Rich Reels Casino....site desonesto

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Última publicação feito 16 anos atrás por nalgenie
satansmuff
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  • Original Inglês Tradução Português

    Claim your exclusive deposit bonus between Thursday and Sunday at Rich Reels!

    You Deposit: Up to 35 credits

    We’ll give you: Up to 200 credits

    Promo Period: Thursday 05th February 2009 (00h00 EST - USA) – Sunday 08th February 2009 (23h59 PST - USA)

    this was the offer i recieved by email today....and this is what they said.........

    You are now chatting with 'Rudy'
    Rudy: Hi Jerry
    Rudy: How may I help you today?
    jerry sean long: hello...i just tried to log in and my account is locked!?
    Rudy: Did you have your Caps Lock on?
    jerry sean long: no
    Rudy: Do you know your password?
    jerry sean long: it says the casino refused to log me in
    jerry sean long: yes
    Rudy: Okay, please try to log in now.
    jerry sean long: okay it's working now....
    jerry sean long: i also have another inquirey
    Rudy: That's great!
    Rudy: Okay.
    jerry sean long: i recieved an email that stated if i deposit 35...i'll get an extra 200.....if i make a $50.00 deposit instead of $35...will i still recieve the full bonus?
    Rudy: That was an email sent in error. This week you have been offered a 35 % bonus on deposits up to $200
    jerry sean long: well the email says deposit 35 and get 200
    Rudy: Sorry, this was an error in the email. thanks for bringing this to our attention.
    jerry sean long: so....the casino is not gonna honor the offer that was made to me??
    Rudy: Unfortunately not as we do not have that kind of offer available, as explained there was an error ion the email. You have been offered a 35 % bonus on deposits up to $200
    jerry sean long: can i speak with a manager please
    Rudy: I am the Manager at present Jerry.
    jerry sean long: well error or not i was offred that promotion in an emial wich i can forward to you if you like...if that's what i was offred than that is what i should recieve!!
    jerry sean long: not my faulf someone else messed up
    Rudy: I am sorry we can not offer you a Promotion that had an error in it, if you check your mail you would have received the correct one after that.
    Rudy: We understand that it is not your fault, but mistakes do happen.
    jerry sean long: yeah...and MOST places have to pay for their mistakes.....well i'm glad i cleared this up before i made my deposit..seeing how you send out false advertising!!
    Rudy: Glad that you understand the offer now Jerry.
    jerry sean long: i understand that this site try's to get people to make deposit's under false pretence
    Rudy: That is your opinion Jerry and we welcome it.
    Rudy: Is there anything else I can help you with?
    jerry sean long: so basically...all your saying is that your not gonna honoer the promotion that was sent to me right?
    Rudy: The only Promotion that we have presently id when you deposit during Thursday to Sunday this week, you will be offered a 35 % bonus on deposits up to $200.
    jerry sean long: good to know....i'll believe i will be putting my money at a more honest casino....thanks
    Rudy: You're most welcome!

    Reivindique seu bônus de depósito exclusivo entre quinta e domingo no Rich Reels!

    Você deposita: Até 35 créditos

    Nós lhe daremos: Até 200 créditos

    Período de promoção: Quinta-feira, 05 de fevereiro de 2009 (00h00 EST - EUA) – Domingo, 08 de fevereiro de 2009 (23h59 PST - EUA)

    essa foi a oferta que recebi por e-mail hoje... e isso é o que eles disseram...

