Longos Prazos de Retirada - Fortune Lounge

Olá,

Alguém mais passou por uma longa espera para receber seus saques dos cassinos Fortune Lounge ultimamente? Dei uma pausa nos jogos online e acabei de voltar a jogar.

Fiz um saque de um cassino Fortune Lounge no dia 29 de dezembro e me disseram que eu o receberia até 21 de janeiro. Parece muito tempo para mim. Foi uma transferência bancária.

Obrigado

Não tenho certeza sobre transferências bancárias, mas fiz muitos saques do 7sultans para o Visacard e geralmente recebia o dinheiro na minha conta bancária em menos de 48 horas. Não acho que eles vão te enganar, eles têm uma ótima reputação.

Jogo em cassinos da Flórida há muitos e muitos anos e costumo sacar para o Quicktender, mas desta vez saquei via ACH. Geralmente recebo em alguns dias, mas desta vez a espera é super longa. Pior de tudo, o suporte disse que eu receberia na semana passada, depois nesta semana e agora é na semana que vem. O processo foi feito na manhã do dia 29 e tenho que esperar até o dia 21. São 3 semanas e meia.

Olá olho vermelho,

por algum motivo as transferências bancárias estão demorando muito para serem processadas... Fiz dois saques do Platinum Play em duas semanas... Fiz um saque para uma carteira eletrônica on-line (echeck) e ambos os pagamentos estavam na minha conta em poucos dias...

Aguente firme...

Obrigado, August. Avisarei se eu receber.

Estou exatamente na mesma situação. Saquei em 28 de dezembro, ainda sem dinheiro, fui informado pelo dia 21... história diferente de qualquer pessoa com quem eu fale. "O processador de pagamento teve problemas", espere mais 48 horas...

uma pena porque minha última semana com eles (Royal Vegas) durou apenas 5 dias, incluindo o fim de semana. Parece muito tempo, se você me perguntar.

Foi a primeira vez que ouvi falar de "problemas com o processador de pagamentos". Eles certamente não tiveram esses problemas quando fiz o depósito. Não houve problema algum... Disseram-me que eu deveria começar a contar os dias a partir de 1/3, ou seja, são de 7 a 14 dias úteis a partir do dia 3. Perguntei o que aconteceu com os dias 29 e 30. Recebi uma resposta pedindo desculpas e paciência. Meu saque foi de US$ 2.700, o que me faz pensar que eles estão com problemas de fluxo de caixa. Principalmente com o que aconteceu com a E-Wallet Express. Os mesmos problemas do Rushmore...

colar da última sessão de bate-papo "útil"...


Dean: Analisei sua conta e vejo que o saque de US$ 800 foi pago a você em 03/01/2011 às 6h58min13s GMT+2 e que leva de 7 a 14 dias úteis para cair na sua conta. Portanto, você deve recebê-lo até 24 de janeiro de 2011, no máximo.
mike: semana passada o chat me disse que seria no máximo dia 21, agora é dia 24?
mike: 3 dias atrás, me disseram que faltavam 48 horas, e agora é AINDA MAIS TARDE?
Dean: Deve estar na sua conta até 21 de janeiro de 2011, mas se houver atraso, pode levar até 24 de janeiro de 2011.
Dean: O prazo padrão é de 7 a 14 dias úteis para que esteja em sua conta
mike: que mais atrasos podem haver???!, meu último pedido seu foi processado e chegou ao meu banco em 5 dias, incluindo o fim de semana
Dean: Pode haver um atraso por parte dos bancos, mas deveria estar na sua conta até 21 de janeiro de 2011 e, no máximo, até 24 de janeiro de 2011. Mas tenho certeza de que estará na sua conta em 21 de janeiro de 2011.
mike: o que aconteceu com o suporte por telefone me dizendo 48 horas? Foi só para me fazer desligar o telefone?
mike: irreal.

O chat não tem sido muito útil. Cansei de ser enrolado por eles.

Aqui estão alguns e-mails que recebi:

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Técnico.

Espero sinceramente que você tenha tido um bom dia até agora.

Analisei sua conta e posso confirmar que o saque de US$ 2.700,70 foi processado de volta para você em 29/12/2010 às 14h55min08s GMT+2.

Gostaria também de informá-lo que seu método de pagamento preferido registrado no Cassino é ACH "Transferência Bancária Direta" e posso confirmar que os saques processados de volta para os jogadores via ACH geralmente levam de 7 a 14 dias úteis para serem recebidos após os fundos terem sido processados, o que basicamente significa que você deve receber o saque solicitado até 21 de janeiro de 2011.

Então, depois que questionei os 7 a 14 dias úteis...

