Sinto-me obrigado a contar sobre minha experiência horrível hoje na Bet Phoenix

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Última publicação feito 14 anos atrás por dixiesace
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    2 meses atrás
Ohio

Topo 7 de casinos no Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português

    I am burnt out playing at RTG sites so with the stock market crashing today I decided to use a 900% coupon with 30x playthru at Bet Phoenix.  Please remember I have defended Bet Phoenix on threads because I never had a problem there in the past with a withdrawal.  I picked my coupon and filled out my credit card info ansd clicked enter.  It said my card was blocked.  I went to the chat and was told it had to be done manually.  I wasnt thrilled but the people there have always been great to me.  So finally they got my deposit into my account and my bonus.  The only Rival slots I like are Day at the Races and the 3d slots.  I go to the slot menu and they didnt even have Day at the Races so off to the 3d slots I went.  Every 3d slot I clicked on I got an error message.  I have always played on instant play because there was never a reason to download it.  So, thinking if I download the software maybe the 3d slots would work.  I gave up downloading after getting an error message 3 times.  I didnt bother asking customer service about the 3d slots because if they dont work they dont work.  The icing on the cake was when I was playing the barrel something slot.  On a $3 bet I got 10 free spins.  On the 1st spin I get 10 more free spins.  On my 3rd free spin I got the barrel on column 2 and 3 that expand to all spaces on those 2 columns.  I thouight I hit big.  My jaw dropped when it said I won $0.  On at least 5 more spins I had winning combinations and got $0.  My total winnings from my bonus was $0.  That was it for me.  I said to Lottie Lab F*** this.  I played betwen $5 to $10 a spin til my account was $0 because I was so pissed off about the accumulating events.  No more Bet Phoenix or any rival site for me ever again.  Good luck with your online gaming everyone.

    Estou cansado de jogar em sites RTG, então, com a queda da bolsa de valores hoje, decidi usar um cupom de 900% com 30x de play-thru na Bet Phoenix. Lembrem-se de que defendi a Bet Phoenix em tópicos porque nunca tive problemas com saques lá no passado. Peguei meu cupom, preenchi as informações do meu cartão de crédito e cliquei em "Enter". Apareceu a mensagem de que meu cartão estava bloqueado. Fui ao chat e me disseram que tinha que fazer isso manualmente. Não fiquei muito feliz, mas as pessoas de lá sempre foram ótimas comigo. Então, finalmente, eles conseguiram meu depósito e meu bônus na minha conta. Os únicos caça-níqueis da Rival que eu gosto são o Day at the Races e os caça-níqueis 3D. Fui ao menu de caça-níqueis e eles nem tinham o Day at the Races, então fui para os caça-níqueis 3D. Em todos os caça-níqueis 3D em que cliquei, recebi uma mensagem de erro. Sempre joguei no jogo instantâneo porque nunca havia motivo para baixá-lo. Então, estou pensando se, se eu baixar o software, talvez os caça-níqueis 3D funcionem. Desisti de baixar depois de receber uma mensagem de erro 3 vezes. Não me preocupei em perguntar ao atendimento ao cliente sobre os caça-níqueis 3D porque se eles não funcionam, eles não funcionam. A cereja do bolo foi quando eu estava jogando no caça-níquel "Barrel Something". Em uma aposta de $ 3, ganhei 10 giros grátis. No primeiro giro, ganhei mais 10 giros grátis. No meu terceiro giro grátis, ganhei o barril nas colunas 2 e 3 que se expandem para todos os espaços nessas 2 colunas. Achei que tinha acertado em cheio. Meu queixo caiu quando disse que ganhei $ 0. Em pelo menos mais 5 giros, tive combinações vencedoras e ganhei $ 0. Meus ganhos totais com meu bônus foram de $ 0. Isso foi tudo para mim. Eu disse ao Lottie Lab: F*** isso. Joguei entre $ 5 e $ 10 por giro até minha conta chegar a $ 0 porque eu estava muito chateado com os eventos acumulativos. Chega de Bet Phoenix ou qualquer site rival para mim nunca mais. Boa sorte com seus jogos online a todos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Wow that is not good!
    You definitely should of had wins with the the 2 barrels. I play that game all the time so I can say for sure you got cheated out of your win(s)! Sorry, maybe they will make it right for you!

    Uau, isso não é bom!
    Você definitivamente deveria ter vencido com os 2 barris. Eu jogo esse jogo o tempo todo, então posso dizer com certeza que você foi enganado e perdeu sua(s) vitória(s)! Desculpe, talvez eles consertem isso para você!

