Super Heroi
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Membro Heroi
766
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traduzido com 
Membro Heroi
766
Sr. Novato
27
hi anna, i posted to you about a week or so ago and you told me to send u pm with acct id for TM,GE,MP,LC,and WB, and i did, except i am kind of comp stupid still, and i dont think i did it right, so i just tried again and i am hoping i got it right this time. anyway if you didnt get it, let me know. thanks for your help.
Olá, Anna. Enviei uma mensagem para você há mais ou menos uma semana e você me pediu para lhe enviar uma mensagem privada com o ID da conta para TM, GE, MP, LC e WB. E eu enviei, mas ainda sou meio idiota em termos de computação e acho que não fiz direito, então tentei de novo e espero ter acertado dessa vez. De qualquer forma, se você não entendeu, me avise. Obrigada pela ajuda.
Novato
1
Hy Anna!
i have a problem with wizbet casino!
i have withdrawed 366$ on 20-02-2011 and on 23-02-2011 they sent me an email with the confirmation!
i spoke with sam on live chat and he told me that i will have my money in my moneybookers account in 24-48 hours!
i have waited 4 days and still nothing
i have contacted live chat again and someone else told me that i must wait 30 days!!!
so what can i do? please answer to me! i have sent you a pm!!!
thanks
Olá Anna!
Tenho um problema com o cassino Wizbet!
Eu retirei 366$ em 20-02-2011 e em 23-02-2011 eles me enviaram um e-mail com a confirmação!
Falei com o Sam no chat ao vivo e ele me disse que terei meu dinheiro na minha conta Moneybookers em 24-48 horas!
esperei 4 dias e ainda nada
Entrei em contato com o chat ao vivo novamente e outra pessoa me disse que devo esperar 30 dias!!!
Então, o que posso fazer? Por favor, me responda! Te enviei uma mensagem privada!!!
obrigado
Representante do Casino
22
Membro Poderoso
3326
Membro Heroi
766
I have found that this 'Ed' character often not only gets his info wrong, but he's rude in the process!
Descobri que esse personagem "Ed" muitas vezes não só passa informações erradas, mas também é rude no processo!
Membro Poderoso
3326
Thanks Tinmanfan.
I'm chuckling at myself since I quoted the wrong post to you so it made no sense.
I meant to quote the 'merge' post regarding Jacob's post, which asked why this is in the discussion thread. (which you said had been merged).
Obrigado, Tinmanfan.
Estou rindo de mim mesmo porque citei a postagem errada para você, então não fez sentido.
Eu quis citar a postagem "mesclar" referente à postagem de Jacob, que perguntou por que isso está no tópico de discussão (que você disse que tinha sido mesclado).
Sr. Membro
287
I have found that this 'Ed' character often not only gets his info wrong, but he's rude in the process! 
Descobri que esse personagem "Ed" muitas vezes não só passa informações erradas, mas também é rude no processo!
Membro Heroi
766
But what the hell, I just HAD 2 throw another zinger about Ed in there!
Mas que diabos, eu TINHA que fazer mais uma crítica mordaz sobre o Ed aqui!
Novato
4
Hi, I am new to this forum. i felt compelled to sign up and give my experience regarding bonuses and such from treasure mile etc. I have always read this forum, but this topic about monthly free spins and ND bonuses etc for depositors I have been looking for the answers to since I joined TM. I will try to keep it short because i could ramble on all day about it. First of all i am fairly new to this online slots to begin with. I live in california and have always been loyal to my harrahs group in las vegas who own cesars palace and every good casino there is in las Vegas. When i joined my first casino in vegas years back i got lucky because the casino i chose to start with years later was harrahs first takeover so i have been with them long time and they give you the world and you dont have to be a high roller. Point is loyalty programs are just that being loyal to the players that come back and deposit regularly and not just the high rollers because Im sure most of are not but we like to play and get a few perks along the way.
