Lealdade não é barata

Olá a todos,

Já postei isso antes em outro fórum, mas queria saber a opinião dos membros do LCB.
Com a quantidade de cassinos online e ofertas de bônus decentes disponíveis, uma coisa que notei que parece estar sendo esquecida ultimamente é a fidelidade. Tenho pesquisado bastante, feito alguns estudos e analisado alguns dos programas de fidelidade de cassinos mais populares. Percebi que há alguns que valem a pena mencionar. mas eu queria saber a opinião de um jogador sobre quais realmente atraem clientes e fazem com que eles queiram ficar por lá.

Para um jogador de baixo risco, o Loyaltyites não vale nada, para ser sincero, eles são feitos apenas para jogadores de alto risco, como no Go Wild Casino. Se você joga casualmente de vez em quando, precisa apostar US$ 20.000 para resgatar as fichas de US$ 10, e na maioria dos outros lugares que vi, é como se US$ 1 fosse resgatado por 5.000 pontos. Então, se você não joga pelo menos US$ 1.000+ por mês, não vejo nada de bom em nenhum programa de fidelidade, é claro, você pode ganhar uma ficha grátis de vez em quando, mas nada demais.

Você está certo, Kazzi, demora uma eternidade para um jogador de baixo risco atingir o valor resgatável em um Micro. Estou com 1.971 pontos agora no GoWild, levei 5 meses, rs.
Acho que o Rival tem o sistema de compensação mais generoso. No Sloto, ganho 3 pontos para cada US$ 1 apostado, o que aumenta muito rápido.
Tive sorte com minhas compensações algumas vezes lá, perdi meu depósito e bônus, resgatei compensações por 5 ou 6 dólares e acertei um recurso interessante no Scary.
No mês passado ganhei US$ 150 na Tradition em competições de 6 dólares.
Não há necessidade de jogar, o que é o melhor.

Cindy

Ótima pergunta. Minha opinião pessoal sobre os programas de fidelidade é que eles devem dar ao jogador uma escolha que sempre o faça se sentir bem, apenas um pequeno extra pela sua fidelidade.

Um exemplo é ter pontos de compensação que valem dinheiro ou talvez um iPod, uma TV ou um sistema de som. Não precisa ser nada muito extravagante, mas eles têm a opção de continuar trabalhando para conseguir aquela TV ou trocá-la por dinheiro, entendeu?
Por exemplo, um jogador continuará trabalhando nos pontos de compensação se houver um laptop no qual o jogador esteja trabalhando.

Outro exemplo é se eles acumulassem US$ 10 em pontos de compensação, sacar agora daria a eles US$ 1 extra, totalizando 11, esperar até que atingissem, digamos, US$ 20, eles ganhariam US$ 5 extras, totalizando US$ 25. Cada vez mais, esperar até que US$ 50 fossem acumulados daria a eles US$ 10 extras, não precisa ser esses valores, mas conseguir esse pequeno extra mantém o jogador.

O que quero dizer com isso é: deixe o jogador sentir o que a lealdade dele significa para você, dando a ele uma escolha, em vez de deixar o cassino decidir o que a lealdade do jogador significa.

Sinceramente, acho os programas de fidelidade péssimos. Só consigo citar dois programas de fidelidade de cassino que têm algum valor para mim.

Os sites de pôquer parecem ter se organizado com programas de fidelidade e sistemas de pontos de pôquer que você pode usar para comprar produtos, trocar por dinheiro real (e estou falando de dinheiro de verdade, não de um ou dois dólares) ou comprar ingressos para torneios caros.

Torneios de fidelidade são uma ótima ideia.

azul

Sim, exatamente, Blue, um jogador dirá... "Vou apostar meu dinheiro aqui, continuarei leal porque mesmo se eu estiver em uma sequência de derrotas, posso esperar grandes pontos de recompensa por lealdade" e pelo menos ter uma escolha.
Algo a mais pelo dinheiro, mesmo perdendo, é só o que eu sinto sobre isso. É uma sensação triste quando você está perdendo, é difícil para qualquer um aceitar isso com humildade.

Lealdade é ser feliz ganhando e ser feliz perdendo, de qualquer forma você tem algo pelo que ansiar, os jogadores ficarão, os jogadores não são leais à toa, tem que haver algo, se não houver nada eles seguirão em frente, serão leais em outro lugar que eles se sintam bem em serem leais.
Mesmo que seja só para ser bem tratado. Fichas grátis... bem, venha e jogue a ficha grátis, eles perdem, nada mais é oferecido, eles vão... essa é a parte mais difícil da questão.


