Problema com o Moneybookers!

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Última publicação feito 14 anos atrás por blueday
tenho7
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello guys i just received my payment from grandevegas casino (650eur) But now when i try to withdraw or send my funds from MB i get this message "Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

    To unlock your account, you must upload funds into your Moneybookers account via bank transfer."

    Any1 had this same issue and why this came? ive been moneybookers customer for 1-2year now  Ps: I made a bank transfer already but it takes 2-5days  sleepy

    THANKS evry1 for answers =)

    Olá pessoal, acabei de receber meu pagamento do grandevegas casino (650 euros). Mas agora, quando tento sacar ou enviar meus fundos do MB, recebo esta mensagem: "Sua conta está bloqueada para transferências e pagamentos com cartão de crédito/débito, portanto, não podemos concluir esta transação.

    Para desbloquear sua conta, você deve enviar fundos para sua conta Moneybookers por meio de transferência bancária.

    Alguém teve o mesmo problema e por que isso aconteceu? Sou cliente do Moneybookers há 1 ou 2 anos. P.S.: Já fiz uma transferência bancária, mas demora de 2 a 5 dias.sleepy

    OBRIGADO a todos pelas respostas =)

  • Original Inglês Tradução Português

    I don't use Moneybookers tenho so I can't really comment.  However, I will say that it seems a little strange.  I assume you are using the secure website i.e. https.....etc

    blue

    Eu não uso o Moneybookers, então não posso comentar. No entanto, devo dizer que parece um pouco estranho. Presumo que você esteja usando um site seguro, como http ://s ... etc.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    Yep i use..:) I dont know was it because i tried to add my phone number which was already used by my girlfriend O_o anyways very annoying just got my winnings from grandevegas sad(

    Sim, eu uso...:) Não sei se foi porque tentei adicionar meu número de telefone que já era usado pela minha namorada O_o, de qualquer forma, muito chato, acabei de receber meus ganhos do GrandeVegassad (

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi tenho7,

    uploading funds to your MB via bank transfer is one of their verification procedures. I dont think there is anything to worry about. I have been using MB for almost 5 yrs now without any problems.

    Zuga

    Olá tenho7,

    Transferir fundos para o seu MB via transferência bancária é um dos procedimentos de verificação. Acho que não há nada com que se preocupar. Uso o MB há quase 5 anos sem problemas.

    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    Ty Zuga that made me feel better smiley

    Ty Zuga que me fez sentir melhorsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Now i received my bank transfer to MB but it still remains closed maybe i need to wait till they answer my email and re-open it?

    Agora recebi minha transferência bancária para o MB, mas ela continua fechada. Talvez eu precise esperar até que eles respondam meu e-mail e reabri-la?

  • Original Inglês Tradução Português

    Now i received my bank transfer to MB but it still remains closed maybe i need to wait till they answer my email and re-open it?


    Keep us posted tenho.  I hope you sort it soon.

    blue


    Agora recebi minha transferência bancária para o MB, mas ela continua fechada. Talvez eu precise esperar até que eles respondam meu e-mail e reabri-la?


    Mantenha-nos informados, tenho. Espero que você resolva isso logo.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    I will. 48hours now when i sent email still no answer sad

    Eu vou. Já se passaram 48 horas desde que enviei o e-mail e ainda não obtive resposta.sad

  • Original Inglês Tradução Português

    Any1 know is it normal that the answer has took now over 50hours? frown

    Alguém sabe se é normal que a resposta já tenha demorado mais de 50 horas?frown

  • Original Inglês Tradução Português

    Any1 know is it normal that the answer has took now over 50hours? frown


    Perhaps try another email and if you still have no joy, stick the word "COMPLAINT" in the subject line.  That should help.

    blue

    Alguém sabe se é normal que a resposta já tenha demorado mais de 50 horas? frown


    Talvez tente outro e-mail e, se ainda não tiver sucesso, coloque a palavra "RECLAMAÇÃO" no assunto. Isso deve ajudar.

    azul
  • Original Inglês Tradução Português

    Didnt got answer but got my MB open weee =) =) Ty both of you for your answers i appreciate it smiley

    Não obtive resposta, mas consegui abrir meu MB weee =) =) Obrigado a ambos pelas respostas, agradeço.smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Didnt got answer but got my MB open weee =) =) Ty both of you for your answers i appreciate it smiley


    So glad you sorted it Tenho.  Happy gambling (and good luck of course)!

    blue

    Não obtive resposta, mas consegui abrir meu MB weee =) =) Obrigado a ambos pelas respostas, agradeço. smiley


    Que bom que você resolveu isso. Boas apostas (e boa sorte, claro)!

    azul

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