First of all I dont know many of online gambling dos and donts like taking bonus codes from websites like this one. After much reading and weeding out i narrowed it down to this casino seemed the most honest and reputable. I joined TM six months ago. Just figuring what group own who was a whole lesson in itself but ive conquered that one. Since reading this forum where i get the best info and reading many others i noticed where to find TM Mandarin Palace (which I also joined) bonus codes. It got me curious as to why I had to find the codes online here as opposed to the casinos sending me any. Then I read about free spins monthly etc but wasnt sure how that worked so ive been asking TM so many times how do I receive these monthly bonuses etc and the answer I have gotten is keep depositing you will. They only go to certain people, and so many other answers. It wasnt until I read this today finally I got some type of real answer since Anna works for TM and has posted. I have made 4 to 5 deposits every month since I joined back last October and I have never once received an email with special invite or free ND bonus. I have only gotten regular weekly deposit bonuses which by the way live chat talks to you that we should bow down and kiss the ground they walk on for having them. My answer to that is at the end of the day if you win they arenet giving you anything since if I am correct they remove from payouts cant remember now. I have used a couple of bonues I found here that have worked for me. Im confused about those too what works what doesnt why, and if you win since it wasnt personallly sent to you in the first place i read they wont pay you. Still not sure if this is true or not. Thats another question if it accepts code and your eligible for it why on earth didnt they send it to me in the first place. So do we know if TM and MP have these free monthly spins etc. Whenever i try to get info from the casino they are very evasive (albeit usually quite polite when they lie and tell you something else) so I still dont know what I should be getting that the casinos keep a secret about. Why isnt it posted anywhere cant tell you how many times i tried to google to find out. When i mentioned it again yesterday at TM she gave me 25.00 for free to shut me up. I thought she was being nice. Im thinking now i should of gotten a little more after reading up on it. I still like playing at this group of casinos but im sort of in the dark and a little upset that I have to hunt for info and then get lied to by customer service. Yesterday i was told to gamble more. I dont want to abuse any bonuses and never will but if your going to play and be loyal give a little back, and dont hide info about it and have to learn from forums.
As far a grand prive group thats a whole other story which I will post under those casinos. I decided to deposit at 2 of their casinos last night because the perks had free spins etc and wanted a little more bang for my buck. I got a bang alright. I spent 2 hours spent trying to claim the free spins. Thats the only reason i deposited there and it wasnt much thank god. They are crooks and if I could of put my fist through the phone I would have. Im very easy going but when im told im not going to get those free spins and told that i already got a bonus (which i found on forum months ago) the first time I downloaded casino but didnt choose to deposit until the promos came out the other day with free spins wasnt working for me. Before i deposited i explained that I had downloaded but never deposited before with live chat and asked if i could reinstall etc and they said yes even got his name and kept the chat session. I can see why that casino groups reputation surpasses them. They are crooks I will post what happened on that forum. Never have I ever been treated so rudely and accusastory of things i have never done. 2 hours wasted of my life trying to get them to honor what they had set up with affiliates to download. A complete bunch of very rude morons that need to find a new job.I must say TM have always been nice they just have never told me the truth when I asked and have always gave some staple answer gamble more. Anyway be safe to say i will never ever gamble even if its free at any grand prive casino. I will stick with TM etc but would like to sort out what we should be getting and the truth as to why I have never recieved any special email never once since I started gambling there. Its the only casinos I gamble at but think perhaps I shouldnt be. Since being new to all this what is PM i keep reading. Bare with me while i fgure out how to navigate this forum im still confused. Im confused on this whole ND thing too. thanks for listening to my ramble but it has been bugging for months now not getting answers until i found this today.
