I deposited a whopping $11.03 at America's Card Room using Coinbase 9 hours ago and never received credit. I have contacted America's Card Room about 8 times since then to get my funds credited or preferably now refunded. The people there just clown me. They admit they received my funds but provide no resolution to my never receiving credit for the transfer. Below is their response 80 percent of the time with the other 20 percent of responses stating they will get back to me in due course. I tried to get the transaction stopped through Coinbase but once the transaction is complete, there is nothing that Coinbase can do. I don't understand why America's Card Room would jeopardize their reputation over $11 or do they already have a lousy reputation and it's shame on me?
Richard M (WPN Support)
Fri 4/3/2020 5:47 AM
Hello,
We hope this email finds you well, It's a pleasure for us to assist you.
The last deposit made shows as approved.
Your time and preference is appreciated, we are at your service.
Kind Regards,
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Richard M
Customer service representative
Depositei a quantia colossal de US$ 11,03 na America's Card Room usando a Coinbase há 9 horas e nunca recebi o crédito. Entrei em contato com a America's Card Room cerca de 8 vezes desde então para que meus fundos fossem creditados ou, de preferência, reembolsados. O pessoal de lá só me zoa. Eles admitem que receberam meus fundos, mas não oferecem nenhuma solução para o fato de eu nunca ter recebido o crédito pela transferência. Abaixo está a resposta deles em 80% das vezes, com os outros 20% das respostas afirmando que entrarão em contato comigo em breve. Tentei interromper a transação pela Coinbase, mas, uma vez concluída, não há nada que a Coinbase possa fazer. Não entendo por que a America's Card Room colocaria sua reputação em risco por US$ 11 ou será que eles já têm uma péssima reputação e a vergonha é minha?
Richard M (Suporte WPN)
Sexta-feira, 03/04/2020, 05:47
Olá,
Esperamos que você esteja bem após receber este e-mail. É um prazer poder ajudar.
O último depósito feito aparece como aprovado.
Agradecemos seu tempo e preferência, estamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Gostaríamos também de convidá-lo a conferir mais informações sobre o nosso próximo torneio Venom. É um torneio de vários dias que garante US$ 1 milhão ao vencedor. Confira mais informações neste link:
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Ricardo M.
Representante de atendimento ao cliente
Tradução 
