Ok, so here we go again, after the first issue took 3 days to resolve asking for my currency to be changed, it has now taken them 3 days to do my ID and now they ask for a photo ID, even though on 3 seperate occasions i explained to them that i dont have a photo ID and all i had was what i sent them - (which was birth certificate, utility bill, and a screenshot of my moneybookers profile page,) this is what they told me was accepted on 3 seperate occasions.
this is the part of one of the chat manuscripts i had with someone called Tore
Tore: Birth certificate is acceptable as ID, so that should be fine. The other two documents needed to verify your account are: A utility bill in your name and registered address (it cannot be older than 3 months old at most), and a screenshot of your Moneybookers/Skrill profile page.
so OMG this casino problem after problem
i really think regardless how big this casino might be, they are not very good, i actually think they are one of the worst customer service casinos on the internet, delay tactics it seems are common practice here, on 2 different issues, please can others reply if they are slow dealing with things for you too
LuckyRJ
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- LuckyRJ
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Super Heroi
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- Começado por
- LuckyRJ
- na Feb 25, 13, 09:42:43 AM
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Super Heroi
2353
Original
Tradução 
traduzido com 
Ok, então aqui vamos nós de novo, depois que o primeiro problema levou 3 dias para ser resolvido pedindo para que minha moeda fosse alterada, agora eles levaram 3 dias para fazer minha identidade e agora pedem um documento de identidade com foto, embora em 3 ocasiões diferentes eu tenha explicado a eles que não tenho um documento de identidade com foto e tudo o que eu tinha era o que enviei a eles - (que era certidão de nascimento, conta de serviços públicos e uma captura de tela da minha página de perfil do Moneybookers), isso é o que eles me disseram que foi aceito em 3 ocasiões diferentes.
esta é a parte de um dos manuscritos do bate-papo que tive com alguém chamado Tore
Tore: Certidão de nascimento é aceitável como documento de identidade, então deve ser suficiente. Os outros dois documentos necessários para verificar sua conta são: uma conta de serviços públicos em seu nome e endereço registrado (não pode ter mais de 3 meses) e uma captura de tela da sua página de perfil do Moneybookers/Skrill.
então meu Deus esse problema de cassino após problema
Eu realmente acho que, independentemente do tamanho deste cassino, eles não são muito bons. Na verdade, acho que eles são um dos piores cassinos com atendimento ao cliente da internet. Táticas de atraso parecem ser uma prática comum aqui. Em dois problemas diferentes, por favor, outros podem responder se eles estão lentos para lidar com as coisas para você também?
LuckyRJ -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Feb 25, 13, 10:28:31 AM
-
Super Heroi
2353
Can staff please help me.
They now ask for more proof of ID, and said to me this, as many as i can, i have never ever ever heard of anything like this before
other casinos accepted 2 forms of ID birth certificate and utility bill, and for this casino group to ask for three and then request as many as i can is crazy.
I DO NOT TRUST THIS CASINO PLAIN AND SIMPLEPessoal, por favor, podem me ajudar?
Agora eles pedem mais provas de identidade e me disseram o seguinte: "Tantos quantos eu puder, nunca ouvi falar de nada parecido antes".
outros cassinos aceitavam dois tipos de identificação: certidão de nascimento e conta de serviços públicos, e esse grupo de cassinos pedir três e depois solicitar o máximo que eu puder é loucura.
EU NÃO CONFIO NESTE CASSINO, SIMPLES E CLARAMENTE -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Feb 25, 13, 10:37:20 AM
-
Super Heroi
2353
-
- respondido por
- pooky
- na Feb 25, 13, 11:12:50 AM
-
Membro Pleno
176
Obrigado de:
Sorry to hear your having problems with nordicbet, cant really help with your problem but would like to say i have been a member there for a long time and have never encountered any problems at all, i get withdrawals to my neteller account within hours (unless its a weekend) and have always found their customer support to be excellent. When i sent in my id docs i sent a copy of my passport and utility bill and my account was verified within a couple of hours. Hope you can resolve your issues with them.
Lamento saber que você está tendo problemas com a Nordicbet. Não posso ajudar, mas gostaria de dizer que sou membro há muito tempo e nunca tive problemas. Recebo saques para minha conta Neteller em poucas horas (exceto em fins de semana) e sempre achei o suporte ao cliente excelente. Quando enviei meus documentos de identidade, enviei uma cópia do meu passaporte e da conta de serviços públicos, e minha conta foi verificada em poucas horas. Espero que você consiga resolver seus problemas com eles.
-
- respondido por
- Feelin froggy
- na Feb 25, 13, 12:18:55 PM
-
Membro Super-estrela
6049
Obrigado de:
Hey LuckyRJ,
Send me your user name and I'll contact them.Olá LuckyRJ,
Envie-me seu nome de usuário e entrarei em contato com eles. -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Feb 25, 13, 12:23:57 PM
-
Super Heroi
2353
i messaged it to you froggy, but i actually said my username in the other thread about nordicbet
it is LuckyRJ in case others want to try too
thanks
LuckyRJEu mandei uma mensagem para você, froggy, mas na verdade eu disse meu nome de usuário no outro tópico sobre nordicbet
é LuckyRJ caso outros queiram tentar também
obrigado
LuckyRJ -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Feb 26, 13, 02:59:40 PM
-
Super Heroi
2353
-
- respondido por
- Feelin froggy
- na Feb 26, 13, 04:35:39 PM
-
Membro Super-estrela
6049
I'll let you know as soon as I hear something. I haven't forgotten you.
Te aviso assim que tiver novidades. Não me esqueci de você.
-
- respondido por
- LuckyRJ
- na Mar 03, 13, 07:49:55 AM
-
Super Heroi
2353
Still nothing.
this casino so slow, just like i said in the first thread i made.
LuckyRJAinda nada.
esse cassino é muito lento, como eu disse no primeiro tópico que criei.
LuckyRJ -
- respondido por
- dtsweet
- na Mar 03, 13, 08:57:56 AM
-
Membro Poderoso
3041
Obrigado de:
Having probs there too; never did until Betsson took them over
Também tenho problemas lá; nunca tive até que a Betsson os assumiu
-
- respondido por
- Feelin froggy
- na Mar 03, 13, 04:13:25 PM
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Membro Super-estrela
6049
Obrigado de:
Still nothing.
this casino so slow, just like i said in the first thread i made.
LuckyRJ
I've followed up with another email to the casino. I hope we can get somewhere with this soon.
Ainda nada.
esse cassino é muito lento, como eu disse no primeiro tópico que criei.
LuckyRJ
Enviei outro e-mail ao cassino. Espero que possamos resolver isso em breve.
?
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