Olá, sou novo neste fórum. Senti-me na obrigação de me inscrever e compartilhar minha experiência com bônus e coisas do tipo, como Treasure Mile, etc. Sempre li este fórum, mas este tópico sobre giros grátis mensais, bônus ND, etc. para depositantes, me fez procurar respostas desde que entrei no TM. Tentarei ser breve, pois poderia divagar o dia todo sobre isso. Antes de mais nada, sou relativamente novo no mundo dos caça-níqueis online. Moro na Califórnia e sempre fui fiel ao meu grupo Harrah's em Las Vegas, que é dono do Cesars Palace e de todos os bons cassinos de Las Vegas. Quando entrei no meu primeiro cassino em Las Vegas, anos atrás, tive sorte, porque o cassino que escolhi para começar anos depois foi a primeira aquisição do Harrah's, então estou com eles há muito tempo e eles te dão o mundo, e você não precisa ser um grande apostador. A questão é que os programas de fidelidade são apenas isso: ser leal aos jogadores que retornam e depositam regularmente, e não apenas aos grandes apostadores, porque tenho certeza de que a maioria não é, mas gostamos de jogar e ganhar algumas vantagens ao longo do caminho.
Em primeiro lugar, não sei muito sobre o que fazer e o que não fazer em jogos de azar online, como aceitar códigos de bônus de sites como este. Depois de muita leitura e seleção, cheguei a este cassino que me pareceu o mais honesto e confiável. Entrei no TM há seis meses. Só de descobrir qual grupo era o dono já foi uma lição por si só, mas já superei essa. Depois de ler este fórum, onde obtenho as melhores informações, e de ler muitos outros, descobri onde encontrar os códigos de bônus do TM Mandarin Palace (do qual também sou membro). Fiquei curioso para saber por que eu tinha que encontrar os códigos online aqui, em vez de os cassinos me enviarem. Depois, li sobre rodadas grátis mensais, etc., mas não tinha certeza de como funcionava, então perguntei ao TM tantas vezes como recebo esses bônus mensais, etc., e a resposta que recebi foi: "Continue depositando, você vai continuar". Eles só vão para certas pessoas, e muitas outras respostas. Só depois de ler isso hoje é que finalmente obtive uma resposta real, já que Anna trabalha para o TM e já publicou. Tenho feito de 4 a 5 depósitos todos os meses desde que voltei a participar em outubro passado e nunca recebi um e-mail com um convite especial ou bônus ND grátis. Só recebi bônus de depósito semanais regulares que, aliás, o chat ao vivo diz que devemos nos curvar e beijar o chão que eles pisam por tê-los. Minha resposta para isso é que, no final das contas, se você ganhar, eles não vão te dar nada, já que, se eu estiver correto, eles removem dos pagamentos, não me lembro agora. Usei alguns bônus que encontrei aqui que funcionaram para mim. Estou confuso sobre eles também: o que funciona, o que não funciona, por que, e se você ganhar, já que não foi enviado pessoalmente para você em primeiro lugar, li que eles não vão te pagar. Ainda não tenho certeza se isso é verdade ou não. Essa é outra questão: se aceita código e você é elegível para ele, por que diabos eles não me enviaram em primeiro lugar? Então, sabemos se o TM e o MP têm essas rodadas mensais grátis etc. Sempre que tento obter informações do cassino, eles são muito evasivos (embora geralmente sejam bem educados quando mentem e contam outra coisa), então ainda não sei o que devo receber que os cassinos mantêm em segredo. Por que não está postado em lugar nenhum? Não sei quantas vezes tentei pesquisar no Google para descobrir. Quando mencionei isso novamente ontem no TM, ela me deu 25,00 de graça para me calar. Achei que ela estava sendo legal. Agora estou pensando que deveria ter conseguido um pouco mais depois de ler sobre isso. Ainda gosto de jogar neste grupo de cassinos, mas estou meio no escuro e um pouco chateado por ter que procurar informações e depois ser enganado pelo atendimento ao cliente. Ontem me disseram para jogar mais. Não quero abusar de nenhum bônus e nunca farei isso, mas se você vai jogar e ser leal, retribua um pouco, e não esconda informações sobre isso e tenha que aprender com os fóruns.
