HI LCB'ers,
Curious to examine a US-friendly SlotsNBets Casino a bit closer, we sent a tester to register, fund the account, and play some games. Our tester used crypto as a banking method. Here are the highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration completed on July 23, 2024
- ID documents submitted via the website on July 23, 2024- utility bill, an image of the ID document, a selfie with the ID document and deposit screenshot; identity verified on July 24, 2024
- Deposit of EUR 200 in BTC made on July 23, 2024, and the tester received EUR 201.79
- Withdrawal of USD 100 in BTC requested on July 29, 2024
- The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC on August 5, 2024
US-friendly SlotsNBets Casino claims to be committed to putting its customers first and providing a full-on experience. A great selection of games from providers such as BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty, and Saucify plus an amazing selection of bonuses do fit in the description, but multi-day processing of Bitcoin withdrawal doesn’t. Knowing that it operates without a license, should that be a surprise at all?
Keep watching to find out what happened during our tester’s investigation of SlotsNBets Casino!
Registration & ID Verification
Having completed a simple 2-step form the tester officially joined SlotsNBets Casino.
Wanting to ensure as smooth as possible withdrawal, the tester decided to complete the necessary KYC.
He uploaded a utility bill, an image of his passport, and a selfie with an ID document via the option on his profile.
As far as noted in the Terms, a consumer should be informed about the outcome of the ID verification process within 24 hours.
Kindly note that sometimes notarized documents may be requested. (Terms 5.4)
Additional verification may be required for cashouts larger than EUR 2,300, but the casino has the right to request it even with lower sums. (Terms 7.12)
Deposit
Following the hassle-free registration process and KYC the tester went on to deposit EUR 200 in BTC. A fee of 0.00001544 BTC was applied, so the tester ended up with a balance of 0.00329444 BTC. The amount that appeared on his casino balance was EUR 201.79.
At this point, before actually immersing into gaming adventures, the tester also uploaded a screenshot of the deposit as proof of payment to ensure none of the documents for ID verification were missing.
To deposit, players can use versatile cards and cryptocurrencies. The minimum amount a player can deposit varies based on the payment option selected.
A player must only use a payment method in their own name when depositing, otherwise, the deposit may be declared invalid. (Terms 7.2)
The same goes if the mobile phone number used for depositing doesn’t match the one provided during the registration. (Terms 7.3)
All transactions on the site are conducted either in EUR or in USD. (Terms 7.18)
Gameplay
Serengeti Kings by NetEnt was the first game the tester checked out, followed by Chicken Rush and Aloha King Elvis. He also played Dragon Age Hold & Win.
A day later, on July 24, 2024, the tester received an e-mail that the ID verification process was completed successfully.
Withdrawal
Withdrawal request for EUR 100 in BTC was placed a couple of days later, on July 29, 2024.
Funds arrived a couple of days later, on August 5, 2024. The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC and no explanation at all regarding the delay in processing.
As far as the FAQ section states, withdrawals usually take up to 2 business days to be reviewed and processed, but that didn’t happen. (FAQ section)
According to the Terms, the maximum monthly cashout limit is EUR 7,000. (Terms 7.12)
Withdrawals are always returned to the same method as the one used to deposit, whenever that’s possible. (Terms 7.11)
For deposits not used for wagering, a fee may be applied. (Terms 7.14)
If a player makes one deposit only, a withdrawal limit of 15x the initial deposit amount will be applied. (Terms 7.20)
Withdrawal requests will be withheld if the operator spots irregular play patterns. (Terms 9.11)
Conclusion
Always putting customers first, you say? How so, by processing their Bitcoin withdrawal for days?!
Our comprehensive investigation confirms once again why players should never interact with unlicensed operators. Seven days is indeed too much to wait for Bitcoin cashout. The fact that the tester’s identity was already verified makes the situation even worse because no actual obstacle existed to justify so much waiting.
Keep a close eye on our channel for more insightful video reviews to go live soon. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Olá, pessoal do LCB!
Curiosos para examinar mais de perto o SlotsNBets Casino, que aceita jogadores dos EUA, enviámos um testador para se registar, depositar fundos na sua conta e jogar alguns jogos. O nosso testador usou criptomoedas como método de pagamento. Aqui ficam os destaques:
- Testador do dia: RedApple
- Inscrição concluída em 23 de julho de 2024.
- Documentos de identificação enviados pelo site em 23 de julho de 2024: conta de serviços públicos, imagem do documento de identificação, selfie com o documento de identificação e comprovativo de depósito; identidade verificada em 24 de julho de 2024.
- Depósito de 200 EUR em BTC realizado em 23 de julho de 2024, e o testador recebeu 201,79 EUR.