    Agora você está conversando com 'Rudy'
    Rudy: Olá Jerry
    Rudy: Como posso ajudar você hoje?
    jerry sean long: olá... tentei fazer login e minha conta está bloqueada!?
    Rudy: Você estava com a tecla Caps Lock ativada?
    jerry sean long: não
    Rudy: Você sabe sua senha?
    jerry sean long: diz que o cassino se recusou a me fazer login
    jerry sean long: sim
    Rudy: Certo, tente fazer login agora.
    jerry sean long: ok, está funcionando agora...
    jerry sean long: eu também tenho outra pergunta
    Rudy: Isso é ótimo!
    Rudy: Certo.
    jerry sean long: recebi um e-mail dizendo que se eu depositar 35... ganharei mais 200... se eu fizer um depósito de US$ 50,00 em vez de US$ 35... ainda receberei o bônus integral?
    Rudy: Esse e-mail foi enviado por engano. Esta semana, você recebeu um bônus de 35% em depósitos de até US$ 200.
    Jerry Sean Long: Bem, o e-mail diz para depositar 35 e ganhar 200
    Rudy: Desculpe, houve um erro no e-mail. Obrigado por nos alertar sobre isso.
    jerry sean long: então... o cassino não vai honrar a oferta que me foi feita??
    Rudy: Infelizmente não, pois não temos esse tipo de oferta disponível. Conforme explicado, houve um erro no e-mail. Você recebeu uma oferta de bônus de 35% em depósitos de até US$ 200.
    jerry sean long: posso falar com um gerente, por favor?
    Rudy: Atualmente sou o gerente, Jerry.
    jerry sean long: bem, erro ou não, me ofereceram essa promoção em um e-mail que posso encaminhar para você se quiser... se foi isso que me ofereceram, então é isso que eu deveria receber!!
    jerry sean long: não é minha culpa, outra pessoa errou
    Rudy: Lamento não podermos lhe oferecer uma promoção que continha um erro. Se você verificasse seu e-mail, teria recebido a promoção correta depois disso.
    Rudy: Entendemos que não é sua culpa, mas erros acontecem.
    jerry sean long: sim... e a MAIORIA dos lugares tem que pagar pelos seus erros... bem, estou feliz por ter esclarecido isso antes de fazer meu depósito... vendo como vocês enviam propaganda enganosa!!
    Rudy: Que bom que você entendeu a oferta agora, Jerry.
    Jerry Sean Long: Eu entendo que este site tenta fazer com que as pessoas façam depósitos sob falso pretexto
    Rudy: Essa é a sua opinião, Jerry, e nós a acolhemos com satisfação.
    Rudy: Posso ajudar em mais alguma coisa?
    jerry sean long: então basicamente...tudo o que você está dizendo é que não vai honrar a promoção que me foi enviada, certo?
    Rudy: A única promoção que temos atualmente é que, se você depositar de quinta a domingo esta semana, receberá um bônus de 35% em depósitos de até US$ 200.
    jerry sean long: bom saber... acredito que colocarei meu dinheiro em um cassino mais honesto... obrigado
    Rudy: De nada!

  • Original Inglês Tradução Português

    :'( that's too bad... I just wanted to tell you kind of same thing happened to me also not exactly but ...I used to play at richreels and villento and they were great at the beginning with free spins and deposit bonuses and then more I play they stopped giving me free spins. I get emails from them twice a week one is weekday deposit promotion and another one for weekend deposit, first one is for deposit $25 to~ receive 70 credit, second one is for 100% match. Anyway, the last time I deposited at richreels, and tried to claim bonus it said no so I asked support they said that I missed one day so it was expired? but he gave me $5 free huh lots of people love these two casinos but I don't really play any more. I play at Royal Vegas which has been my favorite casino ever... if I had the same problem as you had at royal vegas, they surely would take care of me and I know it.

    :'( que pena... Eu só queria te dizer que a mesma coisa aconteceu comigo também, não exatamente, mas... Eu costumava jogar no Richreels e no Villento e eles eram ótimos no começo com giros grátis e bônus de depósito e então, mais eu jogo, eles pararam de me dar giros grátis. Recebo e-mails deles duas vezes por semana, um é promoção de depósito durante a semana e outro para depósito de fim de semana, o primeiro é para depositar $ 25 para receber ~ 70 de crédito, o segundo é para 100% de correspondência. De qualquer forma, a última vez que depositei no Richreels e tentei reivindicar o bônus, ele disse não, então perguntei ao suporte, eles disseram que eu perdi um dia, então ele estava expirado? Mas eles me deram $ 5 grátishuh Muitas pessoas adoram esses dois cassinos, mas eu não jogo mais nenhum. Jogo no Royal Vegas, que sempre foi meu cassino favorito... se eu tivesse o mesmo problema que você teve no Royal Vegas, eles certamente cuidariam de mim, e eu sei disso.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi guys they can get in trouble for false advertising once they state they after pay by law  BUT  they r all forign support that dont understand english well so we need to tell the law about it or sum1 that will investigate them gl in casinos and if you play roulette  join  supercasino.com  they have a deposit bonus and they give a £25 bonus now n then really easy n quick to cash out too just use a bank card have fun

