à vontade para me enviar uma mensagem privada a qualquer momento!
Obrigado
Jake -
- respondido por
- JakeLucky18
- na Jun 12, 12, 06:04:05 AM
-
Novato
5
Obrigado de:
Hi Guys,
To those of you who are confused as to our website address....Let me explain
Lucky18 Casino relaunched under new managment in 2011. In the time it was offline the original domain www.lucky18casino.com was obtained by an affiliate working with RichCasino.
The affiliate stole our branding, took a screenshot of our homepage and used that for the website but with RichCasino download links.
Since relaunching last year our domain has been www.onlinelucky18.com
The Lucky18 senior management are currently in the process of retrieving the old domain. However in the meantime all I can do is warn you of this imposter and that it is not anyone associated with Lucky18 Casino
Hope this has cleared up any confusion
Thanks!
JakeOi, pessoal,
Para aqueles que estão confusos quanto ao endereço do nosso site... Deixe-me explicar
O Lucky18 Casino foi relançado sob nova administração em 2011. Enquanto esteve offline, o domínio original www.lucky18casino.com foi obtido por um afiliado que trabalhava com o RichCasino.
O afiliado roubou nossa marca, tirou uma captura de tela da nossa página inicial e a usou no site, mas com links para download do RichCasino.
Desde o relançamento no ano passado, nosso domínio é www.onlinelucky18.com
A alta gerência do Lucky18 está atualmente em processo de recuperação do antigo domínio. No entanto, enquanto isso, tudo o que posso fazer é avisá-los sobre esse impostor e que não se trata de ninguém associado ao Cassino Lucky18.
Espero que isso tenha esclarecido qualquer confusão
Obrigado!
Jake -
Hi jake,
Firstly welcome to LCB. Its great to finally have a casino rep from Lucky 18.
Hopefully any queries our members have can be resolved.
@LCB members - please use this an an opportunity for assistance from this casino.Olá Jake,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB. É ótimo finalmente ter um representante de cassino do Lucky 18.
Esperamos que quaisquer dúvidas que nossos membros tenham possam ser esclarecidas.
Membros do @LCB - por favor, usem esta oportunidade para obter assistência deste cassino. -
- respondido por
- RoadrageinWY
- na Jun 18, 12, 12:07:18 PM
-
Novato
3
Hi, Jake. I've tried repeatedly to find out why I can't get my winnings from Lucky 18; It's been over 2 months now and while the customer service reps are nice, they obviously have been told to just keep saying that "the check will come". I'm beginning to doubt it. I've written and last week did receive a reply (at last) from customer support saying they were "looking into the delay", plus I filed a dispute, and Central Disputes System (whatever that is) did respond stating that the operator (Lucky18) had responded, saying they would send a check within 48 hours (which would have been Monday, the 11th. To date, nothing. I have even asked the customer support reps to just tell me if I am not going to get a check so I can quit contacting them....but they keep saying I will be paid. I did contact the Minister of Economics in Costa Rica but they responded saying it was a "Justice Department" matter. Any enlightenment would be appreciated.
Olá, Jake. Tentei várias vezes descobrir por que não consigo sacar meus ganhos do Lucky 18; já se passaram mais de 2 meses e, embora os atendentes sejam simpáticos, obviamente foram instruídos a continuar dizendo que "o cheque chegará". Estou começando a duvidar. Escrevi e, na semana passada, finalmente recebi uma resposta do suporte ao cliente dizendo que estavam "investigando o atraso". Além disso, registrei uma disputa, e o Sistema Central de Disputas (seja lá o que isso for) respondeu informando que a operadora (Lucky18) havia respondido, dizendo que enviaria um cheque em até 48 horas (o que teria sido na segunda-feira, dia 11). Até agora, nada. Até pedi aos atendentes que me avisassem se eu não receberia um cheque para que eu pudesse parar de contatá-los... mas eles continuam dizendo que receberei o pagamento. Entrei em contato com o Ministro da Economia da Costa Rica, mas eles responderam dizendo que era um assunto do "Departamento de Justiça". Qualquer esclarecimento seria apreciado.
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Hi, Jake. I've tried repeatedly to find out why I can't get my winnings from Lucky 18; It's been over 2 months now and while the customer service reps are nice, they obviously have been told to just keep saying that "the check will come". I'm beginning to doubt it. I've written and last week did receive a reply (at last) from customer support saying they were "looking into the delay", plus I filed a dispute, and Central Disputes System (whatever that is) did respond stating that the operator (Lucky18) had responded, saying they would send a check within 48 hours (which would have been Monday, the 11th. To date, nothing. I have even asked the customer support reps to just tell me if I am not going to get a check so I can quit contacting them....but they keep saying I will be paid. I did contact the Minister of Economics in Costa Rica but they responded saying it was a "Justice Department" matter. Any enlightenment would be appreciated.
