Podemos ficar juntos?

Certo, vou me arriscar dessa vez, e pelo que acredito ser um bom motivo.

Como todos sabem, o Cocoa Casino e o Paradise 8 anularam todos os ganhos de TAADAA devido a um pequeno descuido de sua parte, mas se recusaram a pagar o que ele ganhou por direito e deveria ter pago.

Agora eles estão oferecendo um concurso gratuito e peço que você publique que NÃO participará do concurso devido ao que eles fizeram com TAAADAAA.

Não vou pensar pior de você se tentar, mas acho que se realmente quisermos começar a deixar os cassinos saberem que estamos insatisfeitos e discordamos do que eles fizeram anteriormente, isso pode chamar a atenção deles.

Gostaria também de dizer que APRECIO todas as ofertas que este site oferece, incluindo concursos. Também aprecio o trabalho de outros. Mas chega um momento em que você precisa se levantar e dizer "Não, isso não está certo", e eu acho que a hora é agora.

Vamos ficar juntos desta vez.

estou dentro!, estou fora!

isso faz sentido, certo?

Acabei de dar uma olhada nos Termos e Condições do P8, que serão os mesmos para os outros.

"Os ganhos podem e serão anulados se a conta do jogador vencedor estiver vinculada a outra conta que tenha estornos não recuperados."

Por "estornos não recuperados" eu diria que eles querem dizer se os estornos não forem pagos... o que foi o caso no seu caso, Taaadaaa?

azul

O cassino o negou e atrasou um saque que ele havia feito muito antes do estorno ser feito. Isso nunca pode estar certo. Se tivessem pago a ele em dia, o estorno nunca teria acontecido.
E, como você escreve, Blue, estornos não recuperados. Muitos jogadores fazem estornos e isso está prejudicando os cassinos, mas o TAADAA não quis fazer isso e corrigiu o mais rápido possível.

Se conseguirmos nos unir nessa questão, talvez eles mudem de decisão ou espero que a LCB os tire deste site. Estou tão cansado de cassinos achando que podem fazer o que quiserem conosco, jogadores.
Eles precisam de nós, nós não precisamos deles!

Levei esse tópico à atenção do representante.

azul

Para mim, estornos não recuperados significam estornos NÃO recuperados. Eles recuperaram o estorno dele. Consigo imaginar um cassino retendo os ganhos de um jogador até que o estorno seja resolvido e, em seguida, liberando os ganhos. A partir de agora, a atitude deles é: "dane-se, você cometeu um erro e estamos orgulhosos de você por isso, então embolsaremos seus ganhos". Concordo que, se todos nos unirmos e atacarmos esses cassinos onde eles mais sofrem, as coisas podem mudar.

Um moderador ou o Taaadaaa podem me contar o que aconteceu aqui? E, além disso, o Taaadaaa pode entrar em contato comigo pessoalmente sobre isso? É a primeira vez que ouço falar disso, a menos que eu esteja esquecendo de algo.

Mas tenha algo em mente, e isso é importante.

Levamos os chargebacks muito a sério. Se os jogadores acham que devem se unir contra situações como essa, acredite, os cassinos se sentem AINDA MAIS FORTES em nos unir contra jogadores que fazem chargebacks intencionalmente, de qualquer forma.

Além do fato de que estornos intencionais são um roubo flagrante, os estornos são o principal motivo pelo qual os cassinos continuam perdendo suas soluções de processamento de cartão de crédito nos EUA, o que acaba custando dezenas a centenas de milhares de dólares sempre que isso acontece. Por favor, pelo menos entendam por que os cassinos, incluindo o nosso, levam os estornos tão a sério.

Dito isso, não sei nada sobre a situação aqui e sei que TaaaDaaa tem sido um bom jogador no passado, então só posso presumir que o que quer que tenha acontecido aqui foi um erro. Se ele entrar em contato comigo sobre isso, investigarei o que aconteceu e tentarei resolver.

Jasão

Tenho uma atualização sobre isso.

Revirei mensagens antigas e percebi que estávamos discutindo sobre isso em meados do mês passado. Pedi à TaaaDaaa para conversar com o gerente VIP do Paradise 8 para resolver o problema e que, se não desse certo, me avisasse.