Quanto ao grupo Grand Prive, essa é outra história que postarei sobre esses cassinos. Decidi depositar em dois deles ontem à noite porque as vantagens incluíam giros grátis, etc., e queria um pouco mais de retorno pelo meu investimento. Consegui um bom retorno. Passei duas horas tentando reivindicar os giros grátis. Essa foi a única razão pela qual depositei lá e, graças a Deus, não foi grande coisa. Eles são bandidos e, se eu pudesse ter dado um soco no telefone, teria feito isso. Sou muito tranquilo, mas quando me disseram que não receberia esses giros grátis e que já havia ganhado um bônus (que encontrei no fórum meses atrás), na primeira vez que baixei o cassino, mas não optei por depositar até que as promoções com giros grátis fossem lançadas outro dia, não funcionou para mim. Antes de depositar, expliquei que havia baixado, mas nunca havia depositado antes, com o chat ao vivo, e perguntei se eu poderia reinstalar o jogo, etc., e eles disseram que sim, até pegaram o nome dele e mantiveram a sessão de chat. Posso entender por que a reputação desse grupo de cassino é superior à deles. Eles são bandidos. Vou postar o que aconteceu naquele fórum. Nunca fui tratado de forma tão rude e acusado de coisas que nunca fiz. Duas horas perdidas da minha vida tentando fazê-los honrar o que haviam combinado com afiliados para download. Um bando de idiotas muito rudes que precisam encontrar um novo emprego. Devo dizer que o TM sempre foi legal, eles só nunca me disseram a verdade quando perguntei e sempre deram uma resposta básica: jogue mais. De qualquer forma, posso dizer com segurança que nunca jogarei, mesmo que seja grátis em qualquer cassino Grand Prive. Vou continuar com o TM etc., mas gostaria de descobrir o que devemos receber e a verdade sobre o porquê de nunca ter recebido nenhum e-mail especial desde que comecei a jogar lá. É o único cassino em que jogo, mas acho que talvez não devesse. Como sou novo nisso tudo, o que é PM, continuo lendo. Tenha paciência comigo enquanto descubro como navegar neste fórum, ainda estou confuso. Estou confuso com toda essa coisa do ND também. Obrigado por ouvir meu discurso, mas ele está dando erro há meses e não obtive respostas até que encontrei isso hoje.
Novato
4
Sorry i was so hot under the collar regarding this topic for a while now and dealing with grand prive for 2 hours over something they were offering to entice you to their casinos and try to renig on it and making me feel like i was stealing from them I forgot to even introduce myself. I will do that tomorrow because im going to bed now. Now I realize why ive never gambled online before and stick to land based casinos that treat you so well no matter what type of player you are. I didnt check my spelling either like I said im completely new to this forum and just wanted to get this of my chest and figured out how to use the forum tommorrow. Thanks for hearing my ramble on about it.:):)
Desculpe, eu estava tão irritado com esse assunto há um tempo, lidando com o Grand Prive por 2 horas por causa de algo que eles estavam oferecendo para atrair você para os cassinos deles e tentar renegar, me fazendo sentir como se estivesse roubando deles. Eu esqueci até de me apresentar. Farei isso amanhã, porque vou dormir agora. Agora eu entendo por que nunca joguei online antes e prefiro cassinos físicos que te tratam tão bem, não importa o tipo de jogador que você seja. Eu também não verifiquei minha ortografia, como eu disse, sou completamente novo neste fórum e só queria desabafar e descobrir como usar o fórum amanhã. Obrigado por ouvir meu discurso sobre isso. :):)
Super Heroi
2001
Hi Laura, nice to have you here. AND nice to find someone's elses posts longer than any of mine. You certainly have alot on your mind. May I suggest taking a break from these casinos, and try different ones and use their support for information,etc. There's alot of terrific people in those live chat boxes. There are so many casinos to check out, don't get hung up on caca ones. After you interact and get some helpful feedback and learn what to do and not to do, go back to the casinos troubling you and attempt reasoning with em again. There's alot to learn and you will. Just remember to be nice with them, cause most of the time it will come back. Hope this made you a little more comfortable, if I really didn't answer what you were asking. Good luck
Olá Laura, que bom ter você aqui. E que bom encontrar posts de alguém mais longos que os meus. Você certamente tem muita coisa em mente. Sugiro que você dê um tempo nesses cassinos e experimente outros e use o suporte deles para obter informações, etc. Há muita gente incrível nesses chats ao vivo. Há tantos cassinos para conferir, não se prenda aos cassinos de caca. Depois de interagir, receber feedback útil e aprender o que fazer e o que não fazer, volte aos cassinos que estão te incomodando e tente argumentar com eles novamente. Há muito o que aprender e você aprenderá. Só lembre-se de ser gentil com eles, porque na maioria das vezes a conversa vai voltar. Espero que isso tenha te deixado um pouco mais confortável, caso eu realmente não tenha respondido à sua pergunta. Boa sorte.
