Hello. Has anyone gotten this error message before. I got it while playing Triton's Treasure in Winpalace???
Erro de saldo progressivo no cassino RTG
- Começado por
- kitslik
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Jr. Membro 80
- último ativo 9 anos atrás
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Banido
- respondido por
- MommyMachine
- na Jul 19, 10, 11:57:07 PM
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Membro Poderoso 3746
- último ativo 4 anos atrás
:o I have never seen this before...did you go to support and ask them whats up?
:-*:o Nunca vi isso antes... você foi até o suporte e perguntou o que estava acontecendo?
:-* -
- respondido por
- kitslik
- na Jul 20, 10, 12:01:53 AM
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Jr. Membro 80
- último ativo 9 anos atrás
Went to support, told me she's never seen this before. She will contact tech support and email me what she finds out. Weird thing is, I was hitting pretty good before the error. After wards, didn't hit anything else and balance went down to zero.

Fui ao suporte e me disse que nunca tinha visto isso antes. Ela entrará em contato com o suporte técnico e me enviará um e-mail com o que descobrir. O estranho é que eu estava acertando bem antes do erro. Depois disso, não acertei mais nada e o saldo caiu para zero.



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Banido
- respondido por
- MommyMachine
- na Jul 20, 10, 12:02:42 AM
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Membro Poderoso 3746
- último ativo 4 anos atrás
Oh no I am sorry to hear that
...I hope they fix the problem soon..
:-*Ah, não, sinto muito por ouvir isso.
...Espero que eles resolvam o problema logo.
:-* -
Banido
- respondido por
- cobra
- na Jul 20, 10, 02:55:19 AM
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Sr. Membro 278
- último ativo 3 anos atrás
I know what it is,but your not going to like it.I got this same message on jackpot capital right after i hit the radom jackpot..I was told by thier Support its an error that at times does happen.I did get my money,but i got this on club World and was told thier was a problem on the site that night! BS as it was in fact a jackpot Hit.Reason i say this is when you hit a random jackpot the amount Flashes then Fireworks.Well it Flashed but i got this same error right after.It Replaced the Fire Works that happen .Let me find the Email i got from CW support.I feel i was screwed outa 16,000 but you can't fight it becouse they will not side with you.
See this::::
We have received a reply from our software providers regarding the problems you were experiencing the other day.
They have explained that they have looked over your game play on numerous occasions and no random jackpot was won. The message you received (Progressive Jackpot Balance Error) was not in relation to you winning a jackpot, it is impossible to hit a random jackpot while the reels are still spinning.
We did check why you received this error message and it seems at the time you were playing (20th January in the morning) there were some temporary network issues, however the message did not say you had won a random jackpot, it stated there was an error with the jackpot balance which was fixed shortly after.
I can only apologize for this sincerely, if you wish to discuss this further feel free to reply to this email.
Kind Regards
Stephen
ClubWorldCasinos
This is how they can get out of paying you what you Did win. You won a Random jackpot Dude,but you will never see it.Eu sei o que é, mas você não vai gostar. Recebi a mesma mensagem no Jackpot Capital logo depois de ganhar o jackpot aleatório. O suporte deles me disse que é um erro que às vezes acontece. Recebi meu dinheiro, mas recebi isso no Club World e me disseram que havia um problema no site naquela noite! Besteira, pois na verdade foi um jackpot. O motivo de eu dizer isso é que quando você ganha um jackpot aleatório, o valor pisca e depois aparece o Fireworks. Bem, ele pisca, mas recebi o mesmo erro logo depois. Ele substituiu o Fireworks que acontece. Deixe-me encontrar o e-mail que recebi do suporte da CW. Sinto que fui enganado em 16.000, mas você não pode lutar contra isso porque eles não vão do seu lado.
Veja isso::::
Recebemos uma resposta dos nossos fornecedores de software sobre os problemas que você estava enfrentando outro dia.
Eles explicaram que analisaram seu jogo diversas vezes e que nenhum jackpot aleatório foi ganho. A mensagem que você recebeu (Erro de Saldo de Jackpot Progressivo) não estava relacionada a você ganhar um jackpot; é impossível ganhar um jackpot aleatório enquanto os rolos ainda estão girando.
Verificamos por que você recebeu essa mensagem de erro e parece que no momento em que você estava jogando (manhã de 20 de janeiro) houve alguns problemas temporários de rede. No entanto, a mensagem não dizia que você havia ganhado um jackpot aleatório, mas sim que havia um erro com o saldo do jackpot, que foi corrigido logo depois.
Só posso me desculpar sinceramente por isso. Se você quiser discutir mais sobre isso, fique à vontade para responder a este e-mail.
