Hi LCB'ers,
In the case of a casino who uses delay tactics, non payment, unfair locked accounts or is treated poorly by customer service this is where we will form a coalition*.
If anyone has been unjustly treated at a casino and makes a post on the forum, please come here to support the member and demand results. This thread will be dedicated to Player Zero Tolerance.
Together we can make a difference.
Lips
*please note this is for real legitimate complaints and NOT a disgruntled player who did not abide by the terms or conditions of the casino.
COALIZÃO DE JOGADORES DE CASSINO TOLERÂNCIA ZERO
- Começado por
- Lipstick
-
Membro Todo Poderoso 13901
- último ativo 1 ano atrás
Os Leitores dos temas também leem:
-
Já passaram quase duas semanas sem qualquer resposta em relação à minha reclamação.
LerENCERRADO: Resposta à reclamação
5 8212 meses atrás -
Este tópico foi movido para Casinos . /onlinecasinobonusforum/casinos/scam-scam-scam
LerMOVIDO: golpe golpe golpe
1 6122 meses atrás -
Análise de apostas desportivas do casino Pantherbet Bónus de inscrição: 50% até 2.000€ Bónus do 2º Depósito: 45% até 3000€ Bónus do 3º Depósito: 40% até 4.000€ Bónus do 4º depósito: 35% até 5.
LerBónus e promoções de apostas desportivas...
1 4392 meses atrás
Topo 7 de casinos no Ohio
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- Começado por
- Lipstick
- na Dec 18, 10, 09:55:53 AM
-
Membro Todo Poderoso 13901
- último ativo 1 ano atrás
OriginalTradução
traduzido com
Olá pessoal do LCB,
No caso de um cassino que usa táticas de atraso, não pagamento, contas bloqueadas injustamente ou é maltratado pelo serviço de atendimento ao cliente, é aqui que formaremos uma coalizão*.
Se alguém foi tratado injustamente em um cassino e postar algo no fórum, por favor, venha aqui para apoiar o membro e exigir resultados. Este tópico será dedicado à Tolerância Zero ao Jogador.
Juntos podemos fazer a diferença.
Lábios
*observe que isso é para reclamações legítimas e NÃO de um jogador insatisfeito que não cumpriu os termos ou condições do cassino. -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 18, 10, 10:16:55 AM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
I'm in, it just makes sense and shows a form of support for each other
If a member in good standing, has a valid complaint (wherein we can see with no doubt the casino is in the wrong and is truly screwing a player, why not en masse boycott that casino; of course we need to let the casino come on board and address the issue to hear both sides, but hopefully at least the casino WILL come on board to address their side (right or wrong) and we can reach some much needed resolutionsEstou dentro, faz sentido e mostra uma forma de apoio mútuo
Se um membro em situação regular tiver uma reclamação válida (na qual podemos ver sem sombra de dúvida que o cassino está errado e está realmente prejudicando um jogador, por que não boicotar em massa esse cassino? É claro que precisamos deixar o cassino embarcar e abordar a questão para ouvir ambos os lados, mas espero que pelo menos o cassino embarque para abordar seu lado (certo ou errado) e possamos chegar a algumas resoluções muito necessárias. -
Banido
- respondido por
- gunnylab
- na Dec 18, 10, 01:25:29 PM
-
Membro Heroi 657
- último ativo 8 anos atrás
Holy chit Lips
!!!!!!!!! Did someone rain on your parade today????? You are on a roll. I may be old and senile but since I have been a member I dont recall seeing you post anything negitive about anything. But, this is a fantastic idea. Count me in and I will volunteer to write the nasty emails if they are needed to the casinos. I now officially have a masters degree in this.Puta merda, lábios
!!!!!!!!! Alguém te prejudicou hoje????? Você está arrasando. Posso estar velho e senil, mas desde que sou membro não me lembro de ter visto você postar nada negativo sobre nada. Mas essa é uma ideia fantástica. Conte comigo e me voluntariarei para escrever os e-mails maldosos para os cassinos, se necessário. Agora tenho oficialmente um mestrado nisso. -
- respondido por
- Lipstick
- na Dec 18, 10, 01:37:15 PM
-
Membro Todo Poderoso 13901
- último ativo 1 ano atrás
Lmaoooooooo bless your heart gunny!! But this is VERY positive! It is about our members and fighting for what is rightfully theirs!
Why how dreary would LCB be with unhappy members? Let's turn them frowns upside down and take a stand! How often i read where members have no place turn or feel defeated. Now there is a place to turn......right here and support one another!
We will have strength in numbers to fight against abuse to our members. Casinos have had their way far too long with banning us, abusing us and shafting us.
Together we fight the fight and WIN!!!!
LipsKkk ...
Por que a LCB seria tão triste com membros insatisfeitos? Vamos virar essas carrancas de cabeça para baixo e tomar uma posição! Quantas vezes leio que os membros não têm para onde se virar ou se sentem derrotados. Agora há um lugar para onde se virar... bem aqui e apoiar uns aos outros!
Teremos força em números para lutar contra o abuso contra nossos membros. Os cassinos já fizeram o que queriam há muito tempo, nos banindo, nos abusando e nos enganando.
Juntos lutamos e VENCEMOS!!!!
Lábios -
Banido
- respondido por
- gunnylab
- na Dec 18, 10, 02:46:37 PM
-
Membro Heroi 657
- último ativo 8 anos atrás
Lol Lips, I am the king of being defeated. I reversed and lost I think $5,500 of withdrawals because I got fed up with those top game sites. I figured after 10 weeks it was hopeless. Winward Casino I gave up after 1 month. There wasnt much I could do when I got the same email from them 10 times stating for me to change my usemywallet account name to be the same as my casino name. My usemywallet name was the same. After the same email for the 10th time, I emailed them back with enough F bombs that would make Lynchie proud of me. I also wrote customer service and asked for my account to be closed. Of course do you think they listened to me????? Nope my account is still active. I thought maybe in the future after 2 months if I dont get paid I will write an email telling a casino and say I dont want my money. i figure I will get paid the next day.
Lol Lips, eu sou o rei da derrota. Eu reverti e perdi, acho que US$ 5.500 em saques porque cansei desses sites de jogos de alto nível. Imaginei que depois de 10 semanas não tinha jeito. Winward Casino. Desisti depois de 1 mês. Não havia muito que eu pudesse fazer quando recebi o mesmo e-mail deles 10 vezes, pedindo para eu mudar o nome da minha conta usemywallet para o mesmo nome do meu cassino. Meu nome usemywallet era o mesmo. Depois do mesmo e-mail pela décima vez, respondi com palavrões suficientes para deixar Lynchie orgulhosa de mim. Também escrevi para o atendimento ao cliente e pedi que minha conta fosse encerrada. Claro, você acha que eles me ouviram????? Não, minha conta ainda está ativa. Pensei que talvez no futuro, depois de 2 meses, se eu não receber o pagamento, escreveria um e-mail avisando um cassino e dizendo que não quero meu dinheiro. Acho que receberei o pagamento no dia seguinte.
-
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 18, 10, 03:36:52 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
I say we rally for INTEREST on these delayed payments!
I also say in the interest of the GOOD casinos out there we have an Honor Roll for those that always treat customers fairly and pay promptly and respond quickly to complaints and comments. Like VRC has done lately!
United we Spin!Eu digo que devemos nos manifestar a favor dos INTERESSES nesses pagamentos atrasados!
Digo também que, no interesse dos BONS cassinos, temos um Quadro de Honra para aqueles que sempre tratam os clientes de forma justa, pagam pontualmente e respondem prontamente a reclamações e comentários. Como o VRC tem feito ultimamente!
Unidos nós giramos! -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 18, 10, 03:55:14 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
lol, the chances on interest are nil
but it's funny how much a casino can get away with, like collecting interest on our money
or claiming wins on progressives, that if won during freerolls or have max cashouts, they re-absorb back into their pockets, since we pay those progressiveslol, as chances de interesse são nulas
mas é engraçado o quanto um cassino pode se safar, como cobrar juros sobre o nosso dinheiro
ou reivindicar vitórias em progressivos, que se forem ganhos durante freerolls ou tiverem saques máximos, eles reabsorvem de volta em seus bolsos, já que pagamos esses progressivos -
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 18, 10, 04:20:07 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
I agree dtsweet. I recently had a very unsatisfactory experience with BP. I felt in my heart that they were HINKY (my new vocabulary word-look it up), but I played along. I knew they would try to find a way to void my tourney winnings. I was doing poorly, then, in the time I figured it took for them to find a loophole after buying in, I suddenly, with 3 spins left, made spot number one for $70. I even "felt" the difference in the slot as if someone turned a switch. Of course they didn't pay, and now have banned me from bonuses until I deposit again. Ban this, BP! I am soooo glad I'm ahead of your house! On the side of fairness, they did finally pay me my pending cashout, which, if their logic for not paying me for the tourney was true, should have been voided as well. Hinky!
Concordo, dtsweet. Recentemente, tive uma experiência muito insatisfatória com a BP. Senti no fundo que eles eram HINKY (minha nova palavra do vocabulário - pesquise), mas continuei jogando. Sabia que eles tentariam encontrar uma maneira de anular meus ganhos no torneio. Eu estava indo mal, então, no tempo que imaginei que levaria para eles encontrarem uma brecha depois de comprar a entrada, de repente, com 3 giros restantes, cheguei ao primeiro lugar por US$ 70. Cheguei a "sentir" a diferença no caça-níqueis como se alguém tivesse ligado um interruptor. É claro que eles não pagaram, e agora me baniram dos bônus até que eu deposite novamente. Banir isso, BP! Estou tããão feliz por estar à frente da sua casa! Por uma questão de justiça, eles finalmente me pagaram meu saque pendente, que, se a lógica deles para não me pagar pelo torneio fosse verdadeira, deveria ter sido anulado também. Hinky!
-
- respondido por
- bonusroundplease
- na Dec 18, 10, 04:28:01 PM
-
Super Heroi 1103
- último ativo 7 anos atrás
I used a coupon on September 20th and made playthrough. I went straight to chat and he said yes, I could cash out the max of $100. I asked if it took 105 days to get paid as I had read on other forums and he told me NO. I sent in my faxback form and all required documents. I kept waiting for an approval email that my documents were good to go. I never received one. So, I did the withdrawal on October 7th. It was than denied on October 25th. I talked to chat on the 26th and he said he did not know why it was denied at to resubmit it for $130.00. I did what he said. I then got an email from the casino. See below. I have more chat sessions that were not emailed to me as they were supposed to be. I have talked to these people on the phone numerous times and get no where. I know this is a known Rogue casino but they accept money for deposits and offer coupons so they should pay up!!! I don't think I will get paid but I am xxxxxx at all the run around. Please just say "no we are a crap casino and we do not pay our players". I can then go on and forget about it.
On October 26th I noticed my withdrawal from October 7th had been denied on October 25th. I went to chat and he said he did not know why it had been denied and informed me to resubmit the withdrawal. I did as he said.
Then I talked to chat two days later and was told it had not been sent and was still pending. LOL just like I had told them in previous chat sessions. Again, no real answers!
Email Dated October 26th
Dear Cindy,
We have received your request to make a withdrawal from your Casino account and
to have that amount sent to you via Wire Transfer. This Wire Transfer amount
will be sent to the address that you have on file with us. One of our accounting
staff will contact you over the next 24 hours.
We hope that the next time you want to gamble, you'll come back to our Casino
again. We understand that there are numerous casino choices when it comes to
online gaming. If there's anything that we could do to make your stay more
enjoyable, please do not hesitate to notify us.
For more information about casino deposits and withdrawals, please visit:
http://www.lucky18casino.com or send e-mail to support@lucky18casino.com
Good luck and best regards,
Angela
Accounting Manager
Lucky 18 Casino
Email Dated November 16th
Hi Cindy,
I'm sorry about the confusion, your payment will be processed and funds will be sent out on the last working day in November.