Ele enviou uma mensagem de volta dizendo que seus depósitos iniciais foram devolvidos e que ele havia resolvido seus estornos com o outro cassino Rival em questão e queria seus ganhos.

Pelo que vejo, não respondi a ele e a culpa é totalmente minha. Se for esse o caso, peço desculpas. Estou extremamente ocupado (cuido de parte do marketing do grupo Jet Set, além da gestão de afiliados) e, embora eu geralmente seja muito sistemático e minucioso, cometo erros, e é possível que isso tenha passado despercebido. Olhando para trás, pensei ter enviado um e-mail a ele solicitando todos os detalhes para poder falar com a Rival, mas não consigo encontrar nenhum e-mail dessa natureza.

De qualquer forma, estou falando com ele agora por e-mail e resolveremos isso de uma forma ou de outra.

Jasão

Olá Jason,

Você pode ler sobre isso aqui .

Obrigado, Jason.

azul

2 minutos de pesquisa revelaram isso...
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rivals-issue-(continuação)/msg139754/#msg139754

engraçado como, até alguém tentar organizar um boicote, nenhum representante do cassino se importava que um jogador estivesse sendo prejudicado.

Pergunta idiota, mas vamos lá mesmo assim...

O que é um estorno?!? :-\

Não é uma pergunta idiota.

Um estorno é a reversão de um pagamento a uma instituição. Por exemplo, se você depositar US$ 50 em um cassino e depois disser que nunca fez o depósito, os fundos serão revertidos e o cassino perderá.

azul

Obrigado, Blue!

Nada contra a Taaa... mas se alguém fizer um estorno, entendo por que os cassinos não ficariam felizes.

Então... Se eu depositasse US$ 25 em um cassino e perdesse, eu poderia dizer ao banco que não autorizei o depósito e receber meu dinheiro de volta?

Eu não consigo imaginar como seria capaz de jogar/conquistar uma vitória no futuro se fizesse isso.

Deve estar faltando alguma coisa em relação à situação do Taa. Espero que ele receba o pagamento devido, pois, segundo o representante, ele parece ser um cliente valioso.

Basta ler o link fornecido pela Blue e AGORA entenda a situação do estorno com a Taa.

É mais ou menos isso, Gabby.

Conhecendo o Taaadaaa como eu, sei com certeza que ele jamais faria um chargeback intencionalmente. Definitivamente não é o estilo dele. Um descuido lamentável.

azul

Max, espero mesmo que você não esteja se referindo a mim.

Por outro lado, foram necessários jogadores tentando organizar um boicote para que isso fosse levado ao meu conhecimento... não tem nada a ver com se importar.

Infelizmente, ao contrário do que você pode pensar, não tenho tempo para ficar vasculhando os fóruns constantemente em busca de problemas relacionados aos nossos cassinos, por mais que eu quisesse.

Na maioria das vezes, confio que os administradores do fórum entrem em contato comigo ou que os jogadores me enviem mensagens privadas quando um problema precisa ser resolvido. Foi exatamente o que aconteceu neste caso. Fui informado sobre este tópico e imediatamente respondido.

Gabby, Blue está absolutamente certo.

O problema é que cada processadora de cartão de crédito tem um limite de % de cartões bancários para transações que permite. Esse limite é muito baixo. Se ocorrerem muitos estornos, o cassino perderá o que chamamos de "conta de comerciante" com a processadora e não só perderá a capacidade de processar cartões de crédito com essa empresa, como também, muitas vezes, perderá o dinheiro de reserva que a empresa processadora mantém como seguro. Como eu disse, isso pode acabar custando uma quantia considerável de dinheiro e também impedirá que os jogadores usem seus cartões de crédito para depositar/sacar naquele cassino, a menos que outra solução seja encontrada.

Pelo que entendi, a Taadaaa fez o estorno somente no Tropica Casino (me corrijam se não for esse o caso).

Jason fez algum estorno no Paradise8, Cocoa Casino ou ThisIsVegas?