: "support@casinodesk.com" Adicionar remetente aos contatos
Para:
Oi

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Técnico.

Lamento muito o atraso observado no seu processo de saque.

Observe que durante o período festivo as transações bancárias foram um pouco lentas.

Mas posso garantir que o pagamento de US$ 2.700 estará disponível na próxima semana.

Você pode esperar por isso por volta do dia 14 de janeiro.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e gostaríamos de agradecer seu tempo e paciência neste assunto.

Sim, claro >:(

Normalmente, eu não ficaria muito preocupado com isso, mas vendo que não é só eu, e o fato de que nossa máquina de lavar louça e nossa máquina de lavar roupa estragaram no mesmo dia, eu realmente poderia usar o dinheiro.

Hoje me disseram que levaria mais 7 a 14 dias. Pedi para mudar para o Quicktender e eles disseram que não, pois não tenho conta lá, embora eu tenha depositado e sacado usando o Quicktender antes. No entanto, eles se ofereceram para devolver o dinheiro à minha conta e me dar um bônus de 25%. Nem preciso dizer que recusei. Enviarei uma atualização assim que receber os fundos na minha conta bancária. Obrigado.

Olá Mike

Fomos informados de que alguns dos saques ACH iniciados recentemente não foram processados com sucesso. Por favor, gostaria de confirmar se você recebeu o(s) saque(s) no valor de 800 do Fortune Lounge. Trata-se de saques processados na sua conta rvr******** e processados em 31/12/2010 às 6h31min22s.

Se você ainda não recebeu seu saque, confirme e garantiremos que ele seja reemitido com urgência.

Alternativamente, se preferir que creditemos o seu saque de volta na sua conta do cassino, em compensação pelo atraso, teremos o prazer de tratar isso como uma compra e creditar um bônus de 25% na sua conta para sua diversão. Isso lhe dará 200 créditos de bônus adicionais, o que certamente lhe proporcionará uma experiência de jogo incrível!

Agradecemos antecipadamente sua compreensão a esse respeito e aguardamos seu contato.



Com os meus melhores cumprimentos.


Sinceramente,
EtienneG@viprelationshipteam.com

Enviei um e-mail e liguei 10 minutos depois de receber este e-mail, e me disseram "Etienne saiu do prédio". Também me disseram "O que você quer que eu faça sobre isso?"

obrigado por me fazer feliz por não ter dado dinheiro a eles; sei que fiz a escolha certa

Uau. Acho que não vou mais receber os fundos. Se eles não conseguirem enviar para o Quicktender e via ACH, não há como recuperá-los.

Se eles estão pedindo para reverter o saque, eles não têm dinheiro para nos pagar...

Tentei de tudo... contatei o chat/suporte, contatei o representante do Casinomeister (sem resposta), PAB (nenhuma resposta será dada até depois do dia 31). O representante aqui não está por perto - pelo menos parece que ele não fez login este ano.

Estamos ferrados.

dtsweet - Fico feliz que você tenha se poupado desse aborrecimento. Acho que ninguém deveria depositar em nenhum dos cassinos deles, se a única maneira de receber um saque é via ACH. Pelo menos até que eles resolvam os problemas do processador. Quando isso acontecer...

Este é o resultado das minhas últimas 3 tentativas de bate-papo:

Romeo: Obrigado por entrar em contato com o suporte do cassino. Você está falando com o Romeo. Como posso ajudar?

Grace Reano: Fui desconectada dos últimos 2 chats.
Grace Reano: Posso ser transferida para Alexandra?
Grace Reano: Não quero me repetir uma terceira vez.
Grace Reano: Estou repetindo o que disse há semanas.
java.net.ConnectException: Tempo limite de conexão:

Não sei por que tentei.

Talvez a Zuga possa enviar um e-mail para eles e descobrir a causa dessa besteira que você está passando. Isso é simplesmente ridículo. Agora eu sei por que NUNCA faço saques via ACH. Eu sempre deposito via cheque eletrônico ou QuickTender, dessa forma posso monitorar meu saque e enviá-lo ao meu banco, se quiser. Para mim, vale a pena transferir US$ 30 para o meu banco porque significa receber o dinheiro mais rápido com o QuickTender. Eu odeio ACHs... porque você nunca consegue realmente verificar em qual processo seu saque está. Lamento muito que você esteja passando por isso. Eu também ficaria muito bravo. ODEIO esperar por um saque. Para mim, o pior é quando deposito via cheque eletrônico e sei que meu depósito foi compensado e eles ainda me dizem que levará 12 dias para me pagar. Boa sorte. Espero que as coisas se resolvam para você. Vou manter meus dedos cruzados.

