Orca gira direto roubando

Este grupo de casinos há muito que utiliza consistentemente algumas das práticas comerciais MAIS DUVIDOSAS da indústria do jogo online, e eu interpretei isto como uma aversão a agradar ao casino, mas já não posso ficar de braços cruzados e permitir que este grupo opere de uma forma que, se fosse avaliada pelo Better Business Bureau, receberia uma nota F sem hesitação.

Este casino recusou-se a verificar a minha conta no Orca Spins quando tentei fazer um levantamento, alegando que a documentação fornecida não era clara, não cumpria os seus critérios e coisas do género.

Mas os mesmos documentos que forneci foram suficientes para que a minha conta fosse aprovada e verificada noutro casino do mesmo grupo, o Ronin Slots, menos de 15 horas antes, utilizando o mesmo e-mail e o mesmo nome de utilizador que tinha no Orca Spins.

E digo isto com toda a certeza, porque o casino desativou a minha conta no Orca Spins sem sequer me avisar, depois de me enviar um e-mail a dizer que precisava de gravar um vídeo a mostrar a minha residência e o local onde tirei as minhas selfies.

Isto nem sequer tem em conta que só uso depósitos em criptomoedas, por isso porque estão a pedir os meus dados bancários pessoais é algo que não consigo entender.

Por isso, peço que a minha conta seja verificada antes de fazer depósitos, mas informam-me que a verificação da conta só começa depois de ser iniciado um pedido de levantamento.

Isto é apenas uma desculpa para o casino ficar com os depósitos perdidos dos jogadores e, quando chega a altura de levantar, começam a aplicar-se outros jogos. Esta é a sua tática de obstruir, enganar e roubar.

E, no mesmo jogo Ronin Slots, recebi o código RON-WEEKEND após 3 horas de idas e vindas para verificar a conta.

De seguida, resgatei outro cupão e o levantamento desse também foi negado. Então, se eu tivesse solicitado um levantamento do cupão RON-WEEKEND, os meus ganhos seriam simplesmente negados?

Então, qual era, afinal, o objetivo de aprovar o código?

E a minha conta no SlotoTribe teve a reativação negada depois de me ter cansado das suas asneiras e ter de desabafar sobre as mentiras e os golpes descarados.

Simplesmente deixaram de me dar pontos COMP sem qualquer motivo aparente, apenas porque podem.

Tenho transcrições de e-mails, trocas de mensagens que envergonhariam este grupo do casino.

Com base nas informações fornecidas na sua resposta por e-mail:

Os pontos COMP são acumulados apenas quando se joga com saldo disponível para levantamento. Isto significa:

Jogo feito com depósito limpo, ou

Se der uma vista de olhos ao meu histórico de conta, verá que fiz uma transação sob a forma de depósito em criptomoedas no valor de 520,15 dólares.

A próxima transação listada é quando recebi o cashback do meu depósito perdido, 3 horas depois de ter feito o depósito a que me referi acima.

Assim, durante o período entre o depósito ser creditado na minha conta e o recebimento do cashback, estas 3 horas de apostas com dinheiro real e limpo deveriam ter-me rendido um mínimo de 15.000 pontos, uma vez que o meu saldo atingiu os 1.500 dólares e caiu para menos de 100 dólares antes de voltar a subir para os 1.500 dólares. Por fim, joguei todo este dinheiro até que o meu saldo ficasse abaixo de 1 dólar, o valor necessário para que quaisquer cupões ligados ao meu saldo sejam removidos por falta de fundos.

Só porque perco dinheiro a jogar no site do casino, não significa que seja um idiota.

O que acabou de me explicar demonstra claramente que o casino removeu a capacidade da minha conta de acumular pontos COMP, tal como o casino tem a capacidade de restringir a minha capacidade de resgatar códigos de cupões.

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Agradeço o seu contacto e a sua franqueza. Compreendo a sua frustração e agradeço a oportunidade de esclarecer tudo de forma clara e transparente.

Em primeiro lugar, no que diz respeito aos Pontos COMP — este é o esclarecimento mais importante.

