Hi members! ;)
I have a problem with Rival casino again... I claimed the 21$free chip in this casino and successfully met wager. req. Not i wait for a cashout. Today i saw in my account 2 free chip. 10$ and 25$ free chip. So i claimed 10$ chip just to try my luck today. I successfully met wager. req. again. After playing i went to cashier and saw active 10$ GrandChip and 25$GrandChip with hope, that i could redeem it after withdrawal money from 10$Grandchip. My face was like as 8)
I went to chat to ask, if an i request second cashout in a row... Some minutes later after chating with Anna(she checked my account) the 25$grandChipwasn't in my account... i'm waiting from them mail to send them my docs... i think it will be easier if i place here chat history...
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Anna'
Anna: Hello. How may I assist you?
Me: Hi Anna! =) My username is BLABLABLA at 21 Grand Casino! I requested a cashout and it's processing.
Me: So now i lcaimed 10$free chip and successfully met wagering req. Can I request second cashout please?
Me: Or it's neccessary to make another deposit?
Anna: with the free chip you can only withdraw 50
Me: yea, i know.
Anna: you will get an email soon from our finance team
Anna: which will ask you for docments
Anna: as soon as you provide them the cashout will take around 4 business days
Me: ok, but can i request now second cashout in a row?
Anna: that will create a mess please wait for your documents to be cleared befor you request the second cashout
Me: Ok, anyway it's nice!
Anna: congrats again 
Me: Say me Anna, how long 25$ free chip bonus will be in my account please?
Anna: which 25 free you talking about ?
Me: So it will be nice if i claim it and don't miss =). Sweet promotion! I like your casino
Me: in promotion. Simply 25$ free chip n/d.
Anna: try to claim it if it lets you then enjoy
Me: Ok. I hust don't want to miss it, because casino promotions changes sometimes... =)
Anna: just try to claim it
Me: Hmmm... it was in my account 5 min back...
Me: Good trick
Anna: holdon let me check
Anna: i didn t touch your account
Me: O, it's hust strange...
Me: *just
Anna: but when you request a cashout with a free chip it wipes out the rest of your winnings and lets you request the amount allowed with the free chip
Me: And i was discussing about 10 and 25$ free chips in casino forum.
Julien: yes but you can only have one free chip at a time
Julien: so you have to lower your balance to zero or to cashout beofre you can claim another promo
Julien: that s how rival software works
Me: yea, i know. I saw 10$ free chip and 25$ free chip. Claimed 10$ chip to try games. When i went to account there was active 10$ free chip and didn't touch 25$ free chip...
Me: very strange.
Julien: ok so the 25 bonus is waiting for you in your cashier
Julien: until you ll claim it
Me: i don't see it.
Me: Hi Julien! Only now saw you!
Julien: hi there sorry anna is on the phone
Julien: i took the chat over
Julien: i ll check your account hold on
Me: ok, thanks. but it's very strange...
Me: mystery 25$ free chip =DDD
Julien: i dont see what 25 free you talking about you must be talking about the 21 free you used already
Me: 21$ free chip is your welcome bonus. I claimed it. Maybe 2 hours ago I saw 10$ free chip and 25$ free chip. Claimed 10$ chip to try games(successfully met wagering req.). When i went to account there was active 10$ free chip and didn't touch 25$ free chip...
Me: I was talking about yours promotion in forum
Me: there guys recieved free chips too.
Me: most of them 25$free chip.
Julien: i dont see you had a 25 free chip and that s weird cause we dont have 25 free chips we have only 21
Me: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/21-grand-casino-nd/
Me: here is the link
Julien: it might have been a limited time one
Julien: i dont see a trace of a 25 here
Julien: but i ll be glad to give you a special treat on top of your next deposit bonus
Me: yeah, i see that nice promotions in cashier!
Me: Anyway thanks to you and Anna! Have a nice day and bye!
I'm not idiot, i saw this free chip and some guys recieved this chip too. I for got to say that I made deposit yesterday and succefully lost it...
Please, somebody help me with this issue! :-[ :o
21 grandes problemas do cassino
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- Cosmetolog
- na Feb 12, 10, 05:50:45 PM
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Olá membros! ;)
Estou com um problema com o cassino Rival novamente... Resgatei a ficha grátis de US$ 21 neste cassino e atingi o requisito de aposta. Não estou esperando o saque. Hoje vi na minha conta duas fichas grátis. Uma de US$ 10 e outra de US$ 25. Então, resgatei a ficha de US$ 10 só para tentar a sorte hoje. Resgatei a ficha de US$ 10 novamente. Depois de jogar, fui ao caixa e vi um GrandChip de US$ 10 e um GrandChip de US$ 25 ativos, na esperança de poder resgatá-los após sacar o dinheiro do GrandChip de US$ 10. Minha cara ficou tipo: "8"
Fui ao chat para perguntar se eu poderia solicitar o segundo saque consecutivo... Alguns minutos depois de conversar com Anna (ela verificou minha conta), o 25$grandChip não estava na minha conta... Estou esperando o e-mail deles para enviar meus documentos... Acho que será mais fácil se eu colocar aqui o histórico do chat...
info: Aguarde a resposta de um operador do site.
info: Agora você está conversando com 'Anna'
Anna: Olá. Como posso ajudar?
