I registered an acct with this casino several days ago. She gave me free $10 bonus. I was lucky to win it up to $300. In their term and condition, saying bonus money can not be withdrawn and can be only put into play. Any winnings made from bonus are subject to wagering and withdrawal rule. Today, I tried to make a withdrawal, livechat said the free bonus can be cashed out, winning also can't be cashed out. What the point for giving us free bonus?
AVOID THIS CASINO AT ALL COST PLEASE
EVITE O CASINO MOON A TODO CUSTO
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feito 15 anos atrás por
Cat50
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Membro Super-estrela
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- TAAADAAA
- na May 24, 09, 01:15:35 PM
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Membro Super-estrela
5873
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traduzido com 
Registrei uma conta neste cassino há alguns dias. Eles me deram um bônus de US$ 10. Tive a sorte de ganhar até US$ 300. Os termos e condições deles dizem que o dinheiro do bônus não pode ser sacado e só pode ser colocado em jogo. Quaisquer ganhos obtidos com o bônus estão sujeitos às regras de apostas e saques. Hoje, tentei fazer um saque, e o chat ao vivo disse que o bônus grátis pode ser sacado, mas os ganhos também não podem ser sacados. Qual o sentido de nos dar um bônus grátis?
EVITE ESTE CASSINO A TODO CUSTO, POR FAVOR -
- respondido por
- TAAADAAA
- na May 24, 09, 05:44:19 PM
-
Membro Super-estrela
5873
I sent support an email twice, but the email got returned.
support@casinomoons.com is the email they give on their website
>:( >:(Enviei um e-mail para o suporte duas vezes, mas o e-mail foi retornado.
support@casinomoons.com é o e-mail que eles fornecem em seu site
>:( >:( -
- respondido por
- Lipstick
- na May 27, 09, 01:56:26 AM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
LipsOlá Taadaa,
Hummm, isso realmente mexe com o radar quando o e-mail não pode ser entregue. Obrigado pelo aviso.
Lábios -
- respondido por
- bruno234
- na May 29, 10, 05:50:02 AM
-
Membro Pleno
208
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
Lips
i have sent e-mail to them and the same was not returned, but i didnt get any answer too
Olá Taadaa,
Hummm, isso realmente mexe com o radar quando o e-mail não pode ser entregue. Obrigado pelo aviso.
Lábios
enviei e-mail para eles e o mesmo não foi retornado, mas também não obtive nenhuma resposta -
- respondido por
- bigmr99
- na May 29, 10, 05:57:18 AM
-
Sr. Novato
41
is it support@casinomoon.com or support@casinomoons.com?
é support@casinomoon.com ou support@casinomoons.com?
-
- respondido por
- billy_g22
- na May 29, 10, 08:23:54 AM
-
Membro Pleno
122
Obrigado de:
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal.
Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
Fiz um saque em 19/04 deste ano de um chip grátis de US$ 10. O e-mail que enviei para eles com a documentação foi para support@casinomoons.com.
Tudo pareceu correr bem, embora tenha demorado o mês padrão + com a retirada. Recebi o pagamento em 26/05.
Vi o representante do RichGroup Casino ajudar algumas pessoas com este cassino. Talvez ele possa te ajudar. -
- respondido por
- blueday
- na May 29, 10, 01:55:07 PM
-
Membro Todo Poderoso
37999
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal. Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
I will see if I can get hold of him.
blue
Fiz um saque em 19/04 deste ano de um chip grátis de US$ 10. O e-mail que enviei para eles com a documentação foi para support@casinomoons.com.
Tudo pareceu correr bem, embora tenha demorado o mês padrão + com a retirada. Recebi o pagamento em 26/05.
Vi o representante do RichGroup Casino ajudar algumas pessoas com este cassino. Talvez ele possa te ajudar.
Vou ver se consigo falar com ele.
azul -
- respondido por
- Trent
- na May 29, 10, 03:10:22 PM
-
Sr. Novato
40
Well that must be a new rule, because when I signed up about 1.5 month ago, the bonus money was cashable.
They have a huge problem with their livesupport.
You should contact finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com are completely useless.
I was finally paid after about a month.
Good luckBem, essa deve ser uma regra nova, porque quando me inscrevi, há cerca de 1,5 mês, o dinheiro do bônus era resgatável.
Eles têm um grande problema com seu suporte ao vivo.
Entre em contato com finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com é completamente inútil.
Finalmente recebi meu pagamento depois de cerca de um mês.
Boa sorte -
- respondido por
- Cat50
- na May 29, 10, 05:47:21 PM
-
Membro Super-estrela
7085
top game is not in my top but bottom
i dont even play their freebies cant get used to their games happy spinning to every1 who likes these groups and if theres 1 tops that you have deposited played and liked let me know and i might just reconsider deposit and play 
so sorry for those of you who are having problems i recieved the same email for 7spins and moon and i trashed them didnt even go checkO jogo principal não está no meu topo, mas sim no fundo
Eu nem jogo os brindes deles, não consigo me acostumar com os jogos deles, boas rodadas para todos que gostam desses grupos e se houver algum top que você depositou, jogou e gostou, me avise e eu posso reconsiderar o depósito e jogar sinto muito por aqueles que estão tendo problemas, recebi o mesmo e-mail para 7spins e moon e os descartei, nem fui verificar
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