Meu Deus... Preso em uma estranha "reviravolta" de abstinência.

Hum. Nunca tinha visto um cassino onde isso tivesse acontecido antes. Eu queria sacar cerca de € 50.000 quando finalmente cumpri os requisitos de aposta, mas no dia seguinte ao saque, o dinheiro foi devolvido à minha conta do cassino e recebi este e-mail da contabilidade daquele cassino específico:

De acordo com nossos Termos e Condições, todos os tipos de ganhos em Vídeo Poker são excluídos das apostas e, eventualmente, todos os ganhos obtidos nos jogos excluídos serão deduzidos do valor do saque. Você jogou Multihand Poker e obteve € 46.350,00 em ganhos. Considerando que você tinha € 47.000,00 no pedido de saque e, após deduzir € 46.350,00 e receber o bônus de € 900,00 no seu primeiro depósito, você não tem o suficiente para sacar.

Falei então com o suporte e perguntei: "Então, se eu ganhar outros € 10.000 agora, posso sacar quanto?" - A resposta foi: "Se o seu saldo agora for de € 50.000 e você ganhar mais € 10.000, você terá € 60.000, e se você deduzir o que ganhou no vídeo pôquer; € 46.350 + o bônus recebido no seu primeiro depósito; € 900, então você pode sacar € 12.750".

...

Então. Qual o sentido de ter um REQUISITO DE APOSTA se você não pode jogar nenhum jogo de sua escolha depois de cumpri-lo e se não pode ficar com os ganhos que ganhar DEPOIS de cumpri-lo?

Em teoria, isso SIGNIFICA que eu tenho que apostar todo o meu saldo em caça-níqueis (e Keno) e torcer para ganhar a mesma quantia para poder fazer um pedido de saque com sucesso!!! E MESMO que eu acabe com um saldo de € 100.000, € 46.350 + € 900 permanecerão na minha conta até que o saldo chegue a 0!!!

Então, uma dica IMPORTANTE para você, se quiser EVITAR isso: CONVERSE BEM com o suporte do cassino antes de depositar!!! Pergunte como funciona o sistema de bônus (porque o TC nem sempre é tão compreensível), quais jogos específicos você pode ou não jogar e como funciona o saque APÓS os requisitos de aposta serem cumpridos. Eu teria entendido se isso acontecesse se eu tivesse recebido os ganhos ANTES de cumprir os requisitos de aposta, mas todos os ganhos no vídeo pôquer foram obtidos APÓS os requisitos de aposta serem cumpridos!

Este é um dia TRISTE, muito triste para mim. Não só estou preso por causa do clima e não consigo voltar para o meu apartamento, como também recebi uma péssima notícia... E o pior é que não posso culpar ninguém além de mim mesmo, mesmo tendo ido a vários cassinos sem passar por isso. Isso torna as coisas ainda MAIS tristes, considerando que este é o meu PRIMEIRO saque de "grande vitória", mas aparentemente não é mais...

Este Natal será memorável, mas, infelizmente e sinceramente, não é algo que eu queira lembrar... não mais. Dói. Muito. Quase 10 anos jogando em cassinos e quando finalmente cheguei à marca dos €10.000, ISSO aconteceu, tudo porque não li os Termos e Condições com atenção suficiente.

Eca....

Cara, essas são notícias muito tristes mesmo. E "triste" não é nem de longe uma palavra forte para descrever os valores que você mencionou.

Estou com uma dor de cabeça enorme agora. Dói muito. Tente correr em direção a uma parede com a cabeça primeiro... Dói MUITO.

Isso NÃO era o que eu precisava...

Uma pena, Orig. Infelizmente, geralmente faz parte dos Termos e Condições da maioria dos cassinos, senão de todos, não incluir o vídeo pôquer no WR.

Um dia realmente triste para você.

Pelo que entendi, os cassinos que permitem apostas em outros jogos além de caça-níqueis e keno tendem a ter apostas mais altas (caça-níqueis sempre têm os requisitos de aposta mais baixos). Sempre que reivindico o bônus, passo pelo menos algumas horas verificando os Termos e Condições. Eles sempre têm algumas regras quase escondidas, escritas com as menores letras possíveis.

Nunca consegui identificar uma regra nos requisitos de apostas que me diga quais jogos posso jogar DEPOIS que o WR for atingido... Sempre vou ao chat quando atinjo o WR e pergunto se agora posso jogar todos os jogos ou se devo continuar apenas com os jogos do WR original... o problema é que toda vez que vou perguntar isso, depois que o WR for atingido, não posso ganhar em nada... é como se perguntar a eles os lembrasse de ativar o interruptor VOCÊ NÃO PODE GANHAR...

