Hi all, i did do my first deposit there last saturday. they promise you a 100% bonus. i don't got this bonus automaticall. so i did send an email, they only have an emaboutil support in their website. no phonenumbers and livechat. they are in the same gruop with betway.
so i did send 2 emails about the bonus at saturday = no answer. yesterday i did sent too an email at betway and gnuf biz. a very nice person called Marcus did answer and did say that he add the bonus in my account. if i go to mygnuf i can see it in the Bonus section, but there is not a possibility to transfer it in my casino or poker account. i did send them again an email about my problem, but again no answer at this time. i dont know if the slow support there is usual? if i did search in google with the adress from them i found this phonenumber from them:Canada: 1-866-793-1904 (Toll-Free)
UK: 0-808-234-1541 (Toll-Free)
France: 0-800-180-2344 (Toll-Free)
Germany: 0-800-180-2344 (Toll-Free)
but is not showing in their website!?! if i tried to call them, there aren't someone to speak.
i dont know what i have to think about this?
greetings josie
O cassino Gnuf é um pouco estranho?!?
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- jschaub
- na Apr 27, 09, 07:21:23 AM
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traduzido com 
Olá a todos, fiz meu primeiro depósito lá no último sábado. Eles prometem um bônus de 100%. Não recebo esse bônus automaticamente. Então enviei um e-mail, eles só têm suporte por e-mail no site. Não há números de telefone nem chat ao vivo. Eles estão no mesmo grupo da Betway.
Então enviei 2 e-mails sobre o bônus no sábado = sem resposta. Ontem enviei também um e-mail para a Betway e para a GNUF Biz. Uma pessoa muito simpática chamada Marcus respondeu e disse que adicionou o bônus à minha conta. Se eu for ao MyGNUF, consigo vê-lo na seção Bônus, mas não há possibilidade de transferi-lo para minha conta de cassino ou pôquer. Enviei a eles outro e-mail sobre meu problema, mas novamente sem resposta até o momento. Não sei se a lentidão do suporte de lá é normal. Se eu fizesse uma busca no Google com o endereço deles, encontraria este número de telefone: Canadá: 1-866-793-1904 (ligação gratuita)
Reino Unido: 0-808-234-1541 (ligação gratuita)
França: 0-800-180-2344 (ligação gratuita)
Alemanha: 0-800-180-2344 (ligação gratuita)
mas não aparece no site deles!?! Se eu tentasse ligar para eles, não havia ninguém para falar.
Não sei o que devo pensar sobre isso?
saudações josie -
- respondido por
- mondobiz
- na Apr 27, 09, 07:41:06 AM
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Sr. Membro
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i agree it sounds strange. i dont know about gnuff and didnt know they are in the same group as betway, i have been registered for years and deposited alot at betway though and they always have nice and fast suport. hope it get sorted out.
Concordo que parece estranho. Não sei sobre o Gnuff e não sabia que eles estão no mesmo grupo da Betway. Sou registrado há anos e depositei muito na Betway, e eles sempre têm um suporte bom e rápido. Espero que isso se resolva.
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