INTERCASINO RUIM

Então, mais uma vez, estou em um discurso furioso. Tenho jogado no Intercasino há alguns meses. Quando fiz meus primeiros depósitos, tive sorte e ganhei um jackpot e consegui sacar 2.000, oba! Mas, desde então, fiz milhares em depósitos de volta, o que, devo dizer, é muito mais do que posso pagar, e meus cobradores de dívidas podem justificar isso. De qualquer forma, costumo receber os bônus mensais deles, como todo mundo também recebe, e em algumas ocasiões o bônus de recarga no meio do mês. Que é um bônus de depósito. Mas é só isso, sem giros grátis ou fichas sem depósito. Nada no meu aniversário. Eles têm um sistema de cashback como pontos de fidelidade, que todos sabemos que são difíceis de acumular e que você só recebe no dia 18 do mês se tiver mais de 50. Nos últimos meses, recebi aproximadamente 700, o que é muito apostar, aproximadamente US$ 233.000. Agora, lembrem-se de que cashbacks e dinheiro de fidelidade são dinheiro que GANHAMOS e, na minha opinião, é bem mínimo para o valor que apostamos, mas, por outro lado, é gratuito de certa forma, ou seja, eles não precisam tê-lo. Enviei vários e-mails pedindo um bônus, especialmente quando li online que as pessoas ganhavam códigos de giros grátis e dinheiro grátis. Foi isso que o assistente do gerente Ryan Hartly, Sam, disse.

Querida Irina,


Olá e obrigado pelo seu e-mail e pelos seus comentários.

Lamento que você se sinta assim em relação ao nosso suporte. Temos orgulho de ter uma das melhores equipes de suporte e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso nível de suporte, inclusive via chat. Você pode acessar o serviço de chat pelo caixa ou simplesmente entrar em contato com o nosso suporte pelo serviço "Ligue para Mim" e entraremos em contato em breve.

Para responder à sua pergunta sobre nossas promoções e recompensas, após analisar sua conta, concordo e confirmo que você tem sido um jogador muito fiel ao InterCasino. Isso nos deixa muito satisfeitos, pois nos esforçamos para oferecer aos jogadores a melhor experiência de cassino online com uma enorme variedade de jogos de cassino. Desde o registro da sua conta, você tem participado ativamente de nossas promoções e recebido cashback regularmente, de acordo com sua experiência de jogo durante o mês.

Em relação aos bônus gratuitos (em particular o de "Natal", como você também mencionou à minha equipe de atendimento ao cliente), gostaria de salientar que não há um critério específico. As contas são selecionadas pela equipe promocional com base na atividade anterior dos jogadores, em particular daqueles que nunca receberam bônus de boas-vindas ou mensais desde o registro da conta.

Nosso Cassino é justo e queremos que cada jogador se beneficie de todas as promoções em andamento. Por esse motivo, implementamos a caixa de entrada personalizada "Meu Intercasino", para que seja possível visualizar tudo o que está acontecendo no momento. No entanto, se um código estiver disponível em um fórum, por exemplo, ele não será publicado diretamente por nós e, infelizmente, não podemos ser responsabilizados. Todos os nossos bônus disponíveis serão enviados diretamente por e-mail ou pelo Meu InterCasino, mas você também pode ficar de olho em nosso site.

Espero que isso tenha respondido à sua pergunta. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo novamente se desejar obter mais esclarecimentos.

Atenciosamente e votos de um ótimo feriado,

Sam
Assistente de Ryan Hartley (Gerente – Intercasino)

Não hesite em contactar-nos através do nosso número de suporte gratuito
números a qualquer momento que podem ser encontrados em http://www.intercasino.com/help/contact/ ou
envie um e-mail para support@intercasino.com

VENCEDOR DO PRÊMIO DE OURO Melhor Contact Center do MUNDO 2008, ContactCentreWorld.com
VENCEDOR DO PRÊMIO OURO Melhor Contact Center EMEA 2007 e 2008, ContactCentreWorld.com

Para sua informação: o chat ao vivo não está disponível no caixa, apenas envie um e-mail e ligue para mim. Encontrei o chat ao vivo acessando o site deles, clicando em "jogo instantâneo", depois em "cadastrar nova conta" e, naquela página, no canto do chat ao vivo.

