Hi LCB'ers,
Bitcoin is very popular among online casino players, so let's see how Qbet Casino is dealing with these crypto transactions!. Here are the highlights:
- Tester of the day: Quickwitted
- Registration completed on May 27, 2025
- Deposit of CAD 300.34 made in BTC made on May 28, 2025
- Documents for ID verification submitted on May 27, 28, and 29, 2025; docs approved on May 29, 2025
- Withdrawal request of CAD 602.37 submitted on May 29, 2025.
- The tester received CAD 597.55 on the same day
Before the fun begins, there’s one important step — KYC! That’s Know Your Customer, and it’s how online casinos keep things safe, legal, and smooth. With clear instructions and the right info, you get verified faster and start playing sooner — no stress, no delays!
But … What happens when you don’t have clear instructions and the right info? Our Qbet Casino video review provides the answer, so stay tuned!
Registration
After filling in a non-complicated 3-step registration form the tester officially registered at the non-US-friendly Qbet Casino. Two confirmation emails from the casino arrived, confirming that he successfully signed up.
KYC
Eager to eliminate the potential obstacles at a later stage the tester contacted the live chat support to inquire about ID verification. Initially connected to a chatbot and shortly after to a real human agent, the tester was offered the option to complete KYC via a mobile app.
Seeking an alternative option, he asked for the e-mail address. The tester was asked to answer a security question by providing his phone number. He was told that no verification was required at this stage, but if he wishes to, the tester can send the documents via the provided mail.
When uploading an image of his passport, the tester noticed that the document expired on that very day. He did send it anyway but also noted that renewal could take a while due to the Canada Post strike.
After a couple of minutes, the casino responded, letting the tester know that additional checking was needed, and asking him to wait for an update in the next 24-48 hours.
Based on the automatic response (this wasn’t recorded!!!), the tester was supposed to send his documents via the Profile section, but he couldn’t find such an option. After letting the support department know about this obstacle, he was instructed to complete KYC via mail.
In response to this mail, the tester sent the front and back pages of his health insurance card on May 28, 2025.
A response arrived a day later, informing the tester that the documents were rejected. He was once again advised to complete the KYC via the “Verification” option.
The tester accessed the ”Help Center”, and wrote a detailed explanation of the entire situation, submitting the message through the “Send Request” option.
Shortly after, a response arrived, letting the tester know that documents were forwarded to the relevant team, and asking him to provide proof of address as well.
He submitted a jury duty letter and a bank statement no older than 3 months.
The identity was verified on the same day, May 29, 2025.
An important thing the tester noted was that the casino’s instructions on how to complete KYC were misleading. The right way to complete ID verification is through the ”Send Request” option featured in the “Help Center” section.
According to the Terms, ID verification may be requested even when the deposit amount in 180 days reaches EUR 2.000.
Deposit
A deposit of CAD 300 in BTC was made on May 28, 2025.
To be more precise, the tester deposited CAD 303.96 and after a network fee of CAD 0.49 was applied, he received a total of 0.0020128 BTC/ CAD 303.47.
Deposit options are numerous, encompassing VISA, MasterCard, GooglePay, AstroPay, MiFinity, Neteller, Skrill, cryptocurrencies, and many other banking methods. The minimum deposit sum starts from EUR 10 but can be higher depending on the method selected.
Gameplay
with CAD 300.34 as starting balance the tester started his gaming session with Gates of Olympus Super Scatter triggering a solid win of CAD 123.00.
Following this was Big Bass Bonanza 1000, after which he played Pirate Bonanza and Dogmasons MegaWoof. The next in line was Bandit Megaways during which he scored CAD 65.48 during the Free Spins feature.
Later on, he played Midas Golden Touch 3, Cash Collect Roulette Live, and Resurrecting Riches, returning afterward to check out Cash Collect Roulette Live once again.
Gates of Olympus Super Scatter was his next choice, and a great one, as it was marked with a CAD 122.40 win.
Withdrawal
A cashout request to withdraw CAD 602.37 in Bitcoin was submitted on May 29, 2025. Shortly after, the tester was notified that the request was submitted successfully.
