Não tenho muita certeza sobre Sloto Cash

Depositei US$ 25 há cerca de uma hora. Percebi que foram feitas duas cobranças no meu cartão, de US$ 24,98 cada. Eles têm IDs de transação diferentes. Entrei em contato com o chat de suporte...



Camilla: Bem-vindo ao Suporte do Cassino. Como posso ajudar hoje?

destruct33: Fiz um depósito e ele foi processado duas vezes

destruct33: foi há poucos minutos

Camilla: você está jogando na nossa versão Rival ou RTG?

destruct33: RTG

Camilla: Você pode me dar o nome de usuário (login) ou endereço de e-mail da sua conta?

destruct33: o login é destruct33

Camilla: Deixe-me verificar sua conta. Um momento, por favor.

Camilla: Posso ver 1 depósito de US$ 25.

Camilla: isso foi feito às 2h08

destruct33: bem, recebi 2 e-mails seguidos com apenas alguns segundos de intervalo para depósitos

destruct33: Eu não questionaria, mas eles têm IDs de transação diferentes

destruct33: ambas as cobranças custam US$ 24,98

destruct33: Posso te dar os IDs

Camilla: O que vejo no sistema é:

Camilla: DF-Depósito com Cartão de Crédito - Transação solicitada

Camilla: Informações de rastreamento: 11670230, DF-11670230,

Camilla: DF-Depósito no Cartão de Crédito - Transação aprovada

destruct33: Qual será o nome do Sloto Cash?

destruct33: Você mostra um ID de transação?

destruição33: ************************ **************************

destruct33: Essas são as IDs que passaram por

destruct33: duas cargas aparecem como backuphomebusiness

destruct33: Recebi os e-mails às 2h09

destruct33: Minha conta agora está com um saldo negativo de US$ 25

destruct33: Alguém aí?

destruct33: Olá?

destruct33: Ambas as acusações estão pendentes. Se você me disser que apenas uma será processada, posso aceitar por enquanto.

destruct33: Olá?

destruct33: Olá???


Já faz 20 minutos que ela não responde. WTF?!?!?!

Fui desconectado após mais 10 minutos de silêncio. Tentei entrar no cassino novamente e ele simplesmente trava. Finalmente consegui entrar, mas o chat não está mais funcionando. Não sei se isso é intencional ou se há problemas técnicos da parte deles, mas não importa, porque acho que não jogarei lá novamente. Meu e-mail de faxback também estava sendo devolvido. Percebi que outros tiveram esse problema. Acho que estou perdendo US$ 25????? Talvez o processador deles esteja carregando duas vezes e só uma seja processada???? Estou irritado e cansado. Acho que vou esperar para ver se as duas cargas são processadas ou não. Acabei de tentar o chat novamente e a janela simplesmente desconectou depois que eu inseri minhas informações. Posso ver onde isso vai dar para mim... ugh!

Sinto muito, Destro. Espero que seja só um probleminha e que você receba de volta um dos seus US$ 24,98.

O chat deles já está funcionando caso você queira falar com eles novamente.

azul

Obrigado, Blue. Estou conversando com eles agora.

Bem... eles me pediram para encaminhar os alertas por e-mail que recebi para mostrar que tinha US$ 50 pendentes. Encaminhei os e-mails para eles. Contanto que 25 dos US$ 50 sejam devolvidos para mim, ficarei feliz.

Ontem entrei para verificar algumas coisas. Perguntei no chat sobre o ND de $ 31. Então, depois de verificarem minha conta, me disseram que era um bônus de boas-vindas e que eu já tinha usado o bônus de $ 7, então não poderia receber os $ 31. Contei que me inscrevi pelo LCB, mas não importava. Imaginei que não fosse grande coisa. Saí durante o chat, então, quando tentei entrar novamente, percebi que minha conta era inválida. Contei isso ao suporte e ele disse que eu precisaria reiniciar. Não me dei ao trabalho, pois já sabia. Para minha surpresa, eles tinham excluído minha conta. Pensei que talvez ele tivesse feito isso para que eu pudesse me inscrever novamente e resgatar o ND de $ 31. Então... me inscrevi com as mesmas informações exatas e consegui resgatar o ND de $ 31. Quando tentei entrar novamente hoje, recebi uma mensagem dizendo que eu não tinha permissão. Bem... não vou me incomodar, pois provavelmente sou visto como um encrenqueiro, eu acho. Fiz alguns depósitos desde meus primeiros posts, então imagine só.