Se esse não for o caso, seus ganhos deverão ser pagos integralmente.

saúde
Zuga

Devo mencionar rapidamente que se o problema com TaaaDaaa fosse um eCheck como ele diz, este não é o mesmo tipo de estorno que estamos discutindo, mas sim um erro do tipo "fundos insuficientes na conta" que deveria ser fácil de resolver (como foi) e que não deveria ser considerado um "estorno" no verdadeiro sentido da palavra.

Acredito que foi um echeck, mas acho que Taaadaaa deveria confirmar isso para você.

azul

Acabei de ler seu comentário, Zuga. Que eu saiba, ele não fez nenhum estorno em nenhum dos nossos três cassinos, não. Pelo que entendi, os estornos que ele fez no Tropica já foram resolvidos de qualquer maneira, então devo conseguir devolver os ganhos dele em P8, a menos que eu esteja esquecendo de algo.

Dito isso, se esses fossem estornos REAIS não recuperados na Tropica, essa pessoa absolutamente não receberia nenhum saque em NENHUM cassino Rival, pois todos usam o mesmo processamento e contas de comerciante. Essas políticas existem por um bom motivo. Todo departamento de processamento precisa se proteger. Por favor, leia minhas postagens anteriores se não entender o que quero dizer.

Sei que isso não tem nada a ver com o seu cassino ou com o calvário do TaaaDaaa, mas eu estava passando pela mesma situação quando ele estava, mas com o Tropica Casino. Eu tinha dinheiro na minha conta e três saques totalizando 1580,00. Meu estorno foi devido a fundos insuficientes e da e-wallet express. Se você está dizendo que realmente não é um estorno, então não sei por que o Tropica me enviou um e-mail com os resultados sobre o meu estorno.

Olá Cindy,

Por favor, aceite minhas desculpas por entrar em contato com você somente hoje.

Infelizmente, a Administração insiste que os ganhos com estornos não serão concedidos. Portanto, decidimos devolver os depósitos. 3 depósitos de US$ 30 e 1 depósito de US$ 50 foram creditados de volta em sua conta.

Embora sua conta tenha sido liquidada, não podemos garantir que ela teria sido liquidada se não houvesse ganhos devidos a você e, portanto, os ganhos foram anulados.

Atenciosamente,
Duwayne

Paguei-os em dia e o engraçado é que eles praticamente não entraram em contato comigo nem responderam aos meus e-mails até eu pagar. Eu ia pagar de qualquer maneira. Quando li o e-mail deles, senti que, se me dissessem que eu não receberia meus saques, presumiriam que eu não pagaria o estorno. Acho que é por isso que demoraram tanto para me responder. É praticamente a mesma coisa que disseram no e-mail, mas a situação era inversa. Faz sentido? Já superei isso, mas tive que ligar quando outro representante do cassino deu uma definição diferente de estorno.

Parece que você tem uma visão diferente da Tropica. Você disse que "se" um chargeback não for recuperado, eles não receberão um saque. Meus chargebacks foram recuperados por mim, e não sem problemas com o cassino ou ameaças. Eu enviava e-mails constantemente informando sobre a situação e que estava reembolsando o valor. Fiz isso, mas mesmo assim perdi meus saques E o dinheiro que estava na minha conta quando fui bloqueado.

Quero acrescentar mais uma coisa e vou ficar quieto... pelo menos no caso do TaaaDaaa, ele parece ter alguém ao seu lado como sua voz (Jason) para ajudá-lo. Eu não tinha ninguém... só eu... o que NÃO adiantou nada.

Acabei de lhe enviar um e-mail, Jason, e colei aqui também.



Eu entendo que os cassinos não gostam de jogadores que sofrem estornos e nós, jogadores, não queremos passar por essa situação também, porque é um pesadelo. Só quero dizer que eu não queria esses estornos intencionalmente, mas coisas aconteceram. Aqui está a minha história, vamos começar com o Paradise8.


O estorno não foi feito diretamente pelo Paradise8, mas sim pelo cassino Tropica. Fiz um depósito de US$ 30 no Paradise8 em 07/11. Foi um bom depósito, proveniente do dinheiro disponível na minha conta eletrônica naquele momento. Em 15/11, recebi um e-mail do Paradise8 informando que meus ganhos foram anulados porque eu tinha um estorno em um cassino com tecnologia Rival. Enviei um e-mail de volta ao Paradise8 solicitando que meus ganhos fossem honrados, pois já havia quitado o estorno com o Tropica. O Paradise8 disse que analisaria minha conta para verificar se os ganhos poderiam ser devolvidos, mas depois ainda disseram que os ganhos foram anulados.

como o estorno acontece em primeiro lugar?