Atenciosamente
Estêvão
ClubWorldCasinos
É assim que eles podem escapar de pagar o que você ganhou. Você ganhou um prêmio aleatório, cara, mas nunca verá. -
Banido
- respondido por
- kazzi
- na Jul 20, 10, 07:48:11 AM
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Membro Heroi 931
- último ativo 8 anos atrás
Ive seen the discussing on another forum also its not that rare a error actually and it seems like u won the jackpot as cobra said its just another stupid reason for the casino not to give out the money.
Eu vi a discussão em outro fórum, também não é um erro tão raro assim, e parece que você ganhou o jackpot, como o Cobra disse, é só mais um motivo estúpido para o cassino não distribuir o dinheiro.
-
Banido
- respondido por
- MommyMachine
- na Jul 20, 10, 08:50:34 AM
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Membro Poderoso 3746
- último ativo 4 anos atrás
:o That's sneaky stuff...These casinos get more and more ruthless as the days go by..yuck.
:-*:o Isso é muito sorrateiro... Esses cassinos estão ficando cada vez mais cruéis com o passar dos dias... eca.
:-* -
- respondido por
- LHofsdal
- na Jul 20, 10, 10:33:32 AM
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Sr. Membro 399
- último ativo 5 meses atrás
Are you freakin' kidding me? Cobra, my god, I am sorry this happened to you. And their e-mail is just BS. What the hell is up with these casinos. I play at the Club World Group(Correction: I played) because I thought they were legit, I will be sending my e-mail to close all my accounts with them as soon as I get done with this post.
If you hit the RJ then your wheels could not have been spinning. Because you can only hit it after the spin is complete. And if the RJ screen flashed then you did infact hit it, because the spin had ended. This is absolutely one of the lowest things a casino can do to a player.
Unreal, to think this group is recommended and to have this happen. The same thing goes for Lock casino, some shady stuff going on with them not paying players on another forum and they are still ranked as no. 1 here....
Makes ya think doesn't it.
LHTá de brincadeira? Cobra, meu Deus, sinto muito que isso tenha acontecido com você. E o e-mail deles é besteira. Que diabos está acontecendo com esses cassinos? Eu jogo no Club World Group (correção: joguei) porque achei que eles eram legítimos. Vou mandar meu e-mail para encerrar todas as minhas contas com eles assim que terminar este post.
Se você acertou o RJ, suas rodas não poderiam estar girando. Porque você só pode acertá-lo depois que o giro terminar. E se a tela do RJ piscar, você de fato acertou, porque o giro terminou. Esta é, sem dúvida, uma das piores coisas que um cassino pode fazer a um jogador.
É incrível pensar que este grupo é recomendado e que isso aconteça. O mesmo vale para o Lock Casino, com algumas coisas obscuras acontecendo, como não pagar jogadores em outro fórum e ainda assim estarem classificados como nº 1 aqui...
Faz você pensar, não é?
LH -
- respondido por
- kitslik
- na Jul 20, 10, 10:00:06 PM
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Jr. Membro 80
- último ativo 9 anos atrás
Are you serious. This really sucks cause my balance went down to zero after that. Never hit a thing. Hopefully Winpalace is as honest as Jackpot Capital and if I indeed won the random, give me my winnings. Still waiting on an explanation from tech support so have my fingers crossed.

Sério? Isso é uma pena, porque meu saldo caiu a zero depois disso. Nunca mais acertei nada. Espero que o Winpalace seja tão honesto quanto o Jackpot Capital e, se eu realmente ganhei no sorteio, me deem o que ganhei. Continuo aguardando uma explicação do suporte técnico, então estou torcendo.



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Banido
- respondido por
- cobra
- na Jul 21, 10, 01:30:52 PM
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Sr. Membro 278
- último ativo 3 anos atrás
You might get the Same kind of Email that i Received From Club World.I'm not happy about it and Sure could have used the money.I tryed to fight them about it but had no luck.I have hit meny Random jackpots and know that When the Random Jackpot starts Flashing,you did get it.But then you get this error message.I have seen meny posts all over online about this error and everyone says the same thing.They got a Random jackpot but was never given it.Saying thier was a Site problem that Day.
Its BS and if anyone knows how to fight it and get thier winnings,please let us knowVocê pode receber o mesmo tipo de e-mail que recebi do Club World. Não estou feliz com isso e certamente poderia ter usado o dinheiro. Tentei brigar com eles sobre isso, mas não tive sorte. Ganhei muitos jackpots aleatórios e sei que quando o jackpot aleatório começa a piscar, você o ganhou. Mas então você recebe esta mensagem de erro. Vi muitas postagens on-line sobre esse erro e todos dizem a mesma coisa. Eles ganharam um jackpot aleatório, mas nunca o receberam. Dizendo que houve um problema no site naquele dia.