You will be receiving your funds within the first 7 working days in December.
Thank you for your patients and i hope you have a great day.
Thank you for playing at Lucky 18 Casino.
Kind Regards
--
Player Support Department
Lucky18 Casino
1-800-531-5418
Email Dated November 1st
Hi Cindy,
We are pleased to inform you that you faxback form has been approved. We do however need a swift number so we can process you payment.
The swift number is for international wire transfers, which you can obtain by calling your bank they will either have a swift for your branch or the branches head office.
If your bank does not have a swift number please let us know and we will use another method of payment.
Thank you for playing at Lucky 18 Casino.
Kind Regards
Customer Support
I emailed them and told them my bank DOES NOT have a swift code. I even called them and said my bank does NOT have a swift code. I told them they accept payment via e-wallets and asked why they couldn't pay withdrawals that way. I never got an answer. I was told in another chat session they will pay out western union or by check.
Chat Dated December 6th
cnolley: Hello my login is xxxxx.
Sarah: Welcome to Lucky18 Casino. How may I assist you?
cnolley: I made a withdraw on Oct 7th
cnolley: It was denied so I redid it on the 25th of Oct
cnolley: I got an email it was approved and another email saying it would be paid the first day of December and I would receive it in by the 7th day of December
Sarah: Please hold on just a moment, I will check your account....
cnolley: Can you tell me how this is being sent
cnolley: I don't have swift code and they know that
cnolley: They said check or western union
cnolley: ty Sarah
cnolley: I'm sorry it said it would be paid on November 30th and I would receive it by the 7th day of December
Sarah: you should receive it within 7 working days so I would wait a couple more days and then check again
Sarah: should be a check
cnolley: So it doesn't say for sure how it will be sent?
cnolley: Can you tell me if it has been sent?
info: Your chat transcript will be sent to xxxxxxxxxx at the end of your chat.
Sarah: I can see it has been sent, I am unsure as to the method, but if you didnt have a wire transfer it should be a check
cnolley: okay but not western union?
cnolley: Is it sent by regular mail or fedex or something?
Sarah: I am unsure, but if you email us at support@lucky18casino.com then they may be able to give you more specific information
cnolley: Yeah in the past the emails always come back returned but I will try again
cnolley: thank you for your help
cnolley: have a great night
cnolley: bye
Chat Dated December 7th
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Jake'
Jake: Welcome to Lucky18 Casino. How may I assist you?
cnolley: Sorry to bother you AGAIN, but last night I was told my withdraw was processed and I would receive it by the 7th day of December
Jake: Please hold on just a moment, I will check your account....
cnolley: BUT in my cashier it is showing withdraw requested....how is it really processed if it still shows requested
cnolley: xxxxxxx
cnolley: i talked to you last night
cnolley: and i you told me it was processed and sent out. do you know how it was sent? i emailed support and of course I get no reply as usual
cnolley: I just need to know IF it really has been sent out and by what method? I don't know why a casino can send out a payment but not know how they sent it?
Jake: Please hold on just a moment, I will check your account....
cnolley: ty Jake
Jake: Ok the payment should be received within 5-7 WORKING days...a working day is mon-fri excluding weekends.. i am not a member of the accounts team therefore i dont handle your personal payment information, what i can tell you is unless you specified otherwise the payment gets sent back to the card, as for confirmation of the payment being sent out i simply cant produce any documentation becase like i said i am a player support represenatative and we dont handle players banking info etc for security purposes as im sure you can understand
cnolley: I understand what you are saying but what I don't understand if it has been sent out why is it still showing requested in the cashier. I bet I could go in there right now and reverse the withdraw
cnolley: Does the finance team have a reachable phone number?
Jake: the accounts team dont take incoming enquiries i dont have a number/email address for them
cnolley: Okay well today is day 5 BUSINESS days. I will give it 2 more days and I will be back to inquire again. It would help if I knew if it was being mailed by regular mail, fed ex or western union.
cnolley: I guess that is all I need. I hope you have a great night and I am sorry you have to do support for a casino like this :-( I bet you get chewed out daily
Jake: i understand your fustration and i would love to be able to help you and give you the information you want however in all honesty i cant find out...thanks so much have a great evening...thanks for the sympathy lol..happy holidays!
cnolley: u2 Jake bye :-)
Chat Dated December 18th
You are now chatting with 'sophia'
cnolley: I have had a pending withdrawal since October 26th. I was told in an email from your casino that this would be paid the last day of November and received by the 7working day in December. Then I was told in a chat session dated December 6th and 7th that this had been paid and was processed and sent out. Both live chat people told me I should receive it with in a couple of business days. Then I went back to live help 2 days later and was told it has not processed and was still showing as pending. I want to know when I will receive my payout. I originally cashed out on October 7th and went straight to chat and asked if it would really take 105 days for a payout like everyone reports. I was assured that it does not take that long. My payout was denied on October 25th and I was told to resubmit it on the 26th which I have. I have received emails stating faxback approved and emails saying I would get my payment by the 7th working day in December. I want to know why it is still showing as pending in my cashier when I should have already received my payment over a week ago? When will I get my payment? How will my payment be sent? Why was I told it was sent on two different days and then I was told it hadn't been sent on another day. I have even called support and they cannot tell me why I haven't received it or why it still shows pending. I need answers! I am tired of the lies and stall tactics. I have never waited this long for a withdrawal. I am actually embarrassed that I am still "hoping" that I will get my withdrawal. It seems like a big fat joke to me.
sophia: Please hold on just a moment, I will check your account....
cnolley: ty
cnolley: Do you need my account id or email address?
cnolley: Are you still there Sophia?
cnolley: Hello?
sophia: your account states that your requset is stll pending im not sure why you was told any different
sophia: i do appologise for that
cnolley: I was told on the 6th and 7 of December that it had been processed. I also received this email on November 16th:
sophia: i do not know when it will be approved as we do not approve them in this department
cnolley: Hi Cindy, I'm sorry about the confusion, your payment will be processed and funds will be sent out on the last working day in November. You will be receiving your funds within the first 7 working days in December. Thank you for your patients and i hope you have a great day. Thank you for playing at Lucky 18 Casino. Kind Regards -- Player Support Department Lucky18 Casino 1-800-531-5418
cnolley: May I ask why I get emails that are LIES and two chat workers that LIED and said it was processed? Then I talk to you and another chat worker a few days ago and say NO it hadn't been processed?
sophia: yes i am aware of this but as i said your request is still pending and it is a matter of a mis understanding a
sophia: as i said a slight error
sophia: it has not been approved yet
sophia: and it is still pending untill further notice
cnolley: Okay, ty for your time. I got the same answers I expected to get. I honestly expected nothing more than what you are telling me. I will be posting this along with EVERY email and chat session I have had with Lucky 18 on any and all casino forums I can find.
cnolley: I hope you have a good day
sophia: ok
Your chat transcript will be sent to xxxxxxxx at the end of your chat.
cnolley: Bye
sophia: well i place your request in dispute if you
sophia: have a major issue
sophia: with the process
cnolley: I have had a major issue with the whole process
sophia: ok fair enough as i said sorry for any inconveniences caused
cnolley: I have saved emails and chat sessions promising me I would and HAVE been paid when I come back to chat or call you guys I am told differently
cnolley: I am just confused
cnolley: as I am sure you as a player would be
cnolley: I know it is not your fault and I want you to understand that
cnolley: It is the casinos's fault
cnolley: not yorus
cnolley: *yours
cnolley: It's frustrating when I think I get a REAL HONEST answer from the casino and then it turns out to be a "misunderstanding"
sophia: i appologise for this but there is nothing that i can do untill your request has been approved
cnolley: I will end this chat session now and again, I know it's not your fault and I really hope you have a good rest of the day
cnolley: Okay, take care
cnolley: bye
See I get no where with this place! I know they are Rogue but it makes me so angry that I have been lied to numerous times. I would appreciate if there is anything Zuga can do. From what I have read on forums they do "finally" pay but it takes a long time. I just want answers thats all. I hate feeling like an idiot and feeling like I am being made a fool of and that is what they have done to me.Usei um cupom no dia 20 de setembro e fiz o playthrough. Fui direto para o chat e ele disse que sim, que eu poderia sacar o máximo de US$ 100. Perguntei se levaria 105 dias para receber o pagamento, como havia lido em outros fóruns, e ele disse que NÃO. Enviei meu formulário de faxback e todos os documentos necessários. Fiquei esperando um e-mail de aprovação informando que meus documentos estavam prontos. Nunca recebi nenhum. Então, fiz o saque no dia 7 de outubro. O saque foi negado no dia 25 de outubro. Falei com o chat no dia 26 e ele disse que não sabia por que o saque foi negado e que não queria reenviá-lo por US$ 130,00. Fiz o que ele disse. Então, recebi um e-mail do cassino. Veja abaixo. Tenho mais sessões de chat que não foram enviadas para mim como deveriam. Falei com essas pessoas por telefone inúmeras vezes e não cheguei a lugar nenhum. Sei que este é um cassino conhecido como Rogue, mas eles aceitam dinheiro para depósitos e oferecem cupons, então eles deveriam pagar!!! Acho que não vou receber, mas estou xxxxxx de tanto correr. Por favor, digam apenas "não, somos um cassino ruim e não pagamos nossos jogadores". Aí posso continuar e esquecer o assunto.
No dia 26 de outubro, percebi que meu saque de 7 de outubro havia sido negado no dia 25 de outubro. Fui conversar e ele disse que não sabia o motivo da recusa e me pediu para reenviar o saque. Fiz o que ele disse.
Então, dois dias depois, conversei no chat e me disseram que o e-mail não havia sido enviado e ainda estava pendente. rsrsrs, exatamente como eu havia dito em sessões de chat anteriores. Novamente, nenhuma resposta concreta!
E-mail datado de 26 de outubro
Querida Cindy,
Recebemos sua solicitação para fazer um saque de sua conta do Casino e
para que esse valor seja enviado a você por meio de transferência bancária. Este valor de transferência bancária
será enviado para o endereço que você tem em arquivo conosco. Um de nossos contadores
a equipe entrará em contato com você nas próximas 24 horas.
Esperamos que na próxima vez que você quiser jogar, você volte ao nosso cassino
novamente. Entendemos que existem inúmeras opções de cassino quando se trata de
jogos online. Se houver algo que possamos fazer para tornar a sua estadia mais agradável
agradável, não hesite em nos notificar.
Para mais informações sobre depósitos e saques em cassinos, visite:
http://www.lucky18casino.com ou envie um e-mail para support@lucky18casino.com
Boa sorte e cumprimentos,
ngela
Gerente de Contabilidade
Cassino Lucky 18
E-mail datado de 16 de novembro
Olá Cindy,
Peço desculpas pela confusão, seu pagamento será processado e os fundos serão enviados no último dia útil de novembro.
Você receberá seus fundos nos primeiros 7 dias úteis de dezembro.
Obrigado pela sua paciência e espero que você tenha um ótimo dia.
Obrigado por jogar no Lucky 18 Casino.
Atenciosamente
--
Departamento de Suporte ao Jogador
Cassino Lucky18
1-800-531-5418
E-mail datado de 1º de novembro
Olá Cindy,
Temos o prazer de informar que seu formulário de faxback foi aprovado. No entanto, precisamos de um número de telefone para que possamos processar seu pagamento.
O número Swift é para transferências internacionais, que você pode obter ligando para seu banco. Eles terão um Swift para sua agência ou para a sede da agência.
Caso seu banco não tenha um número Swift, informe-nos e usaremos outro método de pagamento.
Obrigado por jogar no Lucky 18 Casino.
