Não acredito!!

Não acredito que lutei com o Golden Casino por uma hora e realmente venci a batalha. Veja só... Joguei um torneio com buy-in de US$ 4,99, disputando o pote, que pagou 41 posições. Bem, cerca de 20 minutos depois do torneio terminar, entrei para verificar minha posição e ver se havia ganhado alguma coisa. Bem, no primeiro site, não havia dinheiro no meu saldo, então imaginei que tinha sido derrotado. Verifiquei o torneio e constava que fiquei em 38º lugar. Fiquei tipo: "Que porra é essa?". Bem, eu poderia te contar o que aconteceu, mas vou deixar você ler por si mesmo. Quase inacreditável! Ler tudo isso é essencial!!!!!!!!!!

info: Aguarde a resposta de um operador do site.
info: Agora você está conversando com 'Joe'
Joe: Obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente. Como posso ajudá-lo?
você: Sim, joguei um torneio que terminou hoje e, pelo que está mostrando, eu deveria ter ganhado alguma coisa, mas não ganhei??
Joe: Você pode me dizer seu nome completo, data de nascimento e endereço de e-mail?
você: Jacob Blackwood, 04/2X/XXXX, georgiaboyXXXX@gmail.com
Joe: Qual torneio foi?
você: #7966
você: Shows Fiquei em 38º lugar e o torneio pagou 41
você: Olá
você: ?
Joe: Estou revisando o histórico agora
Joe: me dê mais um minuto, por favor.
você: Estou sentado aqui olhando para isso agora.
você: Diz... Minha classificação é 38
Joe: Vejo que você terminou na posição 58
você: Hum... Como é isso quando está marcando 38?
Joe: Se você atualizar a tela
Joe: você verá a posição final
Joe: Às vezes, quando o torneio termina
Joe: tem jogadores no meio das rodadas de bônus
Joe: ou rodadas grátis
você: Atualizar..... Eu não olhei até 20 minutos depois do torneio terminar..'
Joe: e isso muda as estatísticas finais
você: Por que seria necessário atualizar o torneio se eu não abrisse o lobby até 20 minutos depois dele ter terminado?
você: E não há rodada de bônus no Black Jack <-----Minha parte favorita Hahahaa
você: Ou rodadas grátis
você: Nada para girar.
Joe: Ohh, era um torneio de BJ
você: Sim
Joe: então se um jogador estiver no meio de uma mão
Joe: funciona da mesma forma
você: Cara... Uma mão me levando 20 lugares para trás?
você: E uma única mão não dura mais do que 10 minutos, mesmo se você dividir o baralho inteiro...
Joe: você terminou o torneio com um saldo de $ 0,05
você: Veja, isso também está errado
Joe: o 38º colocado terminou com um saldo de $ 1,00
você: Bem, obviamente deveria ter sido eu se estivesse me mostrando na 38ª
você: Quanto ficou o 41º lugar?
Joe: 0,05 centavos também
Joe: mas mais mãos jogadas
você: Eu tinha mais de 0,05 centavos
você: Isso está errado
você: Vocês me enganaram..
você: Eu tinha 0,50 no final.
você: Então eu definitivamente deveria ter vencido.
você: Tem algum gerente disponível?
Joe: Sou o gerente do turno da noite, senhor.
você: Ok, quem é seu chefe?
Joe: O dono do cassino
você: Deixe-me pegar o endereço de e-mail dele.
você: Vocês me enganaram..
Joe: Aqui estão suas informações para o torneio
Joe: Seu saldo era de 0,05
Joe: e você jogou 95 mãos
você: Não foi com isso que eu desisti.
você: Eu desisto com 0,50
você: E eu acabei de sair do cassino, voltei e ainda diz que estou em 38º lugar??
você: Preciso do endereço de e-mail do seu chefe.
Joe: admin@newgoldenpalace.com
você: Não, não é isso
você: Isso vem direto para você
Joe: Esse é o trabalho dele Endereço de e-mail
você: Qual é o nome dele?
Joe: Não posso revelar essa informação, senhor.
Joe: Vou prosseguir e enviar as informações que você está me dando
Joe: e as informações que tenho do meu lado
Joe: para o departamento de suporte técnico
você: Eu só teria ganhado US$ 4,44 e realmente não me importaria, mas é o princípio de ser enganado e saber que fui enganado.
Joe: e eu te enviarei um e-mail com os resultados em 45 minutos
você: Resultados??? <-----Segunda parte favorita
você: Vai ser a mesma coisa que você acabou de me dizer se você for o gerente
Joe: Se você afirma que terminou com um saldo maior do que o que o relatório final está mostrando
Joe: precisa ser enviado ao departamento de TI para determinar se houve um problema ou não
você: Fui enganado, sei que fui enganado e vou garantir que todos os fóruns de cassino que eu encontrar, especialmente aquele do qual sou membro, saibam disso.
você: E a propósito... Minha classificação ainda é 38º
Joe: Certo
Joe: envie-me uma captura de tela
Joe: para support@newgoldencasino.com
Joe: e eu irei em frente e creditarei a conta de acordo
você: Ok, eu tenho um
Joe: Assim que tivermos a captura de tela a conta será creditada
você: Ok, esta caixa de bate-papo estará logo ao lado.
Joe: Ótimo
Joe: Enviarei um e-mail também para confirmar quando o dinheiro for creditado
você: Quanto tempo levará para você receber o e-mail
você: ?
Joe: coloque a atenção Joe no assunto, por favor
Joe: 10 a 15 minutos
Joe: Você ainda está comigo?
você: Sim
você: qual era o e-mail mesmo?
Joe: support@newgoldencasino.com
você: Ok, acabei de enviar.
Joe: Ótimo
Joe: Em cerca de dez minutos, estarei disponível para dar uma olhada.
Joe: e se mostrar que você está classificado em 38
Joe: Vou creditar a conta de acordo
você: Ok... ainda estou sentado aqui olhando para isso.
você: Ainda diz 38º
Joe: Certo
Joe: então sem problemas
você: Você prefere que eu espere aqui?
Joe: sem problemas
Joe: Certo
Joe: Acabei de tirar a captura de tela
você está bem
Joe: O dinheiro é creditado na conta
você: Ok, muito obrigado.
Joe: Posso ajudar você em mais alguma coisa?
você: Seria isso.
Joe: Obrigado por entrar em contato conosco e tenha um ótimo dia.