Isso é besteira e se alguém souber como lutar contra isso e obter seus ganhos, por favor nos avise -
- respondido por
- shell59
- na Sep 13, 10, 01:49:16 PM
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Novato 3
- último ativo 15 anos atrás
I was playing Vikings Voyage and mine came up Progressive error not eligible for Progessive. It froze up on the same color screen when I won a random jackpot before. I went to chat and they said we will check into it. I asked for transcripts from chat but did not get them twice. I had played through my coupon playthrough amount did not play anything but slots so I was definitley eligible. I am still waiting to hear from them. This was at ClubWorld Casino also.
Eu estava jogando Vikings Voyage e o meu apareceu com o erro "Progressive not eligible for Progessive" (Progressivo não elegível para Progressivo). Travou na mesma tela colorida quando ganhei um jackpot aleatório antes. Fui ao chat e eles disseram que iríamos verificar. Pedi transcrições do chat, mas não as recebi duas vezes. Eu tinha jogado o valor do meu cupom, não joguei nada além de caça-níqueis, então eu definitivamente era elegível. Ainda estou esperando notícias deles. Isso também aconteceu no ClubWorld Casino.
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Banido
- respondido por
- lucky8s
- na Sep 13, 10, 02:29:54 PM
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Membro Heroi 544
- último ativo 8 anos atrás
I got this same msg just this wk was playing Cleopatras Jackpot Gold which is over $350,000. I think it was at inetbet or Highnoon just not sure. I did not get the fireworks though I was just mad I got the error and logged out.
Recebi a mesma mensagem, só que esta semana estava jogando Cleopatras Jackpot Gold, que custa mais de US$ 350.000. Acho que foi na Inetbet ou na Highnoon, mas não tenho certeza. Não recebi os fogos de artifício, mas fiquei furioso, recebi o erro e saí. -
- respondido por
- shell59
- na Sep 13, 10, 05:07:41 PM
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Novato 3
- último ativo 15 anos atrás
Did you get the RTG balance error or progessive jackpot not eligible? Just curiose becasue mine is different from the rest and I am still waiting to hear from the casino. If they don't give me the jackpot I have to look for another casino. Not going to play at ClubWorld anymore if this is how they are going to operate. I picked them becasue they were supposed to be rated so well. Anyone know of a good fair casino?
Você recebeu o erro de saldo RTG ou o jackpot progressivo não é elegível? Só por curiosidade, porque o meu é diferente dos outros e ainda estou esperando uma resposta do cassino. Se eles não me derem o jackpot, terei que procurar outro cassino. Não vou mais jogar no ClubWorld se é assim que eles vão operar. Eu os escolhi porque eles deveriam ser tão bem avaliados. Alguém conhece um cassino bom e justo?
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- respondido por
- dtsweet
- na Sep 13, 10, 05:20:45 PM
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Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
aint a clubworld one, lol...i dont trust them at all
gowild and intercasino have ALWAYS paid me and within a day
não é um clubworld, lol...não confio neles de jeito nenhum
gowild e intercasino SEMPRE me pagaram e em um dia
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Banido
- respondido por
- lucky8s
- na Sep 13, 10, 06:23:23 PM
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Membro Heroi 544
- último ativo 8 anos atrás
Mine, message was the same as kitslik's cannot be played at this time. But I have to say i have won 2 randoms before i know what it looks like, the fireworks go off the screen flashes and it happens suddenly AFTER THE SPIN even if it is not a winning spin. At first you think something is wrong when the screen flashes and up pops the fireworks Congratulations you have won the Random jackpot of $1,000,000 (lol) then it goes back to the game very quick. If you do not hit print screen you miss it. I would have to say I would put up a fight if I saw the fireworks then got the error msg. Also keep in mind the PROGRESSIVES ARE PAID BY RTG and NOT the CASINOS themselves. All RTG casino can go in and hit Jackpot and see who was playing it, what time they were playing it, and the history of play. When i won the random Aladdins already knew by the time i logged into chat and congratulated me right away.
