pergunta sobre depósito - espero que este seja o lugar certo!

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Última publicação feito 14 anos atrás por satansmuff
winniepoo
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  • winniepoo
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    • winniepoo
    • na Nov 18, 11, 05:23:04 PM
    • United States Sr. Novato 21
    • último ativo 10 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    hello all,
    (i hope this is the right place to post) i was wondering if anyone has had this happen? i attempted a deposit, which timed out. i did not receive a confirmation, email or anything like that, there also was no balance in my account afterwards. i checked my bank statement though and the charge is pending. i called the bank to confirm and they said that the charge did indeed go through and unless the casino ends up cancelling that charge for some reason, i would have to file a dispute. has anyone had something like this happen and if so, did you get the money back? i spoke with live chat, who only said that on their end, the charge did not go through and to contact them with documentation of the charge. thanks in advance!

    olá a todos,
    (Espero que este seja o lugar certo para postar) Gostaria de saber se isso já aconteceu com alguém? Tentei fazer um depósito, que expirou. Não recebi nenhuma confirmação, e-mail ou algo do tipo, e também não havia saldo na minha conta depois disso. Verifiquei meu extrato bancário e a cobrança está pendente. Liguei para o banco para confirmar e eles disseram que a cobrança realmente foi efetuada e, a menos que o cassino cancele a cobrança por algum motivo, eu teria que abrir uma disputa. Alguém já passou por algo parecido e, se sim, recebeu o dinheiro de volta? Falei com o chat ao vivo, que apenas disse que, da parte deles, a cobrança não foi efetuada e para entrar em contato com a documentação da cobrança. Agradeço antecipadamente!

  • blueday
    • respondido por
    • blueday
    • na Nov 19, 11, 04:07:48 AM
    • United Kingdom Membro Todo Poderoso 37999
    • último ativo 4 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Someone had one go through twice but only one went through in the end but it was pending for some time.  I would wait a couple of days to see what happens as it may not actually go through at all.  If it changes to cleared or paid (whichever is the appropriate word here) on your bank account, that is when I would chase it up with the casino.

    Let us know the outcome winniepoo.

    blue

    Alguém teve um que passou duas vezes, mas no final só um foi processado, mas ficou pendente por algum tempo. Eu esperaria alguns dias para ver o que acontece, pois pode nem ser processado. Se mudar para compensado ou pago (qualquer que seja a palavra apropriada aqui) na sua conta bancária, é aí que eu entraria em contato com o cassino.

    Conte-nos o resultado, winniepoo.

    azul

  • satansmuff
    • respondido por
    • satansmuff
    • na Nov 19, 11, 05:00:21 AM
    • United States Super Heroi 1584
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    I had it happen only once and as Blueday mentioned I had to wait until it was cleared...after it cleared I sent a copy of my bank statement to the casino and was credited money to my account, although by that time I didn't want to play that casino anymore and wanted my money back on my card! lol

    Isso aconteceu comigo apenas uma vez e, como Blueday mencionou, tive que esperar até que fosse compensado... depois que foi compensado, enviei uma cópia do meu extrato bancário para o cassino e o dinheiro foi creditado na minha conta, embora naquela época eu não quisesse mais jogar naquele cassino e quisesse meu dinheiro de volta no meu cartão! rsrs

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