Preocupação com Bit Starz

Não tenho certeza se isso estaria correto na seção de reclamações ou se postei na área certa.

Enfim, aqui vai. Alguém mais viu que o suporte não ficou online hoje, nem os bônus de fidelidade semanais foram creditados?

Mesmo no Natal, eles foram muito bons em estar disponíveis para os jogadores, efetuando pagamentos e creditando bônus de fidelidade, como de costume. Mas hoje, aparentemente, eles falharam em três áreas.

Então, sou o único que está notando a ausência de alguma coisa com o Bit Starz? O suporte disse ontem que eles estariam disponíveis hoje e operando normalmente. Mas, aparentemente, não? Então, espero que seja só por causa do feriado, mas isso me deixa um pouco preocupado com a ausência de qualquer coisa disponível, o que me deixa ansioso.

Talvez eles tenham apenas o mínimo de funcionários. Se trabalharam durante o Ano Novo, talvez estejam recuperando o atraso com folgas. Fique de olho e, se as coisas não melhorarem até segunda-feira, entrarei em contato com o representante. Mantenha-nos informados.

Aparentemente, eles tiraram o dia de folga, logo no final da noite. Finalmente voltaram a funcionar e tudo correu tão bem quanto o normal. Só achei estranho tê-los aqui no Natal com a equipe completa e não no Ano Novo. Bem, talvez o pessoal da Europa tenha bebido demais, rs.

Talvez sim, rs. Ainda bem que está resolvido.

É por isso que só jogo no bitcasno.io, pois eles têm suporte 22 horas por dia. Tive alguns problemas há algum tempo no bitstarz e enviei e-mails sem resposta por mais de 16 horas, e o suporte praticamente não estava online. Devo dizer que, das vezes em que interagi com o Mike, foi muito fácil trabalhar com ele. Provavelmente outro fator decisivo é que fiz vários depósitos e ainda não fiz nenhum saque. Os jogos me parecem muito difíceis (Softswiss) e é impossível conseguir uma vitória grande o suficiente para fazer um saque.

Aconselhei o filho do jogador do casino BitStarz a registar-se com um código promocional de bónus. Registou-se, recebeu um bónus de 30 jogadas grátis e conseguiu uma grande vitória, conforme exigido pelas regras. Ao tentar levantar os ganhos, foi informado que a conta duplicada, por se tratar do mesmo local de residência, era a mesma. Assim, o saldo foi zerado. Este tipo de situação já aconteceu diversas vezes neste casino.

Olá sparkok ,

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Esta é uma prática padrão em todo o setor para evitar várias contas da mesma residência.

A nossa recomendação é utilizar sempre apenas uma conta por agregado familiar e garantir que todos os seus rendimentos e bónus são reclamados através dessa conta para evitar problemas.