Not too long back I deposited and lost in excess of $1000 over my first few deposits. On my next deposit I got lucky and won some of that back, cashed out and overall i'm still about $300 down.
I clearly showed from my first lot of deposits that I have the potential of becoming a loyal player that they should want to keep hold of.
Free spins are given to loyal players at a lot of casinos. Other casino's I play at are quite rewarding to their players when a new slot comes out and even if it's just 5 or 10 free spins. This often makes the customer feel valued and want to continue being a player there.
At Energy casino they never once offered me any free spins. No other player has said about free spins from them either.
Tonight I noticed Neon Staxx was released. Some casino's I had remained a loyal player at had already put some free spins on my account.... Yet there was nothing at Energy casino.
I asked their support and they told me outright.... They do not give free spins to players. The only way of getting free spins is to place in the top 20 of the tournament leader board. It's the same old with that though and the top players normally have as many as 10,000.00 points (1 point for a £1 bet on certain slots = very hard to place in the top 20). Plus free spins won have a 35x WR linked to them.
Even if they had given me just 5 free spins, I would have deposited there again at some other point but because they couldn't even do that, I requested my account is closed for good.
It's really not a good casino that needs to step up to modern casino times.
Even when I withdrew money before, the first withdraw of the week is free, but the second has a fee around $15.
Plus if you deposit and hit a nice win early on, you cant actually cash out the win unless you have wagered your deposit amount 1x.
Energy Casino - Não é bom para jogadores fiéis
- Começado por
- marcus2281
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Sr. Membro 428
- último ativo 4 anos atrás
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- Começado por
- marcus2281
- na Jun 24, 15, 06:50:07 PM
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Sr. Membro 428
- último ativo 4 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Não faz muito tempo, depositei e perdi mais de US$ 1.000 nos meus primeiros depósitos. No meu depósito seguinte, dei sorte e recuperei parte desse valor, saquei e, no total, ainda estou com cerca de US$ 300 de entrada.
Eu mostrei claramente desde o meu primeiro lote de depósitos que tenho potencial para me tornar um jogador fiel que eles devem querer manter.
Muitos cassinos oferecem rodadas grátis para jogadores fiéis. Outros cassinos em que jogo recompensam bastante seus jogadores quando um novo caça-níqueis é lançado, mesmo que sejam apenas 5 ou 10 rodadas grátis. Isso geralmente faz com que o cliente se sinta valorizado e queira continuar jogando.
No Energy Casino, eles nunca me ofereceram giros grátis. Nenhum outro jogador comentou sobre giros grátis deles.
Hoje à noite, notei que o Neon Staxx foi lançado. Alguns cassinos dos quais eu era jogador fiel já tinham oferecido algumas rodadas grátis na minha conta... Mas não havia nada no Energy Casino.
Pedi o apoio deles e me disseram sem rodeios... Eles não dão giros grátis aos jogadores. A única maneira de conseguir giros grátis é ficando entre os 20 melhores da tabela de classificação do torneio. Mas é a mesma coisa de sempre, e os melhores jogadores normalmente têm até 10.000,00 pontos (1 ponto para uma aposta de £1 em certos caça-níqueis = muito difícil ficar entre os 20 melhores). Além disso, os giros grátis ganhos têm um prêmio de 35x vinculado a eles.
Mesmo que eles tivessem me dado apenas 5 rodadas grátis, eu teria depositado lá novamente em algum outro momento, mas como eles não conseguiram fazer nem isso, solicitei que minha conta fosse encerrada definitivamente.
Realmente não é um bom cassino que precisa se atualizar para os tempos de cassino moderno.
Mesmo quando eu já havia sacado dinheiro antes, o primeiro saque da semana era gratuito, mas o segundo tinha uma taxa de cerca de US$ 15.
Além disso, se você depositar e conseguir uma boa vitória logo no início, não poderá sacar o prêmio a menos que tenha apostado o valor do depósito 1x. -
- respondido por
- Makerik
- na Jun 25, 15, 01:22:31 AM
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Membro Heroi 520
- último ativo 4 anos atrás
They have credited for my account multiple times 10-50€ free bonus with 25 x wagering. I have deposited over 100 times and total value is some where near 5000-7000€ And i have actually withdrew close to 10k total.
The energy points have also gave me like 100€ free cash just alone.
So i would not say are not great to loyal customers. Seem to take a bit more playing with them than in your case to give out freebiesEles creditaram na minha conta várias vezes um bônus grátis de 10 a 50€ com 25x de aposta. Depositei mais de 100 vezes e o valor total está em torno de 5.000 a 7.000€. E, na verdade, saquei quase 10 mil no total.
Só os pontos de energia também me deram cerca de 100€ em dinheiro grátis.
Então, eu não diria que eles não são ótimos para clientes fiéis. Parece que é preciso um pouco mais de interação com eles do que, no seu caso, para distribuir brindes. -
- respondido por
- blueday
- na Jun 26, 15, 05:39:34 AM
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Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 4 anos atrás
I consider your $1000 a large amount of deposits Rickharder and would have thought that a few extras would be forthcoming. To have to deposit between $5k - $7k to get a few freebies is rather high in my opinion.
