I just had a big issue, well to me it was big with their customer service and management. I went on the customer service to ask what "no strings" really meant with a chip I got via email. She explained I could play but couldn't withdraw so it would be nothing for me but free play and she said they had free play so the chip wasn't worth nothing. Then she said if I did a survey for her she would give a a different chip and it would be withdraw-able. I said hell yes!! So I did the survey and she was supposed to have the c hip ready1. It was NOT! So I open chat window and a different girl comes on and I explain everything and she says no I don't get a thing. SO I asked for a manager an they tell me I get nothing and the employee was wrong for saying that and she was told. I got no apology nothing. I told the manager being lied to and not apologized to was not the way I do biz. That is notmhow I roll. I will not deposit my mon ey to a company who lies. There is no reason for it.
I despise liars!!!!
Acabei de ter um grande problema, bem, para mim, era um grande problema com o atendimento ao cliente e a gerência deles. Fui ao atendimento ao cliente para perguntar o que "sem compromisso" realmente significava com um chip que recebi por e-mail. Ela explicou que eu podia jogar, mas não podia sacar, então não seria nada para mim além de jogo grátis, e disse que eles tinham jogo grátis, então o chip não valia nada. Então ela disse que se eu fizesse uma pesquisa para ela, ela daria um chip diferente e ele seria sacável. Eu disse que sim, claro!! Então eu fiz a pesquisa e ela deveria ter o chip pronto. NÃO estava! Então eu abri a janela de bate-papo e uma garota diferente entrou e eu expliquei tudo e ela disse que não, eu não recebo nada. ENTÃO eu pedi para falar com um gerente e eles me disseram que eu não recebo nada e que a funcionária estava errada por dizer isso, e ela foi informada. Eu não recebi nenhum pedido de desculpas, nada. Eu disse ao gerente que ser enganado e não ter pedido desculpas não é o meu jeito de fazer negócios. Não é assim que eu trabalho. Eu não vou depositar meu dinheiro em uma empresa que mente. Não há razão para isso.
Eu desprezo mentirosos!!!!