Membro Heroi
766
Laura, your best bet as regards the monthly free spins & loyalty is 2 private message (that's the PM u asked about) Anna, who is the casino rep. She has been absolutely wonderful & I'm sure she'd b happy 2 answer some of your concerns.
Oh, & welcome 2 the forum
Laura, sua melhor aposta em relação aos giros grátis mensais e fidelidade é enviar uma mensagem privada (é a mensagem privada sobre a qual você perguntou) para Anna, que é a representante do cassino. Ela tem sido absolutamente maravilhosa e tenho certeza de que ficaria feliz em responder a algumas das suas preocupações.
Ah, e bem-vindo ao fórum
Membro Pleno
164
I was playing at Wizbet last night with the 100% bonus +10 free spins , I used both codes and accidentaly started playing the 10 free spins before my deposit +bonus,I went back to the lobby and play my deposit , I made the playthru but still have pending bonus from my free spins ,I went to support for help ,I asked this Guy Will" to remove the pendeing bonus , but he told me that I have to play my pending bonus before cash out .I ended up playing my deposit with almost 80X , I couldnt make it with my bonus from the free spins after I made the playthru from my deposit , I lost everything , The casino CHEATED on me really bad , IM SO MAD with this casinos rigth now.The Guy said now one will help me with this cuz It was my mistake.
Eu estava jogando no Wizbet ontem à noite com o bônus de 100% + 10 rodadas grátis, usei os dois códigos e acidentalmente comecei a jogar as 10 rodadas grátis antes do meu depósito + bônus, voltei para o lobby e joguei meu depósito, fiz o playthru, mas ainda tenho bônus pendentes das minhas rodadas grátis, fui ao suporte para obter ajuda, pedi a esse cara, Will, para remover o bônus pendente, mas ele me disse que eu tinha que jogar meu bônus pendente antes de sacar. Acabei jogando meu depósito com quase 80X, não consegui usar meu bônus das rodadas grátis depois que fiz o playthru do meu depósito, perdi tudo, o cassino me trapaceou muito, estou MUITO FURIOSO com esse cassino agora. O cara disse que ninguém vai me ajudar com isso porque foi meu erro.
Representante do Casino
22
Sr. Membro
400
%#$%^^%&*%^, clearing my throat, Hi Anna, I obviously haven't been to this part of our forum in awhile. I thought, since you stated the medal program had been fixed, but then I read changed, and you we're still honoring the medals, I might throw my hat in the ringer, and see if I could comped for my medals. Please don't ask me how many I won, it was awhile back. However I did win a few. Your help is appreciated. I can PM you with my email address if desired.
thanks, Rico
%#$%^^%&*%^, pigarreando, Olá, Anna. Obviamente, não venho a esta parte do nosso fórum há algum tempo. Pensei que, já que você mencionou que o programa de medalhas havia sido corrigido, mas depois li que mudou, e você ainda está homenageando as medalhas, eu poderia me arriscar e ver se consigo ganhar as minhas. Por favor, não me pergunte quantas eu ganhei, já faz um tempo. No entanto, ganhei algumas. Sua ajuda é muito apreciada. Posso te enviar uma mensagem privada com meu endereço de e-mail, se desejar.
obrigado, Rico
Membro Poderoso
3326
Anna,
Just wanted to let you know support has been MUCH kinder of late, even if they don't honor a CD I got in the mail, they are nice about it.
