Retirada da Betphoenix

Então finalmente estou dobrando meus ganhos, então decidi sacar e eles cobraram US$ 20 do Moneybookers, rs ...

perdendo 33% dos meus ganhos dessa forma

você tentou conversar com o suporte ao vivo?

Sim, perguntei ao suporte e ele disse que eu tinha que pagar os US$ 20 de qualquer maneira, então continue jogando e com US$ 100 agora, pelo menos, veja se consigo mais alguns e depois sacar, para que eu receba pelo menos cerca de US$ 100.

O Moneybooker é sua única opção de saque?
Eu retirei pelo Money gram e é gratuito.

O Money Gram mostra isso kkkk........

Valor solicitado: US$ 100,00
Taxa de processamento: US$ 61,00

verificando outros metóides agora

deposite vinte usando o Moneybookers e depois retire para o Moneybookers... eu não paguei, recebi tudo

Depositei 26 com o Moneybookers e esse é o único método de saque que posso usar, além da taxa de 60+ :s

fale com o chat, não recebi nenhuma cobrança da MB

Tentando novamente agora, pois se você conseguiu sem nenhuma taxa, 100% todos deveriam.

Tenho que esperar o gerente retornar para dar uma resposta final sobre isso, porque tente dar uma olhada em betphoenixcasino.com/banking. Também não há nenhuma menção sobre taxas para o Moneybookers.

Consegui resolver, mas parece que é um bug estúpido no software deles. Se você tiver esse problema, faça seus pagamentos pelo e-mail payouts@betphoenixcasino.com. Envie meus documentos para lá, espero que seja aprovado.

O chat de suporte é muito desagradável e pouco profissional...

Aguarde a resposta de um operador do site.
Agora você está conversando com 'Sam'
Sam: Olá
ro: Olá Sam
ro: meu saque foi recusado novamente, posso perguntar por quê?
Sam: aguarde um momento, por favor
ro: ok
ro: Algumas horas atrás, "Al", me disseram para deixar o bônus de US$ 246 no saldo e fazer apenas o saque dos meus ganhos de US$ 175, mas mesmo assim meu saque foi rejeitado. Mas como eu faço isso, você pode me dizer, por favor?
Sam: Só um momento, por favor.
ro: Tentei sacar duas vezes... Primeiro, saquei US$ 421 e fui recusado... Na segunda vez, fiz um saque de US$ 175 e deixei o saldo, mas o bônus foi recusado... Diga-me como faço para sacar meus ganhos?
ro: desculpe...e deixei o bônus no saldo, mas foi recusado
ro: Sam, você ainda está aqui?
Sam: Só mais um momento, por favor.
Sam: obrigado pela sua paciência
ro: ok
Sam: desculpe por isso
Sam: agora você tem minha atenção
ro: Gostaria de resolver esse problema por favor
Sam: neste caso em particular, envie um e-mail para payouts@bephoenixcasino.com
Sam: eles vão te enviar uma resposta até segunda-feira
Sam: Tenho certeza de que há um bom motivo e você será pago de acordo.
Sam: o gerente não está disponível no momento
ro: Você leu toda a situação, eu sei quanto você pode investir
ro: é muito chato o que está acontecendo e o fato de você não saber o que aconselhar também escreve um 'e-mail
Sam: Acabei de verificar sua conta
Sam: pelo que posso ver, essa transação foi cancelada por você
Sam: vá em frente e solicite seu pagamento novamente
ro: Minha pergunta é simples... Eu faço um depósito de US$ 41... recebo um bônus de US$ 246... Não posso sacar tudo o que preciso para começar e terminar o jogo com US$ 421 em saldo... então pergunto: como posso fazer um saque?
ro: é simples...
Sam: vá ao caixa e solicite seu pagamento
Sam: você está tendo algum inconveniente com isso?
Sam: você pode solicitar um pagamento por Money Bookers ou Neteller
ro: Como o bônus de $ 246 não pode ser resgatado, coloquei meu saque apenas com ganhos reais de $ 175
ro: meu pedido é com neteller
ro: Ok Sam, eu entendo que você não sabe como ajudar
ro: enviará um e-mail para ... @ payouts e Casinomeister, para obter informações
ro: tchau tchau
A transcrição do seu bate-papo será enviada para ro@.it no final do bate-papo.
Sam: desculpe por isso
Sam: tenho estado muito ocupado
Sam: deixe-me verificar sua conta, por favor
Sam: você tem direito a receber um pagamento de US$ 175
Sam: tudo o que você precisa fazer é ir ao caixa e solicitar um pagamento Neteller para esse valor e você o receberá em breve
Sam: Vejo que você cancelou a transação novamente.
Sam: Posso perguntar o motivo?
ro: tentei sacar duas vezes... primeiro peguei $ 421 e fui recusado... na segunda vez fiz um saque de $ 175 e deixei o bônus no saldo e foi recusado...
Sam: deixa eu dar uma olhada nisso
ro: Eu nunca excluí meu saque, você simplesmente foi recusado pela segunda vez e você pode ver
Sam: não realmente
Sam: não há razão para que seu pagamento seja rejeitado
ro: não mesmo??
ro: e então qual seria o motivo?
Sam: sua conta foi ajustada para os $ 175 que você tem direito a receber, por favor vá ao caixa e solicite novamente
Sam: não rejeitamos seu saque
Sam: o sistema mostra que você fez
ro: 26/06/2010 12:27:58 PM Retirada DF-NETeller recusada $ 175,00 26/06/2010 03:21:38 AM Retirada DF-NETeller solicitada ($ 175,00) 1
Sam: por favor, faça de novo
Sam: por favor, tente novamente
ro: /26/2010 3:21:38 AM Retirada DF-NETeller solicitada ($ 175,00) 1
Sam: e me avise se receber uma mensagem de erro
Sam: Eu verifiquei o sistema
ro: 26/06/2010 12:27:58 PM Saque DF-NETeller recusado $ 175,00
Sam: faça de novo, por favor
ro: ok?
ro: você vê
ro: e o saldo é novamente $ 421
Sam: por favor
Sam: por favor
Sam: vá em frente e solicite seu pagamento novamente
Sam: talvez seja necessário fazer logoff e logon novamente antes de fazer isso
Sam: seu saldo foi ajustado para $ 175
ro: ok, saia, um momento...
ro: Fiz novamente o saque de $ 175, agora quanto tempo terei que esperar para receber meus ganhos?
Sam: o prazo de processamento é de 7 dias úteis
Sam: mas você pode receber seu dinheiro antes disso
ro: se você puder fazer algo mais rápido eu ficaria grato... Perdi um dia por sua culpa, não minha...
Sam: faremos o nosso melhor
Sam: precisa de mais alguma coisa?
ro: e eu também levo US$ 15 para fazer a transação com o neteller, então você deve ser muito mais rápido...
ro: não, obrigado
ro: tchau tchau
A transcrição do seu bate-papo será enviada para ro@.it ao final do bate-papo.
Sam: seu pagamento será gratuito

