I have been a VIP customer there since October 2011. During that time they invited me to deposit multiple times and I purchased there €5415.
All of a sudden when I won over 18,600 EUR they stopped being friendly and closed my accounts.
They asked for notarized documents which helped to be paid 9000 of my winnings but it didn't help to be paid the rest.
In an Email they sent me they say I abused their bonuses which is not true as I played mainly slots and maybe Casino War in the past.
They also blame me of being connected to other accounts which is also not true.
We regret to inform you that your account has been suspended and that we will make arrangements to void your winnings in accordance with 16.1 of our terms and >conditions. The reason for this is that, after extensive review, our Security team has found you to be abusing our bonuses and to be linked by unique identifiers to other >members. In particular, our Security team informs us that the activities would be in breach of: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) and 13.2 of our general terms and >conditions (please refer to http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html
Grande problema do Casino.com e Lesa: €9600 não estão sendo pagos
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- khan687
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- khan687
- na Aug 18, 12, 04:58:14 AM
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Novato
11
Original
Tradução 
traduzido com 
Sou cliente VIP lá desde outubro de 2011. Durante esse período, eles me convidaram para depositar diversas vezes e eu comprei € 5.415.
De repente, quando ganhei mais de 18.600 EUR, eles pararam de ser amigáveis e fecharam minhas contas.
Eles pediram documentos autenticados, o que me ajudou a receber 9.000 dos meus ganhos, mas não me ajudou a receber o restante.
Em um e-mail que me enviaram, eles disseram que abusei de seus bônus, o que não é verdade, pois joguei principalmente caça-níqueis e talvez Casino War no passado.
Eles também me culpam por estar conectado a outras contas, o que também não é verdade.
Lamentamos informar que sua conta foi suspensa e que tomaremos providências para anular seus ganhos de acordo com o item 16.1 dos nossos termos e condições. O motivo é que, após uma análise detalhada, nossa equipe de Segurança constatou que você estava abusando de nossos bônus e que estava vinculado a outros membros por meio de identificadores exclusivos. Em particular, nossa equipe de Segurança nos informa que essas atividades violariam: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) e 13.2 dos nossos termos e condições gerais (consulte http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html) . -
- respondido por
- blueday
- na Aug 18, 12, 09:00:50 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
Hi khan687 and welcome to LCB.
More excuses not to pay - these casinos are getting worse.
So you actually got the $9000 and they don't want to pay you the rest so they have come up with this excuse. Have you considered taking action against them?
I guess you won't be playing there any more then. So sorry to hear this.
blueOlá khan687 e bem-vindo ao LCB.
Mais desculpas para não pagar - esses cassinos estão piorando.
Então você realmente recebeu os US$ 9.000 e eles não querem pagar o restante, então inventaram essa desculpa. Você já pensou em tomar alguma atitude contra eles?
Acho que você não vai mais tocar lá. Sinto muito por isso.
azul -
- respondido por
- Markotik
- na Aug 18, 12, 10:28:28 AM
-
Administrador
7660
That's really lame excuse not to pay you. The problem is that more and more casinos uses the same tactics.
Essa é uma desculpa esfarrapada para não te pagar. O problema é que cada vez mais cassinos usam a mesma tática.
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- respondido por
- dabigdog
- na Aug 18, 12, 12:25:58 PM
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Membro Heroi
751
UN...freaking....believable!!!
UN...incrivelmente...acreditável!!!
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- respondido por
- blueday
- na Aug 18, 12, 01:59:03 PM
-
Membro Todo Poderoso
37999
What annoys me more than anything here, is the fact that they already paid $9,000! It just doesn't tally with their excuse not to pay.
blueO que mais me irrita aqui é o fato de eles já terem pago US$ 9.000! Isso simplesmente não bate com a desculpa deles para não pagar.
azul -
- respondido por
- Lipstick
- na Aug 18, 12, 04:12:52 PM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Ahh kahn very sorry to hear that. I would fight them for it and don't give up until they can justify their claims or pay up.
Ahh, Kahn, sinto muito ouvir isso. Eu lutaria por isso e não desistiria até que eles pudessem justificar suas reivindicações ou pagar.
