the other night, while playing phoenix princess on my iphone at bitcasino.io... i was hitting the bonus freespins like crazy. i was only betting at 1.50 i think and got 114 mbtc from the spins. so i upped my bet to 2.50. right away i got the bonus freespins again. i was like, hmmm is this slot broken or something? because although i kept getting the bonus spins and it retriggered over n over..., but after a big win, it would get stuck. as in, unable to continue to the next spin. of course, usually when u refresh it, it will continue where it left off or replay the whole bonus out . i kept having to refresh over n over because for some reason it just wouldnt continue after my last big win. i still had alot more spins left that hadnt been played yet and so far i won 109 mbtc . my iphone battery was at 5 percent, so, thinking it wouldnt matter if i switched to my computer, i opened up the slot hoping for it to also continue where i left off.
the first spin should have took me into bonus mode if it was replaying, but it didnt. so just to be sure i spinned again. i saw that my balance went down and the 109 mbtc wasnt added on to my balance. i told live chat right away hoping they could track it.
the strange part is that they couldnt track it. they couldnt even find it. they only found the bonus i won from the first bonus which was added to my balance already. i know that, i was asking about the 2nd bonus. but they couldnt understand what i was saying cause they couldnt find that session i was talking about. i went on the iphone to see if it went back to where it was but now, it said session cant be found. i took a screenshot and asked for them to search that session id because thats where i left off and was playing before switching to this current session on the computer. i mean, it has to be there somewhere especially since i provided the session id number too right?
unfortunately for me, even the game provider wasnt able to or didnt care to find that session that i provided the screenshot of. its like i made it up only. but how can i make up the screenshot then?!!
oh well, no use argueing cause i know i wont win...so unfair but it did feel too good to be true anyways.. i consider it as : all malfunction voids all pay...if they could atleast say it was something like that, i'd feel better but instead the gameprovider says everything was fine with the slot and all winnings were paid..
ok that means i made everything up in my head right?
so i decided to just stop there because i actually really love bitcasino.io and didnt want to get into such a intense dispute over it that would result in me not wanting to play at my fave casino anymore...
idk,.... it really sucks for this kind of stuff to happen.. and to have no proof except for the screen shot that only showed the session id that cant be found anymore...i was upset so thought i would blow off heat by expressing it..
and in future, i feel as though i need to record my gameplay just to have evidence of what im saying cause if not, i feel as if im just treated as a liar whos trying to scam a freebie or something from them..
outra noite, enquanto jogava Phoenix Princess no meu iPhone no bitcasino.io... eu estava apostando loucamente nos giros grátis de bônus. Eu estava apostando apenas 1,50, eu acho, e consegui 114 MBTC com os giros. Então aumentei minha aposta para 2,50. Imediatamente ganhei os giros grátis de bônus novamente. Eu pensei, hmmm, esse slot está quebrado ou algo assim? Porque embora eu continuasse recebendo os giros de bônus e ele fosse reativado várias vezes..., mas depois de uma grande vitória, ele travava. Como se não conseguisse continuar para o próximo giro. Claro, geralmente quando você o atualiza, ele continua de onde parou ou reproduz o bônus inteiro. Eu tive que atualizar várias vezes porque, por algum motivo, ele simplesmente não continuava depois da minha última grande vitória. Eu ainda tinha muitos giros restantes que não tinham sido jogados ainda e até agora ganhei 109 MBTC. a bateria do meu iPhone estava com 5%, então, pensando que não faria diferença se eu mudasse para o computador, abri o slot esperando que ele continuasse de onde parei.
a primeira rodada deveria ter me levado ao modo bônus se estivesse repetindo, mas não levou. então, só para ter certeza, girei novamente. vi que meu saldo caiu e os 109 MBTC não foram adicionados ao meu saldo. avisei no chat ao vivo imediatamente, esperando que eles pudessem rastrear.
o estranho é que eles não conseguiram rastrear. eles nem conseguiram encontrar. eles só encontraram o bônus que ganhei do primeiro bônus que já foi adicionado ao meu saldo. eu sei disso, eu estava perguntando sobre o segundo bônus. mas eles não conseguiram entender o que eu estava dizendo porque eles não conseguiram encontrar aquela sessão que eu estava falando. eu fui no iphone para ver se ele voltava para onde estava, mas agora, ele disse que a sessão não pode ser encontrada. eu fiz uma captura de tela e pedi para eles procurarem aquele id da sessão porque foi onde eu parei e estava jogando antes de mudar para esta sessão atual no computador. quer dizer, tem que estar lá em algum lugar, especialmente porque eu forneci o número do id da sessão também, certo?
infelizmente para mim, nem mesmo o provedor do jogo foi capaz ou não se importou em encontrar a sessão da qual forneci a captura de tela. é como se eu tivesse inventado tudo. mas como posso inventar a captura de tela então?!!
ah, bem, não adianta discutir porque eu sei que não vou ganhar... tão injusto, mas de qualquer forma, parecia bom demais para ser verdade... eu considero isso como: todo mau funcionamento anula todo pagamento... se eles pudessem pelo menos dizer que foi algo assim, eu me sentiria melhor, mas em vez disso, o provedor do jogo disse que estava tudo bem com o slot e todos os ganhos foram pagos.
ok, isso significa que eu inventei tudo na minha cabeça, certo?
então decidi parar por aí porque eu realmente amo o bitcasino.io e não queria entrar em uma disputa tão intensa sobre ele que resultaria em eu não querer mais jogar no meu cassino favorito...
não sei... é realmente uma pena que esse tipo de coisa aconteça... e não ter nenhuma prova, exceto a captura de tela que só mostrou o ID da sessão que não pode mais ser encontrado... fiquei chateado, então pensei em desabafar e expressar isso...
e no futuro, sinto que preciso gravar minha jogabilidade só para ter provas do que estou dizendo, porque se não, sinto como se estivesse sendo tratado como um mentiroso que está tentando roubar um brinde ou algo assim deles.