tornado, não conte com isso..

Sam: neste caso em particular, envie um e-mail para payouts@bephoenixcasino.com
Sam: eles vão te enviar uma resposta até segunda-feira

Disseram-me para enviar meus documentos + solicitações de pagamento para esse e-mail. Dois dias depois, perguntei ao suporte ao vivo se os documentos + pagamento estavam corretos e me disseram que sim, que estava tudo bem, com os documentos preenchidos com a conta e o pagamento em alguns dias.

Então, 3 a 4 dias depois, nada de suporte ao vivo novamente. Agora veio a surpresa: os documentos NUNCA foram aprovados, mas o pagamento estava pendente. Que diabos?... Então ele contatou o gerente e, 5 a 6 dias depois, recebi um e-mail informando que os documentos foram aprovados, então acho que está tudo bem.

Mas agora, 11 dias após minha solicitação, ainda não recebi nenhum pagamento, mas pelo menos consegui falar com o gerente "Dean" e ele me deu uma ficha promocional de US$ 20 para que eu pudesse fazer o pagamento gratuito do meu primeiro mês, o que é a única coisa boa que posso dizer sobre este cassino até agora.

hoje recebi o dinheiro via Net, após 4 dias úteis, sem pagamento de comissões.

Veja, eu não gosto disso... nosso dinheiro vai para os cassinos tão facilmente e pedir o que ganhamos como depositantes é ridículo. O suporte técnico vê quando diz que o chat será enviado por e-mail após o término? Se sim, isso explica por que o suporte técnico se tornou muito mais prestativo.

Sério, eu não tenho a opção Quicktender para saque, mas tenho para depósito (por quê).

Existe alguma pegadinha idiota em todo cassino (o que significa que nosso dinheiro está lá em minutos, mas não retorna para nós por dias). O único com o qual nunca tive problemas foi o Lock.

É verdade que finalmente consegui sacar meu pagamento em 1 dia e meio por causa de uma sessão de bate-papo idiota por e-mail. Não pode estar certo. Precisamos de provas disso e daquilo + enviar a eles milhões de documentos/fotos.

Foi meio divertido porque a pessoa do chat começou a ficar irritada, eu podia sentir porque estava mentindo, cara, confira essa sessão de suas próprias promessas, então, cara legal, a promessa se tornou realidade no final.

Então, acho que não vou depositar lá de novo, é muito trabalhoso e tem uma taxa de US$ 20 para saques. Não vejo nenhum outro cassino fazer isso com o Moneybookers. O Jackpot Capital me pagou para o Moneybookers em menos de 30 horas, sem nenhuma taxa.

agora existe o usemywallet para retirada, a taxa é de US$ 20, mas você pode ignorá-la, é grátis.

Como ignorar isso? Por exemplo, só posso usar o Moneybookers e não posso ignorar a taxa. Ele não inicia o saque sem que eu retire US$ 20 do meu pagamento pela taxa.

Digamos que você tenha R$ 100 em saldo, escolha o Money Booker como método de saque e insira R$ 80 como valor do saque, além de uma taxa de R$ 20. Quando eles lhe pagarem, você receberá o valor total de R$ 100.

Ah, que bom se eles fizerem isso, taaadaaa, porque esse é o maior motivo pelo qual não deposito no cassino deles.