Não verifiquei meu extrato bancário regularmente porque estava com alguns dólares a menos na minha conta bancária e o eCheck não conseguiu debitar os US$ 25 que depositei na Tropica.

Resolvi o estorno com a Tropica o mais rápido que pude e também depositei dinheiro no meu banco para regularizar a situação, pois sei que fiz mais alguns depósitos na Tropica (US$ 200) e na Cocoa (US$ 100) usando cheque eletrônico.

Por causa do estorno que tive com a Tropica, meu banco começou a me cobrar muitas taxas insuficientes, uma taxa de US$ 34 para cada transação que fiz com o cartão para comprar cigarro, comida, gasolina... como resultado, o eCheck pôde debitar dinheiro da minha conta bancária para depósitos na Tropica, mas não os dois depósitos de US$ 50 na Cocoa, e foi assim que obtive o estorno com a Cocoa naquela época.

Para o cacau,

Fiz um depósito de US$ 50 na Cocoa em 05/11 e fiz um saque no mesmo dia, pois continuei verificando meu histórico e sempre recebia a mensagem "o saque está sendo processado", enquanto esperava uma eternidade para receber meu saque. Fiz outros US$ 50 em 13/11 e US$ 50 em 14/11. Acabei tendo estornos com esses dois depósitos na Cocoa (leia acima como recebi esses estornos) e não pretendia tê-los. Eu poderia pedir ao suporte para reverter meu saque de US$ 600 para minha conta e usar esse dinheiro para depositar, em vez de fazer mais dois depósitos para obter os estornos. Novamente, pensei que tinha o dinheiro disponível no meu banco (se meu banco não cobrasse muitas taxas insuficientes, eu teria dinheiro suficiente para cobrir todos os meus depósitos por cheque eletrônico durante esse período) e para mostrar que não pretendia ter esses estornos.

Também resolvi esses estornos com a Cocoa uma semana depois, e meu prêmio ainda foi anulado.

O ganho que tive com o Paradise8 veio de dois bons depósitos, não dos estornos, e não importava como eu explicasse para o Paradise8 e o Cocoa, eles não queriam me ouvir. Eu me senti como se (você é um idiota, muito obrigado, não precisamos te pagar) e você (Jason) estivesse muito ocupado e eu pensei que estava sendo ignorado por você, então fiquei impotente. Fiquei muito frustrado e simplesmente fechei minha conta no Paradise8 e no Cocoa porque me senti tratado injustamente, então, por favor, me ajudem nessa situação. O nome de usuário é haudaica em ambos os cassinos.



muito obrigado.

odeio dizer isso, mas sim, Jason, eu estava realmente me referindo a você. talvez "importância" seja a palavra apropriada neste caso específico, mas me parece que os cassinos realmente não se importam quando se trata de problemas dos jogadores, e ainda mais quando se trata de jogadores dos EUA, já que temos lugares limitados para jogar.

engraçado como você aparentemente não sabia que havia um problema significativo, até que a ideia de um boicote foi levantada, mas assim que isso foi mencionado... aqui está você abordando a situação.

Meus depósitos vão para cassinos que têm um ÓTIMO atendimento ao cliente. Ponto final. Essa é a única diferença entre eles, os jogos são os mesmos em todos os lugares... desculpe se a verdade dói.

Sinto muito que você esteja tão sobrecarregado a ponto de não ter tempo para responder a todos os problemas, mas como jogadores, NÃO deveríamos ter que recorrer a vários fóruns pela rede para tentar resolver problemas. Seus CSRs devem ser capazes de corrigir a maioria, se não todos os problemas ANTES que eles cheguem a esse ponto.

Como Jason está investigando essa questão, retirarei meu pedido de boicote a este concurso e incentivarei outros a participarem.

Quero agradecer a todos por apoiarem o TAAADAAA. Tenho orgulho de ser membro deste site excelente e decente.