Eu: Oi, Anna! =) Meu nome de usuário é BLABLABLA no 21 Grand Casino! Solicitei um saque e está sendo processado.
Eu: Então, agora ganhei US$ 10 em fichas grátis e atendi com sucesso o requisito de aposta. Posso solicitar um segundo saque, por favor?
Eu: Ou é necessário fazer outro depósito?
Anna: com o chip grátis você só pode sacar 50
Eu: sim, eu sei.
Anna: você receberá um e-mail em breve da nossa equipe financeira
Anna: que vai te pedir documentos
Anna: assim que você os fornecer, o saque levará cerca de 4 dias úteis
Eu: ok, mas posso solicitar agora o segundo saque consecutivo?
Anna: isso vai criar uma confusão, por favor, espere que seus documentos sejam liberados antes de solicitar o segundo saque.
Eu: Ok, de qualquer forma é legal!
Anna: parabéns novamente
Eu: Diga-me, Anna, por quanto tempo o bônus de US$ 25 em fichas grátis ficará na minha conta, por favor?
Anna: de quais 25 grátis você está falando?
Eu: Então seria legal se eu reivindicasse e não perdesse =). Ótima promoção! Gostei do seu cassino.
Eu: em promoção. Só US$ 25 de ficha grátis e pronto.
Anna: tente reivindicar se isso te permite, então aproveite
Eu: Ok. Só não quero perder, porque as promoções do cassino mudam às vezes... =)
Anna: apenas tente reivindicá-lo
Eu: Hmmm... estava na minha conta há 5 minutos...
Eu: Boa dica
Anna: espere, deixe-me verificar
Anna: eu não toquei na sua conta
Eu: Ah, é meio estranho...
Eu: *apenas
Anna: mas quando você solicita um saque com um chip grátis, ele apaga o resto dos seus ganhos e permite que você solicite o valor permitido com o chip grátis
Eu: E eu estava discutindo sobre fichas grátis de US$ 10 e US$ 25 no fórum do cassino.
Julien: sim, mas você só pode ter um chip grátis por vez
Julien: então você tem que reduzir seu saldo para zero ou sacar antes de poder reivindicar outra promoção
Julien: é assim que o software rival funciona
Eu: É, eu sei. Vi fichas grátis de US$ 10 e fichas grátis de US$ 25. Resgatei fichas de US$ 10 para testar jogos. Quando fui à conta, havia fichas grátis de US$ 10 ativas e não toquei na ficha grátis de US$ 25...
Eu: muito estranho.
Julien: ok, então o bônus de 25 está esperando por você no seu caixa
Julien: até você reivindicar isso
Eu: não vejo isso.
Eu: Oi, Julien! Só agora te vi!
Julien: oi, desculpe, Anna está no telefone.
Julien: eu assumi o chat
Julien: Vou verificar sua conta em espera
Eu: ok, obrigado. Mas é muito estranho...
Eu: chip misterioso de $25 grátis =DDD
Julien: não vejo do que 25 grátis você está falando, você deve estar falando do 21 grátis que você já usou
Eu: 21$ de ficha grátis é o seu bônus de boas-vindas. Eu o reivindiquei. Talvez 2 horas atrás, vi 10$ de ficha grátis e 25$ de ficha grátis. Reivindiquei 10$ de ficha para experimentar jogos (atendi ao requisito de aposta com sucesso). Quando fui à conta, havia 10$ de ficha grátis ativa e não toquei na ficha de 25$...
Eu: Eu estava falando sobre sua promoção no fórum
Eu: os caras deles também ganharam fichas grátis.
Eu: a maioria deles com fichas grátis por US$ 25.
Julien: não vi que você tinha 25 fichas grátis e isso é estranho porque não temos 25 fichas grátis, temos apenas 21
Eu: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/21-grand-casino-nd/
Eu: aqui está o link
Julien: pode ter sido por tempo limitado
Julien: não vejo nenhum traço de 25 aqui
Julien: mas ficarei feliz em lhe dar um tratamento especial além do seu próximo bônus de depósito
Eu: sim, vejo aquelas promoções legais no caixa!
Eu: De qualquer forma, obrigada a você e à Anna! Tenham um bom dia e tchau!
Não sou idiota, vi esse chip grátis e alguns caras também receberam. Esqueci de dizer que fiz um depósito ontem e o perdi com sucesso...
Por favor, alguém me ajude com esse problema! :-[ :o
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