retirada da betphoenix

Nossa, não sabia que era tão difícil e que tinha que passar por tantos processos com a Betphoenix. Não era assim antes, todo mundo tem que passar por esses processos ou o quê?
Já tinha meu saque pendente em 6 dias úteis, entrei em contato com o suporte e aqui está o chat

Omar: Muito obrigado por escolher o Bet Phoenix Casino. Como posso ajudá-lo hoje?

riceman: oi, posso conversar com Dean, por favor?

Omar: claro, um momento por favor

Omar: isso tem a ver com seu pagamento?

riceman: sim

Omar: sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para payouts@betphoenixcasino.com CC sam@betphoenix.com

riceman: o que é CC?

riceman: só quero saber quando terei meu prêmio, Dean não pode responder?

Omar: Cópia Carbono

Omar: Dean está me dizendo que seu pagamento estará pronto esta semana

Omar: é por isso que precisamos que você entre em contato com Sam

Omar: e o departamento de Pagamentos

riceman: tx, entre em contato com ambos ou com apenas um dos acima?

Omar: ambos

riceman: tx

TAAA, recentemente recebi um saque de um chip grátis deles. Foi minha primeira solicitação de saque e meus documentos já haviam sido verificados muito antes. Solicitei o saque em uma sexta-feira e, na quinta-feira seguinte (4 dias úteis), enviei um e-mail solicitando que o saque fosse processado o mais rápido possível. O saque já estava na minha conta Moneybookers no dia seguinte, que foi o 5º dia útil após a solicitação. Envie o e-mail o mais rápido possível e espero que seja processado o mais rápido possível. :):)

a nova política não é mais de 5 dias úteis...é MÍNIMO 5 dias úteis ANTES do processamento

Acabei de receber minha aprovação hoje, depois de estar pendente desde segunda-feira passada, mas ainda estou animado - DINHEIRO GRÁTIS

Estou com uma péssima sorte neste site, não entendo por que as pessoas dizem que ele é bom. Não acho que seja tão bom assim. Jogos apertados

Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'George'

George: Bem-vindo ao Bet Phoenix Casino, onde a emoção nunca acaba! Como posso ajudar você hoje?

riceman: Posso conversar com Sam ou Dean, por favor?

Por favor, aguarde enquanto transfiro o bate-papo para "Sam".

Agora você está conversando com 'Sam'

Sam: Olá

Sam: como posso ajudá-lo?

riceman: oi

riceman: meu saque já está pronto?

Sam: ainda não

Sam: provavelmente estará pronto até o final desta semana

Sam: entraremos em contato quando estiver pronto

riceman: o fim desta semana? Já se passaram 8 dias úteis

riceman: obrigado, entrarei em contato novamente amanhã

Taaa, você está pedindo mais de 1 mil em ganhos. Talvez eles estejam esperando até terem fundos disponíveis para cobrir suas dívidas maiores.

kkkkk...espero que não seja o caso...é triste se um cassino não tiver mil disponíveis

Eu realmente não sei o que dizer, cada cassino é diferente. Só saquei em alguns rivais e não demorou muito. Só sei que você será pago. Eles parecem ser bons nisso. Só espero que você não seja banido do bônus no processo (não seria uma grande perda se banido, eu nunca aceito bônus deles de qualquer maneira). GL, meu querido.

Acho que também não é o caso. O cassino pode distribuir de 4 a 5 freerolls de US$ 500 diariamente, então meu saque de mais de US$ 1.000 é apenas um pequeno número para eles.

A Betphoenix não gosta de ter ganhadores. Sei que me baniram há um mês porque eu ganhava com mais frequência lá, mas acabei de receber um e-mail da Betphoenix hoje informando que decidiram encerrar minha conta.