Oferecer fichas grátis que adicionam pontos comp é uma boa ideia, talvez para jogadores que depositam... às vezes até para quem não deposita. Os pontos comp são importantes para muitos jogadores.

Não, não é! Sempre me perguntei de onde esses cassinos inventaram esses programas de fidelidade... Preciso fazer muitos, muitos, muitos depósitos para ganhar pontos de fidelidade suficientes para sacar e, dependendo de onde estou jogando, pode custar apenas US$ 1,00. Sei que em cassinos físicos eu coloco algumas notas de US$ 20 e meu cartão em uma máquina caça-níqueis e, quando termino de jogar, ganho pontos de bônus suficientes para um jantar grátis. Sem falar nos cigarros, quartos de hotel e bônus de cashback grátis...

Eles realmente deveriam pensar mais sobre os lowrollers, já que essa ainda é a maior fonte de renda deles, tenho certeza. Parece que eles não se importam muito conosco, eles só querem fazer todos esses grandes bônus/torneios para os highrollers. Muitas vezes eles ganham xxx por apostar mais em um caça-níqueis ou algo assim em um fim de semana. A pessoa com maior probabilidade de ganhar são as pessoas que gastam tanto que não é nada ganhar 100$.

Imagino que no final será demais para eles assustarem nós, pessoas "normais".

O que eu realmente odeio é quando os comps também expiram depois de 2 ou 3 meses. Alguns Micros têm isso, o que é realmente uma pena.
Depois de não jogar por um tempo no JackpotCity, meus 800 pontos de bônus desapareceram de repente.
Já é bastante difícil para um jogador de baixo risco atingir 1000, o valor mínimo resgatável.

Qual é o melhor programa de fidelidade que existe? A maioria oferece 1000/5000 pontos por 1$, depois o Go Wild, 2000 pontos por 10$, e o 32Red 1000Rubys por 5$, eu acho, mas ambos exigem apostas de 10 a 20000$.

Vá com tudo e distribua rolos grátis, mas na maioria das vezes você vai acabar com 2-3$ e em 95% dos casos eles duram apenas alguns minutos no máximo.

Sabe, para ser sincero, eu realmente gosto das fichas grátis e dos pequenos bônus que existem por aí e não quero gastar uma fortuna para ganhar, mas porque quando jogo em um cassino com fidelidade, é bom que o cassino perceba e me ofereça algumas dessas coisas boas. Eu mesmo prefiro mais diversão e entretenimento pelo meu dinheiro.

Deixe-me perguntar uma coisa. Que tal um programa de fidelidade onde você acumula o maior número de pontos por um mês, acima dos outros jogadores, para ganhar um prêmio real que vale a pena, e ganhar dinheiro de verdade a cada certa quantidade de pontos que você ganha, digamos, a cada 1000, e a cada mês começa um novo ciclo com um novo ganhador para o prêmio que vale a pena. Você pode ganhar esses pontos não apenas pelo quanto você joga com fichas grátis e bônus, mas também pelo valor que você deposita? .

Parece interessante - haveria uma tabela de classificação visível?

azul

Parece bom, Cindy. Outra coisa boa que notei é que certos dias têm pontos de compensação extras. Por exemplo, se você jogar na terça e quinta, você ganha 3x os pontos de compensação, podendo até aumentar ainda mais, o que chama mais a atenção dos jogadores. Talvez sábado e domingo dobrem os pontos de compensação.


Muitas reclamações sobre os pontos de compensação são de que eles nunca são suficientes e, se outro cassino oferece um programa de compensação melhor, eles migram para aquele. Como eu disse, mesmo perdendo, eles ainda podem se sentir bem por causa do programa de compensação que podem esperar.

Para quem joga no Gowild Casino, não hesite em pedir um brinde ao suporte. Tive uma conversa agradável lá ontem à noite, ganhei 30 giros grátis, o que não me deu muita sorte. Como era quarta-feira, ganhei os 100 giros, como todo mundo consegue, e ela me disse que, se ainda não tivesse sorte, eu deveria voltar. Então, conversei mais um pouco com ela e ela me deu uma ficha grátis de US$ 7, já que eu estava com muito azar. Não sou muito gastador, então ganhar 2 giros grátis no mesmo dia é incrível, e me disseram que eu poderia ganhar mais depois do meu próximo depósito. Isso é o que eu chamo de grande fidelidade.