I like bitcoin but the long time for transactions can be a problem when you deposit for a bonus. I deposited 30 euros in Vegas crest Casino which was the minimum to receive a 25% extra bonus but the rate changed a little and only 29,98 euros were deposited. I didn't receive my extra bonus because of these 0,02 euros missing... I could finally obtain it after contacting the customer service. But I think I will add next times 1 euro to the minimum deposit required for the bonus.
Taxa de câmbio e bônus de depósito
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feito 6 anos atrás por
lucykray
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- laurentr3865
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- laurentr3865
- na May 11, 19, 02:25:49 PM
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Gosto de bitcoin, mas o longo prazo para transações pode ser um problema ao depositar para obter um bônus. Depositei 30 euros no Vegas Crest Casino, que era o mínimo para receber um bônus extra de 25%, mas a taxa mudou um pouco e apenas 29,98 euros foram depositados. Não recebi meu bônus extra por causa desses 0,02 euros faltando... Finalmente consegui obtê-lo depois de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Mas acho que da próxima vez adicionarei 1 euro ao depósito mínimo necessário para o bônus.
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- respondido por
- VegasCrest
- na May 13, 19, 05:37:00 AM
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Representante do Casino
96
Dear Laurent3865, Thank you very much for your post, maybe it will help other customers to understand about exchange rates. The good thing, as you mentioned is that we do offer support 24/7 via our live help chat and that they were able to assist you and make sure that you did receive your bonus. Unfortunately exchange rates are beyond our control, but we are always here to help. Regards VGA Team
Caro Laurent3865, Muito obrigado pela sua publicação. Talvez ela ajude outros clientes a entender as taxas de câmbio. O lado bom, como você mencionou, é que oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso chat de ajuda ao vivo, e eles conseguiram ajudar você e garantir que você recebesse seu bônus. Infelizmente, as taxas de câmbio estão fora do nosso controle, mas estamos sempre aqui para ajudar. Atenciosamente, Equipe VGA
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- laurentr3865
- na May 13, 19, 05:59:37 AM
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Membro Heroi
997
Hello, it's true that casinos can't control bitcoin prices volatility. But perhaps it would be possible to "protect" the deposit when it is made for playing with a bonus and the bonus could be added even if the bitcoin price decreases during the time of the transcation. I don't know if it's possible for a casino to do that but it wouldn't cost anything, the player would receive the same bonus percentage but for a lower deposit amount than expected.
Olá, é verdade que os cassinos não podem controlar a volatilidade dos preços do bitcoin. Mas talvez seja possível "proteger" o depósito quando ele é feito para jogar com um bônus, e o bônus poderia ser adicionado mesmo que o preço do bitcoin diminua durante a transação. Não sei se é possível para um cassino fazer isso, mas não custaria nada, o jogador receberia a mesma porcentagem de bônus, mas por um valor de depósito menor do que o esperado.
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- respondido por
- lucykray
- na Oct 25, 19, 04:30:08 PM
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Membro Pleno
137
I think if the casinos are to set minimum deposit to let's say 30...in their system it should be automated to 29 so that the costumer can get the bonus
Acho que se os cassinos vão definir o depósito mínimo para, digamos, 30... em seu sistema, ele deveria ser automatizado para 29 para que o cliente possa obter o bônus
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