-
- respondido por
- keza
- na Aug 18, 12, 08:14:01 PM
-
Membro Pleno
198
ooooh casinos like this really make me mad, ive heard stories like this so many times..fight for your money and when you do get it, please dont ever go back to them.
ooooh cassinos como esse realmente me deixam louco, já ouvi histórias assim tantas vezes... lute pelo seu dinheiro e quando recebê-lo, por favor, nunca mais volte para eles.
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- respondido por
- Cat50
- na Aug 18, 12, 10:51:50 PM
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Membro Super-estrela
7082
so quick to take your
a deposit goes thru in a matter of minutes.if you win some casinos come up with anything under the sun not to pay(well mrs or mister,we are sorry but we cant pay because we think your cat jumped on the keyboard and the reels spent ,therefore your recent 20,000 is void for letting your kitty play 8'|tão rápido para pegar seu
um depósito é processado em questão de minutos. Se você ganhar, alguns cassinos inventam qualquer coisa sob o sol para não pagar (bem, senhora ou senhor, pedimos desculpas, mas não podemos pagar porque achamos que seu gato pulou no teclado e os rolos gastaram, portanto, seus 20.000 recentes são anulados por deixar seu gatinho jogar 8'| -
Banido
- respondido por
- Bitspender
- na Aug 19, 12, 11:16:04 AM
-
Super Heroi
1360
Obrigado de:
Yeah online casinos are becoming a joke and fast. It is true all good things must come to an end. Americans can not play but mainly RTG casinos and a down economy is really hurting them. They are only open to bottom feed. Keep the losers, Play small winners and void large wins. This is the new motto.
Sim, os cassinos online estão se tornando uma piada, e rápido. É verdade que todas as coisas boas chegam ao fim. Os americanos não podem jogar, mas principalmente os cassinos RTG, e a crise econômica está realmente os prejudicando. Eles só estão abertos para quem está no fundo do poço. Mantenha os perdedores, jogue com pequenos vencedores e anule grandes ganhos. Este é o novo lema.
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- respondido por
- dabigdog
- na Aug 19, 12, 02:10:14 PM
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Membro Heroi
751
Obrigado de:
exactly, pay small winners who routinely deposit and have lost alot more than they have won to make it seem like they pay....major scammers
Yeah online casinos are becoming a joke and fast. It is true all good things must come to an end. Americans can not play but mainly RTG casinos and a down economy is really hurting them. They are only open to bottom feed. Keep the losers, Play small winners and void large wins. This is the new motto.
exatamente, pagar pequenos vencedores que depositam rotineiramente e perderam muito mais do que ganharam para fazer parecer que pagam... grandes golpistas
Sim, os cassinos online estão se tornando uma piada, e rápido. É verdade que todas as coisas boas chegam ao fim. Os americanos não podem jogar, mas principalmente os cassinos RTG, e a crise econômica está realmente os prejudicando. Eles só estão abertos para quem está no fundo do poço. Mantenha os perdedores, jogue com pequenos vencedores e anule grandes ganhos. Este é o novo lema. -
- respondido por
- javad229
- na Nov 27, 18, 03:15:13 PM
-
Jr. Membro
92
how much victim in casino.com , i have 3 pplayer of my country, of myself in casino.com i in 3 years play in casino.com. more 400 ,500$ deposit in this casino
, but after i win up200,300$ and want make withdraw tell
to me for u cant withdraw, and must have international card with english
langueg, but in my country all card is with persian langueg. if casino.com
know iran player cant make withdraw, why accepted my all deposit?
i no crazy for deposit, and cant withdraw, me needded my win ,in time
after win, no lose more time. now, u think me do wrong or wrong is of
casino.com ?quanta vítima no casino.com, tenho 3 jogadores do meu país, eu mesmo no casino.com em 3 anos jogo no casino.com. mais 400,500$ de depósito neste casino
, mas depois que eu ganhar 200.300$ e quiser sacar, diga
para mim, pois você não pode sacar e deve ter um cartão internacional com inglês
langueg, mas no meu país todos os cartões são em língua persa. if casino.com
sei que o jogador iraniano não pode fazer saques, por que aceitaram todo o meu depósito?
Não sou louco por depósito e não posso sacar, preciso do meu ganho a tempo
depois de ganhar, não perca mais tempo. agora, vc acha que eu fiz errado ou errado é de
casino.com ?
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