Ajuda com Always Vegas

Preciso de ajuda com um problema no Alwaysvegas. Já depositei duas vezes esperando receber o cashback de 25% e não recebi nada. Entrei em contato com o suporte e, na primeira vez, me disseram que eu deveria ter recebido um e-mail e que eles enviariam outro. Na segunda vez que entrei em contato com o suporte, me perguntaram onde eu tinha lido que existia uma promoção dessas, e eu disse isso na página de níveis. Ele me disse que não era para todos. Socorro!!!

Eu também! Aqui está uma cópia de um e-mail que recebi:

Olá Cindy,

Meu nome é Ben, sou o gerente de contas aqui no alwaysvegas.com, queria saber se você ficou satisfeito com o cassino e se teve algum problema,
Além disso, eu queria lhe fazer uma oferta,

Para um depósito mínimo de 50$

Bônus de 300%
25$ de volta em fichas grátis se você não sacar com lucro (envie-me um e-mail para isso)

Em qualquer caso, para referência futura, é melhor me ligar/enviar um e-mail (eu vejo isso imediatamente) ANTES de depositar. Atribuirei o melhor bônus que tenho no momento para que você possa alavancar seu dinheiro e ter uma chance maior de sacar com lucro.

Depois de depositar, reivindique a promoção no caixa (nessa ordem - importante)

Gerente de contas,
Ben Klein,

Resgatei os primeiros 300% com um depósito de US$ 25 e perdi. Depois, fui resgatar o outro cupom de 300% com um depósito de US$ 50, mas, claro, cliquei nele e ele desapareceu (o que há de novo?), então usei o último cupom do meu caixa de 300% com um depósito de US$ 25,00.

Mandei um e-mail para o Ben pedindo os US$ 25,00 porque os dois depósitos foram consecutivos. Tentei fazer o de US$ 50, mas neste cassino os cupons parecem desaparecer quando você os reivindica. Mandei um e-mail para ele na sexta-feira passada e não obtive NADA! Falei com o suporte e eles disseram que teriam que falar com um gerente. Continuo sem promoções! A perda deles, eu acho... não é minha.

nome de usuário cnolley

Eu não confiaria neles. Sugiro que você pesquise no Google e inclua a palavra "Rogue" na busca. Há algumas coisas interessantes para ler sobre eles.

Espero que tudo dê certo

Bem, tentei ligar para este "Ben" hoje, mas ainda não recebi nada no meu e-mail ou no caixa de promoções. Sei que não é muito, mas cada pequena quantia pode fazer a diferença entre uma vitória e uma derrota.

Oi, pessoal,

Temos um representante do cassino aqui a bordo. Você pode enviar uma mensagem privada para ele aqui. Sempre em Vegas


Também vou avisá-los sobre esse tópico

saúde
Zuga

Uma atualização

Recebi uma resposta do representante da AV dizendo que eles estão investigando isso. Vamos ver se eles vão resolver isso em breve...

Zuga

Obrigado. Tenho esperado ansiosamente por respostas aos e-mails, mas não obtive nenhuma resposta. Espero que esta atualização ajude.

Só pensei em atualizar este tópico. Recebi um e-mail para verificar minha conta hoje no caixa. Bem, era um chip de 15 dólares com requisitos anexados. Então, se o site oferece um CASHback semanal e demora duas semanas para me oferecerem um chip após dois depósitos, acho que acabaram de me perder.

Nunca recebi um e-mail nem nada e este é o meu TERCEIRO... sim, o terceiro problema com este cassino. Você pode ler meu post anterior (Always Vegas... What would you do?). Eles adicionaram um bônus de depósito de 300% para um depósito mínimo de US$ 25, mas nada como o Ben me disse. Sem ficha de US$ 50!

Li sua postagem, foi isso que me inspirou a começar a minha. Me sinto enganado e realmente não acho justo um chip de 15 dólares. E meu aniversário é amanhã, quais são as chances de eu ganhar algo da AV por aquela promoção que eles estão oferecendo?

Admito que eles se esforçaram ao máximo para melhorar nas duas últimas vezes, mas desta vez me sinto ignorado. Um dia, recebi um e-mail da Always Vegas perguntando onde eu estava. Contei a eles por que não havia depositado devido aos dois últimos problemas com o resgate do código de bônus. O Ben disse: "Aqui está meu endereço de e-mail, blá, blá, blá". Trocamos e-mails umas três vezes. O texto acima é apenas um deles. Detesto quando você sente que conhece um cassino e um representante e sente que eles se IMPORTAM e aprendem de forma diferente. Vou dar a eles a chance de ainda se reconciliarem... vamos ver.

Sobre o assunto do seu aniversário amanhã............FELIZ ANIVERSÁRIO

Notei que muitos cassinos Rival em que depositei no passado não me deram crédito, então fui a todos os cassinos Rival em que havia depositado e perguntei se eles davam fichas de aniversário aos depositantes, e eu as recebi. Então, se você não as receber, faça o que eu fiz.

Desejamos a você um feliz aniversário de SORTE!!!

se eu achasse que um cassino me fez mal, eles poderiam ficar com os brindes, eu não voltaria. FELIZ ANIVERSÁRIO, A PROPÓSITO

Olá, Silver.

Disseram-me que sua reclamação foi resolvida. Você pode confirmar isso?

saúde
Zuga

Até liguei para o Ben no número pessoal que ele me deu e deixei uma mensagem, mas ainda nada. Tenho cópias de todos os e-mails que ele me enviou, caso o AV precise. Obrigado!

Olá bônus, já enviei um e-mail de volta sobre o seu problema

No momento, estou bloqueado porque um echeck não funcionou, então não posso verificar. Avisarei você quando consertar.

Olá, meninas e meninos,

uma atualização rápida sobre os problemas.

Infelizmente, o representante do cassino AV me deixou enrolando por quase 10 dias. Eles prometeram investigar o problema e resolver o problema com o conselho. Até agora, nada aconteceu.

Eles não me deixaram outra escolha a não ser remover todos os bônus e exclusividades da análise deles.

Não enviaremos a eles um único registro de jogador até que eles resolvam isso.

Vou procurá-los novamente depois do fim de semana.

Zuga

Obrigado pela ajuda, Zuga. Aposto que eles vão fechar ou algo assim. Quer dizer, o representante que me enviou o e-mail foi muito gentil e fez todo tipo de promessa se eu depositasse lá. Fiz isso algumas vezes, mesmo depois das minhas duas experiências ruins. Mandei um e-mail para o cara e até liguei e deixei uma mensagem no número que ele me passou. Acho que eles não se importam ou estão prestes a fechar. De qualquer forma, obrigado por tentar por mim e pelos outros.