Again, really glad you are here to help us!
Ana,
Só queria que você soubesse que o suporte tem sido MUITO mais gentil ultimamente, mesmo que eles não honrem um CD que recebi pelo correio, eles são gentis sobre isso.
Mais uma vez, fico muito feliz que você esteja aqui para nos ajudar!
Membro Poderoso
3326
Laura,
Welcome aboard.
I see Anna already had jumped in to help you. Good Luck with the outcome.
I have to admit I didn't read your entire post, my eyes bleed after a few sentences. No offense to you, I must just have a limited attention span.
Laura,
Bem-vindo a bordo.
Vejo que a Anna já se ofereceu para te ajudar. Boa sorte com o resultado.
Tenho que admitir que não li seu post inteiro, meus olhos sangram depois de algumas frases. Sem querer te ofender, devo ter uma capacidade de atenção limitada.
Sr. Membro
391
dear annna thank you for responding to my pm about the way i was treated buy your casinos but it is goining a little far to ask us to send in the cd s and letter s u send us to prove we got one when the cod e wont work. i am not a liar and ya know i am getting damn sick of it. spazz03
Querida annna, obrigada por responder à minha mensagem privada sobre a forma como fui tratada pelos seus cassinos, mas é um pouco demais nos pedir para enviar os CDs e a carta que você nos enviou para provar que temos um, quando o código não funciona. Não sou mentiroso e, você sabe, estou ficando farto disso. spazz03
Membro Poderoso
3326
Representante do Casino
22
Membro Poderoso
3326
You're Welcome, Anna.
It's easy for us to jump all over the casino but they are a business and we need to be fair to them as we want them to be fair to us.
De nada, Anna.
É fácil para nós atacarmos o cassino, mas eles são um negócio e precisamos ser justos com eles, assim como queremos que eles sejam justos conosco.
Membro Poderoso
3326
I got an email for Wizbet for code SEXYSLOT20FS for free spins on Alladins Loot.
Ronald said I wasn't eligible. 
I did let him know I would contact you, Anna, to ask I just be removed since I get emails for free spins on the casinos I don't deposit at but NOT for the ones I do.
When I asked why I got the email, he stated the code was for brand new players only. THEN he changed his story and said I already used a welcome bonus.
*confused* Which answer is it?
Recebi um e-mail da Wizbet com o código SEXYSLOT20FS para rodadas grátis no Alladins Loot.
Ronald disse que eu não era elegível.
Eu o avisei que entraria em contato com você, Anna, para pedir que eu fosse removida, já que recebo e-mails de rodadas grátis nos cassinos em que não deposito, mas NÃO nos que deposito.
Quando perguntei por que recebi o e-mail, ele respondeu que o código era apenas para novos jogadores. ENTÃO mudou a história e disse que eu já havia usado um bônus de boas-vindas.
*confuso* Qual é a resposta?
Membro Poderoso
3326
Looks like Anna ditched us.
Sorry to say I uninstalled my casinos since Dean did not honor an email and talked in such circles to come up with an explanation as to why.
Sorry I defended the group on more than one occassion.
Parece que Anna nos abandonou.
Lamento dizer que desinstalei meus cassinos porque Dean não respondeu a um e-mail e falou em círculos para dar uma explicação sobre o motivo.
Desculpe, defendi o grupo em mais de uma ocasião.
Representante do Casino
22
Membro Poderoso
3326
Thanks for the reply, Anna.
I understand sometimes someone other than your casino will send emails which are not valid. That didn't seem to be the case since I was told it was a valid code, I just wasn't on the list. Strange since I did get an email.
Sorry for being crabby.. it was just very frustrating.
Obrigado pela resposta, Anna.
Eu entendo que às vezes alguém que não é do seu cassino envia e-mails inválidos. Não parece ser o caso, pois me disseram que era um código válido, eu simplesmente não estava na lista. Estranho, já que recebi um e-mail.