  • Original Inglês Tradução Português
    You should of immediately went to live chat when this happened. Sounds like there was a def glitch in the game. In fact i don't think it is too late. They must have a history of your play time to check it out i would think.

    But what amazes me more is that you play a rogue casinos and never had any probs. So do tell what is your secret!

    Lips
    Você deveria ter entrado imediatamente no chat ao vivo quando isso aconteceu. Parece que houve uma falha definitiva no jogo. Na verdade, não acho que seja tarde demais. Eles devem ter um histórico do seu tempo de jogo para verificar, eu acho.

    Mas o que mais me impressiona é que você joga em cassinos clandestinos e nunca teve problemas. Então, me conta qual é o seu segredo!

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português

    U may not believe this but I treat every customer service person no matter what my problem is like they are king or queen of their country.  I have to admit more than once I have gone totally nuts at people at Vegas Casino21 but thats the only place this has happened.  Even my withdrawal problems a year ago at Aztec, Winward, Yes We Can and Black Lights I never got nasty with them.  In return I get treated well.  The customer service people at all these casinos are so use to people treating them like chit.  90% of the time at the end of my chat sessions they thank me for being nice to them in 1 way or another.  In general customer service people are suppose to kiss the players butts, I kiss theirs.  I treat others like I want to be treated.  Heres an example from today at Bet Phoenix with 1st my deposit then my bonus needed to be done manually.  After my bonus was done I asked Jessica if she had to do every customers deposits and bonuses manually.  She said only credit card deposits.  I said wow I wouldnt want your job, over and over all that manually.  You wouldnt believe how I get treated showing I care about their job. 

    Você pode não acreditar, mas eu trato todos os atendentes, independentemente do meu problema, como se fossem reis ou rainhas do seu país. Tenho que admitir que mais de uma vez fiquei completamente maluco com as pessoas no Vegas Casino21, mas esse foi o único lugar onde isso aconteceu. Mesmo com meus problemas de saque há um ano no Aztec, Winward, Yes We Can e Black Lights, nunca fui rude com eles. Em troca, sou bem tratado. Os atendentes de todos esses cassinos estão acostumados com as pessoas os tratando como bobos. 90% das vezes, no final das minhas sessões de bate-papo, eles me agradecem por ter sido gentil com eles de uma forma ou de outra. Em geral, os atendentes devem puxar o saco dos jogadores, eu puxo o deles. Trato os outros como quero ser tratado. Aqui está um exemplo de hoje no Bet Phoenix: primeiro meu depósito e depois meu bônus precisavam ser feitos manualmente. Depois que meu bônus foi feito, perguntei à Jessica se ela tinha que fazer os depósitos e bônus de todos os clientes manualmente. Ela disse que apenas depósitos com cartão de crédito. Eu disse: "Uau, eu não ia querer o seu emprego", repetindo tudo isso manualmente. Você não acreditaria como sou tratado, demonstrando que me importo com o trabalho deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi gunnylab, thank you for this post, it's a good reminder for me.....and you are right, and I would not want their jobs, because for the most part, I am sure these reps are hit hard with a lot of bad....I know there are "bad" reps out there too, I have heard some horror stories and actually seen chat screens here from reps that shouldn't be doing those jobs, but for the most part, these people are here to assist us, and the front line staff (no matter what line work it is) always seems to get the brunt of the "bad" unhappy people....again, thanks for reminding me..as I have had some unpleasant experiences lately, but might wanna bite my tongue be patient....its just a kinder way to be and also might keep my blood pressure....down=)

    Olá gunnylab, obrigado por esta publicação, é um bom lembrete para mim... e você está certo, e eu não gostaria dos empregos deles, porque, na maioria das vezes, tenho certeza de que esses representantes são duramente atingidos por muitas coisas ruins... Eu sei que também existem representantes "ruins" por aí, ouvi algumas histórias de terror e até vi telas de bate-papo aqui de representantes que não deveriam estar fazendo esses trabalhos, mas, na maioria das vezes, essas pessoas estão aqui para nos ajudar, e a equipe da linha de frente (não importa qual trabalho de linha seja) sempre parece levar o peso das pessoas "más" e infelizes... de novo, obrigado por me lembrar... pois tive algumas experiências desagradáveis ultimamente, mas talvez eu queira morder minha língua e ser paciente... é apenas uma maneira mais gentil de ser e também pode manter minha pressão arterial... baixa =)

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