The money was credited on the same day. The tester received CAD 597.55/ 0.004047 BTC.
Some of the methods players can use to cash out include Bank Transfer, Interac eTransfer, Papara, AstroPay, MiFinity, Neteller, Skrill, and cryptocurrencies. The minimum cashout amount is CAD 20, while the maximum ranges from CAD 3.000 to CAD 10.000.
Processing time for all types of transactions ranges from instant to between 1-3 working days, depending on the method selected.
Daily, weekly, and monthly withdrawal limits are above the industry’s average.
Cashouts are processed using the same method as the one a player has deposited with.
When it comes to fees, there are situations when they may be charged.
Conclusion
Despite everything, this was undoubtedly a happy ending!
As you could see, the tester did cash out the money on the same day, but all the hassle regarding KYC could have been avoided if the process, that is an adequate channel for it to be completed, was properly communicated.
We hope our tester’s valuable insights will help you decide whether Qbet Casino is the right place for you. More informative video reviews to be added soon, so keep a close eye on our channel and gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/testing-qbet-casino-same-day-withdrawal-of-cad-602-37-in-btc-despite-obstacles-during-kyc
Olá pessoal do LCB,
O Bitcoin é muito popular entre os jogadores de cassino online, então vamos ver como o Qbet Casino está lidando com essas transações com criptomoedas! Aqui estão os destaques:
- Testador do dia: Quickwitted
- Inscrição concluída em 27 de maio de 2025
- Depósito de CAD 300,34 feito em BTC em 28 de maio de 2025
- Documentos para verificação de identidade enviados em 27, 28 e 29 de maio de 2025; documentos aprovados em 29 de maio de 2025
- Pedido de retirada de CAD 602,37 submetido em 29 de maio de 2025.
- O testador recebeu CAD 597,55 no mesmo dia
Antes de a diversão começar, há um passo importante: KYC! É o "Conheça seu Cliente", e é assim que os cassinos online mantêm tudo seguro, legal e tranquilo. Com instruções claras e as informações certas, você é verificado mais rápido e começa a jogar antes — sem estresse, sem atrasos!
Mas... O que acontece quando você não tem instruções claras e as informações corretas? Nossa análise em vídeo do Qbet Casino traz a resposta, então fique ligado!
Registro
Após preencher um formulário de registro simples de 3 etapas, o testador se registrou oficialmente no Qbet Casino, que não é voltado para os EUA. Dois e-mails de confirmação do cassino chegaram, confirmando que ele havia se cadastrado com sucesso.
KYC
Ansioso para eliminar os possíveis obstáculos posteriormente, o testador contatou o suporte por chat ao vivo para perguntar sobre a verificação de identidade. Inicialmente conectado a um chatbot e, logo em seguida, a um agente humano real, o testador recebeu a opção de concluir o KYC por meio de um aplicativo móvel.
Buscando uma opção alternativa, ele solicitou o endereço de e-mail. O testador foi solicitado a responder a uma pergunta de segurança, informando seu número de telefone. Foi-lhe dito que nenhuma verificação era necessária nesta fase, mas, se desejar, o testador pode enviar os documentos pelo correio fornecido.
Ao enviar uma imagem do seu passaporte, o testador notou que o documento expirava naquele mesmo dia. Ele o enviou mesmo assim, mas também observou que a renovação poderia demorar um pouco devido à greve dos Correios do Canadá.
Depois de alguns minutos, o cassino respondeu, informando ao testador que uma verificação adicional era necessária e pedindo que ele aguardasse uma atualização nas próximas 24 a 48 horas.
Com base na resposta automática (que não foi registrada!!!), o testador deveria enviar seus documentos pela seção Perfil, mas não encontrou essa opção. Após informar o departamento de suporte sobre esse obstáculo, ele foi instruído a concluir o KYC por correio.
Em resposta a este e-mail, o testador enviou as páginas da frente e de trás do seu cartão de seguro de saúde em 28 de maio de 2025.
Uma resposta chegou um dia depois, informando ao testador que os documentos foram rejeitados. Ele foi novamente aconselhado a concluir o KYC por meio da opção "Verificação".