A minha mensagem era a mesma que a do kitslik, não pode ser jogado neste momento. Mas devo dizer que ganhei 2 jogos aleatórios antes de saber como é, os fogos de artifício desaparecem na tela, piscam e acontece de repente APÓS O GIRO, mesmo que não seja um giro vencedor. A princípio você pensa que algo está errado quando a tela pisca e os fogos de artifício aparecem. Parabéns, você ganhou o jackpot aleatório de $ 1.000.000 (risos), então ele volta para o jogo muito rápido. Se você não clicar em print screen, você perde. Eu diria que lutaria se visse os fogos de artifício e recebesse a mensagem de erro. Também tenha em mente que os PROGRESSIVOS SÃO PAGOS PELA RTG e NÃO PELOS CASINOS em si. Todos os cassinos RTG podem entrar e clicar em Jackpot e ver quem estava jogando, a que horas estavam jogando e o histórico do jogo. Quando ganhei o aleatório, Aladdins já sabia quando entrei no chat e me parabenizou imediatamente. -
- respondido por
- kitslik
- na Sep 13, 10, 06:45:18 PM
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Jr. Membro 80
- último ativo 9 anos atrás
I never heard back from Winpalace. Guess I didn't win a thing. Oh well. Guess if they're not honest, they'll get theres. Lucky, did you say you won 1,000,000!!!!!
Nunca mais tive notícias do Winpalace. Acho que não ganhei nada. Ah, tudo bem. Acho que se eles não forem honestos, vão ter o que merecem. Lucky, você disse que ganhou 1.000.000!!!!!
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Banido
- respondido por
- lucky8s
- na Sep 14, 10, 12:46:50 AM
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Membro Heroi 544
- último ativo 8 anos atrás
wishful thinking on my part, some day I will
pensamento positivo da minha parte, algum dia eu irei
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- respondido por
- shell59
- na Sep 29, 10, 08:34:59 PM
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Novato 3
- último ativo 15 anos atrás
I heard from ClubWorld Casino and they sent me a report from RTG and of course it was in their favor. I played at that casino because Casinomeister said that they were rated number 1. I then realized that Clubworld is advertising on their site. How can the be fair about it. Oh well you live and learn but it sure is frustrating.
Ouvi falar do ClubWorld Casino e eles me enviaram um relatório da RTG, e é claro que era a favor deles. Joguei naquele cassino porque o Casinomeister disse que eles eram os melhores. Então, percebi que o Clubworld está anunciando no site deles. Como podem ser justos? Bem, você vive e aprende, mas é frustrante.
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- respondido por
- kitslik
- na Apr 04, 11, 11:18:58 PM
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Jr. Membro 80
- último ativo 9 anos atrás
Hello. I wanted to bring this up again because I got this error message again. The first one was at Winpalace. Never heard anything about it. This next one is from SlotsJungle, sister site of Winpalace
... does anyone know the email for RTG Software? I would like to send this email to SlotsJungle and RTG to see if I can get an honest answer. Thanks everybody!!Olá. Queria trazer isso à tona novamente porque recebi essa mensagem de erro novamente. A primeira foi no Winpalace. Nunca ouvi falar. A próxima é do SlotsJungle, site irmão do Winpalace.
...alguém sabe o e-mail da RTG Software? Gostaria de enviar este e-mail para a SlotsJungle e a RTG para ver se consigo uma resposta honesta. Obrigado a todos!! -
- respondido por
- blueday
- na Apr 05, 11, 04:22:09 AM
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Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 4 anos atrás
Hi kitslik,
We have a rep here (Danielg) who may be able to offer an explanation. Here is the thread to post in HERE.
I've seen this too and assumed there was an error with the RJ increasing.
blueOlá kitslik,
Temos um representante aqui (Danielg) que pode nos dar uma explicação. Aqui está o tópico para postar AQUI .
Eu também vi isso e presumi que havia um erro no aumento do RJ.
azul -
- respondido por
- patrickcrain
- na May 18, 11, 08:14:26 PM
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Sr. Novato 21
- último ativo 9 anos atrás
Here is my humble opinion, Unfortunately I agree with the critics.
I have logged many hundreds of hours playing both real money, and fun/play money on several RTG sites.
First of all, note that "progressive jackpots" are not the same as "Random JackPots, major or minor". Progressive JPs are supposed to be a separate pool of money funded by a formula based on plays or spins. And Random Jackpots just grow and get hit randomly, or so they say...
While playing for fun/play money I have hit the "Random Jackpots" 6 times. Each after an average of around 40-50 hours of play. All without any error, or the screen messages posted and detailed.
The Fun/Play money is added to my balance after the fireworks and winning screen displayed.
I have played many more hours with Real Money than Fun/Play money, and I would say that the average hours between the glitches or hits compare timewise. What I mean is, the real money Random Jackpot (or more often the screen flashes and an error message) occur around every 40-50 hours of playing.
Thankfully, on 2 occasions the process was successful and I won around $2,000.00 each time, and my balance was increased after the fireworks and screen flashes. However, on four separate occasions the process began and error messages displayed. This only happens while playing for real money..... And then the messages encourage me to reload the program, and re-sync my laptop with the current random jackpot amount, due to an error.