Jason, preciso digitar algo aqui e quero que você entenda que não estou me referindo a nenhum dos cassinos para os quais você trabalha. Você disse que chargebacks são como roubo, e você está certo. Roubo, para mim, também é quando um cassino online não paga seus jogadores em 10 semanas. Eles ignoram todos os e-mails, o atendimento ao cliente diz que esse não é o departamento deles, ninguém dá uma resposta direta quando alguém consegue falar com alguém do departamento financeiro e o cassino tem números de telefone que não funcionam ou números de telefone falsos postados em seus sites. Ah, e a última: "Sua conta foi enviada ao departamento de fraude e segurança por inconsistências", quando a pessoa não fez nada de errado. Roubo é uma via de mão dupla. Tudo bem, dê a uma pessoa de 7 a 10 dias para resolver um chargeback se ela tiver um saque pendente e talvez cobre uma taxa de US$ 100 pelo tempo gasto por um funcionário do cassino em sua conta, mas ficar com todo o dinheiro do saque é ROUBO.

Max, realmente não gosto da insinuação de que estou lidando com isso apenas por causa da sugestão de boicote.

Se você teve outros exemplos que sugerem isso sobre o meu caráter, então, por favor, traga-os aqui e você terá uma base para se sustentar. Se não, guarde para si seus palpites e sentimentos negativos, que não ajudam em nada a situação, e venha à mesa com os fatos.

Concordo com você em um ponto, no entanto. Estou sobrecarregado e não tenho tempo para lidar com as preocupações de todos os jogadores, mas há um bom motivo para isso. Não sou um gerente de jogadores, sou um gerente de afiliados. Venho aqui e ajudo, não porque seja meu trabalho, mas porque me importo com a reputação dos cassinos que represento e dos jogadores que jogam neles. Por favor, lembre-se disso.

Dito isso, 99% das vezes o suporte ao cliente dos cassinos faz um ótimo trabalho. Falo com os gerentes VIP dos três cassinos regularmente e, assim como eu, eles se importam genuinamente com os jogadores dos cassinos para os quais trabalham. Erros acontecem, porém, e às vezes a decisão errada é tomada. Quando isso acontece, um moderador do fórum entra em contato comigo e terei o maior prazer em intervir em nome do jogador para garantir que a decisão correta seja tomada. Vou analisar esta situação com cuidado e, se for constatado que a decisão errada FOI tomada, tenho certeza de que posso revogá-la.

Independentemente do que você possa pensar, estou fazendo isso não por causa de uma ameaça de boicote no fórum, mas porque me importo que os jogadores sejam tratados de forma justa e que a coisa certa seja feita.

Fui eu quem alertou Jason sobre o problema.

Como Jason disse, ele está extremamente sobrecarregado no momento e claramente está trabalhando fora do seu "horário padrão". Agradeço a rapidez com que respondeu à minha mensagem.

Não tenho dúvidas de que Jason fará o melhor que puder para corrigir a situação de Taaadaaa.

azul

Obrigado, Blue. Estou em negociações com o Taaadaaa neste momento. Verifiquei as contas dele nos cassinos e falei brevemente com o Rival. Deve ser resolvido em breve.

Apenas uma sugestão rápida a todos os jogadores. Se vocês tiverem algum problema que considerem estar sendo tratado de forma injusta pela P8, CC ou TIV, solicitem imediatamente que o problema seja encaminhado ao gerente VIP do cassino. Conheço os três e eles são ótimas pessoas que vão lutar por vocês.

Se por algum motivo você não receber uma resposta deles, sinta-se à vontade para entrar em contato com um moderador aqui, como o Blue, e eles entrarão em contato comigo.

Jasão

Ah, a propósito, Gunny, concordo 100%.

Muito obrigado, Jason, pela ajuda. Meu prêmio de $620 foi recuperado e agora está na minha conta Paradise8. Por favor, me ajude também com o Cocoa Casino.

Muito obrigado.

Isso é ótimo, TAADAA, e estou muito feliz por você.