O testador acessou a “Central de Ajuda” e escreveu uma explicação detalhada de toda a situação, enviando a mensagem através da opção “Enviar Solicitação”.
Pouco depois, chegou uma resposta, informando ao testador que os documentos foram encaminhados à equipe relevante e solicitando que ele também fornecesse um comprovante de endereço.
Ele apresentou uma carta de convocação para júri e um extrato bancário com no máximo 3 meses de existência.
A identidade foi verificada no mesmo dia, 29 de maio de 2025.
Um ponto importante observado pelo testador foi que as instruções do cassino sobre como realizar o KYC eram enganosas. A maneira correta de concluir a verificação de identidade é por meio da opção "Enviar solicitação" na seção "Central de Ajuda".
De acordo com os Termos, a verificação de identidade pode ser solicitada mesmo quando o valor do depósito em 180 dias atingir EUR 2.000.
Depósito
Um depósito de CAD 300 em BTC foi feito em 28 de maio de 2025.
Para ser mais preciso, o testador depositou CAD 303,96 e após a aplicação de uma taxa de rede de CAD 0,49, ele recebeu um total de 0,0020128 BTC/CAD 303,47.
As opções de depósito são inúmeras, abrangendo VISA, MasterCard, GooglePay, AstroPay, MiFinity, Neteller, Skrill, criptomoedas e muitos outros métodos bancários. O valor mínimo de depósito começa em EUR 10, mas pode ser maior dependendo do método selecionado.
Jogabilidade
com CAD 300,34 como saldo inicial, o testador começou sua sessão de jogo com Gates of Olympus Super Scatter, gerando uma vitória sólida de CAD 123,00.
Em seguida, veio Big Bass Bonanza 1000, após o qual ele jogou Pirate Bonanza e Dogmasons MegaWoof. O próximo da fila foi Bandit Megaways, no qual ele arrecadou CAD 65,48 durante o recurso de Rodadas Grátis.
Mais tarde, ele jogou Midas Golden Touch 3, Cash Collect Roulette Live e Resurrecting Riches, retornando depois para conferir Cash Collect Roulette Live mais uma vez.
Gates of Olympus Super Scatter foi sua próxima escolha, e uma ótima escolha, pois foi marcada com uma vitória de CAD 122,40.
Cancelamento
Uma solicitação de saque para sacar CAD 602,37 em Bitcoin foi enviada em 29 de maio de 2025. Pouco depois, o testador foi notificado de que a solicitação foi enviada com sucesso.
O dinheiro foi creditado no mesmo dia. O testador recebeu CAD 597,55/0,004047 BTC.
Alguns dos métodos que os jogadores podem usar para sacar incluem transferência bancária, Interac eTransfer, Papara, AstroPay, MiFinity, Neteller, Skrill e criptomoedas. O valor mínimo para saque é de CAD 20, enquanto o máximo varia de CAD 3.000 a CAD 10.000.
O tempo de processamento para todos os tipos de transações varia de instantâneo a 1 a 3 dias úteis, dependendo do método selecionado.
Os limites de retirada diários, semanais e mensais estão acima da média do setor.
Os saques são processados usando o mesmo método usado pelo jogador para depositar.
Quando se trata de taxas, há situações em que elas podem ser cobradas.
Conclusão
Apesar de tudo, esse foi, sem dúvida, um final feliz!
Como você pode ver, o testador sacou o dinheiro no mesmo dia, mas todo o incômodo em relação ao KYC poderia ter sido evitado se o processo, que é um canal adequado para sua conclusão, tivesse sido comunicado corretamente.
Esperamos que os valiosos insights do nosso testador ajudem você a decidir se o Qbet Casino é o lugar certo para você. Mais análises em vídeo informativas serão adicionadas em breve, então fique de olho no nosso canal e jogue com responsabilidade!
Relatório completo: https://lcb.org/news/testing-qbet-casino-same-day-withdrawal-of-cad-602-37-in-btc-despite-obstacles-during-kyc
Tradução 