Naturally since this has NEVER occurred during fun/play money playing, it only makes me more suspicious of the details, which we will never be allowed to have access to unless we are hired as programmers and software developers for RTG.
Obviously the sites are in business to make money, and the regulators or associations who ensure honest fair play are owned by the same bankers. When we make a real money deposit there is no guarantee of anything. Most sites then make it so difficult to withdraw, we wonder why we even go through the trouble. Just be thankful when you do win, and hope it stays non-taxed and unreported. And hopefully you get paid what you are owed eventuallyAqui está minha humilde opinião. Infelizmente concordo com os críticos.
Registrei centenas de horas jogando com dinheiro real e dinheiro virtual em vários sites RTG.
Em primeiro lugar, observe que "jackpots progressivos" não são a mesma coisa que "jackpots aleatórios, maiores ou menores". JPs progressivos supostamente são um fundo separado de dinheiro, financiado por uma fórmula baseada em jogadas ou giros. E os jackpots aleatórios simplesmente crescem e são acertados aleatoriamente, ou assim dizem...
Jogando por diversão/dinheiro virtual, acertei os "Jackpots Aleatórios" 6 vezes. Cada um após uma média de 40 a 50 horas de jogo. Tudo sem nenhum erro, nem as mensagens na tela exibidas e detalhadas.
O dinheiro para diversão/brincadeira é adicionado ao meu saldo depois que os fogos de artifício e a tela de vitória são exibidos.
Joguei muito mais horas com dinheiro real do que com dinheiro virtual/diversão, e eu diria que a média de horas entre as falhas ou acertos se compara em termos de tempo. O que quero dizer é que o Jackpot Aleatório com dinheiro real (ou, mais frequentemente, a tela pisca e uma mensagem de erro) ocorre a cada 40-50 horas de jogo.
Felizmente, em duas ocasiões o processo foi bem-sucedido e ganhei cerca de US$ 2.000,00 em cada uma delas, e meu saldo aumentou após os fogos de artifício e os flashes na tela. No entanto, em quatro ocasiões distintas, o processo foi iniciado e mensagens de erro foram exibidas. Isso só acontece ao jogar com dinheiro real... E então as mensagens me incentivaram a recarregar o programa e sincronizar meu laptop novamente com o valor do jackpot aleatório atual, devido a um erro.
Naturalmente, como isso NUNCA ocorreu durante jogos com dinheiro virtual/diversão, isso só me deixa mais desconfiado dos detalhes, aos quais nunca teremos acesso, a menos que sejamos contratados como programadores e desenvolvedores de software para a RTG.
Obviamente, os sites existem para ganhar dinheiro, e os reguladores ou associações que garantem um jogo honesto e justo pertencem aos mesmos banqueiros. Quando fazemos um depósito com dinheiro real, não há garantia de nada. A maioria dos sites dificulta tanto o saque que nos perguntamos por que nos damos ao trabalho. Apenas seja grato quando ganhar e torça para que o valor não seja tributado e não seja declarado. E, com sorte, você receberá o que lhe é devido no final. -
- respondido por
- dtsweet
- na May 18, 11, 08:47:46 PM
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Membro Poderoso 3041
- último ativo 8 anos atrás
its why i stick to one of each software group that i know pay, so i dont have to deal with the headache of 'suspicious' ones
é por isso que eu fico com um de cada grupo de software que eu sei que paga, então eu não tenho que lidar com a dor de cabeça dos 'suspeitos'
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- respondido por
- Cat50
- na May 18, 11, 09:19:14 PM
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Membro Super-estrela 7085
- último ativo 4 dias atrás
dtsweet that is the most wise thing ive heard suggested and one i will surely try i never thought about that before
dtsweet essa é a coisa mais sensata que já ouvi sugerida e que certamente tentarei, nunca pensei nisso antes
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- respondido por
- blueday
- na May 19, 11, 04:01:17 AM
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Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 4 anos atrás
patrickcrain - that is an incredible amount of hours testing in fun money. Thank you for the great information.
its why i stick to one of each software group that i know pay, so i dont have to deal with the headache of 'suspicious' ones
Which RTG do you stick to then dt?
blue
patrickcrain - essa é uma quantidade incrível de horas de testes com dinheiro virtual. Obrigado pelas ótimas informações.
é por isso que eu fico com um de cada grupo de software que eu sei que paga, então eu não tenho que lidar com a dor de cabeça dos 'suspeitos'
Qual RTG você segue então dt?
azul
Resposta Rápida
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