Hi LCB'ers.
Our tester paid a visit to Chancer Casino and followed a standard procedure of our testing process. So, let's find out how this operator dealt with Bitcoin transactions. Highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration done on January 10, 2025
- Deposit of EUR 200 in BTC made on January 10, 2025
- ID verification completed on January 13, 2025
- Withdrawal request of EUR 363.36/ 0.003997 BTC submitted on January 13, 2025
- The tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day
Registration
Our tester’s journey began on January 10, 2025 when he filled in a registration form. Having confirmed that he’s at least 18 years old and agreed with T&C’s and Privacy Policy, he completed the sign-up process without any hassle.
Players should know that the operator has the right to refuse registration at its own discretion, without having to provide a reason for such action.
Deposit
Having completed the registration process the tester deposited EUR 200 in Bitcoin.
Equipped with a wide array of payment methods, the operator gives players maximum level of flexibility with deposits. Options to fund the account include cards, e-wallets and cryptocurrencies. The minimum deposit amount depends on the payment option selected.
The official currency of the site is EUR. Fees can be expected for both deposits and withdrawals, but the operator will, in most cases, cover the fees for deposits.
Gameplay & Customer Support
The tester was about to start spinning the reels of Boom!Boom!Gold when he noticed that his total balance was much larger than the sum he actually deposited. There was EUR 807.30 on his balance, due to an automatic 300% bonus credited to him.
As he wasn’t interested in using it, the tester immediately reached out to customer support to inquire how to remove it. The agent told him that this can be done via “Cancel Bonus” option, letting him know that any progress made by using the bonus will be forfeited.
The tester followed the instructions provided in the live chat, and after canceling the bonus, he was left with his real money balance.
Having spun the reels of Boom!Boom!Gold a bit, the tester quickly switched to 3 Hot Chillies during which the connection got lost for several minutes, but luckily, without any consequences. He then played Fortune Rabbit.
On January 13, 2025, the tester visited Chancer Casino again, starting his gaming session with Fortune Rabbit. He also explored Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin, and Fortune Ox.
Withdrawal & KYC
After quite a dynamic gaming session the tester decided to make a withdrawal request. However, when he entered the sum he wanted to cash out, he was notified that ID verification needed to be completed.
He took a picture of the front and back page of his passport, and completed face verification, after which he requested to withdraw EUR 363.36/ 0.003997 BTC.
The request was processed instantly, and the tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day. The slight difference between the amount requested and received is the result of exchange rate fluctuations.
Before a withdrawal can be made, a player needs to wager the deposit at least once.
The minimum withdrawal amount is EUR 20, while the maximum per day, week, and month amounts to EUR 2,000, EUR 10,000, and EUR 20,000 respectively.
A player can have only one active withdrawal request at a time.
According to the Terms, a customer may be asked to submit documents to verify their identity to be able to cash out.
After the documents are submitted, the casino takes up to 3 business days to finish it.
Conclusion
Removing an unwanted bonus turned out to be not complicated at all, thanks to clear instructions provided by the live chat customer support. All in all, the tester had a great time at Chancer Casino, confirming that this platform deserves to be ranked as online casino worth checking out!
More insightful video reviews to be added soon so check our channel regularly & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
Olá, pessoal do LCB.
O nosso testador visitou o Chancer Casino e seguiu um procedimento padrão do nosso processo de teste. Vamos então descobrir como este operador lidou com as transações de Bitcoin. Destaques:
- Testador do dia: RedApple
- Inscrição realizada no dia 10 de janeiro de 2025
- Depósito de 200 EUR em BTC efetuado em 10 de janeiro de 2025
- Verificação de identidade concluída em 13 de janeiro de 2025
- Pedido de retirada de EUR 363,36/ 0,003997 BTC enviado em 13 de janeiro de 2025
- O testador recebeu $347,91/ 0,003797 BTC no mesmo dia
Registo
A jornada do nosso testador começou a 10 de janeiro de 2025, quando preencheu um formulário de registo. Após confirmar que tinha pelo menos 18 anos e concordava com os Termos e Condições e a Política de Privacidade, concluiu o processo de candidatura sem complicações.
Os jogadores devem saber que a operadora tem o direito de recusar o registo a seu critério, sem ter de fornecer um motivo para tal ação.
Depósito
Após concluir o processo de registo, o testador depositou 200 EUR em Bitcoin.
Equipada com uma vasta gama de métodos de pagamento, a operadora oferece aos jogadores o máximo de flexibilidade nos depósitos. As opções para financiar a conta incluem cartões, carteiras eletrónicas e criptomoedas. O valor mínimo do depósito depende da opção de pagamento selecionada.
A moeda oficial do site é o EUR. Podem ser cobradas taxas tanto para depósitos como para levantamentos, mas, na maioria dos casos, o operador cobrirá as taxas de depósito.
Jogabilidade e Suporte ao Cliente
O testador estava prestes a começar a rodar os rolos do Boom!Boom!Gold quando se apercebeu que o seu saldo total era muito superior ao valor que tinha depositado. Havia 807,30 euros no seu saldo, devido a um bónus automático de 300% que lhe foi creditado.
Como não estava interessado em utilizá-lo, o testador contactou imediatamente o apoio ao cliente para perguntar como removê-lo. O agente disse-lhe que tal poderia ser feito através da opção "Cancelar Bónus", informando que qualquer progresso obtido com a utilização do bónus seria perdido.
O testador seguiu as instruções fornecidas no chat ao vivo e, após cancelar o bónus, ficou com o seu saldo em dinheiro real.
Depois de rodar um pouco os rolos de Boom!Boom!Gold, o jogador rapidamente mudou para 3 Hot Chillies, durante o qual a ligação caiu durante vários minutos, mas, felizmente, sem consequências. De seguida, jogou Fortune Rabbit.
A 13 de janeiro de 2025, o jogador visitou novamente o Chancer Casino, iniciando a sua sessão de jogo com Fortune Rabbit. Também explorou Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin e Fortune Ox.
Retirada e KYC
Após uma sessão de jogo bastante dinâmica, o testador decidiu fazer um pedido de levantamento. No entanto, ao introduzir o valor que pretendia levantar, foi notificado de que a verificação de identidade precisava de ser concluída.
Tirou uma fotografia da frente e do verso do seu passaporte e concluiu a verificação facial, após o que solicitou o levantamento de EUR 363,36/0,003997 BTC.
O pedido foi processado instantaneamente, e o testador recebeu 347,91 dólares/0,003797 BTC no mesmo dia. A pequena diferença entre o valor solicitado e o recebido é o resultado das flutuações da taxa de câmbio.
Antes que um levantamento possa ser feito, o jogador precisa de apostar o depósito pelo menos uma vez.
O montante mínimo de levantamento é de 20 EUR, enquanto o máximo por dia, semana e mês é de 2.000 EUR, 10.000 EUR e 20.000 EUR, respetivamente.
Um jogador só pode ter um pedido de levantamento ativo de cada vez.
De acordo com os Termos, um cliente pode ser solicitado a enviar documentos para verificar a sua identidade para poder levantar.
Após o envio dos documentos, o casino demora até 3 dias úteis a finalizá-los.
Conclusão
Remover um bónus indesejado não foi nada complicado, graças às instruções claras fornecidas pelo apoio ao cliente através do chat ao vivo. No geral, o jogador divertiu-se imenso no Chancer Casino, confirmando que esta plataforma merece ser classificada como um casino online que vale a pena conferir!
Mais análises em vídeo detalhadas serão adicionadas em breve, por isso veja o nosso canal regularmente e jogue com responsabilidade!
Reportagem completa: https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
Tradução 