- Levantamento de 100 USD em BTC solicitado em 29 de julho de 2024.
- O testador recebeu 111,35 USD/ 0,00206292 BTC em 5 de agosto de 2024.
O SlotsNBets Casino, que aceita jogadores dos EUA, afirma estar empenhado em priorizar os seus clientes e proporcionar uma experiência completa. Uma grande seleção de jogos de fornecedores como BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty e Saucify, bem como uma incrível variedade de bónus, certamente se encaixam na descrição, mas o processamento de levantamentos em Bitcoin que demora vários dias não. Sabendo que opera sem licença, isto deveria ser uma surpresa?
Continue a ver para descobrir o que aconteceu durante a investigação do nosso testador no Casino SlotsNBets!
Registo e verificação de identidade
Após preencher um formulário simples de dois passos, o testador juntou-se oficialmente ao SlotsNBets Casino.
Desejando garantir um levantamento o mais tranquilo possível, o testador decidiu completar o processo KYC necessário.
Carregou uma conta de serviços públicos, uma imagem do seu passaporte e uma selfie com um documento de identificação através da opção disponível no seu perfil.
Conforme estipulado nos Termos, o consumidor deve ser informado sobre o resultado do processo de verificação de identidade no prazo de 24 horas.
Informamos que, por vezes, poderão ser solicitados documentos autenticados em notário. (Termos 5.4)
Poderá ser necessária uma verificação adicional para levantamentos superiores a 2.300 EUR, mas o casino reserva-se o direito de a solicitar mesmo para montantes inferiores. (Termos 7.12)
Depósito
Após o processo de registo e verificação KYC sem complicações, o testador depositou 200 € em BTC. Foi aplicada uma taxa de 0,00001544 BTC, resultando num saldo final de 0,00329444 BTC. O valor exibido no seu saldo no casino foi de 201,79 €.
Nesta altura, antes de realmente mergulhar nas aventuras do jogo, o testador também enviou uma captura de ecrã do depósito como prova de pagamento para garantir que nenhum dos documentos para verificação de identidade estava em falta.
Para depositar, os jogadores podem utilizar vários cartões e criptomoedas. O montante mínimo que um jogador pode depositar varia de acordo com a opção de pagamento selecionada.
O jogador só pode utilizar um método de pagamento em seu próprio nome quando deposita; caso contrário, o depósito poderá ser considerado inválido. (Termos 7.2)
O mesmo se aplica se o número de telemóvel utilizado para o depósito não corresponder ao fornecido durante o registo. (Termos 7.3)
Todas as transações no site são realizadas em EUR ou em USD. (Termos 7.18)
Jogabilidade
Serengeti Kings, da NetEnt, foi o primeiro jogo que o testador experimentou, seguido de Chicken Rush e Aloha King Elvis. Também jogou Dragon Age Hold & Win.
Um dia depois, a 24 de julho de 2024, o testador recebeu um e-mail a informar que o processo de verificação de identidade tinha sido concluído com sucesso.
Levantamento
O pedido de levantamento de 100 euros em BTC foi feito poucos dias depois, a 29 de julho de 2024.
Os fundos chegaram alguns dias depois, a 5 de agosto de 2024. O testador recebeu 111,35 USD/ 0,00206292 BTC e nenhuma explicação sobre o atraso no processamento.
Como indicado na secção de perguntas frequentes, os levantamentos demoram geralmente até 2 dias úteis para serem analisados e processados, mas tal não aconteceu. (Secção de perguntas frequentes)
De acordo com os Termos, o limite máximo de levantamento mensal é de 7.000 euros. (Termos 7.12)
Os levantamentos são sempre devolvidos pelo mesmo método utilizado para o depósito, sempre que possível. (Termos 7.11)
Para depósitos não utilizados para apostas, poderá ser aplicada uma taxa. (Termos 7.14)
Se um jogador efetuar apenas um depósito, será aplicado um limite de levantamento de 15 vezes o valor do depósito inicial. (Termos 7.20)
Os pedidos de levantamento serão retidos se o operador detetar padrões de jogo irregulares. (Termos 9.11)
Conclusão
Diz que colocam sempre os clientes em primeiro lugar? Como assim, processar o levantamento de Bitcoin deles durante dias?!
A nossa investigação completa confirma mais uma vez porque é que os jogadores nunca devem interagir com operadores não licenciados. Sete dias é realmente um tempo de espera excessivo para um levantamento em Bitcoin. O facto de a identidade do testador já ter sido verificada torna a situação ainda pior, pois não existia qualquer obstáculo real que justificasse tanta espera.
Fique atento ao nosso canal para mais análises em vídeo interessantes que serão publicadas em breve. Jogue com responsabilidade!
Reportagem completa: https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Tradução 
