Atrasos no cassino Cirrus na retirada de ganhos de depósitos em dinheiro real

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dj_tonik
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Ohio

Topo 7 de casinos no Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português

    Cirrus casino delays on withdraw of real money deposit winnings.Live Chat Trascript:
    A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
    Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Carolyn'. How can I help you?
    Me: hi carolyn
    Me: its been 18 business days since my withdraw date and i was told i was told the approval team was suppose to have me approved last week
    Me: is everything ok?
    Carolyn: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    Me: ok
    Carolyn: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    Me: ok
    Carolyn: One more moment. I apologize for the wait.
    Carolyn: We are truly sorry for the delay
    Me: ok
    Carolyn: in getting your withdrawal approved
    Me: ok
    Carolyn: As per approval team it should be process this week
    Me: that means it will be paid to my accout this week?
    Me: i was told it was to be aproved early last week, then twords the end of last week, and then paid by this week....
    Me: i was also told that because of these delays i was to get an expedited withdraw
    Carolyn: We are trying to expedite,correct
    Me: my main concern is that the people that trust me to refer them to casinos (like yours) will become weary of this casino if i dont provide them with a reason for my withdraw delays
    Me: i have had 1 person refered already and have had to convice them this way only a short delay
    Carolyn: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    Carolyn: We are doing the best we can to solve this issues
    Carolyn: We are truly sorry for the delay
    Me: so by the end of this week for sure?
    Carolyn: We hope to send your payout by then
    Me: ok, thank you, there will be no further deposits from me or my associates untill this matter is resolved
    Carolyn: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    Carolyn: One more moment. I apologize for the wait.
    Carolyn: We will do the best we can to have it as soon as possible.Thank you for your patience
    Me: ok thanks
    Carolyn: One more moment. I apologize for the wait.
    Chat session has ended. This may have been a technical error.

    Atrasos no cassino Cirrus para saques de ganhos de depósitos em dinheiro real. Transcrição do chat ao vivo:
    Um operador do site estará com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
    Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é a Carolyn. Como posso ajudar?
    Eu: oi carolyn
    Eu: Já se passaram 18 dias úteis desde a data da minha retirada e me disseram que a equipe de aprovação deveria ter me aprovado na semana passada
    Eu: está tudo bem?
    Carolyn: Obrigada por aguardar. Atendo em alguns instantes.
    Eu: ok
    Carolyn: Desculpe a demora. Já volto.
    Eu: ok
    Carolyn: Mais um momento. Peço desculpas pela demora.
    Carolyn: Lamentamos muito o atraso.
    Eu: ok
    Carolyn: para que sua retirada seja aprovada
    Eu: ok
    Carolyn: De acordo com a equipe de aprovação, o processo deve começar esta semana.
    Eu: isso significa que será pago na minha conta esta semana?
    Eu: Disseram-me que seria aprovado no começo da semana passada, depois no fim da semana passada e depois pago nesta semana...
    Eu: Também me disseram que, devido a esses atrasos, eu deveria obter um saque rápido
    Carolyn: Estamos tentando agilizar, corrigir
    Eu: minha principal preocupação é que as pessoas que confiam em mim para indicá-las a cassinos (como o seu) ficarão cansadas deste cassino se eu não lhes der uma razão para os atrasos nos meus saques.
    Eu: Já tive uma pessoa indicada e tive que convencê-la dessa forma apenas um pequeno atraso
    Carolyn: Obrigada por aguardar. Atendo em alguns instantes.
    Carolyn: Estamos fazendo o melhor que podemos para resolver esses problemas
    Carolyn: Lamentamos muito o atraso.
    Eu: então até o final desta semana, com certeza?
    Carolyn: Esperamos enviar seu pagamento até lá
    Eu: ok, obrigado, não haverá mais depósitos meus ou de meus associados até que esse assunto seja resolvido.
    Carolyn: Desculpe a demora. Já volto.
    Carolyn: Mais um momento. Peço desculpas pela demora.
    Carolyn: Faremos o melhor que pudermos para recebê-lo o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência.
    Eu: ok, obrigado
    Carolyn: Mais um momento. Peço desculpas pela demora.
    A sessão de bate-papo foi encerrada. Pode ter ocorrido um erro técnico.
  • Original Inglês Tradução Português

    Glad I found this forum before I decided to deposit with them..

    Sorry man.  Hopefully they get you paid.

    Ainda bem que encontrei este fórum antes de decidir depositar com eles.