Please PM your casino username to myself AND Jake as well as the details regarding your cashout.
Olá, Jake. Tentei várias vezes descobrir por que não consigo sacar meus ganhos do Lucky 18; já se passaram mais de 2 meses e, embora os atendentes sejam simpáticos, obviamente foram instruídos a continuar dizendo que "o cheque chegará". Estou começando a duvidar. Escrevi e, na semana passada, finalmente recebi uma resposta do suporte ao cliente dizendo que estavam "investigando o atraso". Além disso, registrei uma disputa, e o Sistema Central de Disputas (seja lá o que isso for) respondeu informando que a operadora (Lucky18) havia respondido, dizendo que enviaria um cheque em até 48 horas (o que teria sido na segunda-feira, dia 11). Até agora, nada. Até pedi aos atendentes que me avisassem se eu não receberia um cheque para que eu pudesse parar de contatá-los... mas eles continuam dizendo que receberei o pagamento. Entrei em contato com o Ministro da Economia da Costa Rica, mas eles responderam dizendo que era um assunto do "Departamento de Justiça". Qualquer esclarecimento seria apreciado.
Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para mim e para Jake, bem como os detalhes sobre seu saque.
-
- respondido por
- JakeLucky18
- na Jun 19, 12, 05:17:23 AM
-
Novato
5
Obrigado de:
Hi RoadrageinWY,
Firstly let me apologise for the delays you have been experiencing.
If you could please PM me with your Name & Casino login i will investigate this issue.
Thanks
JakeOlá RoadrageinWY,
Primeiramente, deixe-me pedir desculpas pelos atrasos que você está enfrentando.
Se você puder me enviar uma mensagem privada com seu nome e login do cassino, investigarei esse problema.
Obrigado
Jake -
- respondido por
- RoadrageinWY
- na Jun 27, 12, 01:06:47 PM
-
Novato
3
Hi, Jake and Melcb. We were away for a few days and I'm just now checking back in. Thanks for your responses. Oddly enough, this morning I had an email from Lucky18, someone named "Ian", who said a check was on the way to me for that withdrawal. I am happy about that, but if anyone in here knows, since as we all know US players are being punished for trying to play online, will I encounter any problems in cashing or depositing any checks from out-of-country casinos? Last one I played with, which was terrific, (Silver Dollar)
closed down last year after the US cracked down more fiercely, especially on the poker sites. Makes me want to move to Canada, I swear.
Jake, I sent you a PM with a question or two, if you don't mind....Olá, Jake e Melcb. Estivemos fora por alguns dias e só agora estou retornando. Obrigado pelas respostas. Curiosamente, esta manhã recebi um e-mail do Lucky18, alguém chamado "Ian", que disse que um cheque estava a caminho para mim referente a esse saque. Fico feliz com isso, mas se alguém aqui souber, já que, como todos sabemos, jogadores americanos estão sendo punidos por tentar jogar online, terei problemas para sacar ou depositar cheques de cassinos de fora do país? O último com que joguei, que foi ótimo, (Silver Dollar)
fechou no ano passado depois que os EUA reprimiram os sites de pôquer com mais rigor, especialmente. Juro que me dá vontade de me mudar para o Canadá.
Jake, te enviei uma mensagem privada com uma ou duas perguntas, se não se importar... -
- respondido por
- JakeLucky18
- na Jun 28, 12, 04:57:37 AM
-
Novato
5
Hi RoadrageinWY,
I have checked your account and can confirm that your check tracking details were received emailed which enables you to track the delivery to your door.
We send paper checks issues in USA which are safe for USA players to deposit into their bank account or to cash.
Once again I apologise for the delays you endured.
Please check your PM ive responded Olá RoadrageinWY,
Verifiquei sua conta e posso confirmar que os detalhes de rastreamento do seu cheque foram recebidos por e-mail, o que permite que você acompanhe a entrega até sua porta.
Enviamos cheques impressos emitidos nos EUA, que são seguros para jogadores dos EUA depositarem em suas contas bancárias ou sacarem.
Mais uma vez peço desculpas pelos atrasos que você sofreu.
Por favor, verifique sua mensagem privada, eu respondi -
- respondido por
- K5M38
- na Jun 28, 12, 07:37:55 PM
-
Jr. Membro
84
Hi Jake!Welcome!
Sent you a PM!Olá Jake! Bem-vindo!
Te enviei uma mensagem privada! -
- respondido por
- JakeLucky18
- na Jul 03, 12, 08:18:12 AM
-
Novato
5
Hi K5M38,
I apologise for the delay in replying...please check your PM.
Thanks
JakeOlá K5M38,
Peço desculpas pela demora em responder...por favor, verifique sua mensagem privada.
Obrigado
Jake
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