Mr Green is pretty tight too on the "free" front. I never get anything from them, even if I do everything right durng a promotion. I'm not going begging to support if they can't be bothered to give me a few spins that I should have qualified for.Considero seus US$ 1.000 um valor alto em depósitos, Rickharder, e imaginei que alguns extras seriam disponibilizados. Ter que depositar entre US$ 5 mil e US$ 7 mil para ganhar alguns brindes é um valor alto, na minha opinião.
O Sr. Green também é bem rigoroso no quesito "grátis". Nunca ganho nada deles, mesmo que faça tudo certo durante uma promoção. Não vou implorar para apoiar se eles não se derem ao trabalho de me dar algumas rodadas para as quais eu deveria ter me qualificado. -
- respondido por
- Makerik
- na Jun 26, 15, 08:16:06 AM
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Membro Heroi 520
- último ativo 4 anos atrás
Well if you think from the casinos POV they are really not event obligated to give you anything. If you go to any Las Vegas casino and loose money you don't expect them to give out anything. Unless you are super rich high-roller then you might get free hotel room and breakfast. Of course they should keep customers happy as these kind of players tend to come back
I would say that those loyal bonuses I've had from energy are between 400-500€ just for free. No cash-outs from then
Bem, se você pensar do ponto de vista dos cassinos, eles não são obrigados a te dar nada. Se você for a qualquer cassino de Las Vegas e perder dinheiro, não espere que eles te deem nada. A menos que você seja um apostador super rico, você pode ganhar quarto de hotel e café da manhã de graça. É claro que eles devem manter os clientes satisfeitos, já que esse tipo de jogador tende a voltar.
Eu diria que os bônus de fidelidade que recebi da Energy estão entre 400 e 500€, só de graça. Sem saques a partir daí.
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- respondido por
- p66
- na Jun 28, 15, 10:18:12 AM
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Membro Pleno 153
- último ativo 4 anos atrás
Do you guys receive any email promotions from here? I havent got any.
Vocês recebem alguma promoção por e-mail daqui? Eu não recebi nenhuma.
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- respondido por
- Makerik
- na Jun 28, 15, 10:50:13 AM
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Membro Heroi 520
- último ativo 4 anos atrás
Only about 1 per month when they promote their 50% reload bonus which i never take, too bad bonus terms

Apenas cerca de 1 por mês quando eles promovem seu bônus de recarga de 50%, que eu nunca aproveito, péssimas condições de bônus

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- respondido por
- zuga
- na Jun 29, 15, 07:36:53 AM
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Administrador 8451
- último ativo 7 horas atrás
Sending this topic to the Rep. Hopefully they will be able to share some insight
Enviando este tópico ao Rep. Espero que eles possam compartilhar algumas ideias
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- respondido por
- p66
- na Jun 29, 15, 08:17:54 AM
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Membro Pleno 153
- último ativo 4 anos atrás
Thats great! Wuold like to here about those promotions also.
Que ótimo! Você também gostaria de saber sobre essas promoções.
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- respondido por
- DjordjeEnergy
- na Jul 01, 15, 06:44:21 AM
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Novato 2
- último ativo 6 anos atrás
Hi all!
First, let me represent shortly. My name is Djordje and I am member of EnergyCasino team and I have been in the company for 2 years.
@Marcus, I understand that you like free spins. I like it to, to be honest
As occasional casino player myself , I like when I read an email in my inbox that free money or free spins are waiting on my account and this is something EnergyCasino will be able to do very soon, so stay tuned. Also, let me know if you are still interested to play in our casino, by contacting me on private message and I will check what I can do for you
At the moment, we have weekly 50% reload bonuses up to 100€ where you also earn double energypoints so you can exchange them for free money or use them to buy some cool gadgets from our EnergyShop.
Very soon other interesting campaigns, bonuses, offers and tournaments are coming, so stay tuned with us!Olá a todos!
Primeiramente, deixe-me representá-lo brevemente. Meu nome é Djordje, sou membro da equipe do EnergyCasino e estou na empresa há 2 anos.
@Marcus, entendo que você goste de giros grátis. Eu também gosto, para ser sincero.
Como jogador ocasional de cassino, gosto de receber um e-mail na minha caixa de entrada informando que há dinheiro ou giros grátis esperando na minha conta, algo que o EnergyCasino poderá fazer em breve, então fique ligado. Além disso, se você ainda estiver interessado em jogar em nosso cassino, entre em contato comigo por mensagem privada e verificarei o que posso fazer por você.
No momento, temos bônus de recarga semanais de 50% de até 100€, onde você também ganha o dobro de pontos de energia para trocá-los por dinheiro grátis ou usá-los para comprar alguns gadgets legais na nossa EnergyShop.
Em breve, outras campanhas, bônus, ofertas e torneios interessantes chegarão, então fique ligado!
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