    Desculpa, cara. Espero que eles te paguem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sadly - it's very typical of this casino.

    "Me: so by the end of this week for sure?
    Carolyn: We hope to send your payout by then
    "

    At no time did she say that you would definitely get it by the end of the week.  They evade and evade.  All that sorry to keep you waiting too - delaying tactics to even talk to you.  You did what she expected and cut the chat short.

    Steer clear of this casino.

    blue

    Infelizmente, isso é bem típico deste cassino.

    " Eu: então até o final desta semana, com certeza?
    Carolyn: Esperamos enviar seu pagamento até lá
    .

    Em nenhum momento ela disse que você definitivamente conseguiria até o final da semana. Eles se esquivam e se esquivam. Que pena te fazer esperar também – táticas de protelação para sequer falar com você. Você fez o que ela esperava e encerrou a conversa.

    Fique longe deste cassino.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    Keep us posted..... I think I would call this casino as well as contact via email to support and copy yourself on the inquery.

    Mantenha-nos informados... Acho que eu ligaria para esse cassino e também entraria em contato por e-mail para dar suporte e me enviar uma cópia da consulta.

  • Original Inglês Tradução Português

    yeah, its kinda sad that they have to fall to these mesures.. you would think a casino would make their money on the fact that the odds of winning are low as is. My initial deposit was $30 usd with a 250% no restrictions coupon. I hit a bonus and i cashed out at $300 usd. not excactly a large amout to pay out so i thought i wouldnt have as much trouble getting it approved.

    Sim, é meio triste que eles tenham que cair nessas medidas... Você pensaria que um cassino ganharia dinheiro com base no fato de que as chances de ganhar são baixas como estão. Meu depósito inicial foi de US$ 30 com um cupom de 250% sem restrições. Ganhei um bônus e saquei US$ 300. Não é exatamente um valor alto para pagar, então pensei que não teria tanta dificuldade para ser aprovado.

  • Original Inglês Tradução Português

    i also have an outstanding withdraw for $584 USD at Cool cat casino, still waiting on an approval from them as well. Funny cause the same excuse keeps getting used "sorry for the delays, but our approval team is behind because of a large amout of requests being processed". seems like a casino would have that sort of thing under control considering the only 2 thing they do is take money deposits and pay out withdraws = P

    Também tenho um saque pendente de US$ 584 no Cool Cat Casino, ainda aguardando aprovação deles. Engraçado porque a mesma desculpa continua sendo usada: "Desculpem os atrasos, mas nossa equipe de aprovação está atrasada devido a uma grande quantidade de solicitações sendo processadas". Parece que um cassino teria esse tipo de situação sob controle, considerando que as únicas duas coisas que eles fazem são receber depósitos e pagar saques = P

  • Original Inglês Tradução Português

    Cool Cat Casino Live Transcript: "withdraw delay"
    A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
    Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Henry'. How can I help you?
    Me: hello henry
    Me: i wanted to check the status of my withdraw, can you help?
    Henry: hi
    Henry: let me check your account
    Me: its been 13 business days and i was kinda getting concerned
    Henry: Due to the high amount of requests we are handling at the moment we are a bit behind schedule
    Henry: your request should be processed mid next week
    Me: so it will be approved next week?
    Henry: should be approved by mid next week yes
    Me: and due to the delays will the withdraw be expidited?
    Henry: we will try an get it expedited because of these delays yes
    Me: is it possible to have a time frame on when i will see the payment?
    Henry: should be process mid next week and after approval it usually takes 7-10 business days for finance dept to send however we will try and shorten that timeframe
    Me: i see, thank you i look forword to doing more business
    Henry: you are welcome

    Transcrição ao vivo do Cool Cat Casino: "atraso na retirada"
    Um operador do site estará com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
    Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é o Henry. Como posso ajudar?
    Eu: olá Henry
    Eu: queria verificar o status do meu saque, você pode me ajudar?
    Henry: oi
    Henry: deixe-me verificar sua conta
    Eu: Já se passaram 13 dias úteis e eu estava meio preocupado
    Henry: Devido à grande quantidade de solicitações que estamos atendendo no momento, estamos um pouco atrasados.
    Henry: sua solicitação deve ser processada em meados da próxima semana
    Eu: então será aprovado semana que vem?
    Henry: deve ser aprovado até meados da próxima semana sim
    Eu: e devido aos atrasos o saque será agilizado?
    Henry: vamos tentar agilizar por causa desses atrasos, sim
    Eu: é possível ter um prazo para quando verei o pagamento?
    Henry: deve ser processado em meados da próxima semana e, após a aprovação, geralmente leva de 7 a 10 dias úteis para o departamento financeiro enviar, mas tentaremos encurtar esse prazo.
    Eu: Entendo, obrigado. Espero fazer mais negócios.
    Henry: de nada

