Discussão sobre Scatters Casino

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Última publicação feito 5 anos atrás por MelissaN
coolka
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  • Belarus Sr. Membro 255
  • último ativo 1 mês atrás

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  • coolka
    • Começado por
    • coolka
    • na Feb 07, 21, 03:26:07 AM
    • Belarus Sr. Membro 255
    • último ativo 1 mês atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello everybody!

    I want to tell you a little about this casino. I really liked it before. Now I'm just shocked by their actions. Literally on January 25, I personally received a letter from them with free spins ...now my account was not found!
    I want to ask why the casino added Belarus, Ukraine and Russia to the list of banned countries without warning or notice? So to speak, on the sly ...

    on the Russian-language forum, many players played in this casino for some time, then one Russian won a good amount and was blocked, explaining that the country of Russia is banned. But, at that moment, both Russia, Ukraine and Belarus were allowed. Support demanded documents from the player and they checked them for a long time, then they confirmed that the player was verified, but the account was not unblocked, the money was not paid. They just changed the rules.

    Notice without warning! I believe that a decent casino does not do that.

    Olá a todos!

    Quero contar um pouco sobre este cassino. Eu gostava muito dele antes. Agora estou chocado com as ações deles. Literalmente no dia 25 de janeiro, recebi pessoalmente uma carta deles com giros grátis... agora minha conta não foi encontrada!
    Gostaria de perguntar por que o cassino adicionou Bielorrússia, Ucrânia e Rússia à lista de países banidos sem aviso prévio? Por assim dizer, às escondidas...

    No fórum em russo, muitos jogadores jogaram neste cassino por algum tempo, até que um russo ganhou uma boa quantia e foi bloqueado, alegando que o país da Rússia estava banido. Mas, naquele momento, Rússia, Ucrânia e Bielorrússia foram autorizadas. O suporte exigiu documentos do jogador e eles os verificaram por um longo tempo, até que confirmaram que o jogador havia sido verificado, mas a conta não foi desbloqueada e o dinheiro não foi pago. Eles apenas mudaram as regras.

    Aviso sem aviso! Acredito que um cassino decente não faça isso.

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Feb 08, 21, 04:40:26 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi coolka,

    Unfortunately, most of the casinos do not notify their players when they change their T&C. The same applies when they change the list of restricted/allowed countries. We're going to notify the casino rep about your post. Do you have any pending withdrawal?

    Olá coolka,

    Infelizmente, a maioria dos cassinos não notifica seus jogadores quando alteram seus Termos e Condições. O mesmo se aplica quando alteram a lista de países restritos/permitidos. Notificaremos o representante do cassino sobre sua publicação. Você tem algum saque pendente?

  • coolka
    • respondido por
    • coolka
    • na Feb 08, 21, 07:15:51 AM
    • Belarus Sr. Membro 255
    • último ativo 1 mês atrás
    Original Inglês Tradução Português


    Thank you, personally I have not. But one player who asked to help him had 150 euros left on his balance. I will ask him to write to you personally and provide all the information.


    Obrigado, pessoalmente não. Mas um jogador que pediu para ajudá-lo tinha 150 euros restantes em seu saldo. Vou pedir a ele que escreva para você pessoalmente e forneça todas as informações.

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Feb 08, 21, 07:24:02 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português
    coolka wrote:


    Thank you, personally I have not. But one player who asked to help him had 150 euros left on his balance. I will ask him to write to you personally and provide all the information.

    Yes, it's better to post their comment HERE and we'll take care of the complaint. 

    coolka escreveu:


    Obrigado, pessoalmente não. Mas um jogador que pediu para ajudá-lo tinha 150 euros restantes em seu saldo. Vou pedir a ele que escreva para você pessoalmente e forneça todas as informações.

    Sim, é melhor postar seu comentário AQUI e nós cuidaremos da reclamação.

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