O Casino TiTan está cobrando dinheiro extra em depósitos

Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'Gary'

Gary: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

elim30: você: sabe de uma coisa, você tirou 25,16 do meu cartão e deu apenas 21 no meu depósito

Gary: Um momento, por favor.

Gary: Você pode me dar seu nome de usuário?

elim30: ELIM30

Gary: Em que data?

elim30: agora mesmo

elim30: 20 minutos atrás

Gary: DF-Depósito com cartão de crédito - Transação aprovada $ 21,00

elim30: você me ajuda com meu vale-presente, lembra?

Gary: Aprovado por US$ 21,00, posso ver na sua conta

elim30: minha estadia é 25.16

Gary: Você pode me enviar a declaração?

Gary: para support@casinotitan.com

Gary: agora?

elim30: ok, deixe-me tentar

elim30: Histórico da conta ****-****-****-0158: Ver transações para um intervalo de datas diferente: De Para Tipo de data Comerciante Quantidade Cidade Estado 11/05/2011 20:32 Compra 30,00 Lakeville MN

Gary: Por favor, envie para support@casinotitan.com

Gary: Declaração oficial

Gary: cópia

elim30: veja SEÇÃO DE AJUDA B AKU AZ

Gary: Por favor, envie uma cópia oficial do extrato bancário para support@casinotitan.com

elim30: não, não farei isso, é apenas 4,16

elim30: mas nunca mais depositarei lá e avisarei no latestcasinobonuses o que você está fazendo

Gary: Estou tentando te ajudar

Gary: E se houver algum problema

Gary: ajudar você

Gary: Mas você precisa me enviar a declaração oficial por e-mail

Gary: Não é minha intenção tirar esse 4.16 de você

Gary: Da minha parte, vejo que você foi cobrado em 21,00

Gary: Então, por favor, envie-me a declaração

elim30: sou membro de muitos fóruns, tenho certeza de que você vai durar muitos clientes

Gary: Você vai enviar ou não?

elim30: Não farei isso, são apenas 4,16 dólares, perdi meus 63 dólares em menos de 10 minutos

Gary: Bem, claramente se você não quiser enviar, não posso ajudá-lo, posso?

elim30: como eu disse, são apenas 4,16

Gary: Ok, então você não quer minha ajuda?

elim30: Não quero o dinheiro de volta, mas você está roubando dinheiro aí, tchau

Olá, elim.

Sinto muito que isso tenha acontecido com você. Acho que vi outra pessoa com o mesmo problema, mas não me lembro onde.
De qualquer forma, você poderia me perguntar por que não quer tentar reaver a diferença?
Não se trata da quantia significativa de dinheiro, mas do fato de que você foi cobrado a mais, e acho que eles precisam saber e, se comprovado, devolver o valor... infelizmente, para fazer isso, eles exigem a comprovação do extrato da cobrança.
Também temos um representante, chamado Daniel, que pode ajudá-lo. Você pode enviar uma mensagem privada ou postar sua situação no suporte direto do Casino Titan -> https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-titan-6489/120/
Espero que tudo se resolva.

Obrigado Wnanee pela sua ajuda, sei que eles podem ajudar com a cópia original, mas é melhor fechar minha conta, você consegue imaginar se eles fizerem isso com 100 clientes, um bom dinheiro, você não acha?

Não sei onde você está, mas é padrão aqui com um visto pré-pago, você perde cerca de 5 dólares quando deposita, isso é do cartão, acontece sempre, é por isso que usamos o MCS

Estou em Mn, mas isso nunca aconteceu antes. Com US$ 50, geralmente faço 2 depósitos de US$ 25. Já fiz isso no Casino Titan antes sem problemas.

Obrigado por compartilhar essas informações conosco. Isso aconteceu comigo na Betphoniex, mas pensei que fosse só comigo. Depois de falar com o Cs, me disseram que era uma mudança normal no processamento.