  • Original Inglês Tradução Português

    "Henry: Due to the high amount of requests we are handling at the moment we are a bit behind schedule" <--- lol this has to be macro'd somewhere in their desktops

    "Henry: Devido à grande quantidade de solicitações que estamos processando no momento, estamos um pouco atrasados" <--- lol isso tem que ser macro em algum lugar nas áreas de trabalho deles

  • Original Inglês Tradução Português

    19 days later my winnings were finaly approved for withdraw at Cirrus casino. Now i wonder how long it will take to see the money? I spoke to Ingrid (Casino rep) about the delays yesterday and magicly today the've been approved! I dont know for sure if she was behind it, but all i was told it would be next week before i'm approved? I still have my other withdraw at Cool Cat that is still collecting dust (14 days now). 

    Dezenove dias depois, meus ganhos foram finalmente aprovados para saque no cassino Cirrus. Agora me pergunto quanto tempo vai demorar para ver o dinheiro? Falei com a Ingrid (representante do cassino) sobre os atrasos ontem e, magicamente, hoje eles foram aprovados! Não sei ao certo se ela estava por trás disso, mas tudo o que me disseram foi que só na semana que vem eu seria aprovado. Ainda tenho meu outro saque na Cool Cat que continua acumulando poeira (já faz 14 dias).

  • Original Inglês Tradução Português

    i have a pending withdraw from party city casino (same admin and same chat operators) from 12/28/2009  it is "aproved" in 01/29/210.
    But i not get my moneyyyyyyyyy every chat sesion the aswer is the same "your request should be paid mid next week" or "should be paid by the end of next week". someone aready have withdraw money from FREE CHIPS from this casino?????????

    Tenho uma retirada pendente do Party City Casino (mesmo administrador e mesmos operadores de chat) de 28/12/2009, que foi "aprovada" em 29/01/2010.
    Mas eu não recebo meu dinheirooo ...

  • Original Inglês Tradução Português

    I requested a withdrawal from Club Player on 11/29/09 for $ 150.00.  It took 9 weeks, and I finally picked up the money from Moneygram on 2/2/10.

    Solicitei um saque de US$ 150,00 do Club Player em 29/11/09. Demorou 9 semanas e finalmente retirei o dinheiro do Moneygram em 02/02/10.

  • Original Inglês Tradução Português

    the only casino that i've won a good sum of money on and got paid quickly was "Online Vegas" for the sum of $1500 USD

    o único cassino em que ganhei uma boa quantia de dinheiro e recebi o pagamento rapidamente foi o "Online Vegas" pela quantia de US$ 1.500

  • Original Inglês Tradução Português

    GRRRRRRRR HOW RUDE!!!! sad >:(

    A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Sophie'. How can I help you?
    Sophie: Hello!
    fairplay1972: my original withdraw date was 1/13/2010 5:02:14 AM i was approved for withdraw on 2/09/2010 it is now 2/24/2010, whats going on? thats 30 business days! I have still not seen any payment or even an email notifying me of my status...
    Sophie: I am working on your request.Thank you for holding!
    fairplay1972: i was told by another rep, that my withdraw was to be expedited because of the approval delays.... here it is the 11th business day, and still no word
    Sophie: Unfortunately there are no notes as of yet stating your withdrawal being sent,please contact me back early next week to check if it will be sent on the next payout batch
    fairplay1972: is there a reason why, iv'e been delayed so long?
    Sophie: With all the new regulations in the US with online gambling, its more difficult to send as many daily and weekly payments as we once did. Also, we have fewer methods thru which we send payments. All this causes delays.
    fairplay1972: i used US accepted methods?
    Sophie: Correct
    fairplay1972: i'm just concered that if it has taken this long for my first withdraw... it makes it discouraging to continue to play here a cirrus casino = (
    fairplay1972: also i've referals that i've lead to this casino that wont wana play if they see my issues
    Chat session has ended.