A propósito, perguntei a eles se a cobrança dupla no meu cartão de crédito foi um acaso depois de algumas trocas de e-mails. Mencionei que queria que eles verificassem se uma cobrança dupla não aconteceria novamente e nunca recebi uma resposta. Eles foram gentis nas trocas de e-mail, mas nunca responderam à minha pergunta. Insistiram apenas que tinham um registro de apenas uma cobrança e que isso seria tudo o que seria cobrado de mim. Liguei para o meu banco e eles me disseram que liberariam a retenção quando o prazo expirasse. Eu a recebi de volta, mas ainda é o princípio. As cobranças são feitas com alguns minutos de intervalo, de acordo com o banco.

Destro33,
Não é por acaso, eles estão roubando jogadores intencionalmente.
Estou esperando há um mês pelo saque de 1.500,00 por transferência bancária, junto com muitas outras pessoas.

E, enquanto aguardavam meu saque, eles cobraram mais 4 vezes no meu cartão. E me garantiram que eram apenas pré-autorizações e não cobranças reais... O que era obviamente mentira. Vou republicar meu outro tópico do fórum abaixo...
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Não é a notícia que eu estava procurando... Ainda sem transferência bancária da Slotocash/Deckmedia.

E, para complicar as coisas.
Agora, eles cobraram a mais no meu cartão de crédito e POSTARAM 4 depósitos que eu não tinha creditado na minha conta Slotocash. Depois de me garantirem que eram transações pré-autorizadas e não depósitos reais. Que piada, agora estão me roubando. E quando liguei para o meu banco, me informaram que eu precisava fazer um boletim de ocorrência para que os valores fossem estornados... Que pesadelo este cassino...
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Caro Patrick,

Estamos extremamente decepcionados que os fundos ainda não tenham chegado à sua conta, assim como a de muitos outros membros. Infelizmente, estamos à mercê do processador de pagamentos. Fomos informados de que os fundos estavam atrasados devido a verificações de conformidade e que nossos membros os receberiam na segunda-feira. Tudo o que posso fazer é pedir desculpas e confirmar que os fundos foram processados e, independentemente do que aconteça, você receberá os fundos que lhe são devidos.

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida adicional.

Sinceramente,

Amy
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Caro Patrickcrain,

Estou entrando em contato com você sobre cobranças duplicadas no seu cartão de crédito. As transações foram negadas, mas, devido à pré-autorização, estão aparecendo na fatura do seu cartão de crédito como pendentes. As transações serão recusadas em breve e, enquanto isso, entraremos em contato com a nossa operadora de cartão de crédito para repassá-las para a conta negada.

Agradecemos sua compreensão neste assunto.

Sinceramente,

Amy
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Como você pode ver, minha conta bancária mostra as 4 transações lançadas.
Slotocash/Deckmedia MENTIU mais uma vez

Olá SlotoCash,

Você informou que esses depósitos pré-autorizados NÃO seriam contabilizados.
Na verdade, eles foram lançados como saques do meu banco.
NUNCA RECEBI ESSES DEPÓSITOS NA MINHA CONTA SLOTOCASH.
Todos os 4 foram recusados, revise meu histórico de depósitos.......
No entanto, seu processador registrou isso como saques reais da minha conta bancária.

Você deve esses depósitos à minha conta slotocash e a taxa de bônus oferecida como meu 4º depósito... O que você planeja fazer?