Atenciosamente
Suporte ao cliente
Enviei um e-mail e disse que meu banco NÃO tem um código Swift. Cheguei a ligar e dizer que meu banco NÃO tem um código Swift. Disse que eles aceitam pagamentos via carteiras eletrônicas e perguntei por que não podiam pagar saques dessa forma. Nunca obtive resposta. Em outra conversa, me disseram que eles pagam via Western Union ou cheque.
Bate-papo datado de 6 de dezembro
cnolley: Olá, meu login é xxxxx.
Sarah: Bem-vindo ao Cassino Lucky18. Como posso ajudar?
cnolley: Fiz um saque em 7 de outubro
cnolley: Foi negado, então refiz no dia 25 de outubro
cnolley: Recebi um e-mail informando que foi aprovado e outro e-mail informando que seria pago no primeiro dia de dezembro e que eu o receberia até o dia 7 de dezembro.
Sarah: Aguarde um momento, vou verificar sua conta....
cnolley: Você pode me dizer como isso está sendo enviado
cnolley: Eu não tenho código swift e eles sabem disso
cnolley: Eles disseram cheque ou western union
cnolley: obrigado Sarah
cnolley: Lamento que tenha dito que seria pago em 30 de novembro e que eu o receberia até o dia 7 de dezembro
Sarah: você deve recebê-lo em até 7 dias úteis, então eu esperaria mais alguns dias e verificaria novamente.
Sarah: deve ser um cheque
cnolley: Então não diz com certeza como será enviado?
cnolley: Você pode me dizer se já foi enviado?
informação: A transcrição do seu bate-papo será enviada para xxxxxxxxxx no final do bate-papo.
Sarah: Posso ver que foi enviado, não tenho certeza do método, mas se você não fez uma transferência bancária, deve ser um cheque.
cnolley: ok, mas não a western union?
cnolley: É enviado por correio normal ou FedEx ou algo assim?
Sarah: Não tenho certeza, mas se você nos enviar um e-mail para support@lucky18casino.com, eles poderão lhe dar informações mais específicas.
cnolley: Sim, no passado os e-mails sempre voltavam, mas tentarei novamente
cnolley: obrigado pela sua ajuda
cnolley: tenha uma ótima noite
cnolley: tchau
Bate-papo datado de 7 de dezembro
info: Aguarde a resposta de um operador do site.
info: Agora você está conversando com 'Jake'
Jake: Bem-vindo ao Lucky18 Casino. Como posso ajudar?
cnolley: Desculpe incomodá-lo NOVAMENTE, mas ontem à noite me disseram que meu saque foi processado e que eu o receberia até o dia 7 de dezembro
Jake: Aguarde um momento, vou verificar sua conta...
cnolley: MAS no meu caixa está mostrando saque solicitado... como é realmente processado se ainda mostra como solicitado
cnolley: xxxxxxx
cnolley: falei com você ontem à noite
cnolley: E você me disse que foi processado e enviado. Você sabe como foi enviado? Enviei um e-mail para o suporte e, claro, não obtive resposta, como sempre.
cnolley: Só preciso saber SE realmente foi enviado e por qual método? Não sei por que um cassino pode enviar um pagamento, mas não sei como o enviou.
Jake: Aguarde um momento, vou verificar sua conta...
cnolley: obrigado Jake
Jake: Ok, o pagamento deve ser recebido dentro de 5 a 7 dias ÚTEIS... um dia útil é de segunda a sexta, exceto fins de semana. Não sou membro da equipe de contas, portanto, não lido com suas informações pessoais de pagamento. O que posso dizer é que, a menos que você especifique o contrário, o pagamento será enviado de volta para o cartão. Quanto à confirmação do pagamento ser enviado, simplesmente não posso apresentar nenhuma documentação porque, como eu disse, sou um representante de suporte ao jogador e não lidamos com informações bancárias dos jogadores, etc., por motivos de segurança, como tenho certeza de que você pode entender.
cnolley: Entendo o que você está dizendo, mas o que eu não entendo é: se já foi enviado, por que ainda aparece como solicitado no caixa? Aposto que eu poderia ir lá agora mesmo e reverter o saque.
cnolley: A equipe financeira tem um número de telefone acessível?
Jake: a equipe de contas não aceita consultas, não tenho um número/endereço de e-mail deles
cnolley: Ok, hoje é o 5º dia útil. Vou esperar mais 2 dias e volto para perguntar novamente. Ajudaria se eu soubesse se o envio foi feito por correio normal, FedEx ou Western Union.
cnolley: Acho que é tudo o que preciso. Espero que você tenha uma ótima noite e sinto muito que você tenha que dar suporte a um cassino como este :-( Aposto que você é repreendido todos os dias
Jake: Eu entendo sua frustração e adoraria poder ajudá-lo e dar-lhe as informações que você quer, mas, sinceramente, não consigo descobrir... muito obrigado, tenha uma ótima noite... obrigado pela simpatia, rs... boas festas!
cnolley: tchau Jake do u2 :-)
Bate-papo datado de 18 de dezembro
Agora você está conversando com 'sophia'
cnolley: Tenho um saque pendente desde 26 de outubro. Fui informado por e-mail do seu cassino que o saque seria pago no último dia de novembro e recebido até o 7º dia útil de dezembro. Em seguida, fui informado em uma sessão de bate-papo nos dias 6 e 7 de dezembro que o saque havia sido pago, processado e enviado. Ambas as pessoas do bate-papo ao vivo me disseram que eu deveria recebê-lo em alguns dias úteis. Voltei para o suporte ao vivo dois dias depois e me disseram que o saque não havia sido processado e ainda estava aparecendo como pendente. Quero saber quando receberei meu saque. Inicialmente, saquei no dia 7 de outubro e fui direto ao bate-papo e perguntei se realmente levaria 105 dias para um saque, como todos relatam. Me garantiram que não demora tanto. Meu saque foi negado em 25 de outubro e me disseram para reenviá-lo no dia 26, o que fiz. Recebi e-mails informando que o faxback foi aprovado e e-mails dizendo que eu receberia meu pagamento até o 7º dia útil de dezembro. Quero saber por que o pagamento ainda aparece como pendente no meu caixa, sendo que eu já deveria ter recebido o pagamento há mais de uma semana. Quando receberei o pagamento? Como o pagamento será enviado? Por que me disseram que ele foi enviado em dois dias diferentes e depois me disseram que não havia sido enviado em outro dia? Já liguei para o suporte e eles não conseguem me explicar por que não recebi ou por que ele ainda aparece como pendente. Preciso de respostas! Estou cansado dessas mentiras e táticas de enrolação. Nunca esperei tanto tempo por um saque. Na verdade, estou envergonhado por ainda estar "na esperança" de receber meu saque. Parece uma grande piada para mim.
sophia: Aguarde um momento, vou verificar sua conta....
cnolley: obrigado
cnolley: Você precisa do meu ID de conta ou endereço de e-mail?
cnolley: Você ainda está aí, Sophia?
cnolley: Alô?
sophia: sua conta afirma que sua solicitação ainda está pendente. Não tenho certeza do porquê lhe disseram algo diferente.
sophia: peço desculpas por isso
cnolley: Nos dias 6 e 7 de dezembro, fui informado de que o processo havia sido processado. Também recebi este e-mail em 16 de novembro:
sophia: não sei quando será aprovado, pois não os aprovamos neste departamento
cnolley: Olá, Cindy. Peço desculpas pela confusão. Seu pagamento será processado e os fundos serão enviados no último dia útil de novembro. Você receberá seus fundos nos primeiros 7 dias úteis de dezembro. Agradecemos sua paciência e esperamos que você tenha um ótimo dia. Obrigado por jogar no Lucky 18 Casino. Atenciosamente, Departamento de Suporte ao Jogador. Lucky18 Casino 1-800-531-5418
cnolley: Posso perguntar por que recebo e-mails que são MENTIRAS e dois funcionários do chat que MENTIRAM e disseram que o e-mail foi processado? Depois, falo com você e outro funcionário do chat alguns dias atrás e digo que NÃO, que não foi processado?
sophia: sim, estou ciente disso, mas como eu disse, sua solicitação ainda está pendente e é uma questão de mal-entendido.
sophia: como eu disse um pequeno erro
sophia: ainda não foi aprovado
sophia: e ainda está pendente até novo aviso
cnolley: Certo, obrigado pelo seu tempo. Recebi as mesmas respostas que esperava. Sinceramente, não esperava nada além do que você está me dizendo. Publicarei isso junto com TODOS os e-mails e sessões de bate-papo que tive com o Lucky 18 em todos os fóruns de cassino que encontrar.
cnolley: Espero que você tenha um bom dia
sophia: ok
A transcrição do seu bate-papo será enviada para xxxxxxxx no final do bate-papo.
cnolley: Tchau
sophia: bem, coloco seu pedido em disputa se você
sophia: tenho um grande problema
sophia: com o processo
cnolley: Eu tive um grande problema com todo o processo
sophia: ok, justo como eu disse, desculpe por qualquer inconveniente causado
cnolley: Eu salvei e-mails e sessões de bate-papo prometendo que eu faria isso e FUI pago quando voltei para conversar ou ligar para vocês, me disseram o contrário
cnolley: Estou apenas confuso
cnolley: como tenho certeza que você como jogador ficaria
cnolley: Eu sei que não é sua culpa e quero que você entenda isso
cnolley: A culpa é dos cassinos
cnolley: não você
cnolley: *seu
cnolley: É frustrante quando penso que recebo uma resposta REALMENTE HONESTA do cassino e depois acaba sendo um "mal-entendido".
sophia: peço desculpas por isso, mas não há nada que eu possa fazer até que sua solicitação seja aprovada
cnolley: Vou encerrar esta sessão de bate-papo de vez em quando, sei que não é sua culpa e realmente espero que você tenha um bom resto de dia
cnolley: Ok, tome cuidado
cnolley: tchau
Veja, eu não chego a lugar nenhum com este lugar! Eu sei que eles são desonestos, mas me deixa tão irritado que já me enganaram inúmeras vezes. Eu agradeceria se houvesse algo que o Zuga pudesse fazer. Pelo que li nos fóruns, eles "finalmente" pagam, mas demora muito. Eu só quero respostas, só isso. Detesto me sentir um idiota e me sentir como se estivessem me enganando, e foi isso que fizeram comigo. -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 18, 10, 04:29:25 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
ha, deposit or not, they banned me from ANY bonuses; they didn't like that i won and withdrew..i dropped like them like a hot potato (mind you, more like a moldy potato)
ha, depósito ou não, eles me baniram de QUALQUER bônus; eles não gostaram que eu ganhasse e desisti... eu caí como eles, como uma batata quente (veja bem, mais como uma batata mofada)
-
- respondido por
- genenco
- na Dec 18, 10, 04:44:00 PM
-
Membro Poderoso 3032
- último ativo 7 anos atrás
Lmaoooooooo bless your heart gunny!! But this is VERY positive! It is about our members and fighting for what is rightfully theirs!
Why how dreary would LCB be with unhappy members? Let's turn them frowns upside down and take a stand! How often i read where members have no place turn or feel defeated. Now there is a place to turn......right here and support one another!
We will have strength in numbers to fight against abuse to our members. Casinos have had their way far too long with banning us, abusing us and shafting us.
Together we fight the fight and WIN!!!!
Lips
OK Lips, I'm all for it. But what is the method of attack and getting noticed? We've got to hit them where it hurts, but with "rogues" they don't hurt because they get new suckers everyday.
Kkk ...
Por que a LCB seria tão triste com membros insatisfeitos? Vamos virar essas carrancas de cabeça para baixo e tomar uma posição! Quantas vezes leio que os membros não têm para onde se virar ou se sentem derrotados. Agora há um lugar para onde se virar... bem aqui e apoiar uns aos outros!
Teremos força em números para lutar contra o abuso contra nossos membros. Os cassinos já fizeram o que queriam há muito tempo, nos banindo, nos abusando e nos enganando.
Juntos lutamos e VENCEMOS!!!!