Kkkk, é, eu não desisti fácil...

Se você gosta de Vegas Tech, sugiro o EH Group. O Vegas Group online não é... assim como a trapaça nos requisitos de apostas, bônus, pontos de compensação, suporte ao cliente... prefiro jogar em outro lugar.

Sim, mas eu saí do grupo EH quando gastei US$ 200 sem uma única rodada de bônus (ZERO).

Pois bem, Jacob, agora você é oficialmente meu herói da semana! Você enfrentou o leão na cova e voltou vitorioso! Bravo!!!

Bom trabalho, Jacob. Acho que essa pode ser a primeira vez que se discute em torneios: o fato de você ter sido pago. Parabéns por "manter a sua posição" e receber o que lhe era devido.

azul

Ótimo trabalho Jacob... Acho que isso vai ensiná-los. Também tenho certeza de que depois daquela discussão eles estavam prontos para ficar no canto e gritar PS...se eu tiver algum problema com o chat ao vivo ou com os cassinos...você pode resolver isso para mim? Por favor?? Que bom que você conseguiu o seu também

Haha, ótimo trabalho, Jacob. É bom ver alguém vencer o cassino para variar.

parabéns para você senhor, é exatamente isso que eles ganham lol

Bom trabalho, Jacob! Eu adoraria uma partida de Blackjack com rodadas bônus e giros grátis.

Muito bem, Jacob!

Eu sei, né! Quando ele disse isso, eu soube na hora que ele realmente não tinha a mínima ideia do que eu estava falando, e provavelmente nem tinha verificado... Então, na mesma hora, aumentei a pressão... Veja bem, logo depois de dizer que eu contaria a todos os fóruns que encontrasse sobre isso, ele mudou de ideia rapidinho! rsrs

Kkkk, é, eu cuido disso para você. Imagino que agora eles provavelmente marcaram minha conta com "NÃO Mexa Com Ele!". KK ...

LOL HAHAHAHA Acho que você pode estar certo, Jacob.

Gostei particularmente desse trecho da sua conversa

"você: E não há rodada de bônus no Black Jack <-----Minha parte favorita Hahahaa
você: Ou rodadas grátis
você: Nada para girar.
Joe: Ohh, era um torneio de BJ .

Imagino o que o Joe estava pensando e sentindo quando percebeu que se tratava de um torneio de BJ. Aposto que ele estava se remexendo na cadeira.

azul

Sim, aposto que sim. Foi aí que apertei o cerco e aumentei a pressão.