Como você não tem suporte por telefone, isso é ridículo e muito frustrante. Patrickcrain


31/10/2011 XX9398 CHK PURCH PIN 28/10 22:11 backuphomebusiness Nicósia backuphomebusi 39,97
31/10/2011 XX9398 CHK PURCH PIN 28/10 21:01 backuphomebusiness Nicósia backuphomebusi 39,97
31/10/2011 XX9398 CHK PURCH PIN 28/10 21:01 backuphomebusiness Nicósia backuphomebusi 39,99
31/10/2011 XX9398 CHK PURCH PIN 28/10 21:54 backuphomebusiness Nicósia backuphomebusi 39,99

Alguém já conseguiu entrar em contato com a empresa de backup homebusiness Nicósia por telefone? Se sim, pode compartilhar o número ou o endereço da web?

Obrigado!

Sinto muito ouvir tudo isso. Fui banido, mas parece que foi uma coisa boa. Nunca consegui contatá-los por telefone. Tenho a impressão de que teriam cobrado o valor da cobrança dupla se eu não tivesse dito nada. Não acho que isso seja coincidência. Espero que tudo dê certo para todos vocês.

Para registro, uma transferência bancária de um processador slotocash chegou para o saque que solicitei há 3 semanas.

Quanto às 4 transações, me disseram que foi devido a um erro de tempo limite do banco.
Os fundos não podem ser revertidos e ainda não recebi crédito na minha conta Slotocash. A Slotocash culpa o processador.

Minha experiência: joguei com 31 e retirei 50, eles me pediram documentos, não os enviaram de qualquer maneira, eles pagaram os 50 depois de 5 dias Então decidi depositar US$ 25 depois que joguei e eles bloquearam minha conta. Talvez porque eu não tenha enviado os documentos, não sei O_o

Sei que é um pouco tarde, mas não se deixe enganar por esses caras... Outros e-mails afirmavam que eles não reembolsariam por mais de 2 meses, o que eles tentaram, mas o processador recusou as tentativas... Disseram-me isso... Cortei o nome para poupá-lo de mais problemas...

Caro Russell,

Obrigado pelo seu e-mail.

Infelizmente, os processadores me disseram que não podem reembolsar mais do que já fizeram.
Tentei ajudar você com essa questão desde o primeiro dia, mas isso é tudo que posso fazer da minha parte.
Enviarei um relatório aos gerentes sobre sua conta e verificarei se eles podem fazer algo mais por você... espero que sim.

Peço desculpas pelo inconveniente.

Cumprimentos

Departamento de Depósitos
Cassino Rushmore



MAS depois do meu próprio dia de campo com Sherlock Holmes, eu localizei o processador e perguntei a eles qual era o problema e obtive isso...


Russel,

Obrigado pela sua ligação. Como você reconheceu em sua mensagem de correio de voz, o Secure Bill Pay é o software usado por organizações para processar transações, incluindo reembolsos. Não temos regras quanto aos prazos para reembolsos. Dito isso, quando nossos clientes processam um reembolso, ele entra em um lote todas as noites e é enviado aos bancos dos consumidores. São os bancos dos consumidores que controlam o prazo de lançamento do reembolso na conta – que pode ser de um ou dois dias, mas pode levar até 10 dias para ser lançado.

Para mais perguntas sobre reembolsos, entre em contato com a organização para a qual você pagou e discuta sua política de reembolso; ou entre em contato com seu banco se for sobre um reembolso específico que você aguarda.

Obrigado por entrar em contato com o Secure Bill Pay,


Pagamento de contas seguro
e: dawn@securebillpay.net
d: 866.610.9601 ramal: 102
c: 612.290.7185
f: 866.610.9629

www.securebillpay.net


NÃO DEIXE QUE ELAS COBRAS TE ENGANEM< E NUNCA CONSIDERE O QUE ELAS DIZEM>>>>> ELAS SEMPRE CUIDAM DE SI MESMAS

e patrickcrain, recebi reembolsos do BACKUPHOMEBUISNESS.... fale com Gamblers Grumbles Ei, ele vai pegar seu dinheiro para você, é seu direito constitucional, meu amigo

tudo o que posso dizer é gl

Li em outro site que o Club World está fazendo a mesma coisa... cobranças duplicadas. Eles não farão nada a menos que você diga alguma coisa e depois tenha que enviar todos os tipos de provas.