Isso mostra que há algo de bom até mesmo no mundo dos cassinos Rival e que, se trabalharmos juntos e cuidarmos uns dos outros, podemos fazer a diferença.
Obrigado a você, Genenco, que começou isso, e a Jason, que realmente parece se importar.
Não abrirei minhas contas nos três cassinos novamente, mas prometo que pararei de falar pelas costas deles.

Tenho que parabenizar Jason por reservar um tempo para vir aqui e explicar as coisas.

Já depositei em alguns cassinos que não se importavam nem um pouco se eu voltasse ou não, e sei que nenhum representante me ajudaria se algo acontecesse.

Se alguém está disposto a corrigir um erro e dedicar um tempo para lidar com o problema, isso diz muito, pelo menos para mim.

Além disso... foi muito legal da parte de Geneco e Blue se apresentarem e ajudarem Taa.

Ótimo trabalho (genenco), todos nós deveríamos ser como você e nos unir pelo que é certo.
Vocês todos fizeram o meu dia.
Obrigado a todos por ajudarem, tive muita sorte de encontrar todos vocês na LCB, como se eu tivesse tido um pequeno problema
Eu digo LCB e eles começam a ouvir.

Obrigado

Sim, o cacau me enganou em um concurso.

Definitivamente um resultado Taaadaaa. Parabéns.

Obrigado Jason, você é um diamante.

azul

Que bom que isso finalmente foi resolvido, parabéns Taadaa!

Obrigado, Jason, por convencê-los a fazer a coisa certa.

Você acertou em cheio quando disse que há uma grande diferença entre um estorno inicial (principalmente de cartão de crédito) e um depósito não compensado.
O primeiro é um caso claro de fraude, e os fraudadores devem ser arrastados para a rua e submetidos à tortura de afogamento.
Eu entendo e apoio totalmente a postura dura do cassino em relação à fraude.

Mas foi isso que mais me incomodou: Taadaa foi imediatamente rotulado como um fraudador, enquanto qualquer pessoa com um cérebro do tamanho de um amendoim poderia facilmente descobrir que foi um erro, sem más intenções.

Parabéns à Geneco por assumir a responsabilidade!

Obrigado a todos que apoiaram e ajudaram neste acontecimento. Eu estava muito nervoso para postar, mas a sensação de "Isso não é justo" me atingiu com força suficiente para clicar no botão de postar.

Muito obrigado a Blue por alertar Jason e parabéns a Jason por analisar isso cuidadosamente e perceber que TAAADAAA não estava tentando enganar o que pode muito bem ser um bom cassino.

Sei que provavelmente nunca encontrarei ninguém aqui, mas é muito bom estender a mão e ajudar a obter resultados.

Mais uma vez, obrigado a todos por fazerem com que esse acontecimento chegasse a uma boa conclusão.

Obrigado, Jason, por ajudar o TAAAADAAA. Geneco, obrigado por reunir as tropas para ajudar um colega e obrigado à Blue por contatar o Jason. É óbvio que, se todos nos unirmos, podemos fazer a diferença.

Atualizado: meu prêmio de $600 foi recuperado e agora está na minha conta Cocoa. Mais uma vez, muito, muito obrigado, Jason, por dedicar seu tempo para me ajudar. Descobri pelos seus e-mails que meus ganhos do Paradise8 e do Cocoa foram recuperados. Fiquei muito feliz e me sinto como uma criança gorda adorando bolo. É como meu melhor presente de Natal. O Paradise8 e o Cocoa estavam no meu top 5 de cassinos rivais antes, mas suas reputações passaram a ser vistas de forma diferente por mim depois do último incidente. Com a sua ajuda, eles estão de volta ao meu top 5 de cassinos rivais e aposto que muitos outros jogadores que acompanham meu problema ou visualizam este tópico verão que o Paradise8 e o Cocoa são cassinos confiáveis, respeitáveis e bons novamente.
Um agradecimento especial à Geneco por criar este tópico. Minha esperança de recuperar minha vitória se foi e seu tópico mágico chegou até o Jason.
Obrigado Blueday por notificar Jason sobre este tópico
obrigado a todos pelo apoio

Feliz Natal

Muito bem-vindo TaaaDaaa!

