Hello everybody.
Is there anybody who can help me, please?
This is my problem: I played free bonus at English Harbour casino, I won and request withdraw winnings coming from free chips ($50) but....they tell me that I must deposit before withdraw (??????? T&C don't say anything about this...). Well, I deposited $20 to verify my Moneybookers account and I go to withdraw but......they add another bonus and $800 wager requirements!!!!
Then I go to chat, I explain my case and they cancel the bonus and they tell me that now I can withdraw winnings. So I go to cashier: there isn't bonus but there are wager requirements again!!!!
I sent 2 e-mails to English Harbour Cashier but they didn't answer me yet.
Could you help me to have my money, please?
Thank you in advance. Bye.
Cassino English Harbour (cassino muito ruim)
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- annalarossa
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Novato
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- Começado por
- annalarossa
- na Oct 21, 09, 10:42:34 AM
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Novato
3
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá a todos.
Alguém pode me ajudar, por favor?
Este é o meu problema: joguei com bônus grátis no cassino English Harbour, ganhei e solicitei o saque dos ganhos provenientes de fichas grátis (US$ 50), mas... eles me disseram que preciso depositar antes de sacar (??????? Os Termos e Condições não dizem nada sobre isso...). Bem, depositei US$ 20 para verificar minha conta Moneybookers e fui sacar, mas... eles adicionaram outro bônus e requisitos de aposta de US$ 800!!!!
Aí eu vou ao chat, explico meu caso e eles cancelam o bônus e me dizem que agora eu posso sacar os ganhos. Então eu vou ao caixa: não há bônus, mas há requisitos de aposta novamente!!!!
Enviei 2 e-mails para o caixa do English Harbour, mas eles ainda não me responderam.
Você poderia me ajudar a ter meu dinheiro, por favor?
Agradeço antecipadamente. Tchau. -
- respondido por
- Lipstick
- na Oct 21, 09, 11:02:52 AM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Hi Anna,
When making the playthrough on a free chip, it usually requires making a deposit. Never take a bonus deposit in this situation as you have found out.
I would continue to contact live chat. English Harbour is considered a reputable casino.
I wish you the best of luck and hope this issue is resolved soon. Please keep us posted!
LipsOlá, Anna,
Ao jogar com uma ficha grátis, geralmente é necessário fazer um depósito. Nunca aceite um depósito de bônus nessa situação, como você já descobriu.
Eu continuaria entrando em contato pelo chat ao vivo. O English Harbour é considerado um cassino respeitável.
Desejo-lhe boa sorte e espero que este problema seja resolvido em breve. Mantenha-nos informados!
Lábios -
- respondido por
- drpsyce38
- na Oct 21, 09, 08:22:10 PM
-
Super Heroi
1493
My experience with English Harbour is VERY positive. Very fair play and VERY fast payout. I have won more there than any casino online.
Yes, Lips is right on as usual. Be VERY careful about taking bonuses. Some like bonuses so they can play for a period of time. For me, I like to deposit, win fast, cash out.Minha experiência com o English Harbour é MUITO positiva. Jogo muito justo e pagamento MUITO rápido. Ganhei mais lá do que em qualquer cassino online.
Sim, o Lips está certo, como sempre. Tenha MUITO cuidado ao aceitar bônus. Alguns gostam de bônus para poder jogar por um período. Eu, por exemplo, gosto de depositar, ganhar rápido e sacar. -
- respondido por
- annalarossa
- na Oct 22, 09, 04:31:41 AM
-
Novato
3
Hello everybody.
I would say that it's all right about English Harbour casino.
They paid me last night.
ByeOlá a todos.
Eu diria que está tudo bem com o cassino English Harbour.
Eles me pagaram ontem à noite.
Tchau
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