Lábios
Ok, Lips, concordo plenamente. Mas qual é o método de ataque para chamar a atenção? Temos que acertá-los onde dói, mas com os "bandidos" não dói, porque eles ganham novos otários todos os dias. -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 18, 10, 04:46:19 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
screw the rogues; everyone should know better by now, and if they don't, as you say, they aint never gonna pay regardless; we can't hurt em, most of us boycott em anyway, or warn others that dont
but for the 'good name' guys?....yup, en masse don't use em til it hurts emmDane-se os bandidos; todos já deveriam saber melhor, e se não souberem, como você disse, nunca vão pagar de qualquer maneira; não podemos machucá-los, a maioria de nós os boicota de qualquer maneira, ou avisa os outros que não
mas para os caras do 'bom nome'?... sim, em massa não os use até doer emm -
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 18, 10, 04:53:19 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
Hmmm. Perhaps if we notified the FBI, IRS, or other entities of the casinos taking US money from US citizens. Not to mention any names, of course, but just to complain and possibly force an investigation. As long as we stood together to NOT PLAY there, possibly this or something similar would work? Well, of course someone would have to investigate the repercussions to our members and be sure we wouldn't be hurt by any actions taken. Maybe a petition to their licensing agents to attempt to force revocation of their gaming licenses instead? Has that ever been done?
Hummm. Talvez se notificássemos o FBI, a Receita Federal ou outras entidades sobre os cassinos que estão recebendo dinheiro americano de cidadãos americanos. Sem mencionar nomes, é claro, mas apenas para reclamar e possivelmente forçar uma investigação. Contanto que nos unamos para NÃO JOGAR lá, talvez isso ou algo parecido funcionasse? Bem, é claro que alguém teria que investigar as repercussões para nossos membros e garantir que não seríamos prejudicados por nenhuma ação tomada. Talvez uma petição aos seus agentes de licenciamento para tentar forçar a revogação de suas licenças de jogo? Isso já foi feito?
-
- respondido por
- Tirilej
- na Dec 18, 10, 05:22:44 PM
-
Sr. Membro 316
- último ativo 7 anos atrás
Lips, we maybe can have one thread for known Rogue casinos and one for the more reputable ones?
I also wish that people could stop playing all those free chips at known rogue casinos, like Virtual, then maybe, maybe they would be less advertised on the forum.Lips, talvez possamos ter um tópico para cassinos Rogue conhecidos e outro para os mais respeitáveis?
Eu também queria que as pessoas parassem de jogar todas essas fichas grátis em cassinos conhecidos como desonestos, como o Virtual, assim talvez elas seriam menos anunciadas no fórum. -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 18, 10, 06:02:00 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
lol, the IRS and FBI have no standing; we don't gamble generally at US casinos, and as for those you can bet they covered their asses in their terms and conditions we agree to
lol, o IRS e o FBI não têm legitimidade; geralmente não jogamos em cassinos dos EUA e, quanto a eles, você pode apostar que eles cobriram suas bundas em seus termos e condições com os quais concordamos
-
- respondido por
- rokko
- na Dec 18, 10, 08:42:02 PM
-
Membro Heroi 575
- último ativo 7 anos atrás
HI Lips,
I do not know what casino guy was stupid enough to piss you off for such a post.
Usually you are the advocate of common sense towards casinos here; so they must have done really bad.
And in terms of common sense we should have a warning of rogue casinos on the main landing page. New people come here because they are looking for no deposit bonuses. And LCB gives them as No. 1 what: Cool Cat.
If you apply the Pareto principle only 20 % of all visitors will only learn that there is also a forum where you can get detailed information abouit online casinos. The other 80 percent will go for Cool Cat and the other Virtuals and Pampers and get lost.
If we want to help people new to online gambling there should at least an explicit warning and/or explanation on the homepage and not a Virtual as top reference.
Merry Christmas and lots of free X-Mas chips to all of us,
RokkoOlá lábios,
Não sei que cara do cassino foi estúpido o suficiente para irritar você por causa de uma postagem dessas.
Normalmente você é o defensor do bom senso em relação aos cassinos aqui; então eles devem ter se saído muito mal.
E em termos de bom senso, deveríamos ter um aviso sobre cassinos desonestos na página inicial. Novatos vêm aqui porque procuram bônus sem depósito. E a LCB os coloca em primeiro lugar: Cool Cat.
Se você aplicar o princípio de Pareto, apenas 20% dos visitantes saberão que também existe um fórum onde você pode obter informações detalhadas sobre cassinos online. Os outros 80% irão para o Cool Cat e outros sites virtuais e Pampers e se perderão.
Se quisermos ajudar pessoas novas em jogos de azar on-line, deve haver pelo menos um aviso e/ou explicação explícita na página inicial e não um Virtual como referência principal.
Feliz Natal e muitos chips de Natal grátis para todos nós,
Rokko -
- respondido por
- Lipstick
- na Dec 18, 10, 11:38:34 PM
-
Membro Todo Poderoso 13901
- último ativo 1 ano atrás
Hiya LCB'ers,
Players who are legitimately wronged by a casino should never feel that they don't have anywhere to turn. For this reason zero tolerance should be what players should practice. Never give up and feel there is no hope.
I want to outline what options players have with a legitimate complaint. Here is a guideline to follow taking it a step at a time until it can be resolved.
Step 1. Contact live chat
Step 2. email support
Step 3. Contact Direct Support here at LCB
Step 4. If none of the above work contact either Zuga or one of the Moderators who will contact the casino on your behalf.
We will try to resolve the issue and /or get a rep from the casino to come to the forum and address the problem at hand.
The main goal here is to build a trust between player and casino. The only way this can be done is through communication and resolving issues. By building a coalition we will be able to better bring awareness to members who may not be aware of casinos that are less then honorable. We will support one another and work hard towards to finding solutions.
I can't stress enough that players who are disgruntled and simply want to bash a casino will not be tolerated. Just as there will be zero tolerance for the player, there also must be zero tolerance for the casino who is unjustly being accused.
Players experiences whether good or bad are vital in a decision whether or not to play there. Your posts and comments will be very supportive in helping a member who is having a problem due to non payment and delay tactics.
It can be very frustrating when a member feels they have no place to go and no one to support them. Let this be the place where we can end despair and find a resolve. If in the end their is no resolve then we as players will know what casinos to avoid.
I have been fortunate enough not to have any issues. Part of this is because i do my homework before i make a deposit. Heed the warnings signs posted and heed the players who were unfairly treated. Always read the terms and conditions of a bonus before taking it. If you don't understand the terms ask live chat.
I know alot of members do their homework as well, yet may still run into problems. These are the cases that need to be addressed. By fighting the fight many reputable casinos will do their bet to resolve any problem you may have.
Just as many businesses practice zero tolerance and see results we as players need to practice the same methods. Slowly but surely we can build a better relationship between casino and player and bring back some faith in a pastime we love so dearly.
LipsOlá pessoal do LCB,
Jogadores que são legitimamente prejudicados por um cassino nunca devem sentir que não têm a quem recorrer. Por isso, a tolerância zero deve ser a prática dos jogadores. Nunca desista e sinta que não há esperança.
Gostaria de descrever as opções que os jogadores têm diante de uma reclamação legítima. Aqui está um guia a seguir, passo a passo, até que a situação possa ser resolvida.
Etapa 1. Entre em contato com o chat ao vivo
Etapa 2. Suporte por e-mail
Etapa 3. Entre em contato com o suporte direto aqui no LCB
Etapa 4. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o Zuga ou um dos moderadores, que entrarão em contato com o cassino em seu nome.
Tentaremos resolver o problema e/ou enviar um representante do cassino ao fórum para resolver o problema em questão.
O principal objetivo aqui é construir uma relação de confiança entre o jogador e o cassino. A única maneira de fazer isso é por meio da comunicação e da resolução de problemas. Ao construirmos uma coalizão, conseguiremos conscientizar melhor os membros que talvez não conheçam cassinos que não sejam honrosos. Apoiaremos uns aos outros e trabalharemos arduamente para encontrar soluções.
Não posso deixar de enfatizar que jogadores descontentes que simplesmente querem criticar um cassino não serão tolerados. Assim como haverá tolerância zero para o jogador, também deve haver tolerância zero para o cassino que está sendo injustamente acusado.
As experiências dos jogadores, sejam elas boas ou ruins, são vitais na decisão de jogar ou não. Suas postagens e comentários serão muito úteis para ajudar um membro que esteja com problemas devido à falta de pagamento e táticas de atraso.
Pode ser muito frustrante quando um membro sente que não tem para onde ir e ninguém para apoiá-lo. Que este seja o lugar onde possamos acabar com o desespero e encontrar uma solução. Se, no final, não houver solução, nós, como jogadores, saberemos quais cassinos evitar.
Tive a sorte de não ter tido problemas. Em parte, isso se deve ao fato de eu fazer a minha lição de casa antes de fazer um depósito. Preste atenção aos avisos afixados e aos jogadores que foram tratados injustamente. Sempre leia os termos e condições de um bônus antes de aceitá-lo. Se não entender os termos, pergunte no chat ao vivo.
Sei que muitos membros também fazem a lição de casa, mas ainda assim podem ter problemas. Esses são os casos que precisam ser resolvidos. Ao lutar, muitos cassinos respeitáveis farão o possível para resolver qualquer problema que você possa ter.
Assim como muitas empresas praticam a tolerância zero e veem resultados, nós, jogadores, precisamos praticar os mesmos métodos. Lentamente, mas com segurança, podemos construir um relacionamento melhor entre o cassino e o jogador e trazer de volta a fé em um passatempo que tanto amamos.
Lábios -
- respondido por
- Lipstick
- na Dec 18, 10, 11:48:53 PM
-
Membro Todo Poderoso 13901
- último ativo 1 ano atrás
See I get no where with this place! I know they are Rogue but it makes me so angry that I have been lied to numerous times. I would appreciate if there is anything Zuga can do. From what I have read on forums they do "finally" pay but it takes a long time. I just want answers thats all. I hate feeling like an idiot and feeling like I am being made a fool of and that is what they have done to me.
Hi Bonusround,
And because of player comments like yours they will be placed on the warning list within the next day or so. I will contact the casino for you and give Zuga a helping hand. Please PM me your user name and any other details you can tell me that you may have not listed.
Lips
Veja, eu não chego a lugar nenhum com este lugar! Eu sei que eles são desonestos, mas me deixa tão irritado que já me enganaram inúmeras vezes. Eu agradeceria se houvesse algo que o Zuga pudesse fazer. Pelo que li nos fóruns, eles "finalmente" pagam, mas demora muito. Eu só quero respostas, só isso. Detesto me sentir um idiota e me sentir como se estivessem me enganando, e foi isso que fizeram comigo.
Olá Bonusround,
E por causa de comentários de jogadores como o seu, eles serão colocados na lista de advertências dentro de um ou dois dias. Entrarei em contato com o cassino para você e darei uma ajudinha ao Zuga. Por favor, envie-me seu nome de usuário e quaisquer outros detalhes que você possa me informar e que não tenha listado.
Lábios
-
- respondido por
- TAAADAAA
- na Dec 19, 10, 12:00:48 AM
-
Membro Super-estrela 5873
- último ativo 1 ano atrás
I'm all in.
As you guys already knew, I have been treated unfairly by paradise8 and cocoa last month and with all the support I had in geneco's thread, my issue was resolved.
my opinion for the coalition is
1/ all members in the coalition stop depositing at that casino
2/ do not claim any free chips
3/ when we get the promotion email from that casino, we will reply to that email and ask them to look into player xxxx issue first before we think about depositing with them again.
4/ lips's guideline above

Estou dentro.
