Hi has anyone else had trouble with Ladbrokes customer support recently? I am quite shocked as its the place i use 90% of the time and i probably know more about it than I do any other casino. Basically, I was asking if it was possible to withdraw my winnings from an actual shop so i don't have to wait 2 days for them to be processed into my bank. The person i was talking to just didn't understand, and was almost just talking gibberish in response. And after a while they started being rude because I was just rewording the same question, then i didn't receive a reply for (literally) 40 minutes and it was just a link to something completely irrelevant.
Problemas de suporte ao cliente da Ladbrokes
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feito 12 anos atrás por
Dominic Horsley
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Olá, mais alguém teve problemas com o suporte ao cliente da Ladbrokes recentemente? Estou bastante chocado, pois é o lugar que uso 90% do tempo e provavelmente sei mais sobre ele do que sobre qualquer outro cassino. Basicamente, eu estava perguntando se era possível sacar meus ganhos de uma loja física para não ter que esperar 2 dias para que eles fossem processados no meu banco. A pessoa com quem eu estava falando simplesmente não entendeu e estava quase falando bobagens em resposta. E depois de um tempo, eles começaram a ser rudes porque eu estava reformulando a mesma pergunta, então não recebi uma resposta por (literalmente) 40 minutos e era apenas um link para algo completamente irrelevante.
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- respondido por
- xbornluckyx
- na Jun 29, 14, 06:35:29 PM
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Membro Heroi
665
i have commented about ladbrokes going down hill in a few posts lately, i have had the same trouble when on live help lately it used to be a lot better and they were always helpful but not anymore im afraid
Tenho comentado sobre a Ladbrokes em declínio em alguns posts ultimamente, tenho tido o mesmo problema quando estou no Live Help ultimamente, costumava ser muito melhor e eles sempre foram prestativos, mas não mais, estou com medo
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I found it been ever since they updated and have that instant chat where it connects you straight away to someone without asking what department etc you want to speak to. it's a shame really because i wrote a very positive review on here for them
Descobri que isso aconteceu desde que eles atualizaram e têm aquele chat instantâneo que conecta você imediatamente a alguém, sem perguntar com qual departamento etc. você quer falar. É uma pena, porque eu escrevi uma avaliação muito positiva sobre eles aqui.
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I haven't been payed my promotional cash back today, And I can't even get through to the support for games, it is offline!.. they haven't got many chances left with me..
Não recebi meu dinheiro de volta promocional hoje, e não consigo nem falar com o suporte de jogos, está offline! Eles não têm muitas chances comigo.
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