Este e-mail é para informar que o seu pagamento pendente, mais o saldo que você tinha em sua conta, foi pago hoje à sua conta UseMyWallet, no valor total de US$ 1.435,92; lamentamos informar que sua conta foi encerrada; não aceitaremos mais seus negócios por decisão da administração. Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Bet Phoenix Casino
Departamento de Fraude e Pagamentos

Ganhei muito mais com o Rushmore e o grupo Clubworld. Eles nunca fizeram nada como encerrar uma conta de jogador e sempre apreciam seus jogadores por jogarem com eles. Sei que tenho muitos outros cassinos RTG para jogar, melhor atendimento ao cliente, pagamentos mais rápidos e nenhuma regra da selva surgiu do nada como a Betphoenix. Só quero deixar claro: "A Betphoenix não gosta de ter vencedores". Se você continuar perdendo, eles continuarão te dando fichas grátis, bônus... e quando você ganhar, eles vão te cortar, você não é mais bem-vindo lá, rs. Sei que não sou o único, provavelmente mais contas já foram fechadas ou serão fechadas em breve.

Bem, eu diria mais, mas todo mundo sabe a minha opinião sobre este cassino. Eu diria "Desculpe, TAAAADAAA". Mas, francamente, isso significa que você não está mais preso às regras estúpidas e insanas que eles parecem tirar de (você sabe onde) e, no fim das contas, eles vão fechar devido à sua atitude em relação aos vencedores e, possivelmente, aos clientes em geral.


Para finalizar, você ficará mais feliz por não ter que lidar com aqueles funcionários do CS "descuidados"... Especialmente "Sam".

Taa, você notou que era do departamento de fraudes no e-mail que lhe foi enviado? Será que isso tem alguma coisa a ver com a sua postagem sobre como vencer em torneios freeroll? Não consegui ler, então não tenho certeza do conteúdo? Mas vi postagens que se referiam a ela.

Não, lucky8, é o departamento de Fraude e Pagamentos deles. Não tem nada a ver com o fato de eu postar como ganhar um torneio freeroll (nunca postei, talvez eu tivesse dito que tive sorte de ganhar o torneio). Eles provavelmente veem jogadores como eu como uma ameaça às finanças do cassino deles. Também não estou chateado com a decisão deles; na verdade, quero dizer "obrigado" a eles, rs.

Só tive boas experiências na Betphoenix. Fiz alguns depósitos usando minha carteira e carteira eletrônica, nunca recebi bônus e só joguei torneios, tanto free-roll quanto pagos... tive a sorte de ganhar US$ 350 na semana passada e, 4 dias depois, os fundos estavam na minha conta... enviei meus documentos imediatamente e, como não depositei com cartão de crédito, eles não precisaram do formulário de autorização.

Otto, o suporte online ao vivo é fantástico... ele me orientou durante todo o processo de retirada... e as duas perguntas que enviei por e-mail para verificar o status foram respondidas poucas horas depois do envio.

se você não usa bônus, parece, na minha opinião, que as coisas ficam muito mais fáceis e há menos confusão na hora de sacar. E eu até joguei alguns dos meus ganhos em caça-níqueis.

Acho que se você usar os bônus... certifique-se de jogar SOMENTE caça-níqueis ao vivo... até mesmo os giros grátis devem ser evitados enquanto você tiver saldo com bônus.

Os torneios de caça-níqueis são fantásticos, tanto os gratuitos quanto os pagos.

quanto a ser "rígido"... isso é SLOTS... você tem que estar no lugar certo na hora certa, e... o BP não é diferente em termos de rigor como qualquer outro cassino (na minha opinião), a sorte é o fator.

Gosto deste cassino e continuarei jogando... seus jogos, para mim, são justos... e sua equipe de suporte é amigável, cortês e bem informada.

Eu tenho que concordar que o pagamento foi lento

Não estou surpreso... quando ganhei, fui banido de bônus. Quando reclamei aqui, fui bloqueado. Alguém é um trapaceiro?

está começando a parecer assim, dtsweet, mas ainda não estou pronto para dizer isso. Não me retirei para chegar a essa conclusão com base em evidências concretas. Gostaria que você não tivesse sido banido, isso foi realmente uma droga.

Eu também fui banido. Eles me empurraram um bônus goela abaixo e, quando aceitei e ganhei muito dinheiro, encerraram minha conta. Falei com o gerente de contas e eles disseram que têm o direito de banir quem quiserem.