Como vocês já sabem, fui tratado injustamente pela paradise8 e pela cocoa no mês passado e, com todo o apoio que tive no tópico da geneco, meu problema foi resolvido.
minha opinião sobre a coalizão é
1/ todos os membros da coligação param de depositar naquele cassino
2/ não reivindique nenhuma ficha grátis
3/ quando recebermos o e-mail promocional daquele cassino, responderemos a esse e-mail e pediremos que eles analisem o problema do jogador xxxx antes de pensarmos em depositar com eles novamente.
4/ Diretriz dos lábios acima
-
- respondido por
- JacobBlack
- na Dec 19, 10, 12:40:25 AM
-
Membro Heroi 983
- último ativo 3 meses atrás
Both have banned me for no reason anyway so no worries on me depositing there TAAADAAA.
De qualquer forma, ambos me baniram sem motivo algum, então não se preocupem que eu vá depositar lá TAAADAAA.
-
- respondido por
- Cat50
- na Dec 19, 10, 02:49:54 AM
-
Membro Super-estrela 7085
- último ativo 2 meses atrás
chilly i guess ive been in a cave because i didnt hear about this or i cant remember what happened.Anyways their loss because when a casino does this to depositing players its just dumb.gl hun on whatever you do
I agree dtsweet. I recently had a very unsatisfactory experience with BP. I felt in my heart that they were HINKY (my new vocabulary word-look it up), but I played along. I knew they would try to find a way to void my tourney winnings. I was doing poorly, then, in the time I figured it took for them to find a loophole after buying in, I suddenly, with 3 spins left, made spot number one for $70. I even "felt" the difference in the slot as if someone turned a switch. Of course they didn't pay, and now have banned me from bonuses until I deposit again. Ban this, BP! I am soooo glad I'm ahead of your house! On the side of fairness, they did finally pay me my pending cashout, which, if their logic for not paying me for the tourney was true, should have been voided as well. Hinky!
frio, acho que estive em uma caverna porque não ouvi sobre isso ou não consigo me lembrar do que aconteceu. De qualquer forma, a perda deles porque quando um cassino faz isso com jogadores depositantes, é simplesmente idiota. GL hun, faça o que fizer
Concordo, dtsweet. Recentemente, tive uma experiência muito insatisfatória com a BP. Senti no fundo que eles eram HINKY (minha nova palavra do vocabulário - pesquise), mas continuei jogando. Sabia que eles tentariam encontrar uma maneira de anular meus ganhos no torneio. Eu estava indo mal, então, no tempo que imaginei que levaria para eles encontrarem uma brecha depois de comprar a entrada, de repente, com 3 giros restantes, cheguei ao primeiro lugar por US$ 70. Cheguei a "sentir" a diferença no caça-níquel como se alguém tivesse ligado um interruptor. É claro que eles não pagaram, e agora me baniram dos bônus até que eu deposite novamente. Banir isso, BP! Estou tããão feliz por estar à frente da sua casa! Por uma questão de justiça, eles finalmente me pagaram meu saque pendente, que, se a lógica deles para não me pagar pelo torneio fosse verdadeira, deveria ter sido anulado também. Hinky! -
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 19, 10, 12:23:59 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
Since this all started (this time) with a chip I won at another forum, I just dealt with it there, contacted their mods and Nicolas. It was a bit of smoke and mirrors involving cashout, birthday chip, deposit, prize chip, w/d request where I thought bonus was sticky, them denying, but leaving me the
from the prize (which I assumed was the same as a cash deposit/reversal) and removing just the bonus, cashout request then reversal, then spending $5 for a tourney, then asking for part of my balance, then reversing, then winning so asked for the same amount cashout as the prize was, it sitting there, then winning the tourney, requesting that money and having it denied and confiscated, then days later getting the withdrawal requested in the next to the last cashout request finally, asking why the denial, and being told they were just giving me the money from the prize money due me, when all these other transactions in between were there, they said no, that was from the original w/d request where I asked for too much. During that time I had won another prize at the other forum, which they would not give me and said I had to deposit again first. And the prizes were ones in which the "no two free chips in a row" policy was waived, and I had deposited within the last month. Hinky.
I can post or pm the whole thing in more detail, if need be. They got me on some technicality that I don't feel is fair or true, Nicolas refused to answer my reply to his curt response. One of the mods said I was buying tourney money with money I won from the bonus, but after they cancelled my withdrawal and REMOVED the bonus money, in the same manner as their so-called "cash deposit" reversal, I didn't feel there was any bonus money left. If you can't spend your winnings in a tourney, what's the point. It was about 5 minutes after I made my assumption and was in last place and down to my last 3 spins that POOF! suddenly I was at number one. I NEVER get bonus rounds or move ahead if playing with my own money. They were just messing with me because they COULD, but that's my opinion, and anyways, that was just my experience and not something outright provable WRONG. If hinky is worthy of zero tolerance, then yes, BP should be on the list. But at this point, I think it is just me not agreeing with their decision. What did I do, finally? Just quit playing. I don't care to discuss with them what I need to do to be able to get bonuses. they don't care that they keep a customer. I have only deposited there maybe 20-30 bucks total anyway, and have cashed out a few hundred, so I'm still on top, even without my $70. In the past they've taken my tourney winnings of several hundred, so maybe they are still ahead, by being hinky.Como tudo começou (desta vez) com uma ficha que ganhei em outro fórum, resolvi o problema lá mesmo, entrei em contato com os moderadores e com o Nicolas. Foi uma espécie de cortina de fumaça envolvendo saque, ficha de aniversário, depósito, ficha de prêmio, solicitação de pagamento/devolução onde eu achava que o bônus era fixo, eles negando, mas me deixando...
do prêmio (que presumi ser o mesmo que um depósito/reversão em dinheiro) e removendo apenas o bônus, solicitação de saque, depois reversão, depois gastando US$ 5 em um torneio, pedindo parte do meu saldo, depois reversão, ganhando, então pedi o mesmo valor para saque que o prêmio estava, ele ficou lá, então ganhei o torneio, solicitei esse dinheiro e tive ele negado e confiscado, então dias depois recebi o pedido de saque na penúltima solicitação de saque, finalmente, perguntei por que a negação, e fui informado de que estavam apenas me devolvendo o dinheiro do prêmio devido, quando todas essas outras transações estavam lá, eles disseram que não, que era da solicitação original de saque/reversão, onde eu pedi muito. Durante esse tempo, ganhei outro prêmio no outro fórum, que eles não me deram e disseram que eu tinha que depositar novamente primeiro. E os prêmios eram aqueles em que a política de "não há duas fichas grátis seguidas" foi dispensada, e eu havia depositado no último mês. Hinky.
Posso postar ou enviar uma mensagem privada com mais detalhes, se necessário. Eles me pegaram por causa de um detalhe técnico que não considero justo nem verdadeiro. O Nicolas se recusou a responder à minha resposta curta. Um dos moderadores disse que eu estava comprando dinheiro para o torneio com o dinheiro que ganhei do bônus, mas depois que cancelaram meu saque e REMOVERAM o dinheiro do bônus, da mesma forma que fizeram a reversão do chamado "depósito em dinheiro", achei que não havia mais dinheiro do bônus. Se você não pode gastar seus ganhos em um torneio, qual o sentido? Foi cerca de 5 minutos depois de eu ter feito minha suposição e estar em último lugar, com apenas 3 giros restantes, que, de repente, eu estava em primeiro lugar. Eu NUNCA ganho rodadas de bônus ou avanço jogando com meu próprio dinheiro. Eles estavam apenas brincando comigo porque PODERIAM, mas essa é a minha opinião e, de qualquer forma, foi apenas a minha experiência e não algo totalmente comprovadamente ERRADO. Se o Hinky merece tolerância zero, então sim, o BP deveria estar na lista. Mas, a esta altura, acho que sou só eu que discordo da decisão deles. O que eu fiz, afinal? Simplesmente parei de jogar. Não me importo em discutir com eles o que preciso fazer para conseguir bônus. Eles não se importam em manter um cliente. De qualquer forma, só depositei lá uns 20-30 dólares no total e saquei algumas centenas, então ainda estou no topo, mesmo sem meus 70 dólares. No passado, eles me roubaram várias centenas de dólares em prêmios em torneios, então talvez ainda estejam na frente por serem Hinky. -
- respondido por
- Cat50
- na Dec 19, 10, 09:28:21 PM
-
Membro Super-estrela 7085
- último ativo 2 meses atrás
i cant say i have been wronged by bp but your not alone chilly.I see sooooooo many complaints from every forum and i think they are relectunt to out right rogue them because nick has such a good rep. amongst the forums.I do feel if they keep up this behavior there will be no choice in the matter. I only deposit a small amount once a month now where i used to deposit good.I am very worried because the complaints are coming from alot of people not just a few here and there.If the truth be known top game and bp has more complaints then even the known rogue casinos.Your not alone my dear,and i commend you for letting us know what happened to you. I am so sorry this happened to you but there are so many good casinos that will treat you great .Gl and you can always pm me if you need to .
Since this all started (this time) with a chip I won at another forum, I just dealt with it there, contacted their mods and Nicolas. It was a bit of smoke and mirrors involving cashout, birthday chip, deposit, prize chip, w/d request where I thought bonus was sticky, them denying, but leaving me the
from the prize (which I assumed was the same as a cash deposit/reversal) and removing just the bonus, cashout request then reversal, then spending $5 for a tourney, then asking for part of my balance, then reversing, then winning so asked for the same amount cashout as the prize was, it sitting there, then winning the tourney, requesting that money and having it denied and confiscated, then days later getting the withdrawal requested in the next to the last cashout request finally, asking why the denial, and being told they were just giving me the money from the prize money due me, when all these other transactions in between were there, they said no, that was from the original w/d request where I asked for too much. During that time I had won another prize at the other forum, which they would not give me and said I had to deposit again first. And the prizes were ones in which the "no two free chips in a row" policy was waived, and I had deposited within the last month. Hinky.
I can post or pm the whole thing in more detail, if need be. They got me on some technicality that I don't feel is fair or true, Nicolas refused to answer my reply to his curt response. One of the mods said I was buying tourney money with money I won from the bonus, but after they cancelled my withdrawal and REMOVED the bonus money, in the same manner as their so-called "cash deposit" reversal, I didn't feel there was any bonus money left. If you can't spend your winnings in a tourney, what's the point. It was about 5 minutes after I made my assumption and was in last place and down to my last 3 spins that POOF! suddenly I was at number one. I NEVER get bonus rounds or move ahead if playing with my own money. They were just messing with me because they COULD, but that's my opinion, and anyways, that was just my experience and not something outright provable WRONG. If hinky is worthy of zero tolerance, then yes, BP should be on the list. But at this point, I think it is just me not agreeing with their decision. What did I do, finally? Just quit playing. I don't care to discuss with them what I need to do to be able to get bonuses. they don't care that they keep a customer. I have only deposited there maybe 20-30 bucks total anyway, and have cashed out a few hundred, so I'm still on top, even without my $70. In the past they've taken my tourney winnings of several hundred, so maybe they are still ahead, by being hinky.
Não posso dizer que fui injustiçado pela BP, mas você não está sozinho, chilly. Vejo muuuuuuitas reclamações em todos os fóruns e acho que eles estão relutantes em desonestizá-los completamente, porque o Nick tem uma reputação muito boa nos fóruns. Acho que, se continuarem com esse comportamento, não haverá escolha. Agora, só deposito uma pequena quantia uma vez por mês, onde costumava depositar uma boa quantia. Estou muito preocupado porque as reclamações vêm de muitas pessoas, não apenas de algumas aqui e ali. Para ser sincero, o Top Game e a BP têm mais reclamações do que até mesmo os cassinos desonestos conhecidos. Você não está sozinho, meu caro, e eu o parabenizo por nos contar o que aconteceu com você. Lamento muito que isso tenha acontecido com você, mas existem tantos cassinos bons que vão te tratar muito bem. Ótimo, e você sempre pode me mandar uma mensagem privada se precisar.