Pode ter certeza de que enviei um e-mail de volta expressando minha insatisfação. Primeiro, eles dão bônus para quem NÃO depositou, porque se você tiver que receber um bônus de depósito. Bem, isso já diz tudo. Todo mundo simplesmente não deposita, basta se cadastrar e eles jogam dinheiro em você. (Eu nunca depositei no cassino A1, que é afiliado, e nunca recebi um bônus grátis além dos 5 iniciais que foram postados aqui há muitos meses, eu acho).

Expliquei que há cassinos físicos aqui no meu país e em todo o mundo onde poderíamos gastar nosso dinheiro, mas escolhemos jogar online não apenas pela conveniência, mas também pelos bônus de depósito e, mais importante, pelo DINHEIRO E RODADAS GRÁTIS e pelas diferentes opções de jogos, eu acho.

Deixe-me dizer que, no ano passado, notei um estranho declínio nas promoções e nos giros e dinheiro grátis em TODOS os cassinos online, seja Royal Vegas, Inter Casino, Jackpot City e todos os caça-níqueis. Sem mencionar o péssimo Rival e os jogos em tempo real com seus termos e condições ridículos. Eu estava lendo em um dos cassinos RTG sobre os termos e condições para fichas grátis e lá consta, claro, que você não pode reivindicar ganhos a menos que tenha depositado diretamente antes de receber uma ficha grátis e que lugares como o meu país só podem usá-los para fins de entretenimento. Para fins de entretenimento, bem, por que não jogar no modo de prática, certo? Sério! Ou recentemente eu encontrei um cassino com 100 giros grátis no Tomb Raider através de um afiliado e pensei: "Nossa, isso é tão raro". É claro que eles só oferecem 10 linhas neste jogo de 30 linhas. Então é como se você estivesse se cadastrando para ganhar algo grátis, mas dando apenas uma terceira. Não estou reclamando muito disso, pois afinal era grátis, realmente grátis.
Eu odeio especialmente os cassinos que dão 100 grátis, geralmente no RTG ou Rival, e depois você tem que depositar para reivindicar os ganhos ou só pode sacar 20. Às vezes, ao sacar, você tem que pagar taxas bancárias, etc., e dificilmente vale a pena, já que você só vai gastar em outro lugar em questão de minutos. Ah, e todos os cassinos Microgaming (exceto aquele que só permite o registro em países africanos) com sua estúpida 1 hora de jogo grátis sem depósito. SEM depósito, isso é uma mentira descarada, você tem que depositar para reivindicar os ganhos, então na verdade é mais como uma correspondência de depósito, onde o único benefício é se você puder ganhar 100 e depositar apenas 20, o que é uma correspondência de depósito de 500%.

Os torneios gratuitos também me incomodam, e recentemente a Royal Vegas anunciou que teria rodadas gratuitas onde não seria possível obter continues ou recompras, tornando-as uma tentativa para cada jogador, o que as tornaria muito mais justas. Qual o sentido de jogar torneios gratuitos quando outros pagam para ganhar? Eu paguei para continuar e isso virou uma guerra de torneios, e acabo perdendo mais do que o prêmio principal ou empatando. Perda total de tempo.

É preciso haver um comitê de jogadores que represente o que queremos e não apenas o que os donos bilionários desses cassinos querem. Sim, eles são os donos, eles fazem as regras, mas nós somos os consumidores, nós financiamos suas contas bancárias, nós deveríamos nos sentir felizes, não tristes e infelizes. Eles pilotam seus jatos, dirigem seus carros milionários e moram em mansões, enquanto nós, sejamos sinceros, viciados em jogos de azar, perdemos tudo. É tanto assim para conseguir algo tão merecido? $$$$$$$$$$$.

Então, eu adoraria saber o que os outros pensam sobre isso. Sei que, por estar tão infeliz por perder tanto dinheiro ao longo dos anos, eu deveria simplesmente parar. Sei que não sou o único que pensa isso sobre o jogo. Mas, ainda assim, deveríamos todos parar de jogar para marcar posição e parar de perder dinheiro, ou deveríamos lutar por melhores experiências de jogo? Não sei. Por favor, alguém me diga que não fiquei completamente louco e que outros perceberam que os cassinos online mudaram e não estão sendo tão generosos. Eles (os donos) ainda estão ganhando bilhões. Nada mudou lá; na verdade, eles podem estar ganhando mais, então por que estamos ganhando menos?

PS: Por favor, não seja tão mau se você acha que eu sou louco.

Eu jogo aqui o tempo todo; não, nem ficha de aniversário para mim na semana passada, mas ganho um bônus de 100% e, ei, eles SEMPRE me pagam, e dentro de um dia

obrigado por esse comentário

de nada