    GRRRRRRRR QUE GROSSEIRO!!!!sad >:(

    Um operador do site estará com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
    Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
    Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
    Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
    Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
    Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é a Sophie. Como posso ajudar?
    Sophie: Olá!
    fairplay1972: minha data de saque original era 13/01/2010. 5:02:14 AM. Meu saque foi aprovado em 09/02/2010. Agora é 24/02/2010. O que está acontecendo? São 30 dias úteis! Ainda não recebi nenhum pagamento nem um e-mail me notificando sobre meu status...
    Sophie: Estou trabalhando no seu pedido. Obrigada por aguardar!
    fairplay1972: outro representante me disse que meu saque seria acelerado devido aos atrasos na aprovação... aqui é o 11º dia útil e ainda nenhuma palavra
    Sophie: Infelizmente, ainda não há nenhuma nota informando que seu saque foi enviado. Entre em contato comigo no início da semana que vem para verificar se ele será enviado no próximo lote de pagamento.
    fairplay1972: há algum motivo para eu ter demorado tanto?
    Sophie: Com todas as novas regulamentações nos EUA para jogos de azar online, está mais difícil enviar tantos pagamentos diários e semanais como antes. Além disso, temos menos métodos para enviar pagamentos. Tudo isso causa atrasos.
    fairplay1972: usei métodos aceitos nos EUA?
    Sophie: Correto
    fairplay1972: Estou preocupado que se demorou tanto para meu primeiro saque... torna-se desanimador continuar jogando aqui no Cirrus Casino = (
    fairplay1972: também tenho referências que levei a este cassino e que não querem jogar se virem meus problemas
    A sessão de bate-papo terminou.

  • Original Inglês Tradução Português
    ***Chat session has ended.****



    She just hug up on me!!!
    ***A sessão de bate-papo terminou.****



    Ela simplesmente me abraçou!!!
  • Original Inglês Tradução Português

    Hmmm.  It's not going anywhere is it.  Maybe they are hoping you will reverse your win before they pay you out. 

    The only thing that I have seen suggested is to go to live chat every day without fail and harrass them by email too.  Just keep digging at them until they pay you out.  As long as you know that everything is in order i.e. no duplicate accounts, no double free chips etc they have no reason not to pay you. 

    Make it painful for them and make them accountable.

    blue

    Hmmm. Não vai a lugar nenhum, né? Talvez eles estejam esperando que você reverta sua vitória antes de te pagarem.

    A única coisa que vi sugerida é entrar no chat ao vivo todos os dias, sem falta, e importuná-los por e-mail também. Continue pressionando até que eles te paguem. Contanto que você saiba que tudo está em ordem, ou seja, sem contas duplicadas, sem fichas grátis em dobro, etc., eles não têm motivo para não te pagar.

    Faça com que isso seja doloroso para eles e os responsabilize.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    Try PM'ing Ingrid, the Prism Aff. She might be able to help you out here. I know she has helped me and others out.

    LH

    Tente mandar uma mensagem privada para Ingrid, a Prism Aff. Ela pode te ajudar. Sei que ela já me ajudou e a outros.

    LH

  • Original Inglês Tradução Português

    i requested at 3.3.2010 145$ at wild vegas and 227 $ at cool cat casino.
    i verified my accounts and now i wait for the money since 12 days.
    i hope i get the money, what should i do now ??

    Eu solicitei em 3.3.2010 145$ no Wild Vegas e 227$ no Cool Cat Casino.
    Verifiquei minhas contas e agora estou esperando o dinheiro há 12 dias.
    Espero receber o dinheiro, o que devo fazer agora?

  • Original Inglês Tradução Português

    hi, just so you know. I did finaly get my with draw on feb/27/2010 it was a long wait but i did get it! Ingrid also helped me and if it wasnt for her, it might have taken longer  tongue

    Olá, só para você saber. Finalmente consegui meu saque em 27/02/2010. Foi uma longa espera, mas consegui! A Ingrid também me ajudou e, se não fosse por ela, poderia ter demorado mais.tongue

  • Original Inglês Tradução Português

    2-3 months is the norm for these places.
    2 weeks is extremely fast.

    I always wonder why ppl keep playing at these places.
    Lock for example has decent bonuses too, and they pay you almost instant when you win.
    No hassle, no delaytactics, friendly livesupport... to me thats worth alot more than a huge matchbonus.

    2 a 3 meses é o normal para esses lugares.
    2 semanas é extremamente rápido.

