Hi there 
Anybody had problems playing the games?
I had...played 3 games, and everytime I got the free spins the game freeze so I could not play the free spins.
Been in contact with support, nothing yet so far.
Deposit $ 25....just lost it, no fun at all.
I just want my money back into my account.
Play2win Casino, houve problemas técnicos na plataforma
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feito 13 anos atrás por
blueday
- Começado por
- csjequ
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Sr. Membro
458
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- Começado por
- csjequ
- na Oct 31, 12, 08:25:33 AM
-
Sr. Membro
458
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá
Alguém teve problemas para jogar?
Eu tinha... jogado 3 partidas e toda vez que eu ganhava rodadas grátis o jogo travava, então eu não conseguia jogar as rodadas grátis.
Entrei em contato com o suporte e até agora nada.
Depositei US$ 25... simplesmente perdi, não tem graça nenhuma.
Só quero meu dinheiro de volta na minha conta. -
- respondido por
- blueday
- na Nov 01, 12, 05:27:29 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
That doesn't sound too good csjequ.
Did you actually request the return of your money?
blueIsso não parece muito bom, csjequ.
Você realmente solicitou a devolução do seu dinheiro?
azul -
- respondido por
- csjequ
- na Nov 01, 12, 11:40:05 AM
-
Sr. Membro
458
yes I did Blue. Havent heard anything yet...I dont think I will either. Played another Rival casino without any problems, because I thouht it might have been my pc creating this problem, but it was not. Missing 3 bonus rounds and I got nothing in return because of their tec. error.
Sim, eu joguei Blue. Ainda não ouvi nada... Acho que também não ouvirei. Joguei em outro cassino Rival sem problemas, porque pensei que poderia ser meu PC causando esse problema, mas não foi. Perdi 3 rodadas de bônus e não recebi nada em troca por causa do erro técnico deles.
-
- respondido por
- csjequ
- na Nov 01, 12, 11:53:26 AM
-
Sr. Membro
458
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Elie'
Elie: Hello! How are you?
Elie: How May I help you?
csjequ: Hi Elie. How is it going with the tec. problems in your casino?
csjequ: I havent heard anything back from the casino regarding the tec. problems. I deposit $ 25, dont you think it will be fair to put that money back in to my account? because of that,
csjequ: are you there?
csjequ: why dont you answer me?
Elie: Please hold on while I am checking your account.
csjequ: ok
Elie: we are wainting for the tec departement
Elie: we will send you an email to confirm
csjequ: still?
Elie: yes
csjequ: ok, bye againinfo: Aguarde a resposta de um operador do site.
info: Agora você está conversando com 'Elie'
Elie: Olá! Como vai?
Elie: Como posso ajudar?
csjequ: Olá, Elie. Como estão os problemas técnicos no seu cassino?
csjequ: Não recebi nenhuma resposta do cassino sobre os problemas técnicos. Depositei US$ 25, você não acha justo devolver esse dinheiro para minha conta? Por isso,
csjequ: você está aí?
csjequ: por que você não me responde?
Elie: Aguarde um momento enquanto verifico sua conta.
csjequ: ok
Elie: estamos esperando o departamento de tecnologia
Elie: nós lhe enviaremos um e-mail para confirmar
csjequ: ainda?
Elie: sim
csjequ: ok, tchau de novo -
- respondido por
- blueday
- na Nov 02, 12, 07:50:14 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
Not a great response but at least you are "waiting"...it may well be a long wait as casinos hate to admit to software problems.
Please keep us posted on this $25 refund request. I hope you get it back csjequ.
blueNão é uma ótima resposta, mas pelo menos você está "esperando"... pode ser uma longa espera, já que os cassinos detestam admitir problemas de software.
Por favor, mantenha-nos informados sobre este pedido de reembolso de US$ 25. Espero que você o receba de volta, csjequ.
azul -
- respondido por
- csjequ
- na Nov 02, 12, 10:53:15 AM
-
Sr. Membro
458
sure I will
..............IF I ever hear anything back...as I wrote, I dont think so. How can a casino have tec. problems for so many days? Something fishy is going on.
Have a nice week-endclaro que vou
.....SE eu receber alguma resposta... como escrevi, acho que não. Como um cassino pode ter problemas de tecnologia por tantos dias? Algo suspeito está acontecendo.
Tenha um bom fim de semana -
- respondido por
- csjequ
- na Nov 02, 12, 11:14:00 AM
-
Sr. Membro
458
This is the latest livechat.....they are VERY SLOW answering q....
You are now chatting with 'Elie'
csjequ: Hi again Elie. How is it going with tec. problems in the casino?
Elie: good , we will have news on monday ok?
csjequ: I hope for email on monday then. Or else Ill be back here again. Its hard for me to believe you still have tec. problems.
csjequ: You are VERY SLOW livechatter
Elie: dont worry we are taking care of your probleme
Elie: It was a pleasure to assist you. Please feel free to contact me anytime by chat or by phone at +44 20 8144 5572Este é o último chat ao vivo... eles são MUITO LENTOS para responder perguntas...
Agora você está conversando com 'Elie'
csjequ: Olá de novo, Elie. Como estão os problemas técnicos no cassino?
Elie: bom, teremos novidades na segunda-feira, ok?
csjequ: Espero receber um e-mail na segunda-feira, então. Ou então, volto aqui. É difícil acreditar que você ainda tenha problemas técnicos.
csjequ: Você é MUITO LENTO no livechatter
Elie: não se preocupe, estamos cuidando do seu problema.
Elie: Foi um prazer atendê-lo. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo a qualquer momento pelo chat ou pelo telefone +44 20 8144 5572. -
- respondido por
- blueday
- na Nov 02, 12, 11:19:30 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
Hmm - lets hope it is sorted out by Monday.
Enjoy your weekend.
blueHmm - esperemos que isso seja resolvido até segunda-feira.
Aproveite seu fim de semana.
azul -
- respondido por
- csjequ
- na Nov 12, 12, 05:05:45 PM
-
Sr. Membro
458
Obrigado de:
update......
I got my $ 25 back into my account today
atualizar......
Recebi meus $ 25 de volta na minha conta hoje -
- respondido por
- blueday
- na Nov 13, 12, 07:09:54 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
update......
I got my $ 25 back into my account today
Great result csjequ! Good luck.
blue
atualizar......
Recebi meus $ 25 de volta na minha conta hoje
Ótimo resultado, csjequ! Boa sorte.
azul
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