Como tudo começou (desta vez) com uma ficha que ganhei em outro fórum, resolvi o problema lá mesmo, entrei em contato com os moderadores e com o Nicolas. Foi uma espécie de cortina de fumaça envolvendo saque, ficha de aniversário, depósito, ficha de prêmio, solicitação de pagamento/devolução onde eu achava que o bônus era fixo, eles negaram, mas me deixaram...
do prêmio (que presumi ser o mesmo que um depósito/reversão em dinheiro) e removendo apenas o bônus, solicitação de saque, depois reversão, depois gastando US$ 5 em um torneio, pedindo parte do meu saldo, depois reversão, ganhando, então pedi o mesmo valor para saque que o prêmio estava, ele ficou lá, então ganhei o torneio, solicitei esse dinheiro e tive ele negado e confiscado, então dias depois recebi o pedido de saque na penúltima solicitação de saque, finalmente, perguntei por que a negação, e fui informado de que estavam apenas me devolvendo o dinheiro do prêmio devido, quando todas essas outras transações estavam lá, eles disseram que não, que era da solicitação original de saque/reversão, onde eu pedi muito. Durante esse tempo, ganhei outro prêmio no outro fórum, que eles não me deram e disseram que eu tinha que depositar novamente primeiro. E os prêmios eram aqueles em que a política de "não há duas fichas grátis seguidas" foi dispensada, e eu havia depositado no último mês. Hinky.
Posso postar ou enviar uma mensagem privada com mais detalhes, se necessário. Eles me pegaram por causa de um detalhe técnico que não considero justo nem verdadeiro. O Nicolas se recusou a responder à minha resposta curta. Um dos moderadores disse que eu estava comprando dinheiro para o torneio com o dinheiro que ganhei do bônus, mas depois que cancelaram meu saque e REMOVERAM o dinheiro do bônus, da mesma forma que fizeram a reversão do chamado "depósito em dinheiro", achei que não havia mais dinheiro do bônus. Se você não pode gastar seus ganhos em um torneio, qual o sentido? Foi cerca de 5 minutos depois de eu ter feito minha suposição e estar em último lugar, com apenas 3 giros restantes, que, de repente, eu estava em primeiro lugar. Eu NUNCA ganho rodadas de bônus ou avanço jogando com meu próprio dinheiro. Eles estavam apenas brincando comigo porque PODERIAM, mas essa é a minha opinião e, de qualquer forma, foi apenas a minha experiência e não algo totalmente comprovadamente ERRADO. Se o Hinky merece tolerância zero, então sim, o BP deveria estar na lista. Mas, a esta altura, acho que sou só eu que discordo da decisão deles. O que eu fiz, afinal? Simplesmente parei de jogar. Não me importo em discutir com eles o que preciso fazer para conseguir bônus. Eles não se importam em manter um cliente. De qualquer forma, só depositei lá uns 20-30 dólares no total e saquei algumas centenas, então ainda estou no topo, mesmo sem meus 70 dólares. No passado, eles me roubaram várias centenas de dólares em prêmios em torneios, então talvez ainda estejam na frente por serem Hinky. -
- respondido por
- genenco
- na Dec 19, 10, 10:57:24 PM
-
Membro Poderoso 3032
- último ativo 7 anos atrás
i cant say i have been wronged by bp but your not alone chilly.I see sooooooo many complaints from every forum and i think they are relectunt to out right rogue them because nick has such a good rep. amongst the forums.I do feel if they keep up this behavior there will be no choice in the matter. I only deposit a small amount once a month now where i used to deposit good.I am very worried because the complaints are coming from alot of people not just a few here and there.If the truth be known top game and bp has more complaints then even the known rogue casinos.Your not alone my dear,and i commend you for letting us know what happened to you. I am so sorry this happened to you but there are so many good casinos that will treat you great .Gl and you can always pm me if you need to .
That's a pretty damning statement Rena. That they have so many complaints like many top game casinos do shows that they are not long for this online casino biz.
Não posso dizer que fui injustiçado pela BP, mas você não está sozinho, chilly. Vejo muuuuuuitas reclamações em todos os fóruns e acho que eles estão relutantes em desonestizá-los completamente, porque o Nick tem uma reputação muito boa nos fóruns. Acho que, se continuarem com esse comportamento, não haverá escolha. Agora, só deposito uma pequena quantia uma vez por mês, onde costumava depositar uma boa quantia. Estou muito preocupado porque as reclamações vêm de muitas pessoas, não apenas de algumas aqui e ali. Para ser sincero, o Top Game e a BP têm mais reclamações do que até mesmo os cassinos desonestos conhecidos. Você não está sozinho, meu caro, e eu o parabenizo por nos contar o que aconteceu com você. Lamento muito que isso tenha acontecido com você, mas existem tantos cassinos bons que vão te tratar muito bem. Ótimo, e você sempre pode me mandar uma mensagem privada se precisar.
Essa é uma declaração bastante contundente, Rena. O fato de eles receberem tantas reclamações, como muitos cassinos de jogos de azar, mostra que eles não durarão muito neste ramo de cassinos online. -
- respondido por
- Cat50
- na Dec 20, 10, 03:01:17 AM
-
Membro Super-estrela 7085
- último ativo 2 meses atrás
ive been thinking the same thing,it would break my heart to finaly win big and not be able to get it.I have seen things posted to the effect of (and im probaly qouting this wrong )a few people have won and then checked their accounts and a free chip was in making a withdraw impossible all i can do is smh and im sorry if my comments is hurting the casino. I hate being negative but anyone with eyes can see somethings amiss.
i cant say i have been wronged by bp but your not alone chilly.I see sooooooo many complaints from every forum and i think they are relectunt to out right rogue them because nick has such a good rep. amongst the forums.I do feel if they keep up this behavior there will be no choice in the matter. I only deposit a small amount once a month now where i used to deposit good.I am very worried because the complaints are coming from alot of people not just a few here and there.If the truth be known top game and bp has more complaints then even the known rogue casinos.Your not alone my dear,and i commend you for letting us know what happened to you. I am so sorry this happened to you but there are so many good casinos that will treat you great .Gl and you can always pm me if you need to .
That's a pretty damning statement Rena. That they have so many complaints like many top game casinos do shows that they are not long for this online casino biz.
Tenho pensado a mesma coisa. Seria de partir o meu coração finalmente ganhar um grande prêmio e não conseguir. Já vi coisas postadas dizendo (e provavelmente estou citando errado) que algumas pessoas ganharam e depois verificaram suas contas e um chip grátis estava indisponível, impossibilitando o saque. Tudo o que posso fazer é balançar a cabeça e me desculpem se meus comentários estão prejudicando o cassino. Detesto ser negativo, mas qualquer pessoa com olhos pode ver que há algo errado.
Não posso dizer que fui injustiçado pela BP, mas você não está sozinho, chilly. Vejo muuuuuuitas reclamações em todos os fóruns e acho que eles estão relutantes em desonestizá-los completamente, porque o Nick tem uma reputação muito boa nos fóruns. Acho que, se continuarem com esse comportamento, não haverá escolha. Agora, só deposito uma pequena quantia uma vez por mês, onde costumava depositar uma boa quantia. Estou muito preocupado porque as reclamações vêm de muitas pessoas, não apenas de algumas aqui e ali. Para ser sincero, o Top Game e a BP têm mais reclamações do que até mesmo os cassinos desonestos conhecidos. Você não está sozinho, meu caro, e eu o parabenizo por nos contar o que aconteceu com você. Lamento muito que isso tenha acontecido com você, mas existem tantos cassinos bons que vão te tratar muito bem. Ótimo, e você sempre pode me mandar uma mensagem privada se precisar.
Essa é uma declaração bastante contundente, Rena. O fato de eles receberem tantas reclamações, como muitos cassinos de jogos de azar, mostra que eles não durarão muito neste ramo de cassinos online. -
- respondido por
- TAAADAAA
- na Dec 20, 10, 03:01:55 AM
-
Membro Super-estrela 5873
- último ativo 1 ano atrás
if you are lucky, you'll get paid in 3 months. They did not pay me for how long, I think about a year already. Their live support will try to help you deposit the best they can, but when you ask about withdrawal, they will leave you hanging until you close the chat window. >:( >:(
See I get no where with this place! I know they are Rogue but it makes me so angry that I have been lied to numerous times. I would appreciate if there is anything Zuga can do. From what I have read on forums they do "finally" pay but it takes a long time. I just want answers thats all. I hate feeling like an idiot and feeling like I am being made a fool of and that is what they have done to me.
Hi Bonusround,
And because of player comments like yours they will be placed on the warning list within the next day or so. I will contact the casino for you and give Zuga a helping hand. Please PM me your user name and any other details you can tell me that you may have not listed.
Lips
Se tiver sorte, você receberá o pagamento em 3 meses. Não me pagaram por quanto tempo, acho que já faz um ano. O suporte ao vivo tentará ajudar você a depositar da melhor forma possível, mas quando você perguntar sobre saques, eles deixarão você esperando até você fechar a janela de bate-papo. >:( >:(
Veja, eu não chego a lugar nenhum com este lugar! Eu sei que eles são desonestos, mas me deixa tão irritado que já me enganaram inúmeras vezes. Eu agradeceria se houvesse algo que o Zuga pudesse fazer. Pelo que li nos fóruns, eles "finalmente" pagam, mas demora muito. Eu só quero respostas, só isso. Detesto me sentir um idiota e me sentir como se estivessem me enganando, e foi isso que fizeram comigo.
Olá Bonusround,
E por causa de comentários de jogadores como o seu, eles serão colocados na lista de advertências dentro de um ou dois dias. Entrarei em contato com o cassino para você e darei uma ajudinha ao Zuga. Por favor, envie-me seu nome de usuário e quaisquer outros detalhes que você possa me informar e que não tenha listado.
Lábios -
- respondido por
- Kspencer
- na Dec 20, 10, 05:50:20 PM
-
Sr. Novato 47
- último ativo 9 anos atrás
Count me in Lips. And as you can guess I'd like to add Silver Oaks Casino to the list of casinos that should be boycotted.
Pode contar comigo, Lips. E como você pode imaginar, eu gostaria de adicionar o Silver Oaks Casino à lista de cassinos que deveriam ser boicotados.
-
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 20, 10, 07:47:08 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
I don't want to hurt the casino, either (BP). They do have their good points, like soooo many free tourneys every day. They've improved their customer service, but if you argue with them you'll get worse than what you've already got. I just *wish* they could make the rules much more clear, not leave out parts, or place some info one place, more info another place, other info in yet another. It's just too hard to make sure you are doing things right.
Eu também não quero prejudicar o cassino (BP). Eles têm seus pontos positivos, como muuuuitos torneios grátis todos os dias. Eles melhoraram o atendimento ao cliente, mas se você discutir com eles, o resultado será pior do que o que já tem. Eu só *queria* que eles deixassem as regras bem mais claras, não omitissem partes, ou colocassem algumas informações em um lugar, mais informações em outro, outras informações em outro. É muito difícil ter certeza de que você está fazendo as coisas direito.
-
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 20, 10, 08:37:07 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
already told BP to stuff it; they ain't worth my deposits
já disse à BP para se ferrar; eles não valem meus depósitos
-
- respondido por
- LHofsdal
- na Dec 20, 10, 11:09:03 PM
-
Sr. Membro 399
- último ativo 6 meses atrás
Yes, I agree, BP should be boycotted. I made a small deposit of 35 dollars took the 100% match no max cashout code. So I started with 70. After making the ungodly playthrough requirements, I cashed out over 700. Took a while to get my withdrawal, got excuse after excuse. Then KABOOM! I was locked out and was told I was a "negative value" player! What a buch of BS!!!
It was not my fault I played the games that were hitting. My bet never went about 2.50 USD. I had my balance over a grand, and still had like 600 to make playthrough. Your man Nicolas, was no help. This casino should not be left in good standing because of him. He has nothing to do with the casino operations, he is just an affiliate.
