Pergunta: Depósito/Chip Grátis

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gabby
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  • Original Inglês Tradução Português

    I have a question.

    I made a deposit at Club World and had 2 cents remaining.  I bought a penny tourney and won $7.70.  I then bought a $3 tourney and won $19.70. 
    My balance off the deposit was $24. 
    I then got the Labor Day $25 free chip.

    My balance is now over $300.

    Since I had a balance from a deposit, do I have a cash out limit?

    Thanks smiley

    Eu tenho uma pergunta.

    Fiz um depósito no Club World e restavam 2 centavos. Comprei um torneio de um centavo e ganhei US$ 7,70. Depois, comprei um torneio de US$ 3 e ganhei US$ 19,70.
    O saldo do meu depósito foi de US$ 24.
    Então ganhei um chip grátis de US$ 25 no Dia do Trabalho.

    Meu saldo agora é superior a US$ 300.

    Como tenho um saldo de um depósito, tenho um limite para sacar?

    Obrigadosmiley

  • Original Inglês Tradução Português
    That is a tricky gabby. I would ask live chat but i am guessing that in order for a free chip to be valid your player account has to be at zero. I know i have always taken that precaution when using a free chip so there is no problem.

    I took a deposit bonus once without realizing my balance was not at zero with like .17 in my account. I went to chat to ask if the my bonus would be void and was told that because it was such a small amount it was ok.

    I hope you can cashout.

    Lips
    Essa é uma gatinha complicada. Eu perguntaria pelo chat ao vivo, mas imagino que, para um chip grátis ser válido, sua conta de jogador precisa estar zerada. Sei que sempre tomei essa precaução ao usar um chip grátis, então não há problema.

    Uma vez, aceitei um bônus de depósito sem perceber que meu saldo não estava zerado, com cerca de 0,17 na minha conta. Fui ao chat para perguntar se meu bônus seria anulado e me disseram que, por ser um valor tão pequeno, estava tudo bem.

    Espero que você consiga sacar.

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks Lips!  I thought it may be a bit tricky. 

    Valeu, Lips! Achei que seria um pouco complicado.

  • Original Inglês Tradução Português

    based on my knowledge, if your balance has less than $1, you do not have to fullfill any requirement and if you win something from that balance, then it consider as cash.  In your case, the $24 is the withdrawable amount.  However, you claim a free chip while you have $24 in your balance, then you have to fullfill the requirement for that free chip.  Check if you made the playthru for that free chip yet and if you did, you then eligible to cash out $250 from that $25 chip.
    Ask live chat to see if you can withdraw $24 more, otherwise you have to settle for max $250 cashout.

    Pelo que sei, se o seu saldo for inferior a US$ 1, você não precisa cumprir nenhum requisito e, se ganhar algo desse saldo, será considerado dinheiro. No seu caso, US$ 24 é o valor sacável. No entanto, se você reivindicar uma ficha grátis enquanto tiver US$ 24 em seu saldo, precisará cumprir o requisito para essa ficha grátis. Verifique se você já fez o playthru para obter essa ficha grátis e, se sim, você poderá sacar US$ 250 dessa ficha de US$ 25.
    Pergunte no chat ao vivo se você pode sacar mais US$ 24, caso contrário, você terá que se contentar com um saque máximo de US$ 250.

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