Os pontos COMP são acumulados apenas quando se joga com saldo disponível para levantamento. Isto significa:

Jogo feito com depósito limpo, ou

Jogue com fundos que já cumpriram integralmente os requisitos de aposta de um bónus de depósito.

As apostas efetuadas utilizando fundos de bónus ativos, fichas grátis, bónus de cashback ou saldos com requisitos de aposta ainda em vigor não geram Pontos COMP.

Após uma análise completa da sua conta, os Pontos COMP apresentados no seu perfil correspondem exatamente às suas apostas realizadas a partir de depósitos válidos. Embora o seu volume total de apostas tenha sido elevado, uma parte significativa destas apostas não se qualificou para a acumulação de Pontos COMP de acordo com as regras do sistema.

Compreendo perfeitamente que isto possa parecer confuso ou injusto se a distinção não for comunicada de forma clara, e peço desculpa se esta expectativa não foi devidamente clarificada.

Este grupo de casinos é uma grande farsa.

Quero poder levantar o saldo da minha conta. O saldo que ganhei cumprindo legitimamente os requisitos absurdos do jogo, e agora estou a ser impedido simplesmente porque podem.

Parem com os golpes, parem de roubar. Não deposito dinheiro nem faço donativos. Faço a minha parte, mas o casino não pode deixar de fazer a sua, que é ser um casino, e mudar as regras e as probabilidades em tempo real.

Isto sim é uma jogada de mestre para 2026, uma forma de lhe facilitar as coisas.

Nunca ouvi falar dos slots Orca ou Ronin, mas já ouvi falar da Sloto Tribe e conheço a família de slot machines a que pertencem: Eternal, Detective, etc., e nunca tive uma experiência positiva com este grupo. Lamento saber pelo que está a passar e espero que consiga levantar sem problemas. Caso tenhas algum problema, sei que o pessoal aqui do LCB consegue mediar disputas entre casinos e clientes e, se por algum motivo não te puderem ajudar, o Casino Guru ajudou-me antes mesmo de eu saber da existência do LCB. Nenhum casino deveria poder impedir-te de levantar dinheiro que ganhaste legitimamente, desde que não esteja vinculado a um bónus.

Obrigado, Cris. E não sou novato nisto. Posso afirmar que percebe do assunto, com base na minha experiência com pedidos de levantamento negados quando um jogador não segue as regras e condições de utilização de cupões de depósito ou brindes, que têm limites máximos de apostas ou jogos permitidos/proibidos.

Por isso é tão frustrante saber que segui tudo à risca, só para ter o meu pedido negado no final. Passei por todo o tipo de burocracias, perdi o meu tempo, fiz com que acreditassem que, se o fizesse, tudo iria correr bem, para no final ser ignorada. Respondiam aos meus e-mails em meia hora, e agora já tinham passado mais de 5 horas e nada.

Obrigado pelo seu comentário, Cris. Agradeço muito.

Roy,

Certamente não está sozinho, e vou saltar a conversa inicial por agora, pois parece que já está bem informado. Vou partilhar esta informação: se já concluiu com sucesso o processo de verificação de conta num dos sites parceiros do casino, basta enviar um e-mail para o Suporte do Casino Mr. O (envie-me uma mensagem privada e eu fornecerei um contacto adicional para copiar) com as informações da sua conta do site do casino verificado e fazer um depósito de 10 dólares, que será incluído no seu pedido de levantamento.

Como referiu, tenho o hábito de verificar a minha conta antes de depositar. Tem razão ao afirmar que este grupo de casinos só inicia o processo de verificação quando solicita um levantamento. Depois de ter o meu pedido negado num dos sites parceiros, entrei imediatamente em contacto com o Sr. O e conseguiram resolver o problema.

O problema foi resolvido, mas creio que só depois de os ter notificado de que estava a fazer uma reclamação. Implorar pelos meus ganhos não é algo que eu ache que deva fazer.

Concordo, também acho que se não podes recolher os ganhos porque o Becks Shove tinha muitos "bónus", então porque é que o Caribou não tem uma garantia, como "NÃO ME OFEREÇAS GIROS GRÁTIS" e coisas do género... isso parece uma armadilha!