We are grateful to ThePogg.com for alerting us recently to a problem with our multi-game Roulette wheels. We immediately took the games offline while we investigated. Based on our findings this problem only occurred when placing a Straight bet (i.e. a bet on a single number) on a single wheel, whereas any other game play remained unaffected.
Since vast majority of our Roulette players play more than one wheel at a time, it wasn’t detected until now and, fortunately, affected very few players. We have corrected the problem and have completely reimbursed all players that may have been affected by it before placing both Roulette games back online.
For more than 14 years we have provided a completely safe and fair gaming experience. We regret that this problem affected some of our loyal customers and did our best to resolve it quickly and to their satisfaction. We also appreciate ThePogg.com website's fair and constructive approach to this matter.
Any players that think they may have been affected by this issue but haven’t yet heard from us should contact support@winadaycasino.com.
Problema com jogos de roleta no Win A Day Casino [resolvido]
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Agradecemos ao ThePogg.com por nos alertar recentemente sobre um problema com nossas rodas de Roleta multijogos. Retiramos os jogos do ar imediatamente enquanto investigávamos. Com base em nossas descobertas, esse problema só ocorreu ao fazer uma aposta direta (ou seja, uma aposta em um único número) em uma única roda, enquanto qualquer outro jogo permaneceu inalterado.
Como a grande maioria dos nossos jogadores de Roleta joga em mais de uma roda ao mesmo tempo, o problema só foi detectado agora e, felizmente, afetou pouquíssimos jogadores. Corrigimos o problema e reembolsamos integralmente todos os jogadores que possam ter sido afetados antes de reativar os dois jogos de Roleta.
Há mais de 14 anos, oferecemos uma experiência de jogo totalmente segura e justa. Lamentamos que este problema tenha afetado alguns de nossos clientes fiéis e fizemos o possível para resolvê-lo rapidamente e de forma satisfatória. Também apreciamos a abordagem justa e construtiva do site ThePogg.com a este respeito.
Qualquer jogador que acredite ter sido afetado por esse problema, mas ainda não tenha recebido resposta nossa, deve entrar em contato com support@winadaycasino.com. -
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Banido
- respondido por
- Bitspender
- na Dec 09, 12, 09:59:41 AM
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Super Heroi
1360
I can tell you another problem with Winaday. Your minimum bets are too high
Posso te contar outro problema com o Winaday. Suas apostas mínimas são muito altas
Resposta Rápida
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