Eu realmente sinto muito por você, oriug... essas são as coisas que estão deixando os jogos online loucos... você não precisa se preocupar com isso quando vai a cassinos ao vivo... lá você joga e se ganhar pode contar que o dinheiro será seu...

gato

Blueday, ack... você não entendeu. NÃO foi durante o WR! Foi DEPOISAA ...

O que MAIS me irrita é que NÃO diz isso nos T&C, mas diz isso em OUTRO lugar da página... com um tamanho de fonte que exige o uso de uma lupa para ler, é claro.

Para dar um exemplo: MG NÃO tem isso. Depois de cumprir os requisitos de aposta e o bônus ser usado, você está livre para jogar e ganhar em todos os jogos e, em seguida, reivindicar seus ganhos, se tiver algum. Mas não neste caso.

TRISTE?! Tente se colocar no meu lugar. É a primeira vez que ganho uma grande quantia. Os primeiros €40-&¤%"%&¤%"(--000 não podem ser sacados. Joguei por tantos anos sem ganhar nada. Sendo pobre. Sendo viciado. ISSO, além de outros problemas irritantes da vida, é devastador.

Surpreso que ninguém tenha dito "anime-se. No final vai ficar tudo bem" ainda...

Isso não é nada do meu feitio, mas agora chegou ao auge. Sério. Agora é a minha vez de reclamar, expressar meus sentimentos, minha irritação, meus problemas e minha raiva em relação a tudo, principalmente se envolver jogos de azar. No entanto, é importante ressaltar que NÃO estou culpando NINGUÉM, além de mim mesma. E, infelizmente, também não posso culpar ninguém além de mim mesma. Mas isso não muda o fato de que isso é totalmente frustrante, triste, depressivo, doloroso e uma ENORME decepção em muitos, muitos aspectos.

Claro, eu não estaria reclamando se eu fosse aquele aluno bêbado que ganhou 10 #/&/#&%&!/¤"%¤!#¤!)(#/!/&! RODADAS GRÁTIS e ganhou €12M DE EUROS com ISSO! E, além disso, ele mora a apenas 10 minutos de mim E eu estava jogando o MESMO jogo AO MESMO TEMPO que ele estava jogando quando ele ganhou! Me irrita ainda mais que ele estivesse BÊBADO enquanto jogava...

QUE mundo grande e triste é este.

E não ajuda se você estiver pensando "que pessoa triste VOCÊ é por reclamar disso", porque FINALMENTE é MINHA vez de reclamar.

E como muitos de vocês já perceberam, eu fui NADA mais do que gentil, de mente aberta, amigável e prestativo durante todo o tempo em que estive aqui.

Então, não exagere e me odeie por causa disso. Peço desculpas se ofendi alguém e peço desculpas por tudo isso, mas eu simplesmente precisava fazer ALGO...

E Katt, fico feliz em saber que você me entende. É EXATAMENTE assim que as coisas são E como eu sinto. Infelizmente, eu moro no país mais IDIOTA do mundo, onde NENHUM cassino é permitido. Nem mesmo pôquer E caça-níqueis comuns. Todos são proibidos. Então, sim, se eu quiser jogar em cassino ao vivo, primeiro preciso gastar uns €150-200 para chegar lá, depois pagar hotel/pousada, transporte público etc. E DEPOIS, finalmente, gastar dinheiro no cassino. Isso não vai acontecer. Pelo menos ainda não.

E agora que Katt mencionou... EU PERGUNTEI no chat se eu poderia jogar algum jogo DEPOIS de conhecer o WR, e eles alegaram que eu poderia. Eu deveria ter perguntado sobre os ganhos que receberia com isso, é claro, mas isso não aconteceu... Então, sim. /gg

Oriug... você é uma pessoa muito boa e gentil, e desabafar é exatamente o que você precisa fazer sobre isso... Eu, particularmente, não vou te culpar por isso... Minha mãe costumava dizer quando as coisas ficavam realmente frustrantes assim... "Desabotoe as suspensórios e suba!" Só nos dê um sorriso e uma piscadela quando descer! Continue reclamando!

gato

Estou começando a odiar bônus, cassinos online, requisitos de apostas, desculpas e bobagens... juro que é como qualquer desculpa para não pagar as pessoas, mas todos os depósitos são aprovados "instantâneos".

Uau, Oriug, estou sem palavras, sinto muito mesmo, isso parece muito ruim, entendo perfeitamente como você se sente, então agora eles querem que você aposte mais, isso é absurdo, qual cassino MG era?

Com certeza evitarei esse cassino MG de agora em diante. Sinto muito por você. Recomendo não gastar nada com ele, tirar prints e enviar um e-mail para o gerente...

gl mantenha-nos informados

LuckyRJ