Fico feliz em ter ajudado. Como eu disse no meu e-mail, fico feliz que isso tenha sido levado ao meu conhecimento, porque o que aconteceu no seu caso não deve, de forma alguma, ser classificado na mesma categoria de jogadores que realmente "estornam".

O seu foi um erro simples e de forma alguma justifica que os saques sejam removidos depois que os fundos forem recuperados.

Obrigado, Jason, por um resultado fantástico. Eu, particularmente, estou verdadeiramente aliviado pela Taaadaaa. Eu imaginava que a Taaadaaa estaria conversando com você quando tudo isso começou. De qualquer forma, é um ótimo resultado, e Jason, você está entre os melhores. Honestidade e justiça — dois grandes atributos, para citar apenas alguns.

Obrigado novamente.

Genenco - obrigado pelo seu tópico e pela sua coragem em publicá-lo.

azul

obrigado azul e geneco

Vocês podem esperar receber presentes de Natal meus, eu mando uma mensagem quando estiver pronto para ser enviado,

uau taaaa parabéns querida

Olá a todos

Que maravilha! Estou pulando de alegria.
Jayson, você realmente se importa com seus clientes (parabéns). E Blue, você sempre esteve lá para todos nós.

Obrigado, obrigado, obrigado,
Para todos vocês.


Feliz Natal a todos.

Bem, pessoal, acho que fiz algo errado O Blue me ajudou a obter as informações da minha conta para o Paradise 8 e o Coca Casino. Estou bloqueado do Coca (recebi apenas um bônus lá, que foi o bônus de inscrição) e não tenho promoções no Paradise 8. A perda deles é porque consegui um novo emprego e estava criando uma lista de cassinos para depositar que nunca experimentei. Joguei no Lucky Red. Estava mudando para o Club World, Aladins, é claro, VRC (sou um ótimo depositante lá). E o Coca Group também estava na lista. Slots of Fortune e 21 Grand. De qualquer forma, minha lista ficou mais curta, rs (o motivo pelo qual tive que baixar novamente foi porque meu disco rígido quebrou e não pôde ser consertado. Tive que comprar um novo). Não estou chateado, mas realmente não preciso da dor de cabeça de perseguir CSR e representantes, porque se eu depositasse e ganhasse, o que aconteceria? GL, pessoal, e boa sorte! Só queria compartilhar minha experiência.

Mais uma vez enviei uma mensagem ao representante para você, Rena.

azul

Obrigado, Blue. Sinto-me muito mal por continuar a impor-me a você. Você realmente trabalha duro. Agradeço-lhe profundamente por todo o seu trabalho duro e não nos esqueçamos dos outros moderadores. REGRAS DESTE FÓRUM :'X

Olá a todos (de novo)

Ok Rena, verifiquei suas contas em todos os três cassinos e aqui está a situação.

No Cocoa Casino, você não está bloqueado, mas tem duas contas, o que não é permitido, então uma delas foi encerrada. Provavelmente, esta é a conta na qual você estava tentando acessar. Normalmente, quando um jogador tem duas contas, uma é encerrada e ambas são banidas dos bônus. Parece que neste caso (já que você não reivindicou uma promoção em nenhuma delas) eles simplesmente encerraram uma das contas, mas a outra ainda é elegível para bônus. Se você não se lembra do seu login/senha da conta que ainda está aberta, tenho certeza de que o suporte pode ajudá-lo com isso.

No Paradise 8, sua conta não era mais elegível para bônus, provavelmente porque você se cadastrou em 2009 e reivindicou 3 promoções sem depósito, mas nunca fez um depósito. Quando isso acontece, o cassino está configurado para parar de conceder bônus, pois parece que você está interessado apenas em dinheiro grátis e não tem intenção de depositar. Isso nem sempre acontece (como no seu caso), mas acontece em 99% dos casos. É um mecanismo de segurança do cassino e acho que se justifica. Dito isso, alterei a conta de volta para elegível para bônus para você.

No TIV, você nunca fez um depósito, mas ainda é elegível para bônus

Então, para recapitular, agora você tem direito a bônus em todos os 3 cassinos. Você só precisa entrar em contato com o suporte para que lhe forneçam o login correto para o CC, já que você está tentando entrar na conta errada.

Jasão