Desculpe por ter ficado irritado... foi muito frustrante.
Representante do Casino
22
Sr. Novato
40
I know how you fell Gabby! I tried Treasure Mile with a bonus code and was so impressed with the quality of the slots, being from the U.S we don't have the "fancy" ones like Microgaming . Anywat so I went to all the sister sites and opened an account, recieved multiple emails from them and none of the codes could be redeemed. When I talked to customer service at Wizbet she told me that I should have waited to download...???????????? Ok whatever...yesterday I uninstalled all of their programs and unsubscribed to all the emails they sent me today......Some other casinos will be glad to take my money 
Eu sei como você se sentiu, Gabby! Experimentei o Treasure Mile com um código de bônus e fiquei muito impressionado com a qualidade dos caça-níqueis. Sendo dos EUA, não temos os "chiques" como os da Microgaming. Enfim, fui a todos os sites parceiros e abri uma conta, recebi vários e-mails deles e nenhum dos códigos pôde ser resgatado. Quando falei com o atendimento ao cliente da Wizbet, eles me disseram que eu deveria ter esperado para baixar...???????????? Ok, tanto faz... ontem desinstalei todos os programas deles e cancelei a assinatura de todos os e-mails que me enviaram hoje... Alguns outros cassinos ficarão felizes em receber meu dinheiro.
Representante do Casino
22
Membro Poderoso
3326
I was all excited to get this email. I thought, great, since the casino I loyally deposit at turned out to be less than favorabe, I was going to switch to this group.
Flag this messageGabby - Your Birthday Gift from Mandarin PalaceFriday, April 15, 2011 9:00 AMFrom: "MandarinPalace.com"
Hi Gabby,
May your birthday week be filled with prosperity and happiness the Mandarin Palace way.
Please accept a special Birthday Gift from the Mandarin Palace, with many thanks to you for your loyalty.
To claim your exclusive birthday bonus, please contact our support desk via our toll free telephone number, email or live person chat. One of our friendly agents will gladly assist you.
To find out more about our loyalty tiers and your Birthday benefits please visit our loyalty page:
Wishing you Health, Wealth & Wisdom,
Tom Lee
Casino Manager
Email: support@mandarinpalace.com
Toll Free: USA 888-793-6477
UK 00800 - 203 - 3333
I contaced support and was told all I would get was 100% match bonus. The same as everyone else is able to claim today.
Some ' special birthday gift'. 
Fiquei super animado ao receber este e-mail. Pensei: "Ótimo, já que o cassino onde deposito com fidelidade acabou não sendo tão favorável assim, vou migrar para este grupo".
Denunciar esta mensagemGabby - Seu presente de aniversário do Mandarin PalaceSexta-feira, 15 de abril de 2011, 9h00De: "MandarinPalace.com"
Olá Gabby,
Que sua semana de aniversário seja repleta de prosperidade e felicidade, do jeito do Mandarin Palace.
Aceite um presente de aniversário especial do Mandarin Palace, com muito agradecimento pela sua lealdade.
Para reivindicar seu bônus exclusivo de aniversário, entre em contato com nossa central de suporte pelo nosso número de telefone gratuito, e-mail ou chat ao vivo. Um de nossos atenciosos agentes terá prazer em atendê-lo.
Para saber mais sobre nossos níveis de fidelidade e seus benefícios de aniversário, visite nossa página de fidelidade:
Desejando-lhe saúde, riqueza e sabedoria,
Tom Lee
Gerente do Cassino
E-mail: support@mandarinpalace.com
Ligação gratuita: EUA 888-793-6477
Reino Unido 00800 - 203 - 3333
Entrei em contato com o suporte e me disseram que tudo o que eu receberia seria um bônus de 100%. O mesmo que todos os outros podem reivindicar hoje.
Algum 'presente de aniversário especial'.