Count me in on this one against BP!
LHSim, concordo, o BP deveria ser boicotado. Fiz um pequeno depósito de 35 dólares e usei o código de saque máximo de 100% de bônus. Então, comecei com 70. Depois de cumprir os requisitos de jogo absurdos, saquei mais de 700. Demorei um pouco para sacar, recebi desculpa atrás de desculpa. Aí, KABUUM! Fui bloqueado e me disseram que eu era um jogador de "valor negativo"! Que baboseira!!!
Não foi minha culpa ter jogado os jogos que estavam dando lucro. Minha aposta nunca chegou a 2,50 dólares. Meu saldo era superior a mil dólares e ainda faltavam uns 600 para jogar. Seu amigo Nicolas não ajudou em nada. Este cassino não deveria ser mantido em boas condições por causa dele. Ele não tem nada a ver com as operações do cassino, é apenas um afiliado.
Conte comigo nessa contra a BP!
LH -
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 20, 10, 11:19:59 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
Nice win, though.
Were you locked out entirely, or just from bonuses? I am locked from almost all bonuses at NewBingoBilly for the same reason, and that was only from a 50 buck withdrawal. But I can still play.Bela vitória, no entanto.
Você foi bloqueado completamente ou apenas dos bônus? Eu fui bloqueado de quase todos os bônus no NewBingoBilly pelo mesmo motivo, e foi apenas por causa de um saque de 50 dólares. Mas ainda posso jogar. -
- respondido por
- TAAADAAA
- na Dec 21, 10, 02:50:58 AM
-
Membro Super-estrela 5873
- último ativo 1 ano atrás
sorry, they locked u out. It happened the same with me. My account went from bonus to limited bonus to no bonus to closed account because I kept on winning. You are right, we r just lucky to win, but its not right to close our account for this reason. At the same time, I was glad they closed my acct b/c I didnt have to go thru all of the jungle rules they have now. You dont see all the big casinos do this to their players. My guess is that their finance is not stable or I should say limited, that's why winners like us threaten to their finance, so they just want to eliminate the risk to have winners like us.
Yes, I agree, BP should be boycotted. I made a small deposit of 35 dollars took the 100% match no max cashout code. So I started with 70. After making the ungodly playthrough requirements, I cashed out over 700. Took a while to get my withdrawal, got excuse after excuse. Then KABOOM! I was locked out and was told I was a "negative value" player! What a buch of BS!!!
It was not my fault I played the games that were hitting. My bet never went about 2.50 USD. I had my balance over a grand, and still had like 600 to make playthrough. Your man Nicolas, was no help. This casino should not be left in good standing because of him. He has nothing to do with the casino operations, he is just an affiliate.
Count me in on this one against BP!
LH
Desculpe, eles te bloquearam. Aconteceu a mesma coisa comigo. Minha conta passou de bônus para bônus limitado, para nenhum bônus e para conta encerrada porque continuei ganhando. Você tem razão, tivemos sorte de ganhar, mas não é certo encerrar nossa conta por esse motivo. Ao mesmo tempo, fiquei feliz por eles terem encerrado minha conta porque eu não precisei passar por todas as regras da selva que eles têm agora. Você não vê todos os grandes cassinos fazendo isso com seus jogadores. Meu palpite é que as finanças deles não são estáveis, ou melhor, limitadas, é por isso que vencedores como nós ameaçam suas finanças, então eles só querem eliminar o risco de ter vencedores como nós.
Sim, concordo, o BP deveria ser boicotado. Fiz um pequeno depósito de 35 dólares e usei o código de saque máximo de 100% de bônus. Então, comecei com 70. Depois de cumprir os requisitos de jogo absurdos, saquei mais de 700. Demorei um pouco para sacar, recebi desculpa atrás de desculpa. Aí, KABUUM! Fui bloqueado e me disseram que eu era um jogador de "valor negativo"! Que baboseira!!!
Não foi minha culpa ter jogado os jogos que estavam dando lucro. Minha aposta nunca chegou a 2,50 dólares. Meu saldo era superior a mil dólares e ainda faltavam uns 600 para jogar. Seu amigo Nicolas não ajudou em nada. Este cassino não deveria ser mantido em boas condições por causa dele. Ele não tem nada a ver com as operações do cassino, é apenas um afiliado.
Conte comigo nessa contra a BP!
LH -
- respondido por
- Cat50
- na Dec 21, 10, 03:26:13 AM
-
Membro Super-estrela 7085
- último ativo 2 meses atrás
see what i meant in my post where i stated the number of complaints from different people

veja o que eu quis dizer na minha postagem onde mencionei o número de reclamações de diferentes pessoas

-
Banido
- respondido por
- gunnylab
- na Dec 21, 10, 04:38:41 AM
-
Membro Heroi 657
- último ativo 8 anos atrás
I had to tell all of you this one because it almost ranks up there with all the withdrawal problems from top game sites. I decided to pick a betonsoft software casino just to play on a different software. I went to each betonsoft web page to search for the best bonus. The last one on the page was Villa something. Under promotions it stated 300% for new players on their intial deposit. I filled all my information out and made my deposit then entered the code for the 300% bonus. After I hit enter I looked at my account and it only gave me 100% bonus so off to the customer chat I went. I explained the situation and unbelievable as it may seem the customer service person refused to give me the bonus that was on their very own website. I was told that bonus was for something about an affiliate that got an email. Under the promotion page it didnt mention anything about having to receive an email for that specific bonus code. I am past the point of arguing with any more customer service or finance people at these casinos. When something like this happens I really dont feel like playing on the site but as usual I was stuck because I couldnt get my money back and these casinos believe the customer is never right. I could see if I was to fight for a LCB bonus code but god its from their website. I said to myself I just took it in the butt from another casino I might as well try and enjoy my play time. After 20 minutes I realized these slots are boring as hell. What a waste of money. Lastly, once a week for the heck of it I check out the top game sites that screwed me in the past just to see if they are still in business. I am proud to report that AZTEC CASINO has disappeared to cyber heaven. Honestly, it makes sense now why they werent paying the players. I am guessing the owners were pocketing the players deposits because they knew they werent going to be around much longer. The bad news is another LCB member was owed money from last May and was never paid according to another thread. One top game site to cyber heaven something like 15 more to go. After this b.s. with this betonsoft site God is telling me its time to quit at online casinos. DEAR GOD: I swear i hear you now but 1 favor from you. Please leave Aztec Casino in cyber heaven.
Eu precisava contar isso a todos vocês porque quase se equipara a todos os problemas de saque dos principais sites de jogos. Decidi escolher um cassino com software Betonsoft só para jogar em um software diferente. Acessei cada página da Betonsoft para procurar o melhor bônus. O último na página era o Villa alguma coisa. Na seção de promoções, estava escrito 300% para novos jogadores no depósito inicial. Preenchi todas as minhas informações, fiz meu depósito e, em seguida, inseri o código para o bônus de 300%. Depois de clicar em Enter, olhei minha conta e ela só me dava um bônus de 100%, então fui para o chat do cliente. Expliquei a situação e, por mais inacreditável que pareça, o atendente se recusou a me dar o bônus que estava no site deles. Disseram-me que o bônus era para alguma coisa sobre um afiliado que recebeu um e-mail. Na página de promoção, não mencionava nada sobre ter que receber um e-mail para aquele código de bônus específico. Já passei da hora de discutir com mais pessoas do atendimento ao cliente ou do financeiro desses cassinos. Quando algo assim acontece, eu realmente não sinto vontade de jogar no site, mas, como sempre, fiquei preso porque não consegui meu dinheiro de volta e esses cassinos acreditam que o cliente nunca tem razão. Eu poderia ver se lutaria por um código de bônus do LCB, mas, meu Deus, é do site deles. Eu disse a mim mesmo: "Acabei de levar uma surra de outro cassino e posso muito bem tentar aproveitar meu tempo de jogo". Depois de 20 minutos, percebi que esses caça-níqueis são chatos pra caramba. Que desperdício de dinheiro. Por fim, uma vez por semana, só para ver se eles ainda estão no mercado, dou uma olhada nos melhores sites de jogos que me prejudicaram no passado. Tenho orgulho de informar que o AZTEC CASINO desapareceu para o paraíso cibernético. Honestamente, agora faz sentido por que eles não estavam pagando os jogadores. Imagino que os proprietários estavam embolsando os depósitos dos jogadores porque sabiam que eles não durariam muito mais. A má notícia é que outro membro do LCB estava com dívidas desde maio passado e nunca foi pago, de acordo com outro tópico. Um dos melhores sites de jogos para o paraíso cibernético, faltam uns 15. Depois dessa besteira com o site da Betonsoft, Deus está me dizendo que é hora de parar de jogar em cassinos online. QUERIDO DEUS: Juro que te entendo agora, mas um favor seu. Por favor, deixe o Aztec Casino no paraíso cibernético.
-
- respondido por
- LHofsdal
- na Dec 21, 10, 11:06:02 AM
-
Sr. Membro 399
- último ativo 6 meses atrás
Nice win, though.
Were you locked out entirely, or just from bonuses? I am locked from almost all bonuses at NewBingoBilly for the same reason, and that was only from a 50 buck withdrawal. But I can still play.
I am locked out completely! About a month ago I get an e-mail from Dean (I think that was his name) offering me a 25 dollar chip and 100% match bonus to come back, I sent an e-mail back stating I was locked out. And I would not come back to a clip joint such as BP. Just a bunch of BS. Now I hear they are opening a new casino, I will avoid that one as well.
Please don't feel bad for me, after reading complaint after complaint, I am glad they locked me out!
Happy Holidays!
LH
Bela vitória, no entanto.
Você foi bloqueado completamente ou apenas dos bônus? Eu fui bloqueado de quase todos os bônus no NewBingoBilly pelo mesmo motivo, e foi apenas por causa de um saque de 50 dólares. Mas ainda posso jogar.
Estou completamente bloqueado! Há cerca de um mês, recebi um e-mail do Dean (acho que era esse o nome dele) me oferecendo uma ficha de 25 dólares e um bônus de 100% para voltar. Respondi dizendo que estava bloqueado. E eu não voltaria a um cassino como o BP. Só besteira. Agora que ouvi dizer que estão abrindo um novo cassino, vou evitar esse também.
Por favor, não se sinta mal por mim. Depois de ler reclamação após reclamação, estou feliz que eles me trancaram do lado de fora!
Boas festas!
LH -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 21, 10, 01:44:30 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
Oddsmaker: what an ODD conversation...bear in mind, I've never depped here, nor did I request the email and/or birthday freebie
You are now chatting with 'Casandra'
Casandra: Welcome to Customer Service. How may I help you today?
i forget: good afternoon casandra
i forget: i forget m login name, sorry
i forget: lol
i forget: xxx
Casandra: Same to you.
Casandra: I'll be more than happy to assist you with that.
i forget: dec 20 1xxx
i forget: xxx@yahoo.com
Casandra: May I have your email address please?
Casandra: One moment please.
i forget: ty
i forget: xxx tenth st xxx
i forget: 705 xxx
Casandra: Thanks for waiting.
i forget: np
Casandra: Upon checking your account was set to inactive by the management.
i forget: how odd, you just sent me an email yesterday with a birthday bonus code
i forget: Happy Birthday xxx, OddsMaker.com would like to make this birthday even happier by giving you a free $20 to use in our sportsbook and casino.
i forget: are you still with me?
Casandra: Yes.
Casandra: I'm sorry we can't reopen your account.
i forget: so why was my acct set to inactive?
i forget: why was it closed?
Casandra: OddsMaker.com also has the right to terminate your account if you have been involved in fraudulent activity. The industry works together in eliminating irregular/fraudulent activities. Online gaming sites share information regarding fraud within the industry's vast network.
i forget: ok, so what was fraudulent?
