Cassino Sierra Star

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Última publicação feito 16 anos atrás por coxwel
lujaha
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  • lujaha
  • United Kingdom Novato 5
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  • Original Inglês Tradução Português

    Had an email offer of 100% bonus from Sierra Star. Made a deposit and didn't get a bonus at all.  There was no online support available so emailed them.  I cannot email from my old address as have new computer, so they said they wanted an email from my original email address.  What difference does this make?  They should have credited the bonus automatically, it came up on their casino screen when I logged in as well.  No reply to this so far and I have spent my £20 deposit as I though I was going to get another £20.  Can anyone suggest what to do?

    Recebi um e-mail com uma oferta de bônus de 100% da Sierra Star. Fiz um depósito e não recebi bônus algum. Não havia suporte online disponível, então enviei um e-mail. Não consigo enviar e-mails do meu endereço antigo porque tenho um computador novo, então eles disseram que queriam um e-mail do meu endereço original. Que diferença isso faz? Eles deveriam ter creditado o bônus automaticamente; ele também apareceu na tela do cassino quando fiz login. Nenhuma resposta até agora e gastei meu depósito de £ 20, pois pensei que receberia mais £ 20. Alguém pode sugerir o que fazer?

  • Original Inglês Tradução Português

    Quick update, had advice from therunn3r on no deposit forum and got my bonus.  This is a great site.  Always check for the no deposit bonuses and have had loads!!!  First time to post though and very impressed!!!

    Atualização rápida: recebi conselhos do therunn3r no fórum sem depósito e ganhei meu bônus. Este é um ótimo site. Sempre confira os bônus sem depósito e já recebi muitos!!! Primeira vez que posto e estou muito impressionado!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Another update on the saga.  Got the bonus, and won!!  Sent off all my ID and put a withdrawal in.  Asked for confirmation that they received the documents ok, but nothing.  After a week got an email to my old email, which I had requested to change, saying they had not received the appropriate documents so had returned the winnings to my account.  Got on to online support, a rare occasion when it was available, but half way through the conversation it went down, ha, and I haven't been able to get on since despite trying the deposit trick recommended by a member earlier.  I have emailed them my documents again but no reply again to any of the emails I sent.  Anyone had a similar experience and any ideas please?

    Mais uma atualização sobre a saga. Recebi o bônus e ganhei!! Enviei todos os meus documentos de identidade e fiz um saque. Pedi confirmação de que receberam os documentos corretamente, mas nada. Depois de uma semana, recebi um e-mail no meu antigo e-mail, que eu havia solicitado a alteração, dizendo que não haviam recebido os documentos apropriados e, portanto, haviam devolvido os ganhos para minha conta. Entrei em contato com o suporte online, uma rara ocasião em que estava disponível, mas no meio da conversa caiu, ha, e não consegui mais entrar desde então, apesar de ter tentado o truque de depósito recomendado por um membro anteriormente. Enviei meus documentos novamente, mas não obtive resposta para nenhum dos e-mails que enviei. Alguém teve uma experiência semelhante e tem alguma ideia, por favor?

  • Original Inglês Tradução Português

    be careful with these guys.. shufflemasterlive is another outfit of this bunch i think..

    its the only casino that i have ever been left unpaid.. i won on the nd bonus there made my verification deposit and then nada.. the biggerst run around and lousiest excuses i ever heard. the bottom line, they were honest about telling me in a period of 3 months sorry for the inconvinience we have bank problems or you will be paid soon blabla.. after 6 months i wrote again, and got the same excuse i got right after 1week i requested the cashout grin cheesy huh

    i also submitted complaint on casinomeister.. they got the same excuses they have sent to me..
    so as they seem to have the need to screw around players for a lousy 100€ i guess thyre dont paid anyone ever. i made several warnings about them here and there you should still find them. always check to which group etc a casino is connected before playing with them. maybe i should send them a mail again to check if my withdrawal will arrive soon grin cheesy

    theyve always an update from their management which also enver came, but i have to say they always replied prompt.. was the only positive about this casino at all.. tongue

    anyway i have learned from this... they use the processor called TELLER if you use ewallets.. so be aware maybe they changed it already...

    shufflemasterlive.com sierrastar etc is a big fat ROGUE!



    cheers

    coxwel

    Tenha cuidado com esses caras... Acho que shufflemasterlive é outro grupo desse tipo.

    é o único cassino em que já fiquei sem receber meu pagamento... ganhei no bônus nd, fiz meu depósito de verificação e nada... a maior correria e as desculpas mais ruins que já ouvi. Resumindo, eles foram honestos ao me dizer em um período de 3 meses, desculpe pelo inconveniente, temos problemas bancários ou você receberá o pagamento em breve, blábláblá... depois de 6 meses, escrevi novamente e recebi a mesma desculpa que recebi logo depois de 1 semana, solicitei o saque grincheesyhuh

    Também enviei uma reclamação no Casinomeister. Eles receberam as mesmas desculpas que me enviaram.
    Então, como eles parecem ter a necessidade de enganar os jogadores por míseros 100€, acho que eles nunca pagam a ninguém. Fiz vários avisos sobre eles aqui e ali, você ainda deve encontrá-los. Sempre verifique a qual grupo etc. um cassino está conectado antes de jogar com eles. Talvez eu devesse enviar um e-mail novamente para verificar se meu saque chegará em breve. grincheesy

    Eles sempre recebem atualizações da gerência, que também nunca chegam, mas devo dizer que eles sempre respondem prontamente. Essa foi a única coisa positiva sobre esse cassino.tongue

    De qualquer forma, aprendi com isso... eles usam o processador chamado TELLER se você usa carteiras eletrônicas... então esteja ciente de que talvez eles já tenham mudado isso...

    shufflemasterlive.com sierrastar etc é um grande ROGUE!



    saúde

    coxwel

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