Representante do Casino
22
Hi Gabby,
I’m sorry to hear about your dissatisfaction with the 100% deposit birthday offer. The birthday offers are according to our Loyalty program as pointed out in the email . This offer is thus specialized to the loyalty tier you are in. You are right saying that people who are in this tier are also able to receive the 100% match up bonus. We are changing the emails slightly that the offer is clear at first instant. If you have any suggestions on how to improve on the offer further I’m more than happy to hear them. Just PM me – we are always looking for way to improve.
Thanks and have a great Easter!
Anna
Olá Gabby,
Lamento saber da sua insatisfação com a oferta de aniversário com depósito de 100%. As ofertas de aniversário são de acordo com o nosso programa de fidelidade, conforme indicado no e-mail. Esta oferta é, portanto, especializada para o nível de fidelidade em que você se encontra. Você está certo ao dizer que as pessoas que estão neste nível também podem receber o bônus de 100%. Estamos alterando ligeiramente os e-mails para que a oferta seja clara desde o início. Se você tiver alguma sugestão sobre como melhorar ainda mais a oferta, ficarei mais do que feliz em ouvi-la. Basta me enviar uma mensagem privada – estamos sempre buscando maneiras de melhorar.
Obrigado e tenha uma ótima Páscoa!
Ana
Membro Poderoso
3326
Membro Pleno
194
I give up on the GE casinos. I've had tech problems out the rear. Bonuses/free spins are sparse, support is inconsistent, they won't offer free spins until tech problem is fixed (I'm unable to deposit because of it, and my birthday bonus was the 100% match, as well, and I've deposited tons. I'm done.
Desisto dos cassinos GE. Tenho tido problemas técnicos lá atrás. Bônus/rodadas grátis são escassos, o suporte é inconsistente, eles não oferecem rodadas grátis até que o problema técnico seja resolvido (não consigo depositar por causa disso, e meu bônus de aniversário também foi igualado em 100%, e já depositei toneladas). Chega.
Sr. Novato
30
LUCKY CREEK IS AWESOME!!!! I requested a withdrawal of 4,000.00 on sunday evening and it was wired to my acct this morning.
LUCKY CREEK É INCRÍVEL!!!! Solicitei um saque de 4.000,00 no domingo à noite e o valor foi transferido para minha conta hoje de manhã.
Membro Poderoso
3326
Sr. Novato
30
I deposited 25.00 with a bonus code
Depositei 25,00 com um código de bônus
Membro Poderoso
3326
Membro Super-estrela
5413
Membro Poderoso
3326
I can't find the thread Anna posts in.
The group advertises Visa Gift Cards (the only deposit method I will use).
I have tried over a few months using several different cards and none will work at this group. Uggh. They all worked just fine at other casinos.
I have spoken to support each time. They promise to have a manager or finance look into and get back to me.
3 months is a long time to wait.
An awful lot of work and hours spent TRYING to deposit.
Grrrrrrr.
Não consigo encontrar o tópico em que Anna postou.
O grupo anuncia cartões-presente Visa (o único método de depósito que usarei).
Tentei por alguns meses usar vários cartões diferentes e nenhum funcionou neste grupo. Argh. Todos funcionaram perfeitamente em outros cassinos.
Falei com o suporte todas as vezes. Eles prometeram que um gerente ou o financeiro dariam uma olhada e entrariam em contato comigo.
3 meses é muito tempo para esperar.
Muito trabalho e horas gastas TENTANDO depositar.
Grrrrrrr.
Membro Super-estrela
5413
Hi ya Gabby.
I personally use my bank Visa debit card and never had any problem so I don't really know about using prepaid gift cards...
You can post your question/problem in the direct casino thread here---->Direct casino support
Hope you will get the answer.
Olá, Gabby.
Eu pessoalmente uso meu cartão de débito Visa e nunca tive problemas, então não sei muito sobre usar cartões de presente pré-pagos...
Você pode postar sua pergunta/problema no tópico do Direct Casino aqui----> Suporte do Direct Casino
Espero que você obtenha a resposta.
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