Casandra: I'm sorry but we're not allowed to disclosed that information.
i forget: so, you calim I did something fraudulent, but you won't say what it is?
i forget: how do i even know it was something fraudulent?
i forget: you cant disclose persoanl info about me TO me?
i forget: why on earth did u send me a personal code?
i forget: ive never even deposited at your casino.what could possibly be fraudulent?
Casandra: The thing is your account was set to inactive because of the fraudulent activity on the other gaming site.
i forget: what other gaming site?
Casandra: I'm sorry as I've said we're not allowed to disclosed those information.
i forget: so, what you're telling me is, you share personal information with and to other casinos? and that if 'someone' claims 'something' is fraudulent, I dont even get to know the accuser, what 'apparently' occurred, or be given an opporutnity to address the supposed issue?
i forget: ok, well, I'll be sure to let the forums know, you disclose personal info with third party sites, that you don't have a privact policy, and that you arbitrarily close accounts but don't supply a reason
i forget: good luck getting new players
i forget: have a good day
Casandra: Were not disclosing information to the other site.
i forget: then how would you possibly know what I've done is even fraudulent, if I can't talk about whatever supposed issue there is
Casandra: What I'm saying is we can't give you information with regards to your fraudulent activities.
i forget: maybe it's a disgruntled casino for all i know
i forget: lmao, they're apparently MY activities and you can't tell ME?
Casandra: Because we're merge in other network.
Casandra: Would there be anything else that I can help you with?
i forget: I deposit and play at dozens and happily and successfully; how do i even know this isnt made up, or what the casino is telling you is true?
i forget: lol, no, based on this conversation, I would neither deposit nor reccomend this casino lol; so, if youve closed my account anyway, DO NOT send me mails as you just did yesterday
i forget: thank you
i forget: or I will consider it an attack of spam and take recourse
i forget: thank you
Casandra: You are most welcome
Casandra: Thank you for chatting. If you have other concerns, please do not hesitate to contact us again. Customer Support is available 24/7.
Chat session has been terminated by the site operator.Oddsmaker: que conversa ÍMPAR... lembre-se, eu nunca deparei com isso, nem solicitei o e-mail e/ou brinde de aniversário
Agora você está conversando com 'Casandra'
Casandra: Bem-vindo ao Atendimento ao Cliente. Como posso ajudar você hoje?
esqueci: boa tarde casandra
esqueci: esqueci meu nome de login, desculpe
eu esqueci: rsrs
eu esqueci: xxx
Casandra: O mesmo para você.
Casandra: Ficarei mais do que feliz em ajudar você com isso.
eu esqueci: dez 20 1xxx
esqueci: xxx@yahoo.com
Casandra: Você pode me dar seu endereço de e-mail, por favor?
Casandra: Um momento, por favor.
eu esqueci: ty
eu esqueci: xxx décimo terceiro xxx
eu esqueci: 705 xxx
Casandra: Obrigada por esperar.
eu esqueci: np
Casandra: Ao verificar, sua conta foi definida como inativa pela gerência.
esqueci: que estranho, você me enviou um e-mail ontem com um código de bônus de aniversário
Esqueci: Feliz aniversário xxx, o OddsMaker.com gostaria de tornar este aniversário ainda mais feliz dando a você US$ 20 grátis para usar em nossas apostas esportivas e cassino.
eu esqueci: você ainda está comigo?
Casandra: Sim.
Casandra: Lamento não podermos reabrir sua conta.
Esqueci: então por que minha conta foi definida como inativa?
esqueci: por que estava fechado?
Casandra: A OddsMaker.com também se reserva o direito de encerrar sua conta caso você tenha se envolvido em atividades fraudulentas. O setor trabalha em conjunto para eliminar atividades irregulares/fraudulentas. Sites de jogos online compartilham informações sobre fraudes na vasta rede do setor.
esqueci: ok, então o que foi fraudulento?
Casandra: Sinto muito, mas não temos permissão para divulgar essas informações.
Esqueci: então, você acha que eu fiz algo fraudulento, mas você não vai dizer o que é?
Esqueci: como é que eu sei que era algo fraudulento?
Esqueci: você não pode revelar informações pessoais sobre mim PARA mim?
Esqueci: por que diabos você me enviou um código pessoal?
Esqueci: nunca depositei no seu cassino. O que poderia ser fraudulento?
Casandra: O problema é que sua conta foi definida como inativa por causa da atividade fraudulenta no outro site de jogos.
esqueci: qual outro site de jogos?
Casandra: Desculpe, eu disse que não temos permissão para divulgar essas informações.
Esqueci: então, o que você está me dizendo é que você compartilha informações pessoais com outros cassinos? E que se 'alguém' alegar que 'algo' é fraudulento, eu nem conheço o acusador, o que 'aparentemente' ocorreu ou tenho a oportunidade de abordar o suposto problema?
Esqueci: ok, bem, vou avisar aos fóruns que você divulga informações pessoais em sites de terceiros, que você não tem uma política de privacidade e que você fecha contas arbitrariamente, mas não fornece um motivo.
esqueci: boa sorte para conseguir novos jogadores
eu esqueci: tenha um bom dia
Casandra: Não estamos divulgando informações para o outro site.
Esqueci: então como você poderia saber que o que eu fiz é fraudulento, se eu não posso falar sobre qualquer suposto problema que exista?
Casandra: O que estou dizendo é que não podemos lhe dar informações sobre suas atividades fraudulentas.
Esqueci: talvez seja um cassino descontente, pelo que sei
Esqueci: kkkk, aparentemente são MINHAS atividades e você não pode ME contar?
Casandra: Porque estamos integrados em outra rede.
Casandra: Posso ajudar em mais alguma coisa?
Esqueci: eu deposito e jogo dezenas com alegria e sucesso; como posso saber se isso não é inventado ou se o que o cassino está dizendo é verdade?
Esqueci: lol, não, com base nessa conversa, eu não depositaria nem recomendaria esse cassino lol; então, se você fechou minha conta de qualquer maneira, NÃO me envie e-mails como você fez ontem
eu esqueci: obrigado
esqueci: ou considerarei um ataque de spam e recorrerei
eu esqueci: obrigado
Casandra: De nada
Casandra: Obrigada pelo bate-papo. Se tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco novamente. O Suporte ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A sessão de bate-papo foi encerrada pelo operador do site. -
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 21, 10, 02:16:26 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
sweet,
You wouldn't have enjoyed the Oddsmaker b-day present anyway. You have to deposit, and then there is a wierd part of your money, part of the bonus ratio thing that goes on. They might as well have sent you a bill for christmas!doce,
De qualquer forma, você não teria gostado do presente de aniversário da Oddsmaker. Você tem que depositar, e depois tem uma parte estranha do seu dinheiro, parte da taxa de bônus que acontece. Eles poderiam muito bem ter te mandado uma conta de Natal! -
- respondido por
- dtsweet
- na Dec 21, 10, 02:56:41 PM
-
Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
-
- respondido por
- bonusroundplease
- na Dec 22, 10, 12:18:02 PM
-
Super Heroi 1103
- último ativo 7 anos atrás
Acgolfer told me in another post that a swift number is the routing number. BUT when I do the withdrawal from Lucky 18 they require a routing number, account number and a swift number. I filled out the routing number and account number but no swift code/number. I wonder if I would have put the routing number where the swift code goes it would have been processed? I don't want to go back and mess with because I think it will start the whole withdraw process over again. Remember first withdraw was October 7th. So in all that is as been 76 days and no withdraw if you go by the first time I withdrew the funds from Lucky 18. I guess I am not that far from the 105 days someone else posted in another area of this forum. They received their withdraw in a record time of 105 days lmao.
Acgolfer me disse em outra publicação que um número Swift é o número de roteamento. MAS quando eu faço o saque do Lucky 18, eles exigem um número de roteamento, número da conta e um número Swift. Preenchi o número de roteamento e o número da conta, mas nenhum código/número Swift. Será que se eu tivesse colocado o número de roteamento onde o código Swift vai, ele teria sido processado? Não quero voltar e mexer porque acho que isso vai começar todo o processo de saque novamente. Lembre-se de que o primeiro saque foi em 7 de outubro. Então, no total, já se passaram 76 dias e nenhum saque se você considerar a primeira vez que saquei os fundos do Lucky 18. Acho que não estou tão longe dos 105 dias que alguém postou em outra área deste fórum. Eles receberam o saque em um tempo recorde de 105 dias, kkkk.
-
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 22, 10, 12:25:30 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
http://swift-codes.blogspot.com/
go to the search at the bottom of the page, type in your bank's name. I think if I understand correctly, the swift code is more for bank wires, not things like ACH.
If that doesn't work, go to your bank's website and find search and enter "swift code" and see if you get any matches.
good luck. It sucks you can't get the casino to give you more info.http://swift-codes.blogspot.com/
Acesse a busca na parte inferior da página e digite o nome do seu banco. Acho que, se entendi corretamente, o código Swift é mais para transferências bancárias, não para coisas como ACH.
Se isso não funcionar, acesse o site do seu banco, pesquise e digite "código Swift" e veja se há alguma correspondência.
Boa sorte. É uma pena que você não consiga que o cassino lhe dê mais informações. -
- respondido por
- bonusroundplease
- na Dec 22, 10, 12:31:13 PM
-
Super Heroi 1103
- último ativo 7 anos atrás
Sweetie, I looked all over the net looking for this swift code. I read all about them. I even called my bank twice and asked what their swift code was and they said they didn't have one. I also did a search for swift codes by bank and could not find one for mine. I am a member of a Community Bank and not a big chain bank. I will check out your link and see what I can find. I do appreciate your help my dear friend. Thanks!

Querida, procurei por esse código Swift na internet inteira. Li tudo sobre eles. Liguei para o meu banco duas vezes e perguntei qual era o código Swift deles, mas me disseram que não tinham. Também pesquisei códigos Swift por banco e não encontrei nenhum para o meu. Sou membro de um banco comunitário e não de uma grande rede bancária. Vou dar uma olhada no seu link e ver o que consigo encontrar. Agradeço muito a sua ajuda, minha querida amiga. Obrigada!

-
- respondido por
- chillymellow
- na Dec 22, 10, 12:33:07 PM
-
Membro Poderoso 3618
- último ativo 5 anos atrás
well, if they don't have a swift code, you won't need one. I do know my bank has a different routing number for wire transfers than for ach, though. good luck!
Bem, se eles não tiverem um código Swift, você não precisará de um. Eu sei que meu banco tem um número de roteamento diferente para transferências bancárias e para ACH. Boa sorte!
-
- respondido por
- bonusroundplease
- na Dec 22, 10, 12:33:45 PM
-
Super Heroi 1103
- último ativo 7 anos atrás
Your search - XXXXXX Bank - did not match any documents. But I do appreciate your help. I just feel a little strange that I have my banking account information entered into the withdrawal method at Lucky 18.
Sua busca - Banco XXXXXX - não encontrou nenhum documento. Mas agradeço sua ajuda. Só me sinto um pouco estranho por ter inserido as informações da minha conta bancária no método de saque do Lucky 18.
Resposta Rápida
atividades da lcb nas últimas 24 horas
Forúm de tópicos mais vistos
Cassino Las Vegas EUA Código: LDY25S 25 rodadas grátis para o caça-níqueis Mardi Grass Magic WR: 70xB Valor máximo para retirada: $ 100 Ao solicitar o saque dos ganhos, os jogadores devem fazer um...
Las Vegas EUA Casino Sem Depósito
Veja todos os bónus de casino disponíveis para o seu país na nossa página temática de bónus do Dia dos Namorados . Também publicaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Bónus e promoções de casino para o Dia dos Namorados de 2026
Veja todos os bónus de casino disponíveis para o seu país na nossa página temática de bónus de Páscoa. Também publicaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Bónus de Páscoa em Casinos 2026 | Melhores Promoções 🐰