Suporte ao cliente da betphoenix... uma boa história

Eu estava jogando torneios com dinheiro ao vivo em 28/09/10 por volta das 8:00 da manhã... Eu tinha entrado e jogado em cerca de 10 torneios... um em particular... um torneio "crystal waters" de US$ 6,00... no qual eu pontuei 44.500... a pessoa em segundo lugar tinha cerca de 9.500... uma vantagem considerável e o primeiro lugar estava em US$ 225,00.

Saí do cassino feliz... voltei algumas horas só para verificar o status e parecia haver um problema... não consegui entrar nos torneios... Falei com Otto no suporte ao vivo e ele me disse que havia uma atualização no programa de torneios acontecendo... enquanto conversávamos... recebi pop-ups informando que cada torneio individual em que entrei estava sendo cancelado e os buy-ins estavam sendo reembolsados.

Fiquei um pouco chateado porque vencer torneios não acontece com tanta frequência.

Otto sugeriu que eu enviasse um e-mail... e depois falei com ele novamente e ele me transferiu para Omar... conversamos alguns minutos e ele verificou o torneio para mim e a gerência decidiu creditar minha conta com US$ 225,00 para jogar como eu quisesse.

Achei isso muito generoso e muito acima do que outros cassinos teriam feito na mesma circunstância.

Tenho grande admiração por toda a equipe de suporte da betphoenix e eles também pagam em tempo hábil

Eu vou continuar jogando lá

stewart1v1v

Este não é o lugar certo para postar isso, mas vou fazer mesmo assim. Já depositei em tantos cassinos RTG que é vergonhoso... e estou até um pouco envergonhado com isso, mas hoje à noite fiz meu primeiro saque e é da Betphoenix. Não usei nenhum bônus para variar, então não tenho jogo... Estou muito feliz e adoro a Betphoenix.

Que bom por vocês dois! É sempre bom ouvir boas histórias de cassino! Continuem com essa sorte!

Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'Omar'

Omar: Bem-vindo ao Bet Phoenix Casino, onde a emoção nunca acaba! Como posso ajudar você hoje?

wanton: Olá, Omar

Omar: oi

wanton: Não tive muita sorte aqui, então depositei em outro cassino RTG. Só queria te dizer que o seu cassino é muito superior e tem um serviço melhor. Então, isso é só um agradecimento.

Omar: uau

Omar: obrigado pelo seu feedback

wanton: Não tem problema, eu te digo que o serviço faz a diferença

Omar: escuta

Omar: deixe-me verificar sua conta por um momento

wanton: Sou um jogador pequeno, mas sou fã do Betphoenix.

Omar: Vou creditar sua conta com um chip GRÁTIS com base no seu último depósito

Omar: para que possamos começar neste fim de semana

wanton: Omar, posso copiar nosso bate-papo para postar no fórum do LCB para que todos saibam o quão incrível o Betphoenix é?


Sou oficialmente fã da BetPhoenix. Sei que todos os jogos RTG são iguais, mas, independentemente de você depositar muito ou pouco, você quer se sentir importante.