    Olá pessoal, eles podem ter problemas com propaganda enganosa quando afirmam que pagam por lei, MAS são todos suporte estrangeiro que não entendem inglês bem, então precisamos informar a lei sobre isso ou alguém irá investigá-los em cassinos e se você joga roleta, entre no supercasino.com, eles têm um bônus de depósito e dão um bônus de £ 25 agora e então é muito fácil e rápido sacar também, basta usar um cartão de banco e divirta-se.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah!! I used to get free spins every week from them and the more i deposited there, the less i got free spins....I don't get them at all now....only a weekend purchase bonus and an email about double loyalty points on certain games........ huh

    Sim!! Eu costumava ganhar giros grátis toda semana deles e quanto mais eu depositava, menos giros grátis eu ganhava... Não recebo mais giros grátis... só um bônus de compra de fim de semana e um e-mail sobre pontos de fidelidade em dobro em certos jogos...huh

  • Original Inglês Tradução Português

    I am still ok with them..I still deposit couple times a week, I get my free spins from both of them ::)

    Ainda estou bem com eles. Ainda deposito algumas vezes por semana e ganho giros grátis com ambos ::)

  • Original Inglês Tradução Português

    I deposit at both and have NEVER gotten any free spins! I, too, just get that 35% deposit bonus offer in my email every week.

    Deposito em ambos e NUNCA recebi giros grátis! Eu também recebo aquele bônus de depósito de 35% no meu e-mail toda semana.

  • Original Inglês Tradução Português

    that sux, he cant just say "oh sorry, it was an error" they probably got a bunch of ppl regestering on the site just cause that offer...

    then any casino/spoortbook could send out mails with fantastic bonuses, and when ppl have registered and deposit blame it was an error.

    do you have your mail? or even better a screen dump?

    que chato, ele não pode simplesmente dizer "ah, desculpe, foi um erro". Eles provavelmente têm um monte de gente se registrando no site só por causa dessa oferta...

    então qualquer cassino/apostador poderia enviar e-mails com bônus fantásticos, e quando as pessoas se registrassem e depositassem, a culpa seria de um erro.

    você tem seu e-mail? Ou melhor ainda, uma captura de tela?

  • Original Inglês Tradução Português

    well i don't think that was the case....if was a personal offer for me, so only individual people who recieved that offer by email would know about it....but your right either way it sucks and when a business sends out an offer to someone, whey should have to honor is regardless.........especially when i have it in writting!!!

    Bem, não acho que esse foi o caso... foi uma oferta pessoal para mim, então apenas pessoas que receberam a oferta por e-mail saberiam sobre ela... mas você está certo de qualquer forma, é uma pena e quando uma empresa envia uma oferta para alguém, ela tem que honrá-la de qualquer maneira... especialmente quando eu tenho isso por escrito!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    I deposit at both and have NEVER gotten any free spins! I, too, just get that 35% deposit bonus offer in my email every week.


    I missed one at one time, and wrote them about it, and they said sorry, but it was not an entitlement, but something they reward their players at their discretion.  I must have fallen behind the deposit requirement that week.

    I do usually deposit quite a bit.

    Deposito em ambos e NUNCA recebi giros grátis! Eu também recebo aquele bônus de depósito de 35% no meu e-mail toda semana.


    Perdi uma vez e escrevi sobre isso, e eles pediram desculpas, mas não era um direito, e sim algo que recompensam seus jogadores a seu critério. Devo ter ficado sem cumprir o requisito de depósito naquela semana.

    Eu costumo depositar bastante.

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