Hi,
I used a freechip and racked it up to $301.00 and I withdrew it on Jan 20 2010. Unfortunately every time i contact support they keep giving me the same answer: 7-10 business days, and then 10 business days after that.... meanwhile I've been cashed and recashed twice at a competitor casino. Their turnover is about 1 day, and I became a depositing customer after I was satisfied with the service (and took out a bj bonus for 200).
I find the freechips a good way to test the waters and see what the process is if you happen to want your money back. I find it very unrealistic that this casino takes a month to send a Neteller transaction. I'm not sure of their main malfunction but maybe they having the mindset that the customer will cancel the withdrawal ....- even tho I am not entitled to win any more money on this free chip.
I will keep this forum posted on the results of my withdrawal. Talk to you in half a month when I am supposed to get my cash.
Have a great day,
G
Retirada do Royal Ace
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- grizzley10
- na Jan 26, 10, 11:32:02 AM
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Novato
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traduzido com 
Oi,
Usei um freechip e acumulei até US$ 301,00, e saquei em 20 de janeiro de 2010. Infelizmente, sempre que entro em contato com o suporte, eles me dão a mesma resposta: 7 a 10 dias úteis, e depois 10 dias úteis... enquanto isso, já recebi saques e re-sacados duas vezes em um cassino concorrente. O giro deles é de cerca de 1 dia, e me tornei um cliente depositante depois de ficar satisfeito com o serviço (e ganhei um bônus de BJ de 200).
Acho que as fichas grátis são uma boa maneira de testar as coisas e ver como funciona o processo caso você queira seu dinheiro de volta. Acho muito irreal que este cassino leve um mês para enviar uma transação Neteller. Não tenho certeza do principal problema, mas talvez eles estejam pensando que o cliente cancelará o saque... mesmo que eu não tenha mais direito a ganhar dinheiro com esta ficha grátis.
Manterei este fórum informado sobre os resultados do meu saque. Falo com você daqui a meio mês, quando devo receber meu dinheiro.
Tenha um ótimo dia,
G -
Banido
- respondido por
- nalgenie
- na Jan 26, 10, 12:31:16 PM
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Super Heroi
2190
Obrigado de:
hey grizz, welcome!
i am in total agreement with you as far as testing the waters go. i always do this myself. i really hate when they wait so long, you know it doesn't take that long.
i also figure they think we will weaken...it usually happens :'( .
so you say you were entitled to more than 300. withdrawal on a freechip? that is fantastic. what chip was that?
anyway...good luck. and glad to have you here at lcb.
nal
Olá Grizz, seja bem-vindo!
Concordo plenamente com você sobre testar as águas. Eu sempre faço isso sozinho. Eu realmente odeio quando eles esperam tanto tempo, você sabe que não demora tanto.
Eu também acho que eles acham que vamos enfraquecer...isso geralmente acontece :'( .
então você disse que tinha direito a mais de 300. saque em um chip grátis? isso é fantástico. que chip era esse?
de qualquer forma...boa sorte. e fico feliz em ter você aqui na lcb.
final -
- respondido por
- grizzley10
- na Jan 26, 10, 03:36:46 PM
-
Novato
6
It was FREE50CHIP, I don't think I am eligible for 300, i believe support told me $225. I'm not 100% sure all these casino's look the same. maybe they will change the terms and give me 100 .. then charge me 50 for the withdrawal, and a 25$ handling fee. I will recommend Pure Vegas casino as their cashout time was about a day. As for Royal Ace.....meh. Some things are better left unsaid.
Era FREE50CHIP, acho que não tenho direito a 300, acho que o suporte me disse $225. Não tenho 100% de certeza se todos esses cassinos parecem iguais. Talvez eles mudem os termos e me deem 100... depois me cobrem $50 pelo saque e uma taxa de manuseio de $25. Recomendo o cassino Pure Vegas, pois o tempo de saque deles era de cerca de um dia. Quanto ao Royal Ace... meh. Algumas coisas são melhores não ditas.
-
- respondido por
- bonusroundplease
- na Jan 27, 10, 08:22:35 AM
-
Super Heroi
1103
Obrigado de:
I feel the same way! I took the plunge and made a deposit at VIP Lounge yesterday for $30. I got a code from one of the other post on here. I started at $90. I hit $600+ on the Twister game. I played all day long. I noticed when I went to the cashier it said all was withdrawable. I finally (after three attempts) got in touch with support. I asked about playthrough and he told me there was no max cashout and no playthrough on the code I used. He said they would deduct my bonus of $60. I was shocked. I wish I would have payed attention to the coupon I used. I asked how long it took for a withdrawl. He said after they receive my documents it takes 7-10 days to get approved and another 10 days to go through. I was again shocked! I could not believe it takes that long! Long story short I went back after talking to him and couldn't win anything and lost it all. I wish I would have cashed out something just to see how they handle cash ins.
Eu me sinto da mesma forma! Arrisquei e fiz um depósito de US$ 30 no VIP Lounge ontem. Recebi um código de uma das outras postagens aqui. Comecei com US$ 90. Cheguei a mais de US$ 600 no jogo Twister. Joguei o dia todo. Percebi que, quando fui ao caixa, ele disse que tudo era sacável. Finalmente (após três tentativas) entrei em contato com o suporte. Perguntei sobre o saque e ele me disse que não havia saque máximo nem saque com o código que usei. Ele disse que deduziriam meu bônus de US$ 60. Fiquei chocado. Gostaria de ter prestado atenção ao cupom que usei. Perguntei quanto tempo demorava para um saque. Ele disse que, depois de receberem meus documentos, leva de 7 a 10 dias para ser aprovado e mais 10 dias para ser processado. Fiquei chocado novamente! Não conseguia acreditar que demorasse tanto! Resumindo a história, voltei depois de falar com ele e não consegui ganhar nada e perdi tudo. Gostaria de ter sacado alguma coisa só para ver como eles lidam com os saques.
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- respondido por
- grizzley10
- na Feb 09, 10, 01:50:25 AM
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Novato
6
Still waiting for the money. I think its coming soon though.
Ainda estou esperando o dinheiro. Mas acho que ele vai chegar em breve.
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