Oi, pessoal,

você pode entrar em contato com o representante aqui The Fortune Lounge Group ou PM Wayne

saúde
Zuga

Fechei minhas contas no FL há cerca de um mês. O CS estava realmente muito ruim. Não estou surpreso com o que vocês dois estão passando. O resultado final é que, sem os jogadores americanos e a economia ruim, esses cassinos estão falidos. Eles recorreram a fundos de reserva na esperança de mudanças nos EUA. Mas os democratas anteriores não revogaram a proibição. Então, agora eles estão enfrentando tempos mais difíceis. Ao contrário dos europeus. Os EUA são grandes gastadores perdulários. Então, mesmo que o cassino tenha uma base forte vinda da Europa, ele simplesmente não se compara ao mercado americano em geral. Como todas as coisas boas. Elas precisam chegar ao fim.

bem, melhora... depois de dizer ESPECIFICAMENTE para "etienne" por e-mail e "valentino" por telefone para não... ELES REVERTERAM A RETIRADA!

agora estou em espera...(depois de ser desconectado "acidentalmente")...WTF??

Pronto para isso... falei com o pitboss (uh huh) e eles disseram que eu liguei e mandei reverter. Uma besteira total.

Parece que o representante aqui não pode ajudar, pois seu último login foi em meados de dezembro.

e...o último e-mail de etienne:

Sim, você me informou por e-mail ontem, exatamente às 18h52, horário do meu país, que queria que os fundos fossem processados. No entanto, posteriormente, você solicitou o estorno dos fundos e recebeu o bônus em sua conta. Você solicitou isso mais tarde, quando entrou em contato com o suporte. No entanto, felizmente, você não utilizou o bônus e, portanto, eu pessoalmente o removi da sua conta.



Entre na sua conta agora e resgate os US$ 800,00.



Após sacar o dinheiro, entre em contato com o Suporte VIP 24 horas para liberar o saque imediatamente e enviar uma solicitação à Empresa Ecash para processar os fundos.


Isso é pura besteira. NUNCA ENTREI EM CONTATO COM ELES E PEDI PARA REVERTER A CONTA. Engraçado como esse tal de Etienne nunca está disponível quando ligo, mas recebo um e-mail dele 30 segundos depois de desligar o telefone. Então, a retirada foi revertida (supostamente)... cópia do chat...


MIKE: oi gregg
Gregg: Olá, Mike. Aqui é o Gregg, da VIP. Como posso ajudar?
MIKE: preciso que você cancele meu saque, minha conta está rvr***********
Gregg: Claro Mike, um momento por favor
Gregg: Mike, parabéns pela vitória! US$ 800 foram entregues para você.
MIKE: Isso tem sido um pesadelo constante. Quanto tempo vai demorar para isso chegar na minha conta bancária?
MIKE: Eu nunca reverti essa retirada e estou esperando desde 31 de dezembro
MIKE: Era para estar aqui em 21 de janeiro
Gregg: Entre 3 e 7 dias úteis no pior cenário
MIKE: ok, obrigado
MIKE: que horas são e qual é a data em que você está?
Gregg: De nada, Mike
Gregg: São 19h25 do dia 19 de janeiro de 2011 aqui
MIKE: obrigado

Uma atualização:

Também enviei um e-mail para Wayne sobre esse tópico, mas recebi uma resposta automática informando que ele estará fora do escritório até segunda-feira.

Zuga

Obrigado z-man.

Espero que alguém consiga resolver essa confusão.

Geralmente sou um homem compreensivo, sei que essas coisas acontecem, mas quando me mentem de verdade, perco essa compreensão, e o que é realmente uma droga é... o que podemos fazer, exceto sentar e esperar, e esperar...

max1mike-

Depois de enviar o seguinte e-mail ontem, recebi meu saque na minha conta Quicktender esta manhã.

O suporte/chat me informou que eu receberia o saque no dia 7, depois no dia 10, depois no dia 12, depois no dia 14 e depois no dia 21. Agora são mais 7 a 14 dias? Meu saque original foi solicitado em 16/12 e só recebi desculpas.

Por favor, explique-me por que não consigo mudar meu método de saque para o Quicktender. Tenho uma conta lá e depositei no seu cassino pelo Quicktender.

Não me ofereça mais bônus nem me peça para reverter o saque. Isso só está me deixando irritado.

Não sou uma pessoa raivosa, mas isso certamente estava me irritando...

Ainda demorou mais de um mês para o saque ser enviado para o Quicktender. Agora, leva mais uma semana para cair na conta bancária.

Isso é muito tempo...

Max1mike - peça para eles enviarem para o QT, se você tiver uma conta, caso contrário, diga que você quer abrir uma.