    Eu sempre me pergunto por que as pessoas continuam tocando nesses lugares.
    O Lock, por exemplo, também tem bônus decentes e eles pagam você quase instantaneamente quando você ganha.
    Sem complicações, sem táticas de atraso, suporte ao vivo amigável... para mim, isso vale muito mais do que um bônus de partida enorme.

  • Original Inglês Tradução Português

    well the main reason i played at them was because "the virtual" group is the only casino group i've seen that offers "no playthrough" bonuses, i feel that any playthrough is too much on slots. considering the odds are tough enough as is! even at 10x a minimum of 25$ deposit with a 100% match = $50.00 x 10 = $500 playthrough. at that point you need to hit something grand to cash out with a decent win. with a no playthrough. i can bet freely knowing that even if i hit a modest amount in my first few spins (ie: $300). i can cash out. where as all other so called "good casinos" stack the odds against you with 30x, 25x, 20x, playthroughs where slot payouts are already modest enough. i'd rather spend $25-$30 on a rouge casino and wait 3 months for a $500 check, than spend $200 trying to make it through a playthrough on a casino that pays out in two weeks! 

    Bem, a principal razão pela qual joguei neles foi porque o grupo "virtual" é o único grupo de cassino que vi que oferece bônus "sem jogo". Acho que qualquer jogo é demais em caça-níqueis. Considerando que as probabilidades já são difíceis o suficiente! Mesmo com 10x, um depósito mínimo de US$ 25 com uma correspondência de 100% = US$ 50,00 x 10 = US$ 500 de jogo. Nesse ponto, você precisa ganhar algo grande para sacar com uma vitória decente. Sem jogo. Posso apostar livremente sabendo que mesmo se eu ganhar uma quantia modesta nas minhas primeiras rodadas (por exemplo: US$ 300), posso sacar. Enquanto todos os outros chamados "bons cassinos" acumulam as probabilidades contra você com 30x, 25x, 20x, jogos onde os pagamentos de caça-níqueis já são modestos o suficiente. Eu prefiro gastar US$ 25 a US$ 30 em um cassino desonesto e esperar 3 meses por um cheque de US$ 500, do que gastar US$ 200 tentando passar por um jogo em um cassino que paga em duas semanas!

  • Original Inglês Tradução Português

    2-3 months is the norm for these places.
    2 weeks is extremely fast.

    I always wonder why ppl keep playing at these places.
    Lock for example has decent bonuses too, and they pay you almost instant when you win.
    No hassle, no delaytactics, friendly livesupport... to me thats worth alot more than a huge matchbonus.


    My original withdraw request was Jan, 9, 2010, aproval was on feb, 9, 2010, and payout wasnt until feb, 27, 2010

    2 a 3 meses é o normal para esses lugares.
    2 semanas é extremamente rápido.

    Eu sempre me pergunto por que as pessoas continuam tocando nesses lugares.
    O Lock, por exemplo, também tem bônus decentes e eles pagam você quase instantaneamente quando você ganha.
    Sem complicações, sem táticas de atraso, suporte ao vivo amigável... para mim, isso vale muito mais do que um bônus de partida enorme.


    Minha solicitação de retirada original foi em 9 de janeiro de 2010, a aprovação foi em 9 de fevereiro de 2010 e o pagamento não ocorreu até 27 de fevereiro de 2010.
  • Original Inglês Tradução Português

    I always wonder why ppl keep playing at these places.


    it is because of their constant emails, excessive free chips, and their deposit bonus selections, that reach alot of people, i get 2 to 5 emails from them every single day, they advertise alot and to most businesses that is key, also the desire for people to gamble, but not fully aware of what they are doing...

    we need these forums to let people know, way back i had no idea what on earth was "rogue" or "terms and conditions" of casinos.. i just played my little heart anywhere.. i had no understanding of what REALLY goes on..


    Eu sempre me pergunto por que as pessoas continuam tocando nesses lugares.


    é por causa de seus e-mails constantes, excesso de fichas grátis e suas seleções de bônus de depósito, que alcançam muitas pessoas, recebo de 2 a 5 e-mails deles todos os dias, eles anunciam muito e para a maioria das empresas isso é fundamental, também o desejo das pessoas de jogar, mas não estão totalmente cientes do que estão fazendo...

    Precisamos desses fóruns para que as pessoas saibam que, antigamente, eu não tinha a mínima ideia do que era "rogue" ou "termos e condições" dos cassinos. Eu simplesmente jogava com o meu coração em qualquer lugar. Eu não tinha a mínima noção do que REALMENTE acontecia.

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