If you want to check on Ozwin for me I definitely would not mind. After this last round of docs I sent I don't think they are going to be able to find an issue with. If they do then no copies will ever be adequate. My Oz user name is tw0082
Jackspay is my real issue because they stall for 10-20 minutes inbetween every post in their chat. I'm actually on hold right now. They answered 1 question, now I have been waiting about 13 minutes for an answer to 2nd question. Which was did they ever receive my docs and just answered no and gave me the exact same address I sent them to on the 17th of this month. Which seems implausible because had it not went through I would have received something from my provider saying as much. Of course they have not responded after I presented this fact to them. It upsets because I have been sending emails and attempting to reach them on chat (with no avail until now) daily ever since I first sent docs asking if that was the right address because a lot of casinos have a special address for docs and stuff. Never receiving any response whatsoever.
It seems I did have right address but now they are denying reception and I wouldn't even had know that if I wasn't so persistant checking chat daily and giving them half an hour to respond each time. Waited 20 min for first response today and been waiting 14 min since stating I could provide screen shot showing I sent docs to that address on the 17th. I have made 7 or 8 deposits here and this is first payout which is rare for me so it's getting under my skin that they are using this avoid tactic.
I don't know what to do. I know they got my docs the first time and if I send again it's just going to start the whole process all over. I would love your experienced advice on whether I should just send them again or what I could do. jackspay user name: tw82
They still have not responded here is the conversation.\ I have been stalling before posting this hoping they would answer giving me more information to provide you but looks like they are not. Look at the wait times between their responses, rediculous. It's 23:50 now and still nothing.
22 : 46 : 31 (Me): hello, how are you today?
22 : 51 : 47 (Me): I was curious what Ngine stands for under method
23 : 06 : 41 (system): Agent TaylorL has joined the chat.
23 : 06 : 50 (TaylorL): Hey good evening how can I help you
23 : 06 : 56 (Me): hello taylor
23 : 07 : 15 (TaylorL): Ngine is just a system we use in our backend
23 : 07 : 46 (Me): ok my method is still bitcoin though correct?
23 : 08 : 03 (TaylorL): Correct it is whatever you use. Bitcoin is a preferred method
23 : 09 : 07 (Me): did you guys ever get my documents i did not know whea address to send them to so i just sent to the couple i had
23 : 09 : 07 (Me): did you guys ever get my documents i did not know whea address to send them to so i just sent to the couple i had
23 : 18 : 45 (TaylorL): Never got your documents
23 : 18 : 51 (TaylorL): support@jackspay.com
23 : 19 : 03 (TaylorL): Plz send
23 : 19 : 20 (Me): I sent them to that address on the 17th
23 : 19 : 50 (Me): I can show a screen shot showing this
23 : 20 : 28 (Me): If it didn't go through I would have received something saying so from my provider.
Se você quiser verificar o Ozwin para mim, eu definitivamente não me importaria. Depois desta última rodada de documentos que enviei, acho que eles não vão conseguir encontrar um problema. Se conseguirem, nenhuma cópia será adequada. Meu nome de usuário no Oz é tw0082.
O Jackspay é meu verdadeiro problema porque eles ficam enrolando de 10 a 20 minutos entre cada postagem no chat. Na verdade, estou em espera agora. Eles responderam a uma pergunta, agora estou esperando há cerca de 13 minutos pela resposta da segunda pergunta. Que era: eles receberam meus documentos? E simplesmente responderam que não, me dando exatamente o mesmo endereço para o qual os enviei no dia 17 deste mês. O que parece implausível, porque se não tivesse sido enviado, eu teria recebido algo do meu provedor dizendo isso. É claro que eles não responderam depois que apresentei esse fato a eles. Isso me incomoda, porque tenho enviado e-mails e tentado contatá-los pelo chat (sem sucesso até agora) diariamente desde que enviei os documentos pela primeira vez, perguntando se aquele era o endereço correto, porque muitos cassinos têm um endereço especial para documentos e outras coisas. Nunca recebi nenhuma resposta.
Parece que eu tinha o endereço certo, mas agora eles estão negando o recebimento e eu nem saberia disso se não fosse tão persistente verificando o chat diariamente e dando meia hora para eles responderem a cada vez. Esperei 20 minutos pela primeira resposta hoje e estou esperando há 14 minutos desde que disse que poderia fornecer uma captura de tela mostrando que enviei documentos para aquele endereço no dia 17. Fiz 7 ou 8 depósitos aqui e este é o primeiro pagamento, o que é raro para mim, então estou ficando irritado com o fato de eles estarem usando essa tática de evasão.
Não sei o que fazer. Sei que eles receberam meus documentos da primeira vez e, se eu enviar novamente, o processo todo vai recomeçar. Gostaria de receber seu conselho experiente sobre se devo enviá-los novamente ou o que posso fazer. Nome de usuário do Jackspay: tw82
Eles ainda não responderam, aqui está a conversa.\ Eu estava enrolando antes de postar isso, esperando que eles me dessem mais informações para você, mas parece que não responderam. Veja o tempo de espera entre as respostas deles, ridículo. Já são 23:50 e ainda nada.
22:46:31 (Eu): Olá, como você está hoje?
22:51:47 (Eu): Fiquei curioso para saber o que Ngine significa em método
23:06:41 (sistema): O agente TaylorL entrou no chat.
23:06:50 (TaylorL): Olá, boa noite, como posso ajudar?
23:06:56 (Eu): Olá Taylor
23:07:15 (TaylorL): Ngine é apenas um sistema que usamos em nosso backend
23:07:46 (Eu): ok, meu método ainda é bitcoin, correto?
23:08:03 (TaylorL): Correto, é o que você usar. Bitcoin é o método preferido
23:09:07 (Eu): vocês receberam meus documentos? Eu não sabia para qual endereço enviá-los, então enviei apenas para o casal que eu tinha
23:09:07 (Eu): vocês receberam meus documentos? Eu não sabia para qual endereço enviá-los, então enviei apenas para o casal que eu tinha
23:18:45 (TaylorL): Nunca recebi seus documentos
23:18:51 (TaylorL): support@jackspay.com
23:19:03 (TaylorL): Por favor envie
23:19:20 (Eu): Eu os enviei para esse endereço no dia 17
23:19:50 (Eu): Posso mostrar uma captura de tela mostrando isso
23:20:28 (Eu): Se não tivesse